浅谈EVA评价指标与企业绩效管理.doc

浅谈EVA评价指标与企业绩效管理内容提纲：一、EVA含义及应用（一）、EVA概念及计算公式（二）、EVA在国外的应用（三）、EVA在我国的应用（四）、EVA在我国应用遇到的问题二、企业绩效管理含义及EVA绩效管理应用（一）、企业绩效管理的含义（二）、绩效管理在我国应用遇到的问题（三）、EVA绩效管理的优点（四）、EVA绩效管理应用中可能存在的问题及其对策浅谈EVA评价指标与企业绩效管理学号：1334001210949 姓名：朱勉丽内容摘要：企业绩效评价的意义企业绩效是指“一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩”。企业绩效水平主要表现在企业的偿债能力、财务效益、资产营运和发展能力四个方面。企业绩效评价体系作为企业管理系统的重要环节,有效的企业绩效评价是保证企业战略目标实现的基本前提。关键词： EVA评价指标 绩效 管理 EVA作为一种新的企业业绩评价方法,在西方国家备受推崇,在许多著名企业获得广泛应用。本文在分析EVA原理和特点的基础上对其进行了浅入分析,指出了EVA在实际操作中的实际问题,以期对探寻企业业绩评价方法提供借鉴。一、EVA含义及应用（一）、EVA概念及计算公式1、EVA即经济增加值（Economic Value Added）的简称，这个名词是美国著名的思腾思特公司（Stern Stewart & Co.）创始人于1990年首先公开提出的，并于1991年创立了EVA绩效评价系统。财富（Fortune）杂志（1993年9月20日中的“EVA创造财富的关键”（EVA The key to Greating wealth）一文对该系统进行了完整表述。2、按照思腾思特公司的定义EVA是指企业税后净经营利润减去投入的全部资本（主要包括计息债务资本和股东投入的资本）成本后的余额。其计算公式为：EVA税后净经营利润（NOPAT）-资本成本=投资资本x（投资资本回报率-加权平均资本成本）从上面的公式可以看出，EVA可以用来衡量企业的经营利润是否足以补偿所投入的全部资本成本。EVA0，表明公司管理者在经营中为股东创造了价值，股东获得了比其投入资本所要求的最低风险报酬高的价值。EVA0，显示了公司管理者没有创造出股权资本所要求的最低报酬，尽管在这种情况下，损益表上可能显示出利润为正数，也可能为负数，但不管怎样，由于EVA0，都表明公司管理者并没有创造出真正的利润，而是在毁灭股东的价值。EVA0，表明公司管理者只为股东创造出了所需求的最低的风险报酬。从上面的分析可以看出，EVA这个指标与股东财富最大化紧密相连，因此，它比其他任何指标都能体现企业财务状况的指标。另外，EVA指标还具有预测的功能，它与市场价值增值（Market Value Added MVA）具有密切的关系，预示着企业MVA 的升降和涨跌。当公司的EVA为正值且呈不断的上升趋势时，该公司的市场价值就上升；如果公司的EVA为负值或呈下降的趋势，即使财务报表和有关的分析考核指标所显示的获利状况良好，则该公司的市场价值也会下跌。 (二)、EVA在国外的应用早在20世纪80年代中期，EVA指标还没有公开提出时，作为公司治理和业绩评估的标准，以可口可乐等公司为代表的一批美国公司就开始尝试将EVA作为衡量业绩的指标引入公司的内部管理之中，将EVA最大化作为公司目标。以可口可乐公司为例，该公司从1987年开始正式引入EVA指标，实践中可口可乐公司通过两个渠道增加公司的EVA：一是将公司的资本集中于盈利能力较高的软饮料部门，逐步摒弃诸如意大利面食、速饮茶、塑料餐具等回报低于资本成本的业务；二是通过适当增加负债规模以降低资本成本，成功地使平均资本成本由原来的16%下降到12%。结果，从1987年开始可口可乐公司的EVA连续6年以平均27%的速度上升；股票价格也在同期上升了300%，远远高于同期标准普尔指数55%的涨幅。可口可乐公司的总裁Coizucta将公司取得的巨大成果归功于EVA指标的引入。20世纪90年代，在上述公司的成功经验示范效应下，许多大公司也相继引入EVA指标，其中包括美国邮政署、惠尔普（WhirlpOOl）、CXS铁路公司等。在思腾思特公司（Stern Stewart & Co.）的推动下，从1993年开始，美国财富杂志每年对1000家上市公司推出根据Stern Stewart & Co计算的EVA值排序的“财富创造和毁灭排行榜”。