某酒店薪酬制度.doc

薪酬制度第一部分 前言为了使酒店建立合理而公正的薪酬制度，以调动员工的工作积极性，依据国家法律及人力资源管理制度的相关规定，特制定薪酬制度。对酒店工作人员按其所担任职位、职务的繁简及责任的轻重和情况，以岗定薪。第二部分 基本规定一、酒店根据不同岗位、工种及对个人能力的不同要求，实行等级工资制度，即根据不同岗位、不同职务、不同工种的差别和技能的高低及对酒店的贡献确定工资级别，具体标准见本制度“七、工资等级表”；二、酒店对员工工资实行动态管理，以岗位要求制订工资标准，以工作绩效体现工资差别，即根据员工个人表现和贡献可升可降；三、各级员工享受相应级别的工资，对成绩突出、有特殊贡献者经部门推荐、人力资源部考核、总经理批准后，可破格享受所担任职务的上线工资；四、员工薪酬由人力资源部综合各方面因素报总经理审批后确定，岗变薪变；五、酒店可根据实际情况对本制度适时进行调整；六、薪资构成：月工资总额=基本工资+岗位工资+技能工资+保险基金+绩效工资+福利+其他；（一）基本工资：根据本地工资标准线拟订，用来满足员工基本生活需要； （二）岗位工资：根据历史贡献、同岗位比较、对酒店价值定期评定发放；（三）技能工资：根据岗位技能定期考核评定发放；是根据各个员工的能力与贡献大小设置的一项激励性工资，体现员工的技能差别与提升程度，与员工的加薪晋级挂钩，员工技能等级的评定将结合定期的等级考核而确定，它着重体现员工的技能；（四）保险基金：结合当地现行最低综合保险标准及员工工资等级标准发放；（五）绩效工资：根据制订业绩考核办法按实际业绩完成情况执行绩效工资；（六）福利：详见福利制度；（七）其他：奖励、津贴以及各项补助等。七、工资等级表：等级岗位级别基本工资岗位工资技能工资保险基金总经理级总经理常务总经理副总经理、总监1级2级3级4级5级经理级值班经理总经理室主任按摩培训经理行政办经理1级2级3级4级5级6级7级主管级部长领班质检员人事劳资员营销员1级2级3级4级5级级7级技术级会计、出纳、厨师、网管、美工、维修工、音响师、锅炉工、电工、水工、司机、美发师、美容师、搓澡工、足疗技师、按摩技师、中医保健技师1级2级3级4级5级6级7级8级9级10级员工级办公文员、仓管、采购、收银员、平台员、迎宾员、各部门服务员、保安、鞋管员1级2级3级4级5级6级7级8级勤杂临时保洁员、洗衣工、炊事员、食堂（宿舍）管理员、兼职员工、临时工、钟点工1级2级3级4级5级八、薪酬等级划分酒店工作人员薪酬分为总经理、经理、主管、技术、员工、勤杂临时六个等级。每个等级由四部分组成：基本工资、岗位工资、技能工资和保险基金。每个职级又划分为5-10个不同的级别。九、职务说明（一）总经理级：总经理、副总经理、常务副总、总监（二）经理级：值班经理、总经理室主任、按摩培训经理、行政办经理（三）主管级：部长、领班、质检员、人事劳资员（四）技术级：会计、出纳、厨师、网管、美工、维修工、音响师、锅炉工、电工、水工、司机、美发师、美容师、搓澡工、足疗技师、按摩技师、中医保健技师（五）员工级：办公文员、营销员、仓管、采购、收银员、平台员、迎宾员、各部门服务员、保安、鞋管员（六）勤杂临时：保洁员、洗衣工、炊事员、食堂管理员、宿舍管理员、临时工、兼职员工、钟点工注：美容师、美发师、搓澡工、足疗技师、按摩技师，不享受技术级工资结构，以技术服务量化实现技能工资。