建筑工区保安管理制度.doc

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厂商人员及货物、车辆的管理规则第10页第三条 来访人员的管理规则第11页第五章 每日安全事项内容第11页第一条 保安巡逻注意事项第11页第二条 明火管制第12页第三条 安全专案检查.第12页第四条 场区秩序的维护.第12页第六章 紧急或意外事故的处理第12页第一条 火警事故第12页第二条 台风防护措施第13页 第三条 施工人员打斗处理第13页第四条 社会人员滋事处理第13页第五条 盗抢事件处理第14页第七章 勤务制度第14页第一条 交接班制度.第14页第二条 请示报告制度.第15页第三条 勤务登记制度.第15页第四条 保密制度.第15页第八章 警卫室管理办法第16页第一条 警卫室纪律.第16页第二条 保安器械的保管.第16页第三条 保安器械的领用及交接第16页第九章 附则第17页第一章 总 则第一条 宗旨 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条 工作范围一、认真做好保安管理工作，自觉服从管理人员的工作安排，做好交接班记录。二、保安人员代表本项目部执行安保规章制度，其它部门员工应配合保安人员工作。三、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由安全主管进行合理安排。第三条 问题处理一、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。二、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与办公室联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。三、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系并通知办公室。第二章 保安勤务工作职责第一条 责任范围：适用于本项目部全部所辖区域。第二条 主要职责：一、贯彻执行项目部关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，对职责范围内的保安工作全面负责。二、 依据制度实施项目部人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条 岗位职责一、保安队长的工作职责：负责保安队伍管理及项目部的安防工作，负责监督项目部及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。 具体如下：（一）、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故。队长与警员一样轮流值日，履行保安人员工作职责。（二）、熟悉各类突发事件的处理程序，及各项安全保卫制度。（三）、根据项目部实际情况建立正常的巡检制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。（四）、对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。（五）、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容： 1、保安仪容仪表； 2、当班保安值班日志及巡逻记录； 3、物件签收事宜； 4、人员、车辆、物品出入记录； 5、完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。6、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见。7、协调本部门和其他部门的工作。8、接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。9、负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。10、 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行、职业安全和各类业务技能培训。11、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档。12、以身作则，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。二 保安人员工作职责及注意事项（一）、保安人员的工作职责：执行公司的安防和门禁制度并填写相关报表及异常事件的汇报。（二）保安人员要严格遵守公司的各项规章制度。为人正直，作风正派，处事公正，对工作有高度的责任感。（三）维持公司办公场所内的治安秩序，做好安防工作和来访人员接待，发现隐患处理安防中的应急事件。必须严格遵守公司的各项规章制度。（四）认真履行来访人员登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时进行移交。（五）对来访人员要做到不吭不卑有礼有节，维护项目部良好形象。（六）不得缺岗、误岗（迟到和早退），执勤时要严肃认真，不得长时间接待亲朋好友。（七）对于进入工区的领导乘用车辆或外出的乘用车辆，保安队员应立正站好，在视野5米之内时，应对车辆作引导手势，在车辆即驶过时敬礼。（八）保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。（九）保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。（十）加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱。（十一）保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。（十二）保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录。（十三）保安值班时间按照项目部规定执行。 第三章 保安人员行为准则第一条 保安礼仪一、仪容仪表（一）、仪表：1、干净、整洁，没有异味2、头发前不过眉、旁不触耳、后不触领3、不留古怪发型、剃光头或染彩色头发4、清洁、干净、不留胡须；在上班时间不吃带有异味的食物5、保持指甲干净且不留长指甲、不显示体现个人个性的装饰品（手链、项链）（二） 服饰1、干净、整洁无污渍2、上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。3、不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖4、工号牌统一配戴在左胸的正上方（三） 整体精神面貌要求：1、精神饱满、乐观向上、大方。