1994年，思腾思特公司（Stern Stewart & Co.）将EVA发展成为一种财务管理模式，并分别在美国、法国、英国、加拿大、墨西哥、澳大利亚等国注册了EVA商标，EVA得到正式确立。EVA在国外许多公司，如孟山都、宝洁、美国通用电器、联邦速递、索尼、西门子、加州退休养老基金等400多家世界著名公司得到广泛应用，并逐渐成为一种全球通用的衡量标准。由于大型跨国公司的全球性经营活动具有相互影响力，加之以思腾思特公司（Stern Stewart & Co.）为代表的管理咨询公司在全球进行大力推介，EVA财富杂志称为“当今最为炙手可热的财务理念”。美国管理之父彼得德鲁克在哈佛商业评论上撰文指出：“作为一种度量全要素生产率的关键指标，EVA反映了管理价值的所有方面”目前，蒙古、加拿大、墨西哥、巴西、澳大利亚、新西兰和欧洲以及南美的 许多公司已采用EVA作为他们价值增值的衡量指标。随着经济形势的发展，将会有更多的公司采用EVA。EVA越来越受到企业界的关注和青睐。（三）、EVA在我国的应用EVA在中国的应用作为20世纪90年代在国外发展起来的一种新的绩效评定方法，EVA为评价上市公司经营绩效提供了一个新的思路和新的解决方案。2001年3月，思腾思特公司在中国成立思腾思特（中国）分公司（Stern Stewart Chi），推行EVA管理系统。同年8月，思腾思特公司与财经杂志社合作，自2000年起推出了“中国上市公司财富创造和毁灭排行榜”。2003年9月，思腾思特公司在中国推广EVA管理系统失败，财经时报当时报道说，外资咨询水土不服，思腾思特挥别中国。（四）、EVA在我国应用遇到的问题分析思腾思特公司在中国推广EVA管理系统为什么会失败？笔者认为主要有以下原因：一）我国企业价值观念薄弱我国的市场经济发展还不成熟，企业、特别是国有企业，对政府依赖性很大，而且承担的往往是就业、社会和环境等方面的责任，盈利似乎并不重要。在这样的环境下，企业竞争观念相对较弱，人治色彩浓厚。企业对价值创造的观念薄弱，导致大部分企业在利润最大化的目标下不断扩大规模，而规模的扩大更多的是毁灭价值而不是创造价值。企业文化和财务理念不完全符合市场经济的要求。二）我国企业忽略资产结构 在经济改革初期，人们普遍感到企业资金短缺影响了企业的进一步发展。在这种观念的引导下，人们在企业改革过程中自然将主要的精力放在解决资本结构问题上。企业的股份制改造即是由此而引出的重大措施之一。但是，股份有限公司只是在融资机制上具备了获得重大发展的条件，其能否实现规模上与质量上的飞跃，仍然取决于企业投资决策与日常管理的科学性。仅仅依靠融资手段决不算将企业从一个较低的层次带到一个较高的层次。三）引起企业投资减少资本成本是计算EVA的一个关键因素，但我国目前的资本市场还很不完善，投机性还很强，股份根本无法反映公司的基层面。资本市场的不成熟是制约EVA在我国企业推广和普及的一个重要因素。由于资本成本的大小直接影响着EVA的大小，而EVA又决定着管理者的报酬。这样，管理者很可能会通过减少企业的投资来降低资本成本。减少的投资可能是实物资产的投资，也有可能是不易被发掘的无形资产的投资，或者是拒绝了那些长期来看才有活力的投资项目。这样，企业的盈利质量和长期竞争能力必然下降二、企业绩效管理含义及EVA绩效管理应用（一）、企业绩效管理的含义所谓企业绩效管理（Enterprise Performance Management），是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。企业绩效管理的特点是实现了一个闭环的业务系统，这个闭环有两个重点：一是分析性数据和操作性数据在业务流程中的使用步骤，二是企业绩效管理循环反映了交易或运营系统与分析系统的不同。从企业绩效管理循环可以看出，企业绩效管理分成了两个阶段，一个阶段是搜集和传递信息的过程，一个阶段是利用信息评估方案、制订决策的过程。EPM的部署有三个层次：战略层、业务层、基础层。战略层：战略层的EPM应用是面向高端用户，能够帮助公司制订战略目标和关键绩效指标，能够衡量目标实现的进展。战略层的BPM往往与平衡积分卡相结合，以确保财务和非财务指标都能考虑进来。业务分析层：企业绩效就是企业决策在业务操作中的执行结果，每一项决策的执行都会影响到公司的整体绩效。市场上有很多业务分析系统仅仅停留在这个层次，如财务分析系统、市场分析系统、获利分析系统等等。基础层：基础层由数据仓库和数据集市构成。