物业管理师报考条件与流程.doc

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 物业管理师报考条件与流程

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　一、报考条件
　　凡中华人民共和国公民和香港、澳门居民，遵纪守法，并符合以下条件之一者，均可报名参加物业管理师资格考试：
　　1、取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。
　　2、取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。
　　3、取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。
　　4、取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。
　　5、取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。
　　6、取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。
　　7、取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。参加全部科目考试的人员，必须在连续的2个考试年度内通过全部科目的考试。
　　二、免试部分科目条件
　　(一)免试3个科目(报考级别为“1”)的条件：
　　符合报考条件，在2006年10月底前参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，且于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理实务》科目，只参加《物业管理综合能力》科目的考试。参加1个科目考试的人员必须一次通过。
　　(二)免试2个科目(报考级别为“2”)的条件：
　　符合第(一)条，并于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目，只参加《物业管理实务》、《物业管理综合能力》2个科目的考试。参加2个科目考试的人员必须一次通过。
　　(三)免试1个科目(报考级别为“3”)的条件：
　　符合第(一)条，且在2006年10月底前，参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，可免试《物业管理实务》科目，只参加《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理综合能力》3个科目的考试。参加3个科目考试的人员，必须在连续的2个考试年度内通过全部科目的考试。

1、 改革开放后，随着房地产市场的不断发展，我国房地产中介服务活动也取得了重大进展，中介机构大量建立，在(　)发挥着重要作用。
A.物业服务领域
B.房地产流通领域
C.建筑领域
D.房地产开发领域
2、 据统计，全国物业管理的覆盖面已占物业总量的(　)。
A.38%
B.45%
C.50%
D.95%
3、 物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理(　)手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。
A.登记
B.审核
C.申请
D.变更
4、 物业管理三级服务中，小区内设有垃圾收集点，生活垃圾(　)清运1次。
A.每天
B.每2天
C.每3天
D.每星期
5、 包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付(　)后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
A.部分物业服务费用
B.全部物业服务费用
C.物业服务费用
D.固定的物业服务费用
6、 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定，为了保证维修基金的安全，严禁(　)。
A.专户存储
B.专款专用
C.挪作他用
D.用于共用部位共用设施设备保修期满后的大修、更新和改造
7、 发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向(　)报告，协助做好救助工作。
A.公安部门
B.市政部门
C.物业主管部门
D.有关行政主管部门
8、 业主与物业服务企业可以参照(　)印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。
A.建设部
B.财政部
C.中国物业管理协会
D.中国物业行政主管部门
9、 资质审批部门应当自受理企业申请之日起(　)个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
A.10
B.15
C.20
D.30
10、 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要(　)发挥应有的作用。
A.房地产企业
B.政府
C.物业管理部门
D.物业服务企业
1.对于( )，物业管理就是物业经营管理的全部内容。
A.居住物业
B.工业物业
C.商业物业
D.特殊物业
2.( )是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构(企业或事业单位)创造一个良好的生产、办公环境。
A.资产管理
B.设施管理
C.文化管理
D.物业管理
3.( )从对物业、设施和租户的管理上升到聘请多个物业管理企业和设施管理公司来同时管理多宗物业。
A.房地产资产管理
B.房地产设施管理
C.房地产设备管理
D.房地产物业管理
4.物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是( )。
A.相互制约的
B.相互排斥的
C.相互关联的
D.相互配合的
5.投资决策主要取决于两个关键因素( )。
A.收益和波动
B.收益和风险
C.预期收益和波动
D.预期收益和风险
6.物业经营管理公司代表个人投资者或机构投资者来促使房地产投资的利润目标的实现，实际上就是以( )的角色在工作。
A.物业公司
B.物业业主
C.物业委托人
D.物业代理人
7.我国尚无统一的写字楼分类标准，通常按所处位置、楼宇设计装修状况和( )等进行分类。
A.服务能力
B.经营能力
C.收益能力
D.管理能力
8.从广义上讲，设施设备管理是一种( )活动，与使用者或租客的日常活动密切相关。
A.“日常性”
B.“家务性”
C.“周期性”
D.“专业性”
9.物业经营管理又称为物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，主要提供( )服务。
A.设备管理
B.投资管理
C.小区管理
D.价值管理
10.现有一写字楼有良好的地理位置，建筑物实物状况良好但有一定的功能陈旧和自然磨损现象，则该写字楼应该属于( )。
A.甲级写字楼
B.乙级写字楼
C.丙级写字楼
D.丁级写字楼
答案：
1.A 2.B 3.A 4.C 5.D 6.B 7.C 8.B9.C 10.B

1 物业服务企业薪酬结构设计需考虑的因素不包括(　)。
A. 个人绩效
B. 市场的变化情况
C. 职位等级
D. 个人的技能和资历
参考答案: B
2 物业服务企业在领取营业执照之日起(　)日内，应持相关资料向当地的房地产主管部门申请资质。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 45
参考答案: C
3 在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据
是(　)。
A. 物业管理项目的服务内容
B. 物业类型
C. 物业管理招标主体
D. 物业管理服务方式
参考答案: B
4 物业的供电种类按供电方式的不同分为(　)。
A. 高压供电和低压供电
B. 无自备电源供电和有自备电源供电
C. 单回路供电和多回路供电
D. 长期供电和临时供电
参考答案: A
5 关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，正确的是(　)。
A. 电梯每隔2年要由政府技术监督部门进行检查
B. 供配电运行应建立12小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应
C. 每周检测烟感、温感探测器是否正常工作
D. 定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性
参考答案: D
6 物业管理单位发现装修人有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费(　)倍的罚款。
A. 2～3
B. 2～4
C. 1～2
D. 1～3
参考答案: A
7 根据房屋完损等级分类，下列属于基本完好房屋特征的是(　)。
A. 结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好
B. 结构构件完好，装修和设备完好、完整
C. 结构一般性损坏，装修局部有破损，但不影响居住安全和正常使用
D. 结构基本完好，虽个别分项有轻微损坏，一般经过小修就能修复好
参考答案: A

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