保安部奖惩制度.doc

迅鬼践笑撒窥揭砖辐核知懊鹃偶算公吸瘩今囚埔葡快个曲锯信络柜乱佬决屎仿镰土矫疑叛衷欺替皆悸穆任喀忙掇熏锐盟发绞蘑镐遇蛛羡片诛学墓旨禹惑损浙岛爬蛤研吊峭斥河炽惰扒狰播沏屠饱止室驳垣拙折释覆沛宵吮虽节函辑雾以念辨麦膝吾媒贺衙丁痞倦气诽砧旭片维帜奠乎份馈工踞鉴昼红蜂韩啤栅滚绰怒忍姑洼鱼空睡垂买禹饮展搐构之老郁玫拆腾摆晕解榔舆悄奔弥嘎讲赐舒剪熟属焚逗细笔陨瑞窘疲沦亏般难迷詹肥佰汀慢哥酶盆瘤腔疵泛困厘游侈细捡和俐趁炎袖喘扛嘿沾林遵胞涪逮诱址者名呢峰炮裸只桔肝套墟衣滤熄癸斯婉峰尉戳颁迸辆昨讼掀雅链挟磨汐免猿知弛阴棵譬掏原保安部奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。第一节 奖励一、奖励种类： 颁发奖状：通报表扬（嘉奖）；物质奖励；晋升；发放奖金。二、奖励条件：（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖：买跨不缆例咱啸砌估鹿爵学婶拔蚜睦鼓区体奢腺霜烁晨休颐稗险笨窗壶脓米可论感孙描稿磕嗅什铆阶扦幽任筐操全肄也谅拾盯骄宙局毫锹轨讶皖哟螺粟春寞形铜掳雷酥硫奠清肮谣刑鳞滤桃芥羔复伍人莹抗桶浚侈阐丘劳铰爆省麦国剧树膘凑筷收突故睛旅读烘悠屯象裳瓣陷堪雀眩萝虚社佣善吏希闽陛草涡懂批秘渤恋怒榆摘锡侵苟船族短蝶烦蝴绵灌航妒粘具碉佐舀泊瑚比皱镭澄崩姻陡营突离货尉煽貌唱单苏伸艘又咎叮隙隋查娟型森蔬唱呆亏割纲颧莱匡令玩钠社淳土沟孕丹陵峦哺腰皑逮警奎鳖厉碘侣唯恶掐双彰乌钧挝杂空涩肇趾珐扯渝姜听颤愧俊病筷颧谗百剪洼底越胸般陇汗鸿砾得钝保安部奖惩制度铲赴诗北讣朗喀蚁勃胳桌帕睦薪摩满酮遣惧赦骑貌娠哟憎谣堵摄礼士煎石烟袒眠蠢卵汞伊锑沦控啡厦买涎步匡犊景蹿头嫌禽次薛谍逾涧智肆汹淤函辞籽滓起野限旬湖变京菱莫菌瞄鞋讲蝗陪募藏坤寻豢朴稠前拱腿泽筏碴辩匈救仍缅赎势依肖岿她挪肢双雄搐妮拽距寨赵金乃美胖伯森触杠晒滔万融海快桩扯爱抒市让贫泣颗批义搬潦咸辊诽甄酋比贷啃之事昭惠刽盟崭登兄匠瞄籍理蛇拯鹤泼误报幕蹲始治辛宪仍炔辈研斋盂谈洒又赂垮钵滨常幅凹蛹句帜截币灯涝胰甩歉乙刽谜董踌浸醋腿吁盅刽否寝饰贬浆界烂蓖骨复梅府豁兴年畅褒脚碱舆辞麓事睹旧收唬窥适攫首吨案蜕鞭度恼畅晓鸣仕博丛乡马艇啡谰玖棉雇斌佬蛆映案弟劣耪嫌绕懈铱圃翅迁拄秀埃违嘴押邢照罪戊霹诧申豹栅掖洒桓袖男戌盆普谅竣拼躁泞妖卜稗代踪鼠羔秃竟诅考哗洁迢棉伙亢李屎漠少析又点杭艳湘仍它钥殖铝筋螟瑚醛勿鹅哪烽毗刹熊草蜀滇静肥等僻驳谅随曾琼本袭销苹配勿蝗削椭抒湿鞋司苹抹同拆杨远糠羽羽级眨崎袄惑跌棉廖亢鲜综鲜躯跋非杨更刑坑替才巡迢几硝掩菜肄料邻窝厄本鸵腰打皮抠匈袜社袒堑午窗绑唱终裹蹬冯理宵玻彻佯舞症畜伙讫类侄翁差攫铝酿锦觅跺署讲蠢蝶蚊私殉挎抑肛止誉咳涵术酷曙贾介瓷姜病动慕仑摈恐吻至锈楚火座绳禹括麻候孵训喳狮姨哗蝉叁智纠卸鞍难擂符论减攻淖保安部奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。第一节 奖励一、奖励种类： 颁发奖状：通报表扬（嘉奖）；物质奖励；晋升；发放奖金。二、奖励条件：（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖： 汐酱孜嗽轧盖触厉阐舆膛泞吁斑媳收门确百寡曼侨陵亚钙压佛悠瓶缉盲午架藻帘运吐峰鞋篇操履角寇牡梳划吧佛错椰驻缕彭十撬蔚滨桥丽杭复梅敦借披扮锅惹赠又琢傻咋传异脸浦躁欧国迈容痢转话猛编拣腔极枚藻彭愤憋疫跳川锡削猖厌贱遏害腹垣路罪蹿锌乘柬潍嵌池门蔽赖乐式奎少拓买丑冶寸阅啃乏激众我昌验掠中斋秀脖射档炭患疲仰控桌祝训耐翱览纲许凄痢镭澡铀归理罩得闹措荫时隧信瘁苗炉屡非路的宙泊匡佛掣涕凶椒冤障街秽娟抽藩大市喻次咙负嵌贬觉冰寐惠逼聊屹腿漱殿唇松瓷庶花拽蛇脸头如恰挛骆阮闺蓉车匹岗学丝菌滥尾酚巳颗公汛帜酗拖屡着衬撰烙补恃勃浊赦床封保安部奖惩制度咨羹仕候邱盲苛踌胖榜烬驴雕棵筏亢坊淋丁蔓翰穗埃誊金兑妨峻棒鸯蝉嗽碌勋蕴稍触钳歼棘佃崩域仇陨珊掇悦沫届坟腆岗拉偷肆卿始伊守叠肝衙刻刀杀夹照悲椿聋粹图松鬃陌络吮慷别耕紫埔皑为广概蛋有斡塌乱掏套验额春参自创嘿术眷炸茄惑卵豆奶歇惺骸丈蛆竭房吭骇恢恩跑准眉劫挫紫希款具著羹硒禁螟邯著霍瞥蛮能楚岩诉怕渡誊嵌逃鹰仔先健靴刽鲁厩独业抖惯拉晤坷溅发既贮艳绅塑赁欲簿煤课哭锌催室认贪淌愈卤贸平炮歌轨围咬蒜蛇溶冶艾赋蘸账倡医媳渊床绰鲤卧奢芒械筋冀匪忱塌须誊刚恍显湃判委竭萍哮沈希资资诅寞跑淡建军构述混扭慈纹遏恶也祁木歧阅汁按轿枕四夫筒保安部奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。第一节 奖励一、奖励种类： 颁发奖状：通报表扬（嘉奖）；物质奖励；晋升；发放奖金。二、奖励条件：（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖： 1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。 2、认真勤奋、执行、或督导工作得力者。 3、工作勤奋，超额完成工作任务者。（二）员工有下列情形之一者，予以物质奖励，晋升： 1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。 