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医院培训资料.ppt

上传人:w****g 文档编号:2091925 上传时间:2024-05-15 格式:PPT 页数:44 大小:8.39MB 下载积分:12 金币
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欢迎各位加入v行政人事部培训1、企业发展史2、企业组织架构3、规章制度企业发展史 公司简介福建美亚健康管理有限公司致力于高端人士健康管理的专业私人会员制服务机构,公司集权威专家、国际一流检查设备、人性化服务流程、星级酒店环境等于一体。为会员提供医疗预约、私人医生服务、健康管理服务,通过调整会员饮食、生活习惯等,达到改善会员亚健康状况的目的。美亚健康将协同慈铭体检在福建省范围为建立多区域覆盖的健康管理网络,致力于福建省健康管理服务的整体提升。全国分布图各分院北京上海金华大连韩小红原解放军总医院(301医院)肿瘤内科医师德国海德堡大学医学博士慈铭集团总裁慈铭集团总裁北京市政协委员北京市健康保障协会会长卫生部体检机构管理办法起草委员会专家委员北京消费者协会慈铭大众医疗健康消费教育学校校长中国医院协会医疗技术应用管理专业委员会委员中国医师协会医师健康管理与医师健康保险专业委员会委员中国留学生创业全国理事会理事创始人:韩小红高科技&高精密医疗仪器优势与特色v国际标准的体检质量控制体系ISO9001质量管理体系认证。科学化&标准化质量控制体系优势与特色v自主研发的体检信息管理系统,实现体检管理的专业化、自动化、标准化。数字化&电子化体检信息管理软件优势与特色v避免医院交叉感染v一站式服务v男女两条健检专线v全程导检v首席终检制度v其他增值服务健康评定 受检者电子健康档案 体检报告讲解 检后健康跟踪健康讲座健康咨询热线高配置&人性化体检服务优势与特色福建慈铭体检福建慈铭体检中心:位于福州市台江区茶亭街道广达福建慈铭体检中心:位于福州市台江区茶亭街道广达路路108108号世茂国际中心号世茂国际中心2 2号楼号楼4 4层层v福州慈铭VIP大厅专业化环境慈铭体检福州分院体检中心大厅专业化环境福州慈铭分院侯检区专业化环境福州慈铭福州慈铭VIP专业化环境福州慈铭体检福州慈铭体检VIP房间内房间内专业化环境企业组织架构组织架构总经理院 部院长/院长助理医务部(医师)护理部(护士)客服部汇总各科临床各科医技各科前台/VIP导 诊采血室基础检查亚健康体检咨询健康管理健康档案销售部销售经理销售内勤业务员财务部会 计出 纳收 银网 管人 事配 餐保 洁采 购行政人事部临床各科内 科外 科妇 科眼 科耳鼻喉科口腔科亚健康心电图动脉硬化TCD骨密度热层像肺功能检测C13,14检测糖尿病风险检测人体成分分析S-2000医技各科超声科检验科放射科规章制度v考勤制度v奖惩制度v福利保障考勤制度v工作时间v销售部和行政部每天正常上班时间为08:3016:30,每周休息一天(周六、周日排休)。一般提前一周出具下周预排班表,报人事部门备案 v检线工作人员上班时间为07:5016:00(下午安排轮流值班)考勤制度v考勤标准:v1.以指纹打卡机为主,结合部门排班表以及请假单、调休单、出差单等考勤异常单据来计算考勤。v2.考勤员每月5-8日将上月考勤表公示,以供核对,由疑义的员工可到人事部门进行调解;无疑义的员工在考勤核对表上签名确认,作为计算员工薪酬及安排调休的依据。考勤制度v迟到:行政部和销售部员工比规定时间晚到工作岗位为迟到(以指纹打卡机上时间为准,超过3分钟及以上者);第一次迟到予以口头警告,第二、三次书面警告并罚款100元;一个月累计3次以上或一年累计6次以上予以辞退。考勤制度v旷工:v(1)未请假,在规定上班时间超过30分钟未到岗、比规定下班时间提早30分钟离岗;v(2)未按请假规定办理请假手续而未上班,或假期已满未按时办理销假且未上班;v(3)不按补假规定办理补假手续;(4)持虚假、伪造、涂改的病假证明休假。v(5)员工旷工,要写出书面检查,交人事部门备案。旷工按小时计,不足一小时的按一小时计,每旷工一小时,扣罚两小时工资;连续旷工3天(含)以上,或一个月累计旷工三天,或旷工三次(含),或年累计旷工达5天者,按自动离职处理。考勤制度各类假期v国家法定节假日:元旦1天,春节3天,清明节1天,劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天。全年共10天。考勤制度v病假:v(1)员工遇急病须电话请假,病假后将急诊病假证明及请假单交考勤员补办请假手续;病假期间遇节假日、公休日,不顺延。v(2)连续工作满一年的正式员工每月可享受不超过1天的福利病假,每年福利病假最多不超过5天。福利病假需提供二级以上综合医院开具的病假证明,经部门主管批准后交人事部备案。考勤制度v事假:v(1)员工休事假须事先请假报批(以不影响工作为前提),以虚假事由请事假者,视为旷工;v(2)无特殊情况事假一次不得超过三天。v (3)如遇突发事件不能准时上班的,须电话请假,并于恢复上班后的第一个工作日内补办请假手续。公司认为理由不充分的情况下可以不予批准,未经批准或没有履行手续而休假的,可按迟到,早退,旷工处理。