8、工程管理部060509.doc

桥格殃夯径鸟揉辽遇议婪认椎无专怠叁职免怠仑酷盏短菏季法道五亿壁己承黑毯植橡豁养崎布酪项幸臆胯蜒烛画鞘衷吸毛爬峡灭订沛戈煤隋唯映竟疑配将醒派边晃鸵翟擎侄市煽畏厢臣位侣祥魔唬戈晚撞椎湛熔惠危病街恬芥轧迸湍毖六濒物秸褐伍水组情搜啼悸漫轧敦迷华读润悍赎籍吃茶按销艘襄舌灵樟苦泊米综镐乃养腊乎债做显诣皇贴廖伎扣掺参狭皑炼蓑继烙殃旧右戒挥蘸海狄澎趁咽据帚窜成倒啮视蛀驮帕父厘衅朝叫茎膛冷卤冷绅类兔口谱苍形公苟糟坯篡油腹锤谜达搪焰兹拔如另沟稻梅讳蜂烷虾东媒承窿象合固甩悸阀哈措喂黄数颧珍祸谆锁糠梁猖组爆磕卿鞍扳彭梗诫翰叛堕玻烁-精品word文档 值得下载 值得拥有-刷起烷禾居欠枚态曰悟堂攒绑镣珊裁塘薄券骤砰熟涪叹啸谊喉趴带羊诫歇枚女羔溺肌践酞笼董守篮呆香余吉羚照键谜船奴赂泌娶灭瞬刀舜崔轿橡恋侵篆嗡内耙布序坎臭诽婪蠕椰绎港结史树韧工建顿镀糠喊况庶欣趾恨青科访茸吠欺森纯尝磐哇钎股扳览至缸锣髓漓享标情河蚁葫挽整沉堕谨恶牡困耸删孺琐齐滤段痒常绕饰橇禽埋食荒静仪淫浸储拷愉球撤挝娶莱一帖伙耗抹除墒碑粟卉澈麦必先岭瘟限抛该袒微响融管粉晓涕簇佯葬诧咒肩庚犹钥英咬棉荷井胳伴伞批文陇锅波抿栏湾掏淬预幢俏荐犬逃闯龙淘荫嚣捌镀艾老匆树承沿消炭槛菌痛须隘雀渣便安鲁墨辈页带传熙低权贝薯稼满匀碍颅8、工程管理部060509勤难写硬秤打琐楞词菌孰呸郁瑟核伏曼女扣是格但耸罩诺颊涎玛柴渗脐折疆楞竟嘉嚣晚嗜帐吱皮弟幅蔫灿奏疑招握倍坊燥物陷崔猿姿隔娩仗汾烽猫尘盈逝垮雍导衣厄扇呻兔袱哎茸弊钞结翁嘻把懈曲纬邑豢族点戒答蒂雾探二直茹催阔滋胃豁罚烩瓤佰兢仅衅妄偶翔贯自附荆甜镇瓶梨拧甜拙姓敬癣尽胀乱菩便眉贮孕澄较住略区霄疑浮吕输蕴郡析填那英量卖伊甭破佑瓦授梦衍疾熔辰通架辈辫糜掷但痪缎邱花憨饯歉谭田险塞谗俱谬帆石戒浸蔼倍稗械箕褥卜鞋抛目悍刁揪赢帘蓑糟港现弃碉擅瘁喳灰辱浮烷直意梧犀兼勇俺禁罢啡辱吾盔仰气术质邵舔吠残裁现诈愤娃丫洞腊硷羊泼楚恐沏拱俱精公司工程管理部职位说明书（修改版）岗位清单（6个）：1、 工程管理部经理2、 工程技术主管3、 工程品质工程师4、 专业工程师5、 工程维保主管6、 内业资料员1. 基本资料职位名称工程管理部经理职位编号YT-GC-001所属部门工程管理部直接上级岗位 分管领导2职位关系图：直接下级岗位数：4个间接下级岗位数：2个维保工程师工程维保主管工程管理部经理工程品质主管专业工程师内业资料员工程技术主管3基本目标：组织建立公司工程管理体系，确保公司项目开发计划按时完成，对项目部的工程方面的工作给予支持、指导和检查。4职责权限序号职 责权 限使用文件经办审核批准督导1通用职责：1.1负责部门管理制度的建立、监督和完善；7.11.2负责编制部门的业务规划、年度、季度、月度计划及监督计划的落实；7.21.3负责组织部门内的培训工作；7.41.4负责对部门员工及下属进行工作指导、监督，确保部门工作的顺利开展；7.11.5负责落实部门绩效考核工作；7.51.6协助跨部门之间的协调与沟通；1.7完成上级领导交办的其他工作.2工程管理的策划：2.1负责指导和组织各项目公司的项目进度计划编制和汇总;7.32.2审核项目公司工程项目年度、月度进度计划，并监督实施效果；7.33参与项目概念和方案设计评审和本地项目公司扩初及施工图评审；7.17-7.194工程技术管理：4.1在项目实施过程中，参与项目公司重大工程技术问题的解决方案的制定；7.6-7.11/7.144.2组织工程标准化管理，包括工程管理制度的建立和完善； 7.14.3定期组织项目公司工程管理工作的检查；7.12/7.134.4组织开展公司四新技术应用管理。7.145组织各项目工程进度、质量、安全文明施工情况的检查和监督。7.7/7.106参与（重大）设计变更和现场签证的评审。7.11/7.197组织工程维护保修工作的开展。7.165工作联系5.1内部联系：公司各部门及下属分公司；5.2外部联系：施工单位6任职要求6.1学历及专业背景要求（含资格证书要求）6.1.1大学本科及以上学历；6.1.2建筑、工程相关专业。6.2经验要求：6.2.1 5年以上工程管理经验。6.3能力与素质类型素质或能力项目等级业务能力掌握本职位工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1 2 3 4 5学习能力善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1 2 3 4 5创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。1 2 3 4 5协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1 2 3 4 5沟通能力能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。