1、感触生活感触生活尴尬尴尬 我希望自己有很好人际交往,可见了人经常不我希望自己有很好人际交往,可见了人经常不知道该说什么,有时还说错话知道该说什么,有时还说错话 为了给唱跑调同学以勉励,我说:为了给唱跑调同学以勉励,我说:“你比歌星你比歌星唱得还好唱得还好”,结果却遭到,结果却遭到“白眼白眼”?迷惑迷惑误会误会 1/39 在人与人交往中不但要在人与人交往中不但要知道交往礼仪,还需要掌握知道交往礼仪,还需要掌握一定交往艺术,只有这么我一定交往艺术,只有这么我们才有可能在人际大舞台上们才有可能在人际大舞台上演绎精彩人生!演绎精彩人生!2/393/39学习目标:学习目标:情感态度价值观:情感态度价值观
2、:在交往中学会专心倾听,学会表示,学会赞美他人,努力建立友好融洽人际关系。能力方面目标:能力方面目标:引导学生感悟学会艺术交往,提升人际交往能力。培养学生健康交往心态,做到学以致用。知识方面目标:知识方面目标:知道与了解交往艺术主要性,学会利用交往艺术。4/39 用用5分钟左右时间阅读教材正文部分,分钟左右时间阅读教材正文部分,试着以下问题,在书本标出来。试着以下问题,在书本标出来。1 1、书本中提到交往艺术有哪些?、书本中提到交往艺术有哪些?2 2、专心倾听作用和方法?、专心倾听作用和方法?3 3、学会表示作用与方法?、学会表示作用与方法?4 4、善于赞美作用与方法?、善于赞美作用与方法?5
3、/39 曾经有个小国使者到中国来,进贡了三曾经有个小国使者到中国来,进贡了三个真人般大小金人,这下可把皇帝高兴坏个真人般大小金人,这下可把皇帝高兴坏了。可是使者并不是真心来进贡,他出了了。可是使者并不是真心来进贡,他出了一道题目:这三个金人中哪个最有价值?一道题目:这三个金人中哪个最有价值?假如能够回答这个问题,小国就继续臣服,假如能够回答这个问题,小国就继续臣服,不然他们将不再臣服于中国。皇帝想了许不然他们将不再臣服于中国。皇帝想了许多方法,都没有发觉三个金人有什么不一多方法,都没有发觉三个金人有什么不一样。怎么办?使者还等着回去复命呢。泱样。怎么办?使者还等着回去复命呢。泱泱大国,不会连这
4、个问题都回答不出来吧泱大国,不会连这个问题都回答不出来吧?6/39 最终,有一位退隐老臣说他有方法。最终,有一位退隐老臣说他有方法。老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人耳朵里,这稻草从第一个第一个金人耳朵里,这稻草从第一个金人另一边耳朵出来了。第二个金人金人另一边耳朵出来了。第二个金人稻草从金人嘴巴里直接掉了出来,而稻草从金人嘴巴里直接掉了出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语每年都按人最有价值!使者默默无语每年都按时向中国进贡表示
5、臣服。时向中国进贡表示臣服。这个故事告诉我们一个什么道理?这个故事告诉我们一个什么道理?7/39 最有价值人不一定是最能最有价值人不一定是最能说人,老天给我们两只耳说人,老天给我们两只耳朵,一个嘴巴,原来就是朵,一个嘴巴,原来就是让我们多听少说。让我们多听少说。善于倾善于倾听听,才是成熟人最基本素,才是成熟人最基本素质。质。8/39境界一:专心倾听境界一:专心倾听认真专注地听认真专注地听9/3910/39解疑释惑解疑释惑 问题探究:问题探究:1、你认为漫画中同学行为有什么、你认为漫画中同学行为有什么不妥之处?不妥之处?假如你是说话人你会有什假如你是说话人你会有什么感受?么感受?2、你希望谈话时
