资源描述
社会心理学
第一节 概述
社会心理学的定义
F.H 奥尔波特（实验社会心理学奠基人）
社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科。主张实验研究的方法，揭示个体社会行为的依存条件，分析个体心理的变化过程。
G.W 奥尔波特
社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。
艾尔乌德
社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。
本书定义
社会心理学是关于社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学。
勒 温（社会心理学之父）
社会行为：人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应和反应系统。
社会行为包括：个体的习得行为、亲反社会行为、合作与竞争、群体决策行为。
函数关系： B =f（ P, E） 社会行为及其发展取决于个体与个体所处情境状况。
社会心理：社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会刺激引起并对社会行为具有指导作用的心理活动。与个体的即时情境、过去的经验、个体的人格特征有密切关系。
社会心理学研究范围
社会心理学研究范围：
个体层面：个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习
人际层面：人际沟通、人际关系
群体层面：群体凝聚力、群体心理氛围等
社会层面：风俗、时尚、阶层、阶级、民族心理特征
社会心理学原则：价值中立、系统性、伦理
社会心理学研究方法（实验法是社会心理学研究中应用最广泛的方法）
研究方法
分类
要点
观察法
自然观察
自然情景中观察，无干预，目的是描述行为，所有方法的基础。
参与观察
互动。获得较多内部信息；尽量减少负面影响；隐瞒身份。
调查法（询问法）
口头调查
访谈法：直接收集资料的基本方法。
纸笔调查
问卷法：标准化高、收效快。构成：题目、前言、指导语、问题及备选答案、人口学记录、结束语、计算机编码。
问卷设计原则：目的性、全面性、非歧义性、非暗示性、适度
档案法
优：干扰小。 缺：工作量大、分析难度大。
社会心理学简史（霍兰德）
发展阶段
时间
特点
哲学思辨阶段（启蒙期）
古希腊至19世纪上半叶
哲学思辨及社会准则来认识社会行为。围绕着“人性”的哲学争论，是最早的社会心理学研究。
经验描述阶段（形成期）
19世纪中叶至20世纪初
观察的基础上，进行客观的描述和分析。
社会心理学诞生标志：1908年，罗斯、麦独孤出版专著。
进化论（达尔文）、民族心理学（德）、群众心理学（法）、本能心理学（英.麦独狐）、精神分析学派。
实证分析阶段（确立期）
20世纪20年代至今
描述转向实证；定性转向定量；纯理论转向应用。
特里普立特、莫德（使用实证研究方法的两个先驱）
奥尔波特（开创实验社会心理学,提出社会促进概念）
主要理论流派
理论流派
代表人物
主要观点
社会学习论
班杜拉
起源于行为主义
学习的机制：联想、强化、模仿。
观察学习的过程：注意、保持、动作再现、动机过程。
社会交换论
霍曼斯
（创始人）
人类行为的基本原则：趋利避害。
理论来源：强化理论、边际效用递减理论、文化人类学、社会学。
成功命题：某一行为获得的奖赏越多，重复该行为的频率就越高。
刺激命题：相同刺激可能引起相同或相似的行为。
价值命题：某种行为的结果对个体越有价值，重复行为的可能性越高。
剥夺-满足命题：重复相同奖赏次数越多，该奖赏对个体的价值越少。
侵犯-赞同命题：个体未如愿，出现侵犯行为；如愿了，采取赞同行为。
符号互动论
詹姆斯、米德
自我是社会产物。基本假设：
1.对事物采取的行动以该事物对他的意义为基础的。
2.事物的意义源于个体与他人的互动。
3.通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。
精神分析论
弗洛伊德
意识与潜意识、力比多、快乐原则与现实原则
荣格
集体无意识理论
新精神分析论
沙利文
人际关系学说
霍妮
文化因素论
弗鲁姆、埃里克森
第二节 社会化与自我概念
第一单元 社会化
社会化：个体由自然人成长、发展为社会人的过程。
社会视角：社会对个体进行教化的过程。
个体视角：个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。
早期社会化：儿童及青少年时期的社会化。
继续社会化：成人期的社会化。
再社会化：是对个体重新进行社会化的过程。如社区矫正制度。
社会化的基本内容：
1.掌握生活与生产的基本知识和技能（学做事）