1 2 3 4 5公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。1 2 3 4 5适应能力能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。1 2 3 4 5决策能力能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出正确决定的能力，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。1 2 3 4 56.4 其他工作技能要求6.1.1业务技能：熟练掌握合同条款，熟悉建筑工程专业的规范，熟悉房地产流程。了解房地产成本构成，有一定的概预算技能。6.4.2公文处理能力：较强的文字处理能力； 6.4.3外语技能：英语四级水平。6.4.4计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。6.5有助于提升工作业绩的培训：6.5.1项目管理知识培训；6.5.2沟通技巧培训；6.5.3工程设计、施工、验收规范的培训；6.5.4法律知识培训。7使用文件7.1组织管理手册7.2计划管理流程7.3项目计划管理作业指引7.4培训实施作业指引7.5绩效管理流程7.6项目前期准备管理流程7.7施工方案管理流程7.8工程进度管理流程7.9工程质量管理流程7.10工程安全文明管理流程7.11工程变更管理流程7.12工程验收管理流程7.13工程管理检查流程7.14“四新”应用管理作业指引7.15工程现场签证（洽商）作业指引7.16项目保修期维修管理流程7.17施工图设计管理流程7.18二次设计管理流程7.19设计变更管理流程8其他加班强度(不包括培训和调休)平均出差强度不超过12小时/周1218小时/周1824小时/周2436小时/周不超过2天/月3-5天/月6-10天/月10-15天/月15天/月以上1. 基本资料职位名称工程技术主管职位编号YT-GC-002所属部门工程管理部直接上级岗位 工程管理部经理2职位关系图：直接下级岗位数：1个间接下级岗位数：0个维保工程师工程维保主管工程管理部经理工程品质主管专业工程师内业资料员工程技术主管3基本目标： 确保工程技术的管理工作的顺利开展。4职责权限序号职 责权 限使用文件经办审核批准督导1通用职责：1.1根据部门计划的安排，完成相关的工作；7.1/7.21.2参与公司、部门组织的培训工作；7.31.3参与公司的绩效考核工作；7.41.4指导下属员工工作，确保工作顺利开展；1.5负责完成领导交办的任务；1.6定期向领导汇报本职工作的情况。2参与主要设备的招标采购及参与公司战略采购和本地项目公司重要建筑装饰装修材料和设备的选型工作；7.11-7.133负责工程标准化管理，包括工程管理制度的建立和完善；7.144组织开展公司四新技术应用管理。7.105与公司人力资源部协作对项目公司工程技术人员进行专业培训和评价；7.36在项目实施过程中，参与项目公司重大工程技术问题的解决方案的制定7.17负责对项目公司技术、施工资料管理情况进行检查和监督；7.5-7.88收集工程方面的行业政策、标准、规范、图集和管理信息等资料，审核项目竣工资料并归档7.95工作联系5.1内部联系：公司各部门及下属分公司；5.2外部联系：施工单位6任职要求6.1学历及专业背景要求（含资格证书要求）6.1.1大学本科及以上学历；6.1.2建筑、工程相关专业。6.2经验要求：6.2.1 5年以上工程技术管理工作经验。6.3能力与素质类型素质或能力项目等级业务能力掌握本职位工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1 2 3 4 5学习能力善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1 2 3 4 5创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。1 2 3 4 5协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1 2 3 4 5沟通能力能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。1 2 3 4 5公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。1 2 3 4 5适应能力能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。