不同主题的数据集市域支持了战略层的平衡积分卡对应领域，比域更多的数据集市的粒子则附在业务层具体业务系统的功能上。数据仓库集成了各个业务系统的时序数据，这些数据通过主题域与业务相关联。业务层和战略层的分析必须用同一个数据模型。（二）、企业绩效管理在我国应用存在的问题目前我国大多数国有企业的绩效考核工作存在着很多问题，归纳起来主要有以下几个方面。第一、绩效考核仅被视为一项独立的管理行为，并未与企业的战略相匹配，未与企业整体的人力资源管理及开发相联系。在企业的人力资源管理与开发过程中，明确岗位职责及岗位对员工的素质要求是所有人力资源管理与开发工作的基础。只有明确了岗位职责，才能有针对性地对企业内部的各项工作及员工的实际工作行为进行考核，判断其行为与企业所要求的职责规范之间的拟合程度，并以此作为绩效的衡量标准和考核依据。而当前大多数的国企中这种工作分析并未得到有效的开展，对企业内部各工作团体及人员工作职责的划分大多是模糊不清的，这正是国企多年沉淀下来的一大弊病。第二、直接照搬国外先进的绩效考核方法和方式。许多国有企业将国外企业特别是三资企业的绩效管理方法直接移植，而忽略了企业自身的实际情况。这样的结果是，要么执行不下去，要么就是考核结果不能反映企业的真实情况，员工意见很大。不同的员工素质水平、不同的企业文化、企业面对的不同环境以及企业自身发展的不同时期等因素，都直接影响着绩效考核的方式，而这些往往没有引起国企管理者的足够重视。第三、绩效考核的内容指标建构不完善。国有企业在实施绩效考核时，多数企业关注的内容集中于两个方面：一是员工个体的德、能、勤、绩，二是员工对企业的经济贡献程度。现有的管理学及心理学研究成果已经表明，对以上两方面的考核并不能全面地涵盖员工工作绩效的所有组成部分。另外，类似于德、能、勤、绩的考核也多为定性化考核，无法避免在实际考核过程中出现考核者的随意性判断。第四，对考核结果的运用与处理方式不当。由于多数国企在实施绩效考核工作之前的基础性铺垫工作不完备、考核工作的组织实施不严谨以及考核的内容指标设计不够完善等种种原因，从而导致对员工的绩效考核只能停留在对员工的工作业绩进行一般性的总结上，这往往不能准确全面地反映员工整个工作过程中的全面工作成果。这就要求国企管理者对绩效考核进行过程控制，充分地运用绩效考核成果，在业绩总结的基础上，建立与绩效考核工作相关的结果反馈、激励机制、薪酬制度及培训体系， 即分析员工或工作的实际工作表现，实施客观的奖惩，为其发展提供培训，开发其潜能，最终达到企业的战略目标。随着世界经济一体化的飞速发展，全球制造业中心向中国快速转移，跨国公司纷纷到我国独资建厂或参与国企整合，实施控股。而随着我国政府对世贸组织承诺的进一步落实，国有企业所享受的制度性保护正逐渐减少。与此同时，我国民营企业正在以更快的速度增长。所有这些，无不给国有企业的发展带来巨大机遇和严峻的挑战。国有企业惟有从内部管理抓起，从最薄弱的绩效管理抓起，才能在激烈的竞争中立于不败之地。（三）、EVA绩效管理的优点 EVA绩效管理具有的优势主要体现在以下几个方面: 第一,EVA考虑了带来企业利润的全部资本成本,全面真实反映企业的经营业绩。所谓全面真实是相对于传统会计指标 而言,Stern-Stewart对EVA的计算基于GAAP的调整就多达160多项,消除了权责发生制和会计谨慎性原则对经营业绩评价所造成的影响。传统的会计利润指标没有考虑股权资金的机会成本,仅仅是扣除了债务成本之后的余额。以利润指标来评价经营者的业绩会给人一种印象,即所有者的资金是免费的。EVA在评价企业经营成果时,考虑了全部资金的成本,即债务的成本和权益资金的机会成本,把为创造价值而投入的所有成本都考虑在内。 第二,与会计利润指标相比,EVA在一定程度上消除了操纵利润的行为,EVA使经营者更关心资产是否真正增值,而不 是会计报表所报告的假象。为了提高业绩,企业经营者就必须表现得比竞争对手更好。一旦他们获得资本,他们在资本上获得的收益就必须超过其他风险相同的资本需求者提供的报酬率。如果他们完成了这个目标,企业投资者投入的资本就会增值。管理者没有必要对利润指标加以控制,可以更好地为资产增值而努力,这也是出资者所希望的。 第三,EVA绩效管理具有目标明确、标准统一的特点。EVA指标体系无论从经济学还是从会计学角度看,都该是对企业一定时期内经营业绩的评价。EVA指标能够连续评价企业业绩,最直接地反映企业所有者财富的增值。EVA绩效管理可以用同样的标准评价一个项目是增加还是减少所有者财富,而在会计利润模式下,成本计算方法的影响可能造成销售增长而利润反而下降的情形。