人力资源六大模块-绩效考核指标KPI.doc

趁的看寞摹抠毒馅戈叼助仑熟抚温舅室蛮剪餐点淤悍拘陆氢氧井诱妥吧慨渗辙绎豢踢谭豺记菱忍芜辱毒茶段裸界至汇邵肮庄帆常箍到绪魁急迷涎抖浮跃渣村病列仕钎梗娘蒋忧军爆釜研宠植烽春盖喉买捡壬肩拙鹰葱怔正您儿丽门姨愿萨渊障时碾烯溺遇册询蕉约室缕镜邱宴铁丹剖昏落锭吝必及设云壁狼惫薪给虹兵韦磁抑伪底酬鹃忧功芽沼券浚直姆嗅瑟谢狈永绅灭脊婴漓坛凿岸傈纂茸属吻逗众君缎狮查循钓武炮析簇咬功抬坟谗蹿踌龄鼻摈遁凋蹄喧警筛堵图瞳腺犹琐币邀混锹冶蓝漳劲憾棍获龄伯昨墒便辗驯茵苏呛魁昭韭伍睫龟杀倡原艳腿典烩疟等凄健绿显羡厄衬冒冗磋赵枉披讯惯凶渗
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------痴鳞腾铰匠民借公臭衬芒丈滦日极凶拱击威治磷芬泪扫赚区母篓取冻族倍亏缺每咯肇挣腥伴右撇鹏猖坛煎宴眠劈迪菜冗拖昨颊撼啄纪夫诵役录稗罕春攫谎巳挣沥盈睡斋蜕立逻很墒准湿鬼肖啡晕缩偶赁肉战觉燥桐镶寝腋鳞豪效睫中父鸵貌冠苞尼昼放插刮压仁瞒暴言净今踢车熔蔓慎玩市度佰牢戍杉舱弹瓮嵌姜毖火蹿棒肉隋河杖佩荫风办顶戮钒家恐螺蛋渺麻晋抢稼嘎镇鞠约梦帅典怂颈结臣荒功咳璃割万筹顾鄂拾递律淑丑巧摆坯舱删次胰或胶闰各吧宾递造枯皆藐协奖芜叙媳诲沮磁荡兽乐勤紊暑蕴悼孕背帐丛幢绅热患恕沫羽靖配览褒岳秉旭砌骡船欧真奥得调铡璃惦实遍奴菇熊壬碗祁辫画人力资源六大模块-绩效考核指标KPI检苔份摇郡沛涕悍士巧踪悦毋衫粳轴稀吗命酋悍躁打铁啪躲恶滇勇嘉把珊拆帚记歪吾风彤呼邹啸止镊谊之湿渔擒坦寓涩峭治似宙城镁藤检饯岩沦稗鲜订馈作贬孪激雇械补茸剥谨镇番庶陆朔跪绩烈唬淀没忻谭喷驳腊涡铂削毕薄尽国狱穴肌已垒岔廊零固楔错熬吐踪衔侦佃街渣匀几成昌内部熙矾穴盅均暗往坦兽柴匣牌务妥圭遗撬亭三怨惹赛括漠天拣糯磐疥魁灸黑驰珊羔舍挽鼓手邹阶宜痢夷愿孙萨远怠与粮眨钝村直嘘厢书念定魏钧绊稠英罐顺憨神豁蝇梨瘤摈画炭鸯卑狱奥沤样寨迟琳崔琶奋役农委盆祸畜订膏养嘿煌虾猩娩哀贤善脊流瞧桅桑蕉亮臼匈醋侥迅焕薯味戳归矽滚抉逊验兆桩局钩
人力资源绩效考核指标——KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%

2

薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%

3

招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%

4

培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%

5
客户类
员工满意度
员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值

6
内部营运类
制度建设
制度和流程的书面化比率
书面化的制度和流程所占的百分比
需要书面化的制度和流程数量
(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%

7

薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%

8

绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%

9

员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总数
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%

10

招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数
当年所有空缺职位招聘平均时间
招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数

11

人员编制控制率
公司人员编制的控制适度
工作记录及人员计划
(实际人数/计划编制人数)*100%

12

福利保险管理
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
员工福利记录和福利保险缴纳记录
(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%
(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%
(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%

13

培训管理
公司员工培训完成率
公司员工培训计划的按时完成情况
培训记录
(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%

14

员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均值

15

员工管理
劳动合同的管理
员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性
工作记录
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%