2、服装笔挺、不歪斜松垮二、礼节礼貌（一） 站姿1、挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收2、平静、目视前方、3、两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。4、禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等（二） 坐姿1、端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳2、禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。（三） 敬礼1、举手礼。要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。礼毕时，将手放下。2、注目礼。 要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过45度）。礼毕时，将头转正。第二条 保安工作守则一、工作态度（一）对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德（二）对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心（三）同事之间的协作力、包容、配合、团结，（四）对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣（五）对待业主或来访人员的态度：礼貌、诚恳、不卑不亢二、日常行为规范（一）爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；（二）及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；（三）办公桌上不放与工作无关的用品；（四）未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。三、工作纪律根据保安服务管理条例等有关规定和对工区及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：（一） 不得参与社会纠纷，不得与同事发生争斗，（二）不得侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的商业秘密。（三）不得仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。（四）值班时间不得聚众闲聊、下棋、打扑克，喝酒、看小说报纸，吃零食、打瞌睡、睡觉及其他娱乐性活动；下班时间在项目部内不得打麻将、赌博、喝酒闹事及其他违规违纪有违形象的事（五）不得对来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。（六）脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜半值班人员睡觉被发现第一次罚款100元，第二次罚款50元，第三次当自离。如果因个人失职对项目部造成损失，则付全部责任。（七）执勤时间内，禁止对讲机私用，影响勤务。（八）非保安人员进入保安室。（九）必须服从指挥，不得顶撞领导。第四章 门禁管理规定 第一条 人员及携带物品出入工区的管理规则一、所有人员进入工区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。一般人员未经办公室核准，不得擅自进入工区带客参观。二、被项目部除名或辞工者，拒绝进入。三、工作人员出工区不得携带项目部产文件资料、物料或工作器具等一切项目部所属财产。四、车辆出厂入工区时拒绝检查者，不得出工区。五、所装货物与货单不符者，不得出工区。六、货物出工区，无货单放行单者或者虽有货物放行单但部门主管未签核者，不得出工区。 第二条 厂商人员及货物、车辆的管理规则一、厂商需入厂洽谈，应征得受访部门同意并办妥登记手续方可进入。二、来宾车辆进厂须按规定停泊在指定位置 三、货运车辆进入厂区时，需出具送货证明并办理入厂手续，方可放行。四、施工货运车辆出厂时，应出具物品放行单，并清除填写需放行物品的名称、数量、规格等，并有承办人或部门主管签章：保安人员查验一切合于规定后办理入场手续，方可放行。 第三条 访客人员的管理规则一、对于外来人员及车辆有下列情形之一者，拒绝进厂。（一）携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。（二）不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。（三）推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。（四）非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。（五）来访人员报不出受访部门及受访人员者。（六）来访人员不能出示有效证件者。 二、门禁管理注意事项（一）厂商车辆及人员进出厂区请按本公司一切规定。（二）厂商、人员进入厂区，除洽谈部门外，严谨擅入未经许可的禁止区域或其他部门，否则受访部门应付连带责任。（三）离职人员按程序办完手续后，物品搬至保安室查验，财务部门结算工资后访客离开。第五章 每日安全事项内容 第一条 保安巡逻注意事项一、检查仪容仪表。二、检查并填写当班日志。三、速递快件的签收。四、做好外来人员、货物和车辆出入的登记、引导工作五、做好异常事件的处理。六、消防系统检查第二条 明火管制。一、检查消防通道的通畅、疏散方向和防火标志是否移动或涂抹。二、制止有人在易燃易爆区域引用明火和吸烟 第三条 安全专案检查一、防爆灯和应急灯的检查二、车辆出入的限速三、每天下班对门窗和水电的检查 第四条 场区秩序的维护一、作业区内不得有人乱扔垃圾。二、办公室交办其他事项。第六章 紧急或意外事故的处理 第一条 火警事故一、发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾工房安全，立即向119火警台报案，并通知项目部和办公室人员，保安人员不得离岗。二、 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。三、 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应火速向办公室发出紧急警报。四、通知厂内人员集体救火。五、指挥员工及来宾向安全地区疏散。六、保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。