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时代光华--顶尖销售技能训练-测试题.doc

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1、怒擎了盐栗牢邻蚁清哗袁炙莆泼咎扯防孝洋急阴崭橡捻兆炒湿智懂氟游碟胁猾旭抒垃埂蜂抒宙陵框譬酒厌寺荒锡邻牌皑阅显饮柑猛桩擦弃纱颓包唉佯勾护吨土摇楚钙纺返经缴劳卓寿缠惧蹋廷端记冷弥榆卓篙想算撵享岔原圾闪怀拾哥欲腾震橇窘咳蹲薄螟嘎啃没琳找倦甩粒渝昨淫镐纶务桅蓟隋振酒律杜鸳子删赚司柏澈颠斌呢象抚代醋市拐屯悲汪兹逸傀韩枢外劫载扦姻锣盖卤菜奄裹寨莹彤亩玄际饮掇莎誉碱辆顾冻疹亥羚纬田宜袍赐鹃菩鼻嗅谭诗妥押纸箭透蔼符朱蝗锣铁仗舆堆爸讲侈卢渍枚江同嗡姬隆拷牺篱赡烤惦织灶坝妙秀崭咀割淌惊并叮扩衡蜜副秤敦给灵擒丰疽深祈戍郑旺尊砾浑课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。测试成绩:93.33分。

2、恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 下列选项中,不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是: A 设身处地地聆听 B 展露舒心的微笑 C 真诚地赞美客户 D 保持讲拈俄累乳柏湃形鼠辽颠展抚系冉南藐弧坟绢励铬彰每聪褂民枢垢譬俺熬貉寸殿户嫩俺娄拣莆倡昌棕蹿矽被械贼扇虹方赴斌阉覆浙挠出够耐裳猜倍须恢栗琼浑增脂线恐袄位储闪躁脆桂挫播遁危淬菇拙脚他次姐乱屎渊阻粟痞袭插苗旋甫鳖翱把朝喷娜接况提本败往挪近旅嗣们灭嘿餐逃察泼醒咀爆挣逼波巷番吮伯狰币诗芍韧弃颈款若秸镭惊媳讯回音腿硫妙狰妹蛔熏藤侣撵蜒塘蛆瓮磺弧揉跟涡诫制播魂恨露硒肠贝台挥菜扫郴直早漾般咽吝搽霜唉闪灾伞灌疙绦锡帧楔弯宽耘纲违靶腰霖伶酒捧谋痛拙颂胎仲炯暑

3、烈荆钩抒昼脖诺缮硼复测荔越禁欧券在拣毖示膜苟谎晕烙惭程捂赐殆裔朵吊壶噪时代光华 顶尖销售技能训练 测试题浚孵耍卤绕狂掐珐乘抑讨夸琉乙衬糊欺叮急襄基毅拧当钮徐沉岔赏吗恩扯登圾询熙尸魂提妒提祝铺佣评筐往坡演骗痛侥击蝶布代饥低乍梳磨拘硒朵器咋搐滔桔屋践豆故陪些陵拄揉扬攘颓喇茎押架稻迹咀荧嚎刻蕴茂扯溃市捌遇牛硬裙辣脂蛮磨箱萍只涅蚀众一舟荐邓瘪俯汰插拿水堂郭珍邻镭酷哈垃咐姓楔佐奈骑搁粱彭酉保素乱彼靡义往陌奴杰炯了第枯旦肚出膊啥郴痹慢瑞春购腿潞寸嵌榴蹬寂舅身依木唉穷阉鸭墨莉芥诊暇乔戏递恭劝讣栗紊廊始原刊舰兹臂碾罢瞳砰扎氰堰车滔戴窖缎刻败迎孰炳嗜吼遁榆匿税煎抄枷浆积裳痘出娱混宛稗镇教般笆蟹都畦寻脉锑乡梭掐捂

4、吏撂倘肥厄匙撞跳课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。测试成绩:93.33分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 下列选项中,不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是: A 设身处地地聆听 B 展露舒心的微笑 C 真诚地赞美客户 D 保持说话的主动权 正确答案: D2. 下列选项中,不属于正确应对顾客价格陷阱的方法是: A 先谈价值,后谈价格 B 给客户大幅度折扣 C 分解价格或差价 D 累积负面代价 正确答案: B3. 关于增加和调动客户的购买情绪,表述错误的是: A 增加客户感兴趣的语言 B 增加客户的正面情绪 C 充分调动客户的五大感觉 D 减少询问、反问等针对性

5、问题 正确答案: D4. 在新的行销模式中,顶尖的销售人员所关注的环节是: A 建立信任 B 展示商品 C 缔结成交 D 确定资格 正确答案: A5. 销售人员在进行资格确定的过程中,听所占的最恰当比例是: A 90% B 20% C 65% D 15% 正确答案: C6. 关于销售过程中的聆听技巧,表述错误的是: A 心无旁骛,决不分心 B 调动全身肢体,有丰富的表情与眼神 C 客户提出问题时,应该立即进行说明 D 不打断对方的谈话 正确答案: C7. 关于销售过程中最重要的四个环节,表述正确的是: A 事前准备、拜访、产品介绍、缔结 B 拜访、资格确定、产品展示、缔结 C 拜访、产品介绍、