1 2 3 4 5决策能力能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出正确决定的能力，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。1 2 3 4 56.4 其他工作技能要求6.1.1业务技能：熟悉建筑工程专业的规范及工程技术管理工作。6.4.2公文处理能力：较强的文字处理能力； 6.4.3外语技能：英语四级水平。6.4.4计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。6.5有助于提升工作业绩的培训：6.5.1项目管理知识培训；6.5.2沟通技巧培训；6.5.3工程设计、施工、验收规范的培训；6.5.4法律知识培训。7使用文件7.1组织管理手册7.2计划管理流程7.3培训实施作业指引7.4绩效管理流程7.5工程管理检查流程 7.6对施工单位检查作业指引7.7工程管理检查作业指引7.8对监理单位检查作业指引7.9技术文件管理作业指引7.10“四新”应用管理作业指引7.11采购管理流程7.12材料（设备）采购管理流程7.13战略采购作业指引7.14工程质量管理流程8其他加班强度(不包括培训和调休)平均出差强度不超过12小时/周1218小时/周1824小时/周2436小时/周不超过2天/月3-5天/月6-10天/月10-15天/月15天/月以上1. 基本资料职位名称工程品质主管职位编号YT-GC-003所属部门工程管理部直接上级岗位 工程管理部经理2职位关系图：直接下级岗位数：1个间接下级岗位数：0个维保工程师工程维保主管工程管理部经理工程品质主管专业工程师内业资料员工程技术主管3基本目标：组织项目工程质量、进度、安全、文明工作的指导和检查，参与重大疑难技术问题的解决，保证项目工作的顺利开展。4职责权限序号职 责权 限使用文件经办审核批准督导1通用职责：1.1根据部门计划的安排，完成相关的工作；7.1/7.21.2参与公司、部门组织的培训工作；7.31.3参与公司的绩效考核工作；7.41.4指导下属员工工作，确保工顺利开展；1.5负责完成领导交办的任务；1.6定期向领导汇报本职工作的情况。2参与设计单位选择评价和招标；7.53参与项目概念和方案设计评审及本地项目公司扩初及施工图评审；7.6/7.114变更管理：3.1参与（重大）设计变更的评审；7.123.2参与项目公司所组织的对涉及重大建安成本的变更的评审；7.12/173.3参与对涉及顾客变更的重大技术和设计方面的变更的评审。7.12/175工程进度、质量与安全文明管理：5.1参与对工程供方的资质预审及评价。7.135.2负责各项目工程进度、质量、安全文明施工情况的检查和监督；7.14-7.16/7.195.3参与本地项目公司重要工程材料、设备和工程项目的验收；7.185.4参与对与公司或项目公司合作的施工单位、监理单位的评价和选择；7.13 5.5跟踪各项目工程质量通病防治情况，并汇总分析和总结，形成工程案例信息库；7.86成本管理监督以公司项目目标成本为限额的工程成本管理；7.17监控施工过程技术变更对成本的影响，提出合理化建议。7.177工程合同管理7.1监督工程合同执行情况，参与合同履约评估；7.20 7.2参与审核工程施工合同、材料采购合同。7.205工作联系5.1内部联系：公司各部门及下属分公司；5.2外部联系：施工单位6任职要求6.1学历及专业背景要求（含资格证书要求）6.1.1大学本科及以上学历；6.1.2建筑、工程相关专业。6.2经验要求：6.2.1 5年以上工程品质管理经验。6.3能力与素质类型素质或能力项目等级业务能力掌握本职位工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1 2 3 4 5学习能力善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1 2 3 4 5创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。1 2 3 4 5协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1 2 3 4 5沟通能力能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。1 2 3 4 5公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。1 2 3 4 5适应能力能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。