十、工资结算月实际工资计算方法：月工资总额当月实际满月天数当月实际出勤天数（含有薪假）（一）酒店每月10日发放上月工资，遇节假日顺延；（二）入职员工1、新员工或离职员工工作未满一个月的，当月工资计算方法为：月工资总额当月实际满月天数当月实际出勤天数（含有薪假）；2、入店临时工工资结算：本岗位日工资标准报到后当月出勤天数；3、新员工按照试用期协议工资标准发放，新员工上岗时间未满半个月的，工资合并在次月发放；（三）离店工资结算：1、转正后员工：月工资总额当月实际满月天数离店前出勤天数（含有薪假）；2、自动辞职的员工，在酒店表现良好，并能积极处理善后工作，交接期间按实际出勤天数发放其标准工资；3、酒店辞退员工，自通知之日起交接工作，期间按实际出勤天数只发放基本工资；4、因违反酒店相关规章制度，被开除的员工，不给予结算当月工资；十一、工资结算办法：（一）尾数计算，未满一元时，尾数以一元计算；（二）支薪方法，薪酬发放将直接发放到员工的工资卡上；（三）员工死亡时，可通知家属带相关证件，委任代领；（四）紧急支薪：发生下列情况的，经员工的请求，可以支付其已工作日数的薪资；1、本人或扶养的眷属因生病或遇到灾害等突发事件时；2、因家庭经济有特殊困难、本人或扶养的眷属结婚或葬礼时；3、本人离职时，离职薪资的支取应符合员工离职的详细规定；（五）薪酬如有不明之处，报经直属主管向经办人查明处理，不得自行理论。十二、工资调整（一）员工因培训期结束、试用期满、职务升降需调整工资时，经部门同意、人力资源部考核,申报总经理批准后方可执行；（二）员工试用期满转正，原则上逐级调资，每次调资间隔不少于五个月；（三）计算公式：月工资总额= （调整前月工资总额当月实际满月天数实际出勤天数）+（调整后月工资总额当月实际满月天数实际出勤天数）；（四）各级员工均享受相应级别的工资待遇，对成绩突出、有特殊贡献者由部门以业绩报告形式进行推荐，人力资源部考核，总经理批准后，可破格提升一级工资并进行公示接受员工监督；对出现重大失误，连续两次列为部门考核最差者，经部门申请，人力资源部考核，总经理批准后，给予降薪一级直至开除处分。对员工工资的上浮和下调，原则上一年不超过三次，一次不超过两级；（五）工资调整计算办法：企业员工因试用期满、临时工转正、职务升降等都需调整工资，同时须确定固定生效日期，该日期之后月工资按调整后标准发放；十三、工资晋级（一）员工试用期为二个月，经考核后转为正式员工，按转正工资结算；（二）员工转正后每半年接受一次本岗位技能考核，成绩优异合格者，技能工资可晋升一级；（三）经考核合格，工作满一年的员工，基本工资晋升一级，每年以此类推，五年封顶；（四）酒店内部评选时，连续三次被选为“优秀员工”、“微笑大使”、“业务标兵”等称号，人力资源部核准，总经理批准后，可提升其岗位工资或技能工资一级进行奖励；第三部分 薪资相关规定一、试用期工资：（一）新员工入职前，根据其岗位、职务及技能情况，对照工资等级表，对其转正工资达成初步意向，其试用期工资按转正工资标准的80%，人力资源部审核后报相关领导审批执行。双方对转正工资所达成的初步意向不作为转正工资的依据，只作参考。试用期二个月，试用期满，由用人部门根据试用情况在给定的级别范围内确定其定级工资，如定级工资与转正工资所达成的初步意向一致，报人力资源部审核备案后执行，如因特殊情况确需突破给定工资范围的，需事先报人力资源部审核，并经相关领导和总经理批准后方可执行；（二）试用期工资=月工资总额当月实际满月天数实际出勤天数（含有薪假）80%；（三）新招聘管理人员试用期工资原则上享受所在职务最低工资标准的80%，试用期二个月；（四）内部晋升人员试用期工资为：在原工资标准基础上加上增加增资额的50%，原则上逐级晋升，试用期二个月。即：内部晋升试用期工资=原工资标准+（晋升后工资标准-原工资标准）50%。二、培训期工资：（一）外出学习、培训是根据酒店发展需要，帮助在职人员外出学习和培训。期间工资享受基本工资标准的70%。凡由酒店出资的外出培训学习人员必须签订服务培训协议，并为酒店服务一定的期限；（二）酒店新员工（含经理级、主管级、技术级）培训工资：按核定级别转正工资的60%计算，或遵循临时规定；（三）新员工入职后，酒店根据营业现状会安排员工全日制培训或在岗培训，培训时间遵循企业规定，此阶段享受培训期工资。