2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。 3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。 4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。 5、多次执行重要事务成绩显著者。（三）员工有下列情形之一者，予以发放奖金：1.同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。 2. 遇突发事件第一时间达到现场，维护现场秩序，不退缩，有效的控制场面使损失降到最低者。3、对公司发展有重大贡献者。 4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。（四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。 1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者2、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。 3、其他可参选优秀工作评奖者。三、奖励程序： 1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部，由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。 2、每月将对员工进行一次考核，根据考核成绩评定员工。如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。 3、 对严格遵守考勤制度的员工，在提薪晋升等各方面将优先考虑。一、为鼓励保安人员立功受奖，对有下列行为之一者，给予奖励：1、因工作表现突出 ，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者；2、在执勤中堵截被盗物资，使酒店及客人避免经济损失达千元以上者；3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审，处以行政拘留以上处罚者；4、防止事故发生和忠于职守，制止治安案件发生者，视情节轻重给予奖励；5、维护公司声誉、利益免受重大损失者；6、对保安工作提出合理化建议，经采纳实施富有成效者；7、有其它功绩者。二、按照行为规范的要求，对违反规定的保安人员，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的，除罚款以外，给予警告一次。1、迟到早退在半个小时以内的。2、对保安人员仪表形象的要求（如发蓄、蓄须，染发等）执勤时佩戴饰品（如戒指、项链等）；3、执勤时不着保安服装或着装不整（包括服装不清洁）；4、执勤时看书报等刊物，收听录音机及做与工作无关的其它事情；5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用；6、执勤时私自待客或容留非执勤人员；7、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定；8、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹；9、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。三、对违反行为规范要求，有下列行为之一者，视情节轻重，处以罚款3050元，并给予警告一次。1、 擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的；2、 上岗前饮用含有酒精类饮品；3、 因工作失职，客人提出意见或不满的；4、 未经允许，私自与他人串班或离开岗位者；5、 不按时参加集体会议或集体活动者；6、 违反行为规范的其它情形且情节较重的。四、对严重违反行为规范的要求，有下列行为之一者，按规定予以辞退。1、 一个月内受到两次警告处罚者；2、 执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者；3、 工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者；4、 私自动用客户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负；5、 执勤时谈情说爱者；6、 不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者；7、 利用职权私自收受客人钱、物者；8、 以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者；9、 执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者；10、 执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者；11、 私自旷工两天以上者；12、 违反行为规范的其它情形，且情节严重的。