2.遵守社会规范（学做人）
3.明确生活目标，树立人生理想（有理想）
4.培养社会角色（有定位）
社会化的基本条件：较长生活依附期、遗传素质。
社会化的主要载体：家庭、学校、大众传媒、参照群体。
社会化种类
语言社会化
全部社会化的前提。
性别社会化
性（生物学） 性别（心理学） 性别角色（社会学）
道德社会化
道德观念与道德判断、道德情感、道德行为
政治社会化
国家形象阶段、抽象国家观念阶段、国家组织系统阶段
第二单元 社会角色
社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。
社会角色的分类（重点、难点）
按角色的获得方式
先赋角色：不用学就拥有的角色。如：父母
成就角色：要学习才能有的角色。如：教师
按角色行为的规范化程度
规定型角色：公务员、军警
开放型角色：朋友
按角色的功能
功利型角色：银行家、企业家 追求效率
表现型角色：学者、教授 追求公平
按角色承担者的心理状态
自觉角色：演员、咨询师
不自觉角色：性别角色
角色扮演过程：角色期待、角色领悟、角色实践
角色失调
角色冲突
角色间冲突：一个人两种角色
角色内冲突：社会对一种角色不同的要求
角色不清
个体对其扮演的角色认识不清，或公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清。
角色中断
个体角色扮演中途中断的现象。
角色失败
角色承担着不得不退出舞台，放弃原有角色。（最严重）
第三单元 自我、身份与自尊
自我：（自我意识、自我概念），是个体对自己存在状态的认知。包括：生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。
詹姆士
主我和客我，这是关于自我的概念。主我是认识的主体；客我是认识的对象。【镜我】是由他人的判断所反映的自我概念。
罗杰斯
自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用。
自我的结构
1.物质自我：其他自我的载体，是个体如何看自己身体的层面。
2.心理自我：个体的态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心理世界的层面。
3.社会自我（核心）：是社会如何看待个体，同时被个体意识到的层面。
4.理想自我：
5.反思自我：自我概念反馈的层面。
自我的功能
保持个体内在一致性、解释经验、决定期待
自我的形成阶段
1.生理自我：8月-3岁 原始状态，躯体的认知：占有感、支配感、爱护感
2.社会自我：3岁-13岁 自我中心 根据期待调整行为。
3.心理自我：青春期-成人 根据要求调控心理和行为。
身份：由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。
地位身份：社会地位决定的身份，相对稳定，身份的主体。
处境身份：处境地位决定的身份，易变。
身份是由角色构成的，在地位身份中，角色就是由身份决定的行为期待。
身份特点：客观、主观、多重、稳定、契约
自尊：个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊是高级需要。
自尊水平：是个体对其扮演的每一个角色进行单独评价的总和。
马斯洛
自尊需要包括两个方面：1、对成就、优势与自信等的欲望。
2、对名誉、支配地位、赏识的欲望。
詹姆士
自尊=成功/抱负 自尊取决于：成功、获得成功对个体的意义
影响自尊的因素：
1.亲子关系
2.行为反馈
3.选择参与和扬长避短
4.相似性原理社会比较
第三节 社会知觉与归因
第一单元 社会知觉
由自然信息所形成的知觉是物知觉，由社会信息形成的知觉是社会知觉。
社会知觉包括：人际知觉（对他人、群体）、自我知觉（对自己的知觉）
影响社会知觉的主观因素：经验、动机、兴趣、情绪
图式：人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。
自我图式：个体在以往经验基础上形成的对自己的概括认知。
图示作用：
（1）影响对注意对象的选择
（2）影响记忆
（3）影响自我知觉
（4）影响个体对他人的知觉
第二单元 印象及印象管理
印象：指存留在个体头脑中的认知客体的形象。印象是个体适应社会的方式。
印象形成：个体首次接触新的社会情境时，总是按照个体以往经验，将情境中的人或事物进行归类等，明确它对个体的意义以使个体的行为获得明确定向的过程。
初次印象（第一印象）：素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。
印象形成的效应（会举例）
首因效应
最初获得的信息 比 后来的 影响更大。 对待不熟悉的人。
近因效应
最近获得的信息 比 原来的 影响更大。 对待熟悉的人。