培训期前七天（含七天），接受酒店入职培训及初步考核认定，考核通过，此七天列入员工培训期，考核未通过予以离职，不享受工资待遇；（四）酒店安排员工培训学习，为确保培训资源，受训员工须向酒店提前交纳保证金（员工级300元，主管级500元，经理级600元）员工培训期后在酒店工作满半年正常离职，培训保证金全额退还；未满半年离职，培训保证金不予退还本人。三、缺勤扣款：（一）事假扣款：是指员工因事请假，请事假一天扣日工资的1.5倍。具体扣款计算如下规定：1、正式工：月工资总额当月实际满月天数事假天数1.52、临时工：本岗位日工资标准事假天数1.5（二）病假扣款：员工请病假，须持有县级以上医院开具的病假证明，否则按事假处理。请病假须按规定扣款，请病假一天扣当日工资。具体扣款计算如下规定：1、正式工：月工资总额当月实际满月天数病假天数2、临时工：本岗位日工资标准病假天数（三）旷工扣款：旷工扣款是指员工因故旷工，而必须按照规定进行扣款，旷工是一种严重违反酒店规章制度的行为，因而带有一定的惩罚性质，扣款标准可做如下规定：1、正式工：月工资总额当月实际满月天数旷工天数32、临时工：本岗位日工资标准旷工天数3凡属旷工性质，以旷工时间的总工资三倍予以扣款，一月内连续或累计旷工三天（含）以上，按辞退处理；（四）婚假：男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续，依法领取结婚证明，享受7天的婚假，婚假期间按照工资标准的100%标准发放工资，超过7天者按事假处理，未办理续假手续者，按旷工处理；（五）工伤期间工资：凡符合工伤条件的，假期均以县级以上医院开具的休假证明为准，按照岗位工资的100%标准发放工资；（六）年假、公休假均不影响工资；（七）慰唁假工资：如员工之直系亲属（指配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶之父母、祖父母和外祖父母）不幸逝世，可申请三天有薪慰唁假，假期内（三天）按工资标准的100%支付工资，超假部分按事假处理；（八）迟到/早退：扣款办法按考勤处罚细则有关规定执行。四、加班工资（一）法定节日加班按国家规定的标准支付加班工资：月工资总额30加班天数3（指“元旦”1天、“春节”3天、“五一”1天、“十一”2天）；（二）平日加班按：月工资总额当月实际满月天数8加班小时；（三）加班应按考勤制度规定的细则执行，加班前必须逐级申报，经批准后加班，加班后原则上先安排轮休，实在不能安排轮休时，应按程序申报加班费。根据行业性质，酒店实行综合工时制，员工可在季度内跨月调休/补休，但不允许跨季度调休/补休，各部门必须根据经营情况做好每月排班并认真审核，季度内可调休/补休的，一律调休/补休。如确因工作需要不能调休的，由部门经理/部门主管批准，人力资源部审核、总经理批准后方可按规定发放加班工资。（如在特殊情况下员工当日工作超过2小时以上的方可计算加班，原则上日常加班以补休形式进行安排，如确因工作需要，当日部门需安排加班的，应事先填写加班申请单，经部门经理、总经理批准后方可安排加班）。主管级以上的人员原则上无加班工资（节假日除外），由部门根据情况安排补休。其他员工在法定节假日加班，工作一天补休一天，或按劳动法有关规定计发加班费。非法定节假日加班原则上安排补休；五、临时工及试用工以日工资形式支付，不享受正式员工的福利。第四部分 其他一、本制度所有条款的执行，均需按照相应的人力资源程序，经核准后实施，如因手续不全或程序不当造成的失误，均参照奖惩制度的有关条款，追究当事人的相关责任；二、以上未尽事宜，解释权归酒店人力资源部。-END合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责