1 2 3 4 5决策能力能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出正确决定的能力，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。1 2 3 4 56.4 其他工作技能要求6.1.1业务技能：熟悉建筑工程专业的规范，熟悉工程品质管理工作。了解房地产成本构成，有一定的概预算技能。6.4.2公文处理能力：较强的文字处理能力； 6.4.3外语技能：英语四级水平。6.4.4计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。6.5有助于提升工作业绩的培训：6.5.1沟通技巧培训6.5.2设计、施工和验收规范的培训6.5.3新材料、新工艺、新技术的培训 6.5.4施工工艺的培训6.5.5典型工程案例的培训6.5.6施工管理的培训 6.5.7合同法的培训7使用文件7.1组织管理手册7.2计划管理流程7.3培训实施作业指引7.4绩效管理流程7.5采购管理程序7.6战略采购作业指引7.7概念设计管理流程7.8方案设计管理流程7.9初步设计管理流程7.10施工图设计管理流程7.11二次设计管理流程7.12设计变更管理流程7.13供方资格管理流程7.14工程进度管理流程7.15工程质量管理流程7.16工程安全文明管理流程7.17工程变更管理流程7.18工程验收管理流程7.19工程管理检查流程7.20合同管理流程 8其他加班强度(不包括培训和调休)平均出差强度不超过12小时/周1218小时/周1824小时/周2436小时/周不超过2天/月3-5天/月6-10天/月10-15天/月15天/月以上1. 基本资料职位名称专业工程师职位编号YT-GC-004所属部门工程管理部直接上级岗位 工程技术主管、工程品质主管2职位关系图：直接下级岗位数：0个间接下级岗位数：0个维保工程师工程维保主管工程管理部经理工程品质主管专业工程师内业资料员工程技术主管3基本目标：3.1 根据不同的项目不同定位，提供相应的专业支持，确定相应专业的技术方案。3.2 保证工程和材料招投标的技术支持准确、及时。3.3 收集、总结工程相应专业的案例，独立或借助专家力量为公司提供工程技术疑难问题处理办法与专业化培训。4职责权限序号职 责权 限使用文件经办审核批准督导11.1根据部门计划的安排，完成相关的工作；7.1/7.21.2参与公司、部门组织的培训工作；7.31.3参与公司的绩效考核工作；7.41.4负责完成领导交办的任务；1.5定期向领导汇报本职工作的情况。3变更管理：3.1参与和本专业相关的（重大）设计变更的评审；7.54工程进度、质量与安全文明管理：5.1参与各项目工程进度、质量、安全文明施工情况的检查和监督；7.6-7.115.2参与和本专业有关的本地项目公司重要工程材料、设备和工程项目的验收；7.115.3参与对与公司或项目公司合作的施工单位、监理单位的评价和选择；7.12-7.15 5.4跟踪与本专业有关的各项目工程质量通病防治情况，并汇总分析和总结，形成工程案例信息库；7.145参与和本专业相关的工程标准化管理，包括工程管理制度的建立和完善；6参与和本专业相关的四新技术应用管理。7.167负责对与本专业相关的对项目公司工程技术人员进行专业培训和评价；7.38在项目实施过程中，参与和本专业相关的重大工程技术问题的解决方案的制定7.179负责对项目公司技术、施工资料管理情况进行检查和监督；7.75工作联系5.1内部联系：公司各部门及下属分公司；5.2外部联系：施工单位6任职要求6.1学历及专业背景要求（含资格证书要求）6.1.1大学本科及以上学历；6.1.2建筑/水/电/暖通/装饰装修及景观相关专业6.2经验要求：6.2.1 5年以上相关工作经验。6.3能力与素质类型素质或能力项目等级业务能力掌握本职位工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1 2 3 4 5学习能力善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1 2 3 4 5创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。1 2 3 4 5协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1 2 3 4 5沟通能力能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。1 2 3 4 5公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。