会计利润指标使用不同的甚至是相互冲突的指标来评价不同部门的业绩,如我们常用销售额的增长来评价营销部门,但是不能衡量部门创造了多少利润。EVA仅使用一种财务衡量指标,就把所有决策过程归结为如何提高EVA以增加所有者的财富。例如,赊销所创造的利润大于应收账款占用的资金成本,那么这种信用政策对企业就是有利的。 第四,考虑权益资本成本是EVA与其他评价体系相比最根本的特征。EVA代表的是扣除债务成本和权益资本成本后的公司净盈余,在本质上与所有者财富增加是趋于一致的。它把对管理者的评价和实现股东价值最大化结合了起来,极大地减少了委托代理成本,所以能够更真实地反映企业的经营业绩。 （四）、EVA应用中可能存在的问题及其对策 在市场经济发达的欧美国家,实施EVA是比较平常而又 有效的管理手段,可口可乐、索尼等大公司实施过EVA。作为一种先进的管理评价体系,EVA是建立在传统财务体系基础上的绩效评价指标。EVA来源于会计报告,为使EVA免受这些会计信息弱点的影响,Stern-Stewart公司提出:计算EVA时,要对会计核算遵循的通用会计准则进行调整,其中涉及的调整项多达164项。EVA以价值创造为导向,需要成熟的市场经济体制和完善的公司治理环境。在实施EVA绩效管理的过程中要注意外部市场环境和内部公司治理状况可能产生的负面影响,具体表现为以下几个方面。首先我国资本市场不完善,虚假信息充斥,股票价格不能真实地反映企业经营业绩,因而根据市场数据计算出来的企业企业权益资本和真实的权益资本成本有较大的误差。其次是EVA在计算时本身涉及多个调整项目,而对相关科目的选择、调整都会带有一定的主观判断,同时我国企业财务信息透明度不高,这些都给具体操作带来了困难。最后是职业经理人职业素质有待提高,管理理念需要转变,公司治理水平亟待完善。EVA所关注的“资本成本”观念对中国企业实际上也并不陌生,无论是在研发新产品的决策上还是在新市场进入的选择上,一个有良好职业素质的经理人都会有“机会成 本”方面的考虑。 在外部市场不够成熟和内部公司治理还不够完善的情况下,企业不能一味的追求新的管理模式、管理方法,而要深入的思考EVA究竟能给企业带来什么,是否满足企业现实需求,是否和企业长远发展相适应。针对可能存在的问题,现提出以下对策:第一,针对外部市场环境,相关监管部门要完善资本市场,尤其是股票市场。国家要制定相关法律法规,规范股票市场交易,使股票价格真正反映企业价值,从而真实地反映企业经营业绩。同时,完善的法律监管制度也有利于提高公司内部治理水平。第二,要努力提高公司治理。改善公司治理,制定相关信息披露,提高财务信息的透明度,可以有效避免由于信息不对称而引起的内部人控制。第三,企业经营管理人员和财务人员要提高职业技能,转变经营理念。企业管理者不能因为过分注重短期的净利润、投资报酬率等指标而放弃收益率虽低于企业平均收益率但高于企业资本成本的具有长期发展战略的投资。经营管理人员应当制定科学的发展战略,做到企业的短期目标与长期目标相一致,以实现企业资产的保值增值为根本目的。现代企业制度的一个重要特征是所有权与管理权的相分离。基于EVA思想的绩效管理可以把作为企业行为主体的经营者追求自身利益最大化的行为,有效地统一到实现股东财富最大化的经营活动上,这就将实现所有者权益的最大化和对经营者的绩效管理紧密结合在一起。EVA克服了传统业绩考评的缺陷,考虑了所有者投入资本的机会成本,真实地反映了经营者为股东创造的价值,这也为经理人获取合理的报酬提供了评价依据。企业要想长久生存,并取得优异的经营业绩,就必须使企业的绩效管理真正的做到与企业战略和目标保持一致,并为企业的战略和目标服务。EVA绩效管理正是以经济利润为基础,将企业的绩效评价、目标设立、资源配置有效统一起来,这有利于实现企业长期发展目标,有利于建立百年企业。我国企业应结合自身实际情况,逐步推进EVA在绩效管理中的应用。参考文献：1AL.埃巴:经济增加值如何为股东创造财富,北京:中信 出版社,2001.2黄卫伟、李春瑜:EVA管理模式,北京:经济管理出版社,2004.3罗瑾琏:企业绩效的人力资源整合,上海:同济大学出版社,2000.4于桂兰、魏海燕:人力资源管理,北京:清华大学出版社,2004.5张纯:EVA是什么:一场基于企业价值的管理革命,北京:中国财政经济出版社,2004.其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落