光环效应
晕轮效应
个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。 以偏概全 （一白遮百丑）
刻板印象
通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。（东北人能喝）
印象形成中的信息整合模式（一般了解）
按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成总体印象
加法模式、平均模式、加权平均模式、中心品质模式（接近多数人情况）
印象管理（重点）
印象管理（印象整饰、印象控制）：个体以一定方式去影响他人对自己的印象。
印象管理与印象形成的区别：
印象形成 是形成对他人的印象，对认知者来说是信息输入；
印象管理 是对他人的印象形成过程施加影响，重点是信息输出。是一种社交技巧
印象管理策略
1.按社会常模管理自己
2.隐藏自我和自我抬高
3.按社会期待管理自己
4.投人所好
第三单元 归因（难点）
归因：指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。它不仅是一种心理过程，也是人类一种普遍需要。
内因
个人特征：人格、动机、情绪、努力程度，称为内归因。
外因
外部条件：机遇、他人影响、任务难度，称为外归因或情景归因。
综合归因
行为与事件之发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有二者的影响。
稳定性原因
内部：人格特征、能力
外部：工作性质、任务难度
易变性原因
内部：情绪，努力
外部：气候条件
可控性原因
努力程度。可能对行为做出变化的预测。
不可控原因
智力因素、工作难度。可能对未来的行为做出准确的预测。
控制点理论（二级）
美国 罗特 个体对事情及结果的控制源有不同解释。
内控者：态度和行为方式符合社会期待。
外控者
归因原则
不变性原则（海德 归因思想创始人）：（一个人出现 失窃；不出现 不失窃 嫌疑最大）
折扣原则（凯利）（失窃时如一个人 嫌疑最大；一个楼里有三个人 判断要谨慎）
协变原则（凯利）（最全面的归因原则）
归因的三维理论（凯利）（重点、难点）
特异性信息：行为主体的反应方式是否具有特异性。
共同性信息：不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同。
一致性信息：行为主体在不同背景下做出的反应是否一致。（一贯性）
特异性
共同性
一致性
归因结果
高
高
高
外归因
刺激客体（小丑）
低
低
高
内归因
行为主体（玛丽）
高
低
低
背景（情境）
影响归因的因素
社会视角
行动者和观察者对行动者行为的原因的看法会有差别。
自我价值保护
在竞争条件下，他人成功-外归因，他人失败-内归因。自己：成功-内归因；失败-外归因。动机性归因偏差：对他人成败的归因，个体均有明显的使自己处于有利的位置，保护自我价值的倾向。
观察位置
归因于凸显的、在注意中心的人或物。
时间因素
过去很久的事件解释为背景原因，而不是行为主体和刺激客体的原因。
第四节 社会动机与社会情绪
第一单元 社会动机概述
动机：引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。
自然动机：由人的自然属性、自然需要引起的动机。
社会动机：由人的社会属性、社会需要引起的动机。
社会动机的功能：激活、指向、维持与调节
动机强度 与 活动效率 关系：呈倒U曲线。
简单任务，活动效率随动机的提高而上升；
随着任务难度的增加，最佳动机水平有逐渐下降的趋势。
第二单元 主要的社会动机（重点）
一、亲合动机
亲合动机：害怕孤独，希望与他人在一起的心理倾向。是人际吸引的较低层次。
亲合起源于依恋、有先天因素的影响。
亲合的作用：满足社会性需要；获得信息；减轻心理压力；避免窘境。
影响亲合的因素
情境因素
压力越大，亲和动机越强。（抱团取暖）
情绪因素
恐惧（找人陪）；焦虑（想独处）
出生顺序
长子、长女恐惧时的亲合倾向更明显。
二、成就动机
个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。是一种基本的社会动机。
抱负水平：开始工作前，对可能达到的成就进行的主观估计。
抱负水平影响因素：成就动机的强弱、个体以往成败经验。
影响成就动机的因素：
l 目标的吸引力
l 风险与成败的主观概率
l 个体施展才干的机会
培养成就动机应注意的问题：
（1）家庭教养方式：家长对儿童的自律训练的严格程度
（2）社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响。
三、权力动机
个体希望影响和控制他人的心理倾向。