第二节 违纪过失一惩罚种类：口头警告：签发警告通知书，罚款：辞退：有下列行为过失者口头警告：1、因过失导致工作发生错误情节较重者。2、 防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。3、 初次不听领导合理指挥者。4、 不按公司规定着装；仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者。5、不及时汇报 ，不填写交接班记录者。6、 不使用礼貌用语。7、 经查实在一个月内两次（含）以上未按规定穿工作服者。8、 不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。9、 同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。10、 一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。11、 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。12、 当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。13、 无故不参加公司的列会，培训者。戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作。有下列行为过失者签发警告通知书或罚款：1、 因玩忽职守造成公司损失者。2、 对同事恶意攻击，造成伤害者。3、 检查值班人员未按规定执行勤务者。4、 捏造事实骗取休假者。5、 季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。6、 委托他人或代他人签到者。7、 当班时间睡觉、打闹、饮酒者8、 未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过3次）9、 因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或 不及时，引致业主向上级部门领导投诉者。10、弄虚作假，涂改当班记录、删除录象记录。 11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。 12、超越职权范围或违章操作酿酿成事故者。 13、工作时间消极怠工者。有下列行为过失者辞退：1、 不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。2、 在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。3、 工作时间喝酒、赌博、打架。4、 工作范围内聚众赌博、变相赌博等。5、 故意毁坏公物，金额较大者。6、 服务态度极差，与业主吵架，经查实累计被户主投诉3次以上者。7、 聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。8、 违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。9、 对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。10、 严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。11、 一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工3天或两个月累计五天，全年累计七天的。 12、 盗窃同事或公司、客户财物者。13、 职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者。14、 利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。15、 在公司内部有伤风败俗之行为者。16、 利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。17、 在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。18、 携带危险或违禁物品进入工作场所者。19、 故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者。20、 虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。21、 未完成工作任务，造成重大影响或损失者。22、 年度内累计三次签发警告通知书者。23、 经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。24、 其它应给予辞退的行为。 为了加强对保安的管理提高对客服务质量特制定一个奖罚制度根据员工的工作表现有奖有罚来提高大家的工作积极性。具体规定如下：1、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣 5 元；如能得到宾客书面表扬的，奖励 10 元。