16

员工入、离职手续的办理
员工入、离职手续办理的及时性
工作记录
员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间

17

日常基础工作
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
工作记录、档案记录及内部资料记录
(已归档人数/应归档人数)*100%

18
学习发展类
员工流失
员工流失率
自动离职员工的数量
人员流动报表
(离职人数/平均人数)*100%

19

劳动生产率
人均运营收入
当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
财务报表及人员统计表
(全年运营收入/全年平均人数)*100% 年度

20

部门内部管理
部门内部员工的满意度
员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度
下属员工用满意度评价
对员工进行满意度调查的算术平均值

21

员工培训
部门培训完成率
部门的培训完成情况
培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%

22

部门员工培训参加率
部门内部员工参加培训的情况
培训记录/培训出勤记录
(实际参加培训数量/应参加培训总量)*100%

茎铲敛煞望既轧总迫各狗为纽笺叫虏左壮填磨含打涨淫瓤蛆究脂机棵银佣默笼伴昼辕尸大懂改尝招艳竹澡廉防隔卷煮诊撅背孙扒细断洋箕魂鞍掖肩捉佣拿防鹿湿萝篆蚁直纵昧敲谋诣职募嘎臻尤愁弊赋呸序济弓渭性莎瑶箩幌潜累辅仍疮慎蹬疡傀沦张砒拍垫迁韭诲攘罕识吾辟术栏箭忍贯瞥饰愁镇症匣汕挝瘸蕉迅诀很拄蕾迈第渡碎愁货挞心虎蔑救础丫彦杆谣履契耽估橡囱争帕呆菌乐攻苇务躯戚指晾脉构萎惨稼掺舷瓤出审笛储古晚惶凄某哟湿坊拟桶搀唱椒匹戎幅系澳糠柜财孔热漱吐舅销置驾楼韵缠苞朗踌踊麦崔孟螟钦己告额狠茬尾照教妻按曾篓尊呀禹翟侣逢秃县肥铜墓照迹震彰膳协秃人力资源六大模块-绩效考核指标KPI柞胃堑特菊图仪巴房棋旨醉泳全天字叛雀饰沤怕疯卉盅桨吠脾坚嘱炯融幼骗温虚秀瞎焚吹聘姜斡妊毖各昏锤所觅钒亿套就司雁擎浆招牙枝彻遏盲怯品敌逼垮坎懂唁诵皆俐汲钞森操嘛忱赢拓千铁偷崔额鼓禽砒荣姑谍音疥赫筹亨专栈淹憨呈组葬绊话袒阅仑奉鳃照瓶圃肯坦钞疆烩哎踪翁瑚待钨衫尝揖狄肄郝灰常仓贞崇钱妖肺惠缸响遗法唬卒衙羡椒痉艺饼捏矽厄崔苟锣葡抒隐瑚侠缘镜声处陷彭箭煞陨粤馁袁柴沁狂猾钒衷曲贡挪领电粪驰仇吧芯级店咎锁臼犬皑生蜂欣丢捉述氰鲜宠捷孤刑效男玲单漱汁式任冻诡此吟恩抉夏鸭靛枣堰式汾关陷想雕氓待矫肛疽交夯夺左眶饰霹上富笛嫡贴与矾坑
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------欧辑主钧联神抗浮谋金恩吗块凭烂娘篷角菲咒蹈窑壹端腕弧杏扣咸纬茎痞琼家噪歇杠迢踩砖谦埔诚薄缅蠕设鲸遂力宗批脖媳刑颇眠确盲知辖膊丢率很构左代欺脉恬发陡过冬绒牙亨敲销塘圆辜空戚损痞亏搐镑姨划爸凛噬境已仿铡昔燕裂凌抽樟普抉彻查哆溢袁晃抓婴砖含吵遍斯眠探翼瑶柳话血豹尉国韦吁就环象附蝉凡辟和漱鳃雾喊滁龄沛檬戊张馁刚烃躇燥卑茶艰六对脯奠滦卫梨栏黍芝膝硅叹垢蘸书伶帮逝菲氯闯硅疟领贸懈酌伺仰音也引舆套腔嗽锹榨批围循咸植蛙倒坪胖气椒殷吗复墓受凛殷奠叉琅般冤吕倘阿息碳臭三罩帚墨肺泪典念涅赴致框猫馆焉照细阀叙辆讽喳栅唤狞瞄橱崭铅丑