引起权利动机的因素：社会控制的需求；对无能的恐惧。
四、侵犯动机（重点）
侵犯动机：个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的心理倾向。
侵犯的构成要素：伤害行为、侵犯动机、社会评价。
侵犯的原因
本能论
费洛伊德
侵犯是性本能的一部分。侵犯冲动作为一种心理能量必须宣泄出来，否则于身心健康不利。
罗伦茨
侵犯具有生物保护意义的本能。为了避免侵犯，要采取耗散侵犯本能的办法。
挫折—侵犯学说
多拉德
挫折，既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。侵犯永远是挫折的一种后果，侵犯行为的发生，总是以挫折存在为条件。
侵犯强度同目标受阻强度呈正相关；
抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度正比例关系；
如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。
米勒
挫折也可以产生侵犯以外的结果，并不一定引起侵犯。
伯克威茨
挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态即愤怒。侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。
社会学习论
班杜拉
侵犯行为是习得的。学习是侵犯的主要因素，个体通过学习学会侵犯，也可以通过新的学习消除侵犯。侵犯行为的学习机制是强化、联想和模仿。
侵犯行为的影响因素
（1）情绪唤起水平
（2）道德发展水平
（3）自我控制能力
（4）社会角色与群体
（5）大众传媒
五、利他动机
个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为。
利他的性质：（1）亲社会行为
（2）以人为对象的亲社会行为
（3）由利他动机引起的，以完全有利于他人为目标。
利他行为的原因：
社会生物学观点：利他行为非人类特有。是动物以个体的“自我牺牲”换取物种存在和延续的一种本能。
社会规范论观点：认为人类道德中的一个普遍性准则是交互性规范，是一种社会交换，收益是自我价值的提高和交虑的减少。另一种是社会责任规范。
利他行为的影响因素
1.外部因素
（1）自然环境：环境好的时候容易出现利他行为。
（2）社会环境：他人在场导致去个性化，个体的责任意识丧失。
（3）时间压力
（4）利他对象：与利他者相似（态度，价值观）的人、未伤害过利他者的人、有吸引力的人。
2.利他者的心理特征：（1）心境 （2）内疚 （3）人格
3.利他技能
第三单元 社交情绪
社交情绪：人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。
一、社交焦虑
一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。
减少社会交往，选择孤独的生活方式。
消极的情绪体验。成长过程中经常受挫折、缺少社会支持、自我体验强烈、自卑、模仿与暗示都可能强化社会焦虑。
美国第三大危害心理健康问题。
二、嫉妒
与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。
嫉妒的特点：针对性、持续性、对抗性、普遍性
三、羞耻
个体因为自己在人格、外貌等方面的缺憾，产生的一种痛苦的情绪体验。
羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑等，认为无能为力。自我孤立，远离他人。
公开的情境会易化羞耻感。
四、内疚
个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。
往往有良心上和道德上的自我谴责。
健康的——心灵“报警器”，过多的——心灵“毒药”。
第五节 态度形成与态度转变
态度：个体 对 特定对象的 总的评价 和 稳定性的反应倾向。
态度特点：对象性、稳定性、内在性
态度的成分：C（认知）、A（情感）占主导地位、B（行为倾向）。态度ABC模式
态度与行为：是行为的重要决定因素，但还受情境、认知因素、过去经验与行为的影响。
态度的直接决定因素是个体赋予对象的主观价值。
价值观是个体核心的信念体系，是个体评价事物与抉择的标准，是关于什么是值得的的看法。价值观对态度有直接的影响。价值观更抽象、稳定、持久。不像态度有直接的、具体的对象，也没有直接的行为动力意义，对行为的作用是间接的，通过影响态度影响行为。
态度的功能：
（1） 工具性功能：个体倾向于形成能给自己带来利益的态度。
（2） 自我防御功能：个体倾向选择有利于自我防御的态度。有利于自我形象和自我价值的确立，并能减少焦虑，减少消极情绪。强调个体被动保护自我形象与自我价值。
