如何养成要事第一的习惯.doc

_学习导航通过学习本课程，你将能够： 了解要事第一的原理； 掌握要事第一的方法论； 理解第二象限工作法； 学会进行个人时间管理。如何养成要事第一的习惯一、要事第一的原理日常工作和生活中，人们经常会遇到很多事情要处理，这些事情中有的紧急且重要，有的紧急不重要，还有一些不紧急但重要和不紧急且不重要的事情。人们普遍感觉选择做什么事情比较困难，其实选择不做什么更难，因为人类在心理上不愿意放弃某些东西。1.概念要事第一，即次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是把要事放在第一顺位。坚持要事第一的习惯，就是选择不做什么才重要。那些终日忙碌的人，往往是想将任何事情都抓在手上的人，不能放弃自己本该放弃的事情。在性格方面，这类人对人是不信任的。通常来说，在工作中，一个人的职务越高，越要经常提醒自己，选择不做一些事情比选择做什么事情更难，要舍得放下该放下的事情。2.方法论勤奋，运气或灵活的手段固然重要，却非关键，唯有掌握重点才是成功不二的法则，辨别事情的轻重缓急，急所当急，充分授权，是个人管理的钥匙。要事第一的原理要求人们在日常事务处理中要掌握重点，同时还要充分授权等。掌握重点日常事务是干不完的，所以要掌握重点，优先处理重要的事情。充分授权授权是提高效能或技能的秘诀之一，因为把责任分配给其他成熟老练的员工，自己才有余力从事更高层次的活动。因此，授权代表成长，既是个人的成长，也是团体的成长。二、要事第一的基本原则1.第二象限工作法要事第一的基本原则是第二象限工作法，即有价值、重要但非紧急的事情放在第一位。重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。依据事情的紧急性和重要性，可将工作分为四类：重要且紧急、重要非紧急、不重要但紧急、不重要不紧急。若一个人总是在处理既重要又紧急的事情，他做的就是反应性工作，而不是思想性工作。所谓的反应性，就是根本来不及思考，重要的事情不经过思考就处理，会带来严重的后果。第二象限工作法就是，事情本身是重要的但不紧急。因为不紧急，所以会有充分决策的时间，对重要的事情才能做到深思熟虑。此外，紧急重要的事情不能太多，这些事情既可以自己做，也可以授权他人；不紧急不重要的事情，不干也可以。要点提示四象限工作法： 第一象限重要且紧急； 第二象限重要非紧急； 第三象限不重要但紧急； 第四象限不重要不紧急。2.时间管理的要务要事第一的习惯，要求优先处理重要但不紧急的事，即第二象限工作法，这就涉及个人时间管理问题。重要的事情，指的是个人觉得有价值及对自己的使命、价值观及达到目标具有贡献的活动。紧急的事情，指的是自己或别人认为需要立刻处理的活动。时间管理矩阵在时间管理矩阵中，不同象限做的事情及个人的反应是不同的：第一象限。该象限的工作主要是重要且紧急的事情，如危机，急迫的问题，有期限的任务、会议、准备事项。如果偏重于处理第一象限的事情，会使人感到压力、筋疲力竭，总觉得自己是在进行危机处理，忙于收拾残局。第二象限。该象限的工作主要是重要且不紧急的事情，如准备及预防工作，计划，关系的建立，培训、授权、创新。如果偏重于处理第二象限的事情，个人会觉得有远见、有理想，平衡、纪律、自制，少有危机感。第三象限。该象限的工作主要是不重要且紧急的事情，如干扰、一些电话、会议、紧急事件、凑热闹的活动等。如果偏重于处理第三象限的事情，做事会短视近利，缺乏自制力，轻视目标与计划。第四象限。该象限的工作主要是不重要且不紧急的事情，如细琐的工作、浪费时间的闲聊、无关紧要的信件、看太多的电视等。如果偏重处理第四象限的事情，人会全无责任感，依赖其他人或社会机构为生，进行危机处理，忙于收拾残局。时间管理要务就是选择不做什么。时间管理是方法论，是建立在目标管理的基础之上的，即以终为始，紧盯目标不放，紧盯重要事情，不浪费时间在小事上。时间管理流程时间管理小流程：第一步，联接使命；第二步，审视角色；第三步，确定目标；第四步，每周计划；第五步，言行一致；第六步，评估小结。就个人而言，自己想成为一个什么样的人是最终目标。生活和工作中也要有目标，要勤于总结，比较自己的进步。所谓的自我管理，是个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等表现的管理，其实质是持续性改善，即今天的自己要比昨天的自己聪明、进步。3.感情账户圆满的人生不仅限于个人的独立，还须追求人际关系的成功，维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而在于诚信。斯蒂芬科维将人际交往中应该做什么和不应该做什么的管理称作感情账户。其中，不该做的事情叫提款，该做的事情叫存款。如表1所示。表1 感情账户表存 款提 款首先了解对方遵守承诺有礼貌道歉接受回馈要求对方先了解自己违背承诺不礼貌傲慢，自负，高傲拒绝回馈违背承诺就是不能够保持一致性，承诺等于负债。所谓接受回馈，就是接受别人对自己的批评和建议。通常说来，道歉对于一个人来是有一定难度的，因为保护自己的羽毛和脸面是人的天性，道歉是人际关系的润滑剂。在工作中，人们不妨建立一种这样的氛围，把自己成功的经验、失败的教训与同事分享，向别人展示自己犯过的错误，让他人不要再犯相同的错误，后一种行为更能Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！精品资料