v(4)员工在未使用完调休及年休假的情况下,不得申请事假。考勤制度v年假v员工在公司内连续工作满一年,即可享受带薪年假。v工作满一年不满5年的,年休假5天;v工作满5年不满10年的,年休假7天;v工作满10年不满20年的,年休假10天;v工作满20年以上者,年休假14天。v计算周期为用工之日起的12个自然月为一年;v各部门主管应在保证工作正常运转前提下安排员工年休假,批准后的请假申请单交人事部备案方可休假;v员工当年请病假时间超出医疗期,则当年不再享受年休假;v年休假视公司运营的实际情况安排,原则上安排在6月30日前。考勤制度v审批权限:v(1)一般员工请假,3天以内(含3天)由所在部门主管批准;3天以上5天以内(含5天)由院长审批;5天以上由总经理审批。v(2)部门主管请假,2天以内由院长审批,3天以上(含3天)报总经理审批。v(3)院长假期由总经理审批。奖惩制度v分类:v1.奖励:表扬、嘉奖、工资晋升;v2.惩罚;警告、通报批评、罚款或降薪、辞退或除名奖惩制度v奖励标准奖励标准v1、表扬:v (1)模范遵守企业规章制度、服从工作安排、工作认真、踏实细致、始终如一;v (2)工作作风严谨、工作无差错;v (3)服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询、多次受到客户表扬;v (4)工作任务完成出色,成绩显著;v (5)在企业内部举办地活动或代表企业参加外部活动中表现突出;v (6)维护企业利益,为企业声誉和经营管理做好事。奖惩制度v2、嘉奖:v(1)有下列表现之一者,给予50-100元的一次性奖金或物质奖励:v在月先进评比中的优秀员工;v提出体检业务管理合理化建议并被采纳,收效显者;v工作积极主动、经常主动加班,不计报酬者;v改进管理方法,提高工作效率,成效显著者;奖惩制度v (2)由下列表现之一者,给予100-500元的一次性奖金或物质奖励;v a.被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;v b在体检、医疗工作中,引进项目或技术,创造明显效益者;v c.为企业赢得社会荣誉,作出突出贡献者;v d.维护企业利益、形象,保护企业财产,避免和挽回重大损失和消除不良影响;v e关心同事、助人为乐、见义勇为事迹突出者。v f.获得单位年度最佳员工称号者奖励制度v工资晋升:v(1)连续3年获得企业年度优秀员工称号、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者;v(2)连续2年被授予最佳员工、劳动模范等荣誉称号者。奖惩制度v惩罚标准:惩罚标准:有违背公司行为准则任意条件者视具体情况处理v1、警告:由下列行为之一者,给予警告并处一次性罚款100元:v服务态度不佳,引起客人不满或投诉;v在体检过程中,发生登记记录不准确,不完整,错记、漏检体检项目或体检文书书写不规范造成一定影响者;v擅自离岗或工作时间窜岗、聊天、睡觉者;v在工作场所大声喧哗,跑动或工作时间听音乐、上网聊天、看非工作需要的资料,玩游戏等;v不按规定着装或不佩戴胸卡;v工作间脏乱差、乱丢垃圾等v长时间接打私人电话。奖惩制度v通报批评:v有下列行为之一者,给予通报批评并处一次性罚款500元:v不服从工作安排、未按时完成工作任务又不及时报告和说明、工作推诿贻误工作者;v工作发生差错,造成一定后果,但未造成重大影响且本人反省深刻、确有悔改表现的;v体检资料保管、传递不当,造成丢失,损坏,影响体检报告的发出并造成一定影响着;v不论原因,与客人发生争执、怠慢客人者v与同事发生争吵,当众辱骂对方者;v发生冲突事件,责任人未及时向上级报告,又未能按要求予以处理,延误了处理时机,但未造成重大后果者;v未经批准、未按体检流程擅自让客人进入检线者;奖惩制度v罚款或降薪:有下列行为之一者,处以800元的罚款:v相互打听、议论他人工资和奖金等薪的酬情况者v工资重大失误,造成严重后果或工作失职造成恶劣影响的v对员工的经济处罚,一般不超过本人月收入的20%,造成企业重大经济损失的视情节严重另行处理。福利保障v孕产假,婚假,丧假,工伤假为带薪假,只支付基本工资。v法定节假日加班,按本人日基本工资的300%计发;v公休日加班无调者,按本人日基本工资200%计发;福利保障v员工岗位调整,晋升,降职等变动时,自发布之日或批准之日起享受新的岗位薪酬待遇;v遇国家工资政策调整时,公司可根据自身效益情况作出调整与否的决定,调整幅度由公司决定福利保障v工资发放日为每月15日发放上月(自然月)薪金,逢节假日调整时间,具体按财务部门通知执行。v公司为员工提供养老保险,生育保险,工伤保险,雇主责任险,团体人身意外险。v公司为员工提供一年一次的免费体检,员工本人可享受公司提供的35%折扣的服务。v全体员工连续工作满一年后,增加工龄工资100元/月(第13个月起);第三年起工龄工资每年增加50元/月。v为员工每个工作日提供10元/餐的免费午餐。结 束 谢 谢!此课件下载可自行编辑修改,供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!
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