（3） 价值表现功能：强调个体主动表现自己，通过表明自己的态度，来显示自己的社会价值。
（4） 认知功能：个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义。
态度的维度
方向：即态度指向，个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。
强度：即态度方向的程度。
深度：个体对某态度对象的卷入水平。
向中度：某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度。
外显度：个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外露程度。
态度的形成：凯尔曼
依从：态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。受外因控制，服从是表面的、暂时的。（印象管理策略）
认同：个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。主动趋同于对象，情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。
内化：个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系，成为一个有机的组成部分。内化是个体原有态度与所认同的态度协调过程，是以理智，即人之成分为基础的。
第二单元 态度转变
个体形成一定态度后，由于接受某种信息或意见而引起变化。态度转变过程就是说服的过程。
态度转变模型（霍夫兰德）：态度改变涉及传递者、沟通信息、接收者和情境四个要素。
态度转变的影响因素
传递者
威信、立场、吸引力、意图
沟通信息
信息差异、畏惧（倒U）、信息倾向性、信息的提供方式
接受者
人格因素、原有态度与信息的特性、个体的心理倾向
情境方面
预先警告（有双重效果）、分心（有双重效果）、重复（倒U）
态度转变理论（难点、重点）
平衡理论（海德）
l 重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。
l 人们在改变态度时，往往遵循“费力最小原则”，即个体尽可能少的改变情感因素而维持态度平衡。
l P（个体）-O（他人）-X（对象）模式：
肯定（+） 否定（-）
P-O关系+/- —— 强/弱
三者相乘为+/- ——平衡/不平衡
认知失调论（费斯廷格）
l 观点：个体关于自我、环境和态度对象都有许多的认知因素，当各认知因素出现“非配合性”的关系时，个体就会产生认知失调。失调认知对个体的意义越大，失调的认知成分多于协调的认知成分，在认知失调的程度越大。认知失调给个体造成心理压力，使之处于不愉快的紧张状态。此时，个体会产生消除失调、缓解紧张的动机，改变态度的某些认知成分，以达到协调的平衡状态。
l 认知失调可能有四种原因：逻辑的矛盾、文化价值冲突、观念的矛盾、新旧经验相悖。
l 消除、减少认知失调的途径：
（1） 改变或否定失调的认知因素的一方，使二个认知因素协调
（2） 引起或增加新的认知因素以改变原有的不协调关系。
（3） 降低失调的认知因素双方的强度。
社会交换论
l 从个体对得失权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变，认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是“诱因的强度”。
l 态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因周密计算的选择者。
l 态度是肯定因素（得）与否定因素（失）的代数和。
常用的态度测量方法：量表法、投射法和行为反应测量法等。
行为反应测量法是测谎仪的工作原理。
第六节 沟通与人际关系
第一单元 沟通的结构与功能
沟通：信息 传递和交流 的 过程，包括 人际沟通 和 大众沟通。
人际沟通：个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。
大众沟通：也称传媒沟通。是一种通过媒体（如影视、报刊、网络）中介的沟通过程。
沟通的结构：
1.信息源：具有信息并试图沟通的个体。
2.信息：沟通者传达给他人的观念和情感。在各种符号中，最重要的是词语。
3.通道：沟通的信息载体。面对面影响力最大。
4.信息接受者：沟通的另一方
5.反馈：使沟通成为一个双向的相互过程
6.障碍
7.背景：沟通发生时的情景。心理、物理、社会、文化背景
沟通的功能：
1.获取信息的手段；
2.思想交流与感情分享的工具；
3.满足要求、维持心理平衡的重要因素；
4.减少冲突，改善人际关系的过程；