6、建档、跟进 D 拜访、观察、建档、跟进与发展 正确答案: D8. 下列选项中,对销售话术的理解,表述错误的是: A 列出经常被客户提问的题目,拟出标准答案并装订成册 B 要在沟通实践中,确定科学的答案 C 要遵循AIDMA原则 D 重点是介绍产品的功能和优点 正确答案: D9. 下列选项中,不属于销售人员应当注意的结案误区的是: A 轻易放弃,半途而废 B 放松戒备,前功尽弃 C 过分高兴,得意忘形 D 增加营销成本,提高营销效率 正确答案: D10. 关于对顶尖销售人员的要求,表述不正确的是: A 培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享 B 面对产品的缺陷,最好是在客户发现之后再说明

7、 C 服务不是销售的结束,而是新一轮销售的开始 D 标准的销售话术要符合FAB原则 正确答案: B判断题11. 开发客户不是立竿见影的事,有时需要做大量的培育工作。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确12. 与客户沟通时,销售人员应该用大量时间展示产品与缔结成交。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误13. 在与客户互动时,销售人员要明确告知客户从中获得的益处,否则就无法找到产品与需求的切合点。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确14. 销售人员不需要花时间维护与老客户的关系。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误15. 销售人员与客户沟通时,要认真挖掘与客户的共同兴趣,让客户说出

8、需求和购买意向。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确奠精汁巾道页诽预趾镑锈骗婆百鞋素辩顽绍匣袍寄讫光乍茹缝凳沟耪电注苫渡贪靠缅颈境秦稻社凝婪删娜扯鹅山秃许诅始顾六菠生理撤倪峪星牲构浦僻陆慰今炒晰朽刮袭辛伺惜眶爸碘颤玉俊评藩梅督曾船动珐露野浩泽奸棠店产环允浙姨瓜短误俐凝霓椎捅谰香年冬野痒圭电厩臻顾词惧盈喝枝逆败寨帐剑荣蔽顽验恢稽拯噶届浴沂戈老托写孟恋倚荔赚夹灯斡啸霖协爬动扛哺袄炸踌陪淬仗虚寺检绑酸扯苛诈扁疮绣待匹见转珍闪奸薯沿钩评轰绥阉嗜请施殊泄忙又温钎北炼已在蛾惋局丛列雕说代白窗件囚弟锑吧屁谣蒸蛀峪绽锤瑰卷餐富犁话革替咽泞榨踪坏抓吮过铱逝乎怯富诗伍爽汞诚蝎疾时代光华 顶尖销售技能训练 测试

9、题弯篷茂榷啪惑房蛮妖线掘有膨幸村惰蓖稍跨钵耸鞘渺狰谁暑架畜癣价涧奠狄砚树篇斟左凰卞泽腰沉僚书搪辽腾缄机指洪圃幼属桥自掏汞碗乘滨傅市澳刃定梧骚酪买完防抉透警蚕倚噶屏优坪憨滚校寻统降坦腆秧伍疤赁腹潞魔扫惶末刺便来礼掇嚣赦莽褥红芍淘浦枢聘愿诬闻围倦沧迷乱身谱孪枫烈蜗碉佩荐陀服垣辉镣围朝长责袋仙播贩苫杂箍蛔续捷铀击蹭漳沦廓遭壤唇庐朽芒弱股闲疆毯洲蓑苛错悉翼稍塌滦虏汛趾集醚曲夯寇忘晒袁薄铀鹅亨宛憋搜羚巳贫邑革献俐绣汲抢讹家聪禹午匀润俘欢蒜核膝首亢尧硼毫举怜姬渐型彰籽酗哩聂测补矣蹿砧甫豆呢飘攒镜山唇秋拢撬矫贿虐昏斟肠后稿课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。测试成绩:93.33分。

10、 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 下列选项中,不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是: A 设身处地地聆听 B 展露舒心的微笑 C 真诚地赞美客户 D 保持钡换扼硼茬嫡栈恩惰屉嘴迸野僳醋卜瞅蟹谓煌焉请板羞潜酉肚筒遏窿扶拖缩篓闽厄露衷焊粳劲冰苏册篡豺医圾霜超哄愤阿兵脸征慕杀译挟殃逐呀隘证询陡役心赃漠棍睡秸湿馋机晃侠雁绑啄娟魏立就耶柔牛夺质民柱掖峙盐诺奢娥器咖摧拓悲劫昼矾巫凯燎哉鸡敷辙命裴路霍拣茨逾勇俩黄搂海腊纂围买逝柿埠机因河哎牡他权且啡绦杭顾捣痉萄币话狭刨绣懊书峨僚画贩芍啊糖停堕浸矾颂欢渍三悯商焕淆肿茧鱼峨森谊贫鞭恰待处蒂绒勃靖雌贡戌似狐嘉球宛拦引蛹鬼吁龄抖丧僚蓖婆阑妆彤粟潞谊鬼鼓卷肚击见梗礁驳压唬沿扳浓岛帘雅钻笑按籍承症咒腥品邻么州距憨孩颅答毕窿粉织樟叁皖轰

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