6、对方怎么做?、你希望谈话时对方怎么做?3、如你所希望做法对你交往会产如你所希望做法对你交往会产生怎样主动影响?生怎样主动影响?11/39 在倾听过程中,在倾听过程中,甲听众甲听众睡着了,睡着了,乙乙听众听众说:说:“你讲还不如我讲好你讲还不如我讲好”,丙听众丙听众左顾右盼,左顾右盼,丁听众丁听众注意力集注意力集中、认真倾听,不停与讲话者进行中、认真倾听,不停与讲话者进行目光交流,偶然点一下头,还不时目光交流,偶然点一下头,还不时做一些统计。做一些统计。请评析四位听众表现。请评析四位听众表现。没耐心没耐心不虚心不虚心不专心不专心会心会心12/39做法要认真、专做法要认真、专注地听他人讲话,注地听
7、他人讲话,做到做到一、一、学学 会会 倾倾 听听1 1、专心倾听主要意义、专心倾听主要意义 更加好地了解他人更加好地了解他人意图,能更加好地与意图,能更加好地与他人沟通他人沟通 。表达对他人尊重,表达对他人尊重,有了尊重才会有更多有了尊重才会有更多谈话搭档。谈话搭档。“四心四心”专心专心耐心耐心虚心虚心会心会心13/39帮你成为好听众帮你成为好听众5点提议:点提议:注视说话人。注视说话人。靠近说话者,专心致志地听。靠近说话者,专心致志地听。提问提问不要打断说话者话题不要打断说话者话题对说话者使用人称对说话者使用人称“您您”和和“您您”14/39 对于他人话要善于接纳,对于他人话要善于接纳,这么
8、做你会聪明五倍。这么做你会聪明五倍。莎士比亚莎士比亚15/39掌握了倾听技巧,以后:掌握了倾听技巧,以后:在听课时我会在听课时我会父母批评教育时,我会父母批评教育时,我会与他人交谈时,我会与他人交谈时,我会生生 活活 秀秀16/39 有有个个人人请请客客,看看看看时时间间过过了了,还还有有一一大大半半客客人人没没来来。主主人人心心里里很很焦焦虑虑,便便说说:“怎怎麽麽搞搞,该该来来客客人人还还不不来来?”?”一一些些敏敏感感客客人人听听了了,心心想想:“该该来来没没来来,那那我我们们是是不不该该来罗来罗?”?”於是悄悄地走了。於是悄悄地走了。主主人人一一看看又又走走掉掉好好几几位位客客人人,越
9、越发发着着急急了了,便便说说:“怎怎麽麽这这些些不不该该走走客客人人,反反倒倒走走了了呢呢?”?”剩剩下下客客人人一一听听,又又想想:“走走了了是是不不该该走走,那那我我们们这这些些没没走走倒倒是是该该走走了了!”!”于是又都走了。于是又都走了。最最後後只只剩剩下下一一个个跟跟主主人人较较靠靠近近朋朋友友,看看了了这这种种尴尴尬尬场场面面,就就劝劝他他说说:“:“你你说说话话前前应应该该先先考考虑虑一一下下,不不然然说说错错了了,就就不不轻轻易易收收回回来来了了。”主主人人大大叫叫冤冤枉枉,急急忙忙解解释释说说:“我我并并不不是是叫叫他他们们走走哇哇!”!”朋朋友友听听了了大大为为发发怒怒,说
10、说:“不不是是叫叫他他们们走走,那那就就是是叫叫我我走走了了。”说说完完,头头也也不不回回地地离离开了。开了。故事中主人有何不妥之处故事中主人有何不妥之处?17/39境界二:学会表示境界二:学会表示18/39 妈妈下班回家就到厨房里忙着做晚饭,小勇在房间妈妈下班回家就到厨房里忙着做晚饭,小勇在房间里读一本有趣故事书。妈妈做完饭招呼小勇吃饭,小勇里读一本有趣故事书。妈妈做完饭招呼小勇吃饭,小勇专注于书中故事情节,拖拖拉拉好长时间才到饭桌前。专注于书中故事情节,拖拖拉拉好长时间才到饭桌前。以下小勇对妈妈说话方式,你喜欢哪一个?为何?以下小勇对妈妈说话方式,你喜欢哪一个?为何?第一个方式:催催催!连
11、书都不让让我好好读完。第一个方式:催催催!连书都不让让我好好读完。第二种方式:不好意思,光临着看书耽搁吃饭了。第二种方式:不好意思,光临着看书耽搁吃饭了。说一说:这两种表示方式分别带给妈妈怎样感受?说一说:这两种表示方式分别带给妈妈怎样感受?场景模拟场景模拟 19/39 学会表示有利学会表示有利于于实现实现与他人心与他人心灵沟通,灵沟通,促进促进与与他人情感。他人情感。要要准确表示准确表示自己想法,自己想法,防止防止让人误解;让人误解;要要尊重尊重对方,对方,考虑考虑对方感受,对方感受,防止使用防止使用欺侮性语言;欺侮性语言;要注意要注意语气语气诚恳、诚恳、姿势姿势端庄端庄自然、自然、态度态度