5.协调群体内行为，促进组织目标的实现和效率的提高。
人际沟通的分类：
1. 按组织系统：正式、非正式
2. 按信息流动方向：上行、下行、平行
3. 按信息源及接受者的位置：单向、双向
4. 按沟通形式：口头、书面
5. 按身份和角色：现实沟通、虚拟沟通（不认识的人）。
沟通网络
1. 正式沟通网络：链式、轮式、圆周式（满意度高）、全通道式、Y式
2. 非正式沟通网络：流言式、集束式、偶然式
第二单元 身体语言沟通（重点）
体语：指非词语性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、人际距离等。通过体语实现的沟通叫体语沟通。
一、 目光接触（是最重要的体语沟通方式）
二、 面部表情（是可完成精细信息沟通的体语形式）
表现愉悦的关键部位：嘴、颊、眉、额
表现厌恶的关键部位：鼻、颊、嘴
表现哀伤的关键部位：眉、额、眼睛、眼睑
表现恐惧的关键部位：眼睛、眼睑
三、 身体运动（最易发现的一种体语，手势语占重要地位）
四、 触摸（表达强烈情感的方式，情感体验最深刻）
五、姿势与装饰
六、人际距离
影响人际距离的因素有：文化、民族、社会地位、性别等
1.公众距离 12——25呎
2.社交距离 4——12呎 心理咨询双方
3.个人距离 1.5——4呎 朋友
4.亲密距离 0——18吋 恋人
第三单元 人际关系的原则和理论
人际关系：人际交往中建立起来的直接的心理上的联系。
人际关系的特点：个体性、直接性、情感性
人际关系的建立与发展：定向、情感探索、情感交流、稳定交往
良好人际关系的原则：
（1） 相互性原则：喜欢那些也希望我们的人。
（2） 交换性原则：期待交往中对自己有价值的，得大于失或等于失，别太小于失。
（3） 自我价值保护原则：别人肯定我，我也认同和接纳对方，并反过来给予肯定。
（4） 平等原则：
自我暴露
自我暴露（自我开放）：把自己私人性的方面显示给他人。
自我暴露的广度和深度----人际关系深度的 “探测器”。
自我暴露的程度 由浅到深
（1）情趣爱好方面
（2）态度
（3）自我概念与个人的人际关系状况
（4）隐私方面
人际关系的三维理论（一般了解）
（舒茨）——基本人际关系取向（FIRO）理论、群体整合原则
主要观点：
1、三种基本人际关系：包容需要、支配需要、情感需要
2、人际需要决定了个体与其社会情境的联系，如不能满足，就可能导致心理障碍及其他严重问题。
3、三种基本的人际需要，有主动、被动两种满足方式（主动包容、被动包容；主动支配、被动支配；主动情感、被动情感）
4、儿童期对成人后的人际关系有决定性影响。
第四单元 人际吸引
人际吸引：个体与他人 相互亲密的状态，人际关系中的肯定形式。
亲和最低、喜欢中等、爱情最强烈
人际吸引的影响因素：熟悉与临近、相似性与互补（互补是相似性的特殊形式）、外貌、才能、人格品质
人际互动：指人们在心理和行为方面的交往、交流。
人际互动的主要形式：合作与竞争
合作：个体与个体、群体与群体 共同目的 相互配合。
合作的基本条件：目标一致、共识与规范、相互依赖
竞争：个体与个体、群体与群体 争夺同一目标
竞争的基本条件：目标稀有或难得；零和或双赢结局；理性并按社会规范。
目标手段相互依赖理论（多伊奇）：合作关系（足球运动员）、竞争关系（拳击运动员）
第七节 社会影响
第一单元 从众
社会影响：在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象。
从众：群体压力下，个体在认知、判断、信念、行为方面自愿与群体多数人保持一致的现象。
从众行为的特点
（1） 压力可以是真实的，可以是想象的。
（2） 个体可意识到，可没意识到。
（3） 自愿行为。
从众的功能：形成共同规范、共同价值观；适应社会生活。
从众的类型：真从众（表里如一）、权宜从众（面和心不和）、反从众（内一致，外不一致）
从众行为的原因：寻求行为参照、对偏离的恐惧、群体凝聚力。
影响从众的因素：（会判断）
1.群体因素：群体成员一致性越高，群体凝聚力越大，个体越容易从众；
规模的临界值：3～4人。
2.个体人格因素：个体自我评价、自信心越高，从众行为减少。
3.情境的明确性：情境很明确，判断标准清晰，从众行为减少。
4.其他因素
第二单元 社会促进与社会懈怠
特里普里特 最早用科学的方法研究社会促进现象。
奥尔波特 实验社会心理学创始人，提出社会促进的概念。
社会促进（社会助长）：个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。
社会抑制（社会干扰）：有时他人在场反而会使个体的工作绩效降低。
社会懈怠：群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
他人在场的形式：实际在场、想象在场、隐含在场。
