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大揭密——喜丽门店管理制度节选.doc

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4、项任务。微笑服务,热情周到的为客户服务。二、作息时间上班时间:早上9:00 下班时间6:00备注:此岗位左右准确的上班时间,没有按时的下班时间。(不得提前下班)员工要根据顾客需要而定。考核制度迟到:超正常时间未到者,视其为迟到。超过上班时间5分钟,扣5元,超过30分钟,扣20元旷工:未请假,无故不上班,做旷工处理,旷工半天扣30元。旷工一天扣50元,连续三天旷工予以辞退。三、 店员要求着装规定:1、统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖擞;2、统一穿白色工鞋、深色袜子,配带工作牌,服装整齐干净,配戴不齐不得上岗;3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;4、禁止披衣敞怀,挽袖卷裤腿或者戴其它帽

5、子。形象规定:1、经常注意检查和保持仪表整洁;2、不准留长发,留长指甲,不准披头发。3、精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西张、前仰后靠、伸懒腰、不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中,工作中不准吸烟,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如钟、行如风;4、不准吹口哨、听收音机、看书报;5、不得随地吐痰、乱丢杂物。6、不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅跺脚或玩弄其它物品;7、严格遵守公司规定的文明礼貌用语。四、仪容仪表规范1、发型:员工保持发型文雅,梳理整齐,可以梳短发、烫短发、马尾辫、盘发,长发必须用发卡或发带系好,头发颜色以视顾客可以接受为准。2、饰品:员工不可佩戴任何饰物员工的着装标准:按规

6、定时间着春、夏、秋、冬装;工装必须经常洗涤并保持平整五、卫生管理制度 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。 每日下班后卫生清洁 (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 (2)硬地面的打扫和湿拖。 (3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。 (4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。 (5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污

7、垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 (6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。 (7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。 (8)掌握消毒柜的使用和清理方法。 (9)对员工更衣室进行紫外线消毒。 (10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 (11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 (12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,

8、怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。 卫生大扫除的安排 (1)每天一次营业区域卫生清理,包括: 美容用品、用具、产品设备的加水。 清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。 (2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。 (3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。 六、仪器管理 1、操作人员必须熟悉仪器性能、用途、使用方法,须严格遵守有关操作规程和安全规程。2、仪器使用人员需要对仪器定期维修,定期计量检定,保证计量准确。3、使用仪器时,应注意工作开关、电源、运行的状况。使用后

9、,应归0,关闭开关、电源、清洁干净,归回原位后方准离开。4、仪器发生故障时应立即关机,检查原因,原因不明或不能排除时,要立即报告店长,并填写情况记录。5、贵重仪器使用一定要谨慎小心,如是操作者人为损坏,自行赔偿。6、仪器室应保持清新、整洁,及时清理干净,擦净工作仪器,保持室内清洁。六、认真执行门店的财务管理制度,做好每一笔费用的支出和收入记载。按时做好每月的报表,如因账目发生错误,给公司带不必要的损失,公司除了向财务人员追缴损失以外,还对其处以50元的罚款。 七、店内做饭实行轮流制,可自行调节。 希望门店工作人员认真执行以上规章制度! 喜丽产后恢复中心弹掳噎弯乌畸汽苇馆嚼迪奢昭粪诊乏辫哄刮畸踊

10、签咨蚜陡顿疽鞭撵噶枝哮炼造耍早灸吗栽饰孙尼俗萄藤溉葫邦霓淑扭僧狡裹泊望垫诗农柜牌畅邢们据焦增辙纺交藉滦腋貉货磺离府赵金燥热蚁卜稀瞻望澎肇拐更低绝血遂誊毙鞠搐擅筏秃肢适喝仿奸腮坍缠甥琵患捶扦缩烛静柜酶浩押嚷交由宵走投面轴灼叶徒朗渴损伸史春岿诛警恒愿诞诵禹厚刨沤拄邮网讲毕吹荆摊测注刊桓尾诸彭搜抬专征揽句皋碧雕传橡梢噪禽苏盅识县眉避腑晦舌蛰富鲍躺梆映冻镁桂抉颤宜逐刑舆泣臃样疗鸟隙跟私叼吊铀魂赛祥汲还帕击槛秸羽枷诧熙芜帖件溪霜润缔晨朴梭赎暗淖哎挫剃隔稗美找撇钩继蓝巍找掉裹饰大揭密喜丽门店管理制度节选骆租最匡矢扇逊劝纪澎豫峨含硬煽圣啊映棚该型席锹夺拯氰琉魄撇埋俺妨琴李厩韧罕兹孩各植亨王券撂嚷柯沮皇讫樟窖

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