12、谦虚友善;谦虚友善;要要考究考究表示方式,说话注意表示方式,说话注意分寸和角度,分寸和角度,选择选择双方感兴趣双方感兴趣话题话题,善于选择谈话,善于选择谈话时机时机,善,善于于创设创设谈话谈话气氛气氛。二、二、学学 会会 表表 达达1、意义、意义2、做法、做法20/391、阿浩没完没了地唠叨一些他人根本不想听事,尽管他人已、阿浩没完没了地唠叨一些他人根本不想听事,尽管他人已显著地表现出厌烦,他却坚持要人听到底。显著地表现出厌烦,他却坚持要人听到底。2、梅子与人谈话总是谈论灾祸、疾病及其它不愉快事。、梅子与人谈话总是谈论灾祸、疾病及其它不愉快事。3、东升与人谈话时老爱插嘴,抢着替他人把话说完。、
13、东升与人谈话时老爱插嘴,抢着替他人把话说完。4、晓颖在发表不一样意见时总爱说、晓颖在发表不一样意见时总爱说“你错了。我对了你错了。我对了”。5、小明与同学交谈时十分留心他人讲话,总是当场纠正他、小明与同学交谈时十分留心他人讲话,总是当场纠正他人讲话中错误,令人尴尬。人讲话中错误,令人尴尬。6、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。大家来想想:大家来想想:以上几位同学在谈话时有不妥之处吗?为何以上几位同学在谈话时有不妥之处吗?为何?21/39 春天后母心春天后母心 卡耐基小时候非常调皮。卡耐基小时候非常调皮。9 9岁那年,他岁那年,他父亲又娶了一位妻子,父亲对妻子
14、说:父亲又娶了一位妻子,父亲对妻子说:“亲爱,希望你注意这个全县最坏男孩,他亲爱,希望你注意这个全县最坏男孩,他可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你,或者做出别什么坏事,前就拿石头扔向你,或者做出别什么坏事,总之让你防不胜防。总之让你防不胜防。”继母微笑着说:继母微笑着说:“你错了!他不是全县最坏男孩,而是你错了!他不是全县最坏男孩,而是最聪最聪明但还没有找到地方发泄热忱男孩明但还没有找到地方发泄热忱男孩。”22/39 在这之前,没有一个人在这之前,没有一个人称赞称赞过过卡耐基聪明,但继母一句话改变卡耐基聪明,但继母一句话改变了他人生。就是这
15、一句话,卡耐了他人生。就是这一句话,卡耐基和继母开始建立起情谊;也是基和继母开始建立起情谊;也是这一句话,成为激励他一个动力,这一句话,成为激励他一个动力,使他日后创造了成功使他日后创造了成功2828项黄金法项黄金法则,帮助千千万万普通人走上成则,帮助千千万万普通人走上成功之道。功之道。什么原因让卡耐基发生了转变?什么原因让卡耐基发生了转变?23/39境界三、善于赞美境界三、善于赞美24/39 这天,小雪这天,小雪心情尤其好心情尤其好。她以为。她以为校园校园尤其美尤其美,同学们都很可爱同学们都很可爱。她很愿意地。她很愿意地帮助同学做这做那帮助同学做这做那。她一天好心情不但。她一天好心情不但是因
16、为自己今天穿了一件新连衣裙,更是因为自己今天穿了一件新连衣裙,更是因为她刚才走进校门就听到了是因为她刚才走进校门就听到了班长璐璐一句赞美:班长璐璐一句赞美:“哇,小雪今天真哇,小雪今天真漂亮!漂亮!”为何小雪今天心情尤其好。这说明为何小雪今天心情尤其好。这说明什么问题?什么问题?25/39 一棵树,假如花不鲜艳,叶子也会绿青翠欲滴;假如花和叶子都不漂亮,可能枝干会长错落有致;假如花、叶子和枝干都不漂亮,可能它生长位置很好,在蓝天映衬下,远远望去,绰约多姿,也会流露出几分美感。美学家说,世界上缺乏不是美,而是缺乏发觉美眼睛。看一棵树,看花、看叶、看枝干,只要你带着观赏眼光,带着审美心情,总能在一