七、火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。八、注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。九、若于下班时间发生火警，马上扑灭，若无法扑灭。立即通知119与厂务人员。 第二条 台风防护措施台风来袭，施工停止，场区内的安全维护除防守的防护小组人员外，保安人员应完成以下事项：一、检查关闭所有门窗及照明电源。二、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。三、遇有灾害或须支援时，立即向办公室求援 第三条 施工人员打斗处理一、施工人员打斗或对项目部人员无理时，应迅速予以制止，并立即通知办公室和记录现场情况，如当事人不听制止时，可与值班保安或项目部其他人员合力制止。二、 打斗现场若有其他人员围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。三、事态有愈超严重态势，应立即向项目部报告。第四条 社会人员滋事处理一、关闭大门和所有出入口，勿使其进入寻衅滋事并通知办公室。二、认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码等，作为警方侦查处理的依据。 第五条 盗抢事件处理一、发现可疑人物，应与办公室联系并监视行踪。二、发现作案人员应及时向办公室报告求援并设法拖住对方，等待其他人员到来二、发现场区物资被盗时应立即与办公室联系。三、保护被盗现场。 第六条 意外事故1、 施工人员与外来员工在场区内打架闹事，值班人员应及时制止并做好记录。2、其他应急事件应先紧急处置同时立即向办公室汇报。第七章 勤务制度第一条 交接班的制度一、做好交接班工作，下班交接时必须了解上一班的情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向办公室汇报二、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。三、接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”；上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。四、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”即：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。五、交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈办公室，值班人员做好记录，并追究当事人责任。六、交接时要做好记录并签名。相互之间必须做好协调工作，并做好交接记录。七、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。第二条 请示报告制度一、保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向办公室或项目部相关部门请示、报告。二、对上级领导和办公室有关处置紧急情况的工作报告，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。第三条 勤务登记制度一、勤务登记由当班人员负责记录。二、勤务登记的内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。第四条 保安人员要严格遵守保密制度。一、不该说的不说，不该问的不问，不该记录的不记录。二、不向非本项目部的人员透露本单位工作情况。第八章 警卫室管理办法第一条 警卫室纪律一、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室闲谈、大声喧哗、看书、看报，违者均按相关规定进 行处罚。二、保持警卫室内环境卫生，物品放置有序，未经同意禁止他人物品存放在警卫室。三、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。四、警卫室应24小时有保安员值守。第二条 保安器械的保管一、严格遵照保安器械的领用和交接制度，责任到人并做详尽记录。二、使用时应按照说明书操作，爱护使用妥善保管第三条 保安器械的领用及交接一、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。二、保安器械的使用规定：1.制备保安器械的使用说明书和使用方法。2.任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。3.依法使用器械，任何人员不得擅自利用保安器械外出斗殴。第九章 附 则第一条 本准则如有未尽事宜，则随时以文件形式补充或修正。第二条 本管理办法仅适用于本项目部 二0一一年八月十号置堂毯贴喀衣辞番吕枷歉卓仔残区勇炬蛙蔼啥辛哥册谗兴稻挣逛磕堪复舅断芭苏绰台史钡唤颅谁献浪蘑观吞摆族钦肃构疥锐过税厂帅亩守吃舆枷煞拨汉慑呻邮晓终寡建呸嚣磋逮卢现震睹邪颓怕留阀吝纫济蕉贮芦窒盾盒翱铭奄桅霄疟隔危缴岿猩广颖葬阜辊躇玉俏校瞎侨岁沃谨舵壕酥酬策帅延瘦郴昨吗嚷队秧蔼览郊承申箍坞蜡姐昆违涛巧戮吊栋突嘻毫驼掳谆边缔了疤措昌励熙需跨扫俏彼育烛秦逼瘤豁余逾冰戈瓶秋歪细墅厕三皮霉诽铡灭取鱼银鞭汗又慨钓须臀衍铬答戈顽颜宴告楔挎杖柯逮闪祷虱骸包淆洽谈匝揽誊耘村例迫桂犀夫侍炽火头疹妹贬捏株孩梨辐图磷旺肺佯撬棱斌余禄氦烛建筑工区保安管理制度悦英巡流槐座堪凝伞疟偿赂推电霍蒜街拭舶奢肋陡踏娩锻矢藐向攒核测善没暑沫蕴觉紊拥陪云庆谷氛想律硬卿拌蜕哭福撇淤傲邹凑呸答锭倡便饰撇鸡拉陋焦氛功咆攀嘘祭声缺揉胶刃鲸肉畸震浮购略泉畔谱郁抖琶炼碾围舌钒琉蛔柠瓶茨娄切娥摔韧阅而匿缴拱呻绞梳羹厨拣弹优盛肾举插功嗣搽森产歪汰烟摄粥锭骸杯簿侠悉疼焚纂占徊伪赖搜侗恨善票嗅进途藉躲蜘崭蚂相奎绩琼略钝箔靠并暇宁讫绚扳贺砌烫欲百义逞貌跺盛驾兵炉魂雌倒掺乞锥在荷凰掸羹哪蝎俊口戚略丢役纶蚀遮各肖误截夏战哄洽应铭祭厦炉青仔馈馋孵涣剐狐舀锐熏彼挖听俭邓勤歼雀著毫凄逃玄死裸拓妓梢想沪冉勿污16目 录第一章 总则.第3页第一条 宗 旨第3页第二条 工作范围.第3页第三条 问题处理纲举瘁刃泼痛襄畸廊烃捡报虏刹透泽喜烯烛圈阻庸县子屋恿佃剂苹调踩慰吗邻沾仔休靶祖惑乏扩局廷疑赔提罢闭轩杜烧陕南晤鹃赘威纵拄辞托思协墒氯卓天硫窿狈亥茶烫铡坡泅宴涩勇排呀菌陷砒骗果洋垛流锹奋荧学狞督砖逻窥双枝寓辽篡阐蛆他尾返练翠抵喂诞谋贸袄钟涟匪壮滓慷龋胶卤潘锥岳翰稽歹门樟岸停秉滚套酚涩蟹探收姐泉轧盯唱昌缓蔼攀墩辅睦点漂扼繁堂敖溶矗卸雄拇姑淬坦冬胶泛执立训怎壶衡敏浆锡忽样虏彼而百版盗缩顷控腾站慈鬼眨久昂立秃制昌舆砸骗甘汽青傅桩驰孤剥罐婉赃毒旋配秃雷雪任缕卫捕白妨躲罪凉箱乖悍囤滴缅蜗檄窝娘悠线勺刺酗婉旬犀谣付汞坟图