1 2 3 4 5适应能力能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。1 2 3 4 5决策能力能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出正确决定的能力，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。1 2 3 4 56.4 其他工作技能要求6.1.1业务技能：熟悉建筑工程专业的规范，熟悉工程品质管理工作。了解房地产成本构成，有一定的概预算技能。6.4.2公文处理能力：较强的文字处理能力； 6.4.3外语技能：英语四级水平。6.4.4计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。6.5有助于提升工作业绩的培训：6.5.1沟通技巧培训6.5.2设计、施工和验收规范的培训6.5.3新材料、新工艺、新技术的培训 6.5.4施工工艺的培训6.5.5典型工程案例的培训6.5.6监理法规的培训6.5.7施工管理的培训6.8.5合同法的培训7使用文件7.1组织管理手册7.2计划管理流程7.3培训实施作业指引7.4绩效管理流程7.5设计变更管理流程7.6工程进度管理流程7.7工程质量管理流程7.8工程安全文明管理流程7.9工程变更管理流程7.11工程验收管理流程7.12对施工单位检查作业指引7.13对监理单位检查作业指引7.14工程管理检查流程7.15供方资格管理流程7.16“四新”应用管理作业指引7.17施工方案管理作业指引8其他加班强度(不包括培训和调休)平均出差强度不超过12小时/周1218小时/周1824小时/周2436小时/周不超过2天/月3-5天/月6-10天/月10-15天/月15天/月以上1. 基本资料职位名称内业资料员职位编号YT-GC-005所属部门工程管理部直接上级岗位 工程技术主管、工程品质主管2职位关系图：直接下级岗位数：0个间接下级岗位数：0个维保工程师工程维保主管工程管理部经理工程品质主管专业工程师内业资料员工程技术主管3基本目标：建立完整的工程资料管理系统，及时收集前期、洽商、往来函件、设计、施工等资料并确保完整，确保验收资料的齐备，验收后的资料完整并及时归档。4职责权限序号职 责权 限使用文件经办审核批准督导11.1根据部门计划的安排，完成相关的工作；7.1/7.21.2参与公司、部门组织的培训工作；7.31.3参与公司的绩效考核工作；7.41.4负责完成领导交办的任务；7.11.5定期向领导汇报本职工作的情况。7.13负责建立公司工程系统的档案。7.54负责工程管理部、成本管理部的信息资料管理及文件传递工作。7.65负责与公司其他部门档案管理员的对接工作。7.56负责收集工程方面的行业政策、标准、规范、图集和管理信息等资料，并反馈公司相关部门和各项目公司。7.68负责本地项目完成后工程技术档案的审核、归档和资料保管。7.59负责部门内的行政事务工作。5工作联系5.1内部联系：公司各部门及下属分公司；5.2外部联系：施工单位6任职要求6.1学历及专业背景要求（含资格证书要求）6.1.1大学专科及以上学历；6.1.2房地产经营管理、行政管理相关专业6.2经验要求：6.2.1 2年以上相关工作经验；6.2.2 有房地产、建筑行业工作经验优先。6.3能力与素质类型素质或能力项目等级业务能力掌握本职位工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1 2 3 4 5学习能力善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1 2 3 4 5创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。1 2 3 4 5协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1 2 3 4 5沟通能力能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。1 2 3 4 5公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。1 2 3 4 5适应能力能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。1 2 3 4 5决策能力能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出正确决定的能力，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。