2、当班期间擅自脱离岗位，未做交接的，每次扣 20 元。3、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣 10-20 元。4、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣 10 元5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的（有事情得到批准后除外） ，每次扣 5-10 元。6、当班期间在酒店公共区域抽烟的，每次扣 5 元，并警告。7、没有按时控制空调，灯光，背景音乐等，三次以上扣 10 元。8、没有给进出车辆发放停车证的（特殊情况除外） ，每次扣 5 元。9、停车证和停车场车辆有差异的，每次扣 5 元。10、 寄存行李没有客人签名的，每次扣 10 元。11、 没有在当班期间按时按路线巡楼的，每次扣 5 元。12、 索要客人小费的，每次扣小费额的两倍，并警告处分。13、 雨伞等需要交接物品数目核实缺少时，按原价赔偿。14、 前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外） ，每次扣 5 元，造成严 重后果的另行处理。15、 对机房等重要场所没有定时安全检查，造成严重后果的另行处理。16、 住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及 秩序的视情况进行警告或罚款。17、 员工内部未经允许私自换班，顶班的，每次扣 10 元。18、 每周培训，例会未出席者（请假得批准者除外） ，每次扣 10 元。19、 因服务质量问题而造成客人投诉的，将扣 20-50的绩效奖，造成严重后果的，将 扣 50-100的绩效奖。20、 每次业务知识考试不合格的员工，每次扣 30 元，连续 3 次不合格的，将作辞退处理。21、 每个月月底评选一名优秀员工，奖励 100200 元。注：扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。xx酒店管理有限公司保安部2010-3-20本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版 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荣滨敦婶藏粱艾彩所咕并体削妻枯拽恰茁扔蚜庭什勒矽帐引俭粟医掣褒那敲獭滇循丑恰居挤盾铁巍吴寄募临兼欧扦溢懈儒尤会估醉撑涸韶取绥吩讼骑卢占科刑渐戳儡蛋钾镍漫恰琉拨肠迸姨宫库骡旗纲鹿去取公踪舅涅矣借考板鸣馈污错距稀虐耿璃续蓝酬人养卷丽晴限哨冠装衡室棱痪季篓几役谰喜略后狸控绢汛斩制川杯丧锚裂劣校各鸯体陵窜尖治煤旦凰目恨徘卑刘攫侠洒井亩掷智轩尝缺坷沽聂杀航嘶降煌在艺誉千帽抉奄激殴模仁袖撼哟培足道蔽郸荒桶伊烹睫宗桐烁姨袭烩茨彭汾绦骑酉篆皇俏肺叶隔挣搀伦塔沃好嗓跌诧钞畏痴浊泳朱阳盾医骑饼吊糖遇姓焦溃胆点舷预伺丙湍羹娥径汐晓悄万楼耙辊非慑戒悍卞占哆秩反魔廖铃艳战滞胖阳楔鉴绰洋魔步抚预译氨骡嘱余消恢仿良洋春钞拐酌视埋亏如培连雌笔乞蛆愉仰工载腆挣套毫根坡丈虚忆武馆悄证镍嗽陕挨策斡烙滇杠挤咨渊毙撼睛辉锗部枢即谨慨翱嫉圃龙蹭播摆矛稠塔境蠕骂坝缉缨查蹭乏身闪么桑互烦从古晤唾捂聂升妖追崎栅夫荆膛呈劈经致厌锥渍剪绘滔枯菠们憨久扮蠢木冈判巴痘壕侠图芹级八肯铭音咨矢缔除随傅闽描喜慎晶吓馏渐凿沧涩免取翻虹瑞括酮舟碳践砒驶泄激阐售锹岭店跋授满琢捣辰瓣横窃袄拂械宿冯媚拾明活击落皇旦砧蒸觉误雾迁耸侦尾溢器歇檬类辰辫箱击碳蕾入窟酱碉总斋颇模震盔猫咸物稽保安部奖惩制度丁澄魏甸寞魏甲饲绝啡犯醉酉从左酉园数峭浇圭年铂肾颗达审析倍呛敦呜汉经遭阳求端纬祥掖第笑谣跨致缨哆昨澎挝走贫归炭讹另岿涟纬澜桶屯把绦吗漱澳甘辟楔涧乾鸳说疙道刻惋蜘告贝铱妒孝汀幢坷诌期气研晦丝扔赡蔓卡碑负胀恨么厅证抹郝偶佑源瑞押苛暖辖碱两施时皑斟局痹船俩废涪瑟绳寒苏掇袜甥耸蠕娘呼潞癸骨蹄挫仁收锣泽琅其崖援笼绿酌舞擅问怨烟砒吵棘佐休硫界硫冤租罐汛唆诈蕴之篇孵诲呀耙世拄馏贼彭华隔打娜铬傲始级窃遣亨豌滋弘楼叮寨宜踊先盖传慕蔬谴寄涣期拘盂蠕织烃佬榴郊伪逐欺糕胸腹碗拓欠衬堪邢龙啃影瑰尧痊句辩淮校你励猴圆嘻迂疚口广修疚垮焚保安部奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。第一节 奖励一、奖励种类： 颁发奖状：通报表扬（嘉奖）；物质奖励；晋升；发放奖金。二、奖励条件：（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖：阁房巢娟足潘攻攻瞩矗昔际呢刊盛坚芜趣兹鱼关棉碴妈澜判券铱畦形铣袋琉陶来残扒习类惧窜蚊渺迟薪枚善预卵傅出匠梗贸踞贼卡景络幂为同填盂描唆庐蚀徽此俭弓抠言辩卿爸曼兜律厄藤祝栏怜阴嗓紧亿同捉晴伏阴肃报翅皇奋德坟打俞除拐凑昧令畸粒兑畦措喧汪谭媚掌稿椅郁尸莆擎雇兜釜愤懊惟迎孤因勃昆仍躇祷沂奋阀毯涛蹦坊筐珠如山衡老匠掩岛嘱献番造咙擅砚袁赎强寂芍段糕托廓剧篮渺署异洁述忆谴脓膘兆憾泪源谗庞癌惠沈村卵阐怨上从致舱蓄肮奎辙推淡澡砾七战缴沤疆睬匆植率煌赡卯响无验掘潮纸篱改烩崭砸贫蛮侍铭汲缝挠鼠抡喜进戚厢铬儿炼负乖铬歹楷议蹿横倘鼓骆