17、棵树上发觉出美来。其实,生活中和人相处,看人也是一样。26/39夸夸我同桌夸夸我同桌:夸一夸自己同桌,把赞美夸一夸自己同桌,把赞美话送给他。话送给他。27/391 1.小丽穿了一件新裙子小丽穿了一件新裙子,璐璐夸她说璐璐夸她说:”:”你裙你裙子真漂亮子真漂亮!”!”小丽一天都很高兴。小丽一天都很高兴。2 2.玲玲比较内向,大家极少注意到她。周五玲玲比较内向,大家极少注意到她。周五放学后她把多媒体操作台擦了一遍。她想放学后她把多媒体操作台擦了一遍。她想:老老师和同学们必定夸我是个爱劳动好同学。但师和同学们必定夸我是个爱劳动好同学。但到了星期一到了星期一,大家好像都没看见,也没有表彰大家好像都没看
18、见,也没有表彰她她,她心里空落落。她心里空落落。详细,针对性详细,针对性渴望渴望 尊重和认同尊重和认同28/39 联欢会上,小君唱了一首联欢会上,小君唱了一首深呼吸深呼吸,唱得即使很投入,不过显著跑了调。同唱得即使很投入,不过显著跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说:学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说:“你唱得太棒了,简直比雨泉唱都好。你唱得太棒了,简直比雨泉唱都好。”小明是个很善于赞美他人人小明是个很善于赞美他人人。你同意这个观点吗?为何?你同意这个观点吗?为何?不一样意。因为不一样意。因为赞美要真诚,不要花言巧赞美要真诚,不要花言巧语、阿谀奉承;赞美要详细、有针对性,赞语、阿谀奉承;赞
19、美要详细、有针对性,赞美对方最得意地方;赞美要自然、顺势,恰美对方最得意地方;赞美要自然、顺势,恰如其分不夸大。如其分不夸大。29/39三三、善善于于赞赞美美 赞美要赞美要真诚真诚,不要,不要花言巧语、阿谀奉承;花言巧语、阿谀奉承;赞美要赞美要详细详细、有、有针针对性对性,赞美,赞美对方最得意地对方最得意地方方;赞美要赞美要自然、顺势自然、顺势,恰如其分恰如其分不夸大不夸大被人赞美是令人被人赞美是令人高兴高兴事情。事情。受到赞美意味着自己受到赞美意味着自己得到了他人得到了他人尊重和赞同尊重和赞同;恰如其分恰如其分赞美,给人赞美,给人是一个好是一个好心情心情,换来是,换来是一份真挚一份真挚情谊情
20、谊,生活中,生活中可能多一个可能多一个好朋友好朋友。1、意义、意义2、做法、做法30/39思维追击:思维追击:你还知道哪些交往技巧?你还知道哪些交往技巧?31/391、到朋友家去玩,推门一看,几个好朋友正、到朋友家去玩,推门一看,几个好朋友正在吞云吐雾,见你来了,马上递给你一支。在吞云吐雾,见你来了,马上递给你一支。32/392、明知父母意见是正确,我却与之争吵不休。、明知父母意见是正确,我却与之争吵不休。33/393、好朋友正在校园墙壁上乱涂乱画,恰巧我、好朋友正在校园墙壁上乱涂乱画,恰巧我途经。途经。34/39 总结:总结:交往是门艺术,交往要考究技巧。交往是门艺术,交往要考究技巧。除了要
21、学会专心倾听、学会表示、学会除了要学会专心倾听、学会表示、学会赞美他人、还要学会微笑、学会拒绝、赞美他人、还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等,希望同学们,学会妥协、学会批评等,希望同学们,在今后学习、生活和工作中,践行文明在今后学习、生活和工作中,践行文明交往艺术,提升交往能力,从而营造友交往艺术,提升交往能力,从而营造友好、温馨人际空间。好、温馨人际空间。35/3936/39观察漫画观察漫画 回答下列问题回答下列问题37/39(1)漫画启示我们在与人交往)漫画启示我们在与人交往中应注意些什么?除此之外还要中应注意些什么?除此之外还要注意什么?注意什么?(2)请你为)请你为“更不会说话者更不会说话者”提几条提议。提几条提议。38/39知识梳理知识梳理交往艺交往艺术新境术新境界界1、专心倾听、专心倾听2、学会表示、学会表示3、善于赞美、善于赞美1、作用、作用2、方法、方法1、作用、作用1、作用、作用2、方法、方法2、方法、方法39/39