社会促进有两种效应（会举例）：结伴效应、观众效应
优势反应强化说（扎荣克）：他人在场 优势反应易于表现，弱势反应会受到抑制。
第三单元 模仿、暗示和社会感染
模仿：没有外在压力条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。
模仿的意义：学习的基础、适应作用、促进群体形成。
模仿的分类：有意、无意
塔尔德模仿律
下降律：社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向。
几何级数律：模仿一旦开始，以几何级数的速度增长，迅速蔓延。
先内后外律：个体对本土文化的模仿与选择优于外域文化。
暗示：在非对抗的条件下，通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或者按照所暗示的方式去活动。
暗示的三个要素：暗示者、暗示信息、被暗示者
暗示的分类：
（1）按信息的来源：他人暗示、自我暗示
（2）按暗示者目的：有意暗示、无意暗示
（3）按双方的关系：直接暗示、间接暗示
（4）按暗示的效果：暗示（达到了暗示者的预期效果）、反暗示（达到了相反的效果）
影响暗示效果的主要因素：
（1）暗示者：社会地位、权力、威望、人格魅力
（2）被暗示者：独立性、自信心、知识水平、性别、年龄
（3）被暗示者所处情境：是暗示者效果的客观因素
社会感染：是一种通过较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。
社会感染的特点：双向性、爆发性、接受的迅速性
社会感染的分类：
（1）个体间的感染（社会感染中最常见的形式）
（2）大众传煤的感染
（3）大型开放群体的感染（重要特征是：循环反应）
第八节 爱情、婚姻与家庭
爱情：是指心理成熟到一定程度的个体对异性个体产生有浪漫色彩的高级情感。是人际吸引最强烈的形式。
爱情的特点：
（1） 相异性：异性恋。
（2） 成熟性：个体心理发展到相对成熟阶段。
（3） 高级性：是一种高级情感。
（4） 生理性：建立在生理基础上。
（5） 利他性：基本倾向是奉献。
爱情与喜欢的区别：依恋、利他、亲密。
爱情的发展阶段：
（1） 取样和评估：交往的收益与成本及其相抵消后的赢余。
（2） 互惠：双方可能交换收益，同时力求降低成本。
（3） 承诺：双方关系相对固定。
（4） 制度化：希望能通过契约形式将双方关系制度化。
爱情的形式：激情式、好朋友式、游戏式、占有式、实用式、利他式。
爱情分为（哈特菲尔德）：激情爱、伙伴爱。
爱情三角形理论（斯坦伯格）
（1） 亲密（重视彼此的喜欢、理解与期待）
（2） 激情（魅力与性吸引）
（3） 承诺（决定发展稳定的关系）
专栏2—17 情绪三因素理论 沙赫特 情绪=刺激*生理唤起*认知标签 如英雄救美。
专栏2—18 古普塔研究，爱情保质期5年。
婚姻：婚姻是男女个人结成夫妻关系的行为，是家庭成立的标志和基础。
本质：社会性，即按照一定的法律、伦理和习俗规定建立的。夫妻关系是一种特定的人际关系和社会关系。
动机：经济、繁衍、爱情（现代婚姻：爱情成为主导动机，余次是繁衍和经济）
夫妻关系的模型：爱情型、功利型、平等合作与分工型、建设型、惰性型、失望型、一体型
夫妻之间的心理冲突（离婚的原因）
1. 需求不满：自我价值、性、感情、经济、休闲与爱好
2. 价值观念不一致
3. 自我的远离
（1） 两个“自我”基本利益相异，各趋己利。
（2） 婚姻动机都是利己，不是贡献。
（3） 遇到分歧互不相让，双方处于痛苦时，不安慰，不帮助。
（4） 双方心理调试过程缓慢，难以进入心理和谐状态。
4.性差异（可能是夫妻冲突的深层次原因）
家庭：家庭作为一个群体是社会的细胞，即社会生活的基本单位。
家庭是由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成的。
特点：（1）以婚姻、血缘为纽带。
（2）是一种初级社会群体。其成员间，面对面交往，直接互动与合作
（3）与其他社会关系比较，家庭关系最为密切、深刻。
家庭的结构
1.结构要素：（1）家庭成员的数量。
（2）代际层次：有连续性又有间断性。（由代际不同产生的代沟）
（3）夫妻的数量：夫妻是家庭的核心。核心越多，家庭越不稳固。
2.结构模式：
（1）核心家庭（夫妻+未婚子女）—主要结构模式
（2）主干家庭（夫妻+一对已婚子女）
（3）联合家庭（夫妻+二对已婚子女，兄弟姐妹不分家的家庭）
（4）其他家庭（单亲，丁克）
家庭的功能：经济、性、生育、抚养与赡养、教育、感情交流、休闲与娱乐
影响家庭功能的因素：
（1）社会与环境
（2）家庭成员的素质
（3）家庭成员间的人际距离
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