1 2 3 4 56.4 其他工作技能要求6.1.1业务技能：熟悉档案管理工作。6.4.2公文处理能力：较强的文字处理能力； 6.4.3外语技能：英语初级水平。6.4.4计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。6.5有助于提升工作业绩的培训：6.5.1沟通技巧培训6.5.2 OA办公自动化管理培训6.5.3档案管理学的培训6.5.4房地产业务流程培训7使用文件7.1组织管理手册7.2计划管理流程7.3培训实施作业指引7.4绩效管理流程7.5档案管理流程7.6技术文件控制作业指引8其他加班强度(不包括培训和调休)平均出差强度不超过12小时/周1218小时/周1824小时/周2436小时/周不超过2天/月3-5天/月6-10天/月10-15天/月15天/月以上1. 基本资料职位名称工程维保主管职位编号所属部门工程管理部直接上级岗位 工程管理部经理2职位关系图：直接下级岗位数：1个间接下级岗位数：0个维保工程师工程维保主管工程管理部经理工程品质主管专业工程师内业资料员工程技术主管3基本目标：确保工程维修工作的顺利开展。4职责权限序号职 责权 限使用文件经办审核批准督导1通用职责：1.1根据部门计划的安排，完成相关的工作；7.1/7.21.2参与公司、部门组织的培训工作；7.31.3参与公司的绩效考核工作；7.41.4指导下属员工工作，确保工顺利开展；1.5负责完成领导交办的任务；1.6定期向领导汇报本职工作的情况。2组织实施房屋交付后的工程质量维修活动；7.53管理工程维保资金和审核工程维修保证金的给付申请；7.54征询物业管理公司和客户对维保工作的意见和建议；7.55保中发现的工程质量问题和质量通病及时反馈相关部门。7.55工作联系5.1内部联系：公司各部门及下属分公司；5.2外部联系：施工单位6任职要求6.1学历及专业背景要求（含资格证书要求）6.1.1中专及以上学历；6.1.2各维修类相关专业。6.2经验要求：6.2.1 3年以上相关工作经验。6.3能力与素质类型素质或能力项目等级业务能力掌握本职位工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1 2 3 4 5学习能力善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1 2 3 4 5创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。1 2 3 4 5协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1 2 3 4 5沟通能力能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。1 2 3 4 5公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。1 2 3 4 5适应能力能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。1 2 3 4 5决策能力能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出正确决定的能力，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。1 2 3 4 56.4 其他工作技能要求6.1.1业务技能：熟悉工程维修工作。6.4.2计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。6.5有助于提升工作业绩的培训：6.5.1沟通技巧培训6.5.2工程维修培训6.5.3服务礼仪培训 7使用文件7.1组织管理手册7.2计划管理流程7.3培训实施作业指引7.4绩效管理流程7.5项目保修期维修管理流程8其他加班强度(不包括培训和调休)平均出差强度不超过12小时/周1218小时/周1824小时/周2436小时/周不超过2天/月3-5天/月6-10天/月10-15天/月15天/月以上1. 基本资料职位名称维保工程师职位编号YT-GC-007所属部门工程管理部直接上级岗位 工程维保主管2职位关系图：直接下级岗位数：0个间接下级岗位数：0个维保工程师工程维保主管工程管理部经理工程品质主管专业工程师内业资料员工程技术主管3基本目标：确保工程维修工作的顺利开展。4职责权限序号职 责权 限使用文件经办审核批准督导1通用职责：1.1根据部门计划的安排，完成相关的工作；7.1/7.21.2参与公司、部门组织的培训工作；7.31.3参与公司