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4、专业（ 科层次半脱产）20112012学年度第一学期期末考试绩效考核与薪酬原理 课程试卷(A) 答卷说明： 1、满分100分 2、90分钟完卷 题号一二三四五总分总分人分数得分评卷人一、 选择题(每小题2分，共20分）1. 首应效应是考评者凭（ ）来判断被考核者的绩效。A.第一印象 B. 近期表现C. 突出特征 D. 以上都是2. 通过工作记录的方式将员工工作表现和工作结果记录下来的方法称为（ ）A. 他人反馈法 B. 工作记录法C. 观察法 D. 关键事件法3. 人类绩效技术来源于（ ）A.坚实的科学基础 B. 企业实践者的经验和认识C. 两者的结合 D. 以上都是4. （ ）发生在绩效期间
5、的开始，是员工和管理者开始绩效管理过程的起点A. 绩效计划 B. 绩效监控C. 绩效评价 D. 绩效反馈5. 强制分布法的理论基础是员工的绩效呈（ ）分布A. 0-1分布 B. 二项式C. 正态 D. 随机6. 每个被考核对象经过努力都能达到的标准是（ ）A. 基本标准 B. 卓越标准C. 一般标准 D. 以上都不是7. 计分卡又被称为（ ）A.计分卡 B. 积分卡C. 绩效看板 D. 以上都是8. 目标管理的指导思想的基础是（ ）A. X理论 B. Y理论C. 需求层次理论 D. 期望理论9. 下面的（ ）适用于重要岗位人员选拔A. 压力面试 B. 小组面试C. 逐步面试 D. 依序面试10
6、. 目标管理项目小组的人数以（ ）认为为宜A.5人以下 B. 5-10人C.10-20人 D. 20人以上得分评卷人二、 判断题(每小题2分，共20分）1. 绩效考核是目的（ ）2. 在绩效面谈的准备过程中，面谈的时间比地点更重要（ ）3. 绩效改进是绩效考核的后续工作，它的出发点是对员工现实工作的考核（ ）4. 培训课程内容的制定，受训方最好不要参与（ ）5. 对于本就具有创新动力的中小企业，360反馈法不一定有效（ ）6. 设定工作产出要求以客户为中心（ ）7. 企业应该放弃所有无利可图的客户（ ）8. 标杆管理中资讯越多越全面越好（ ）9. 素质总会通过一定的形式表现出来（ ）10. 从
7、活动结构来上来讲，团队更强调集体绩效，而部门以个人绩效为主（ ）得分评卷人三、 名词解释(每小题6分，共18分）1. 绩效管理2. 关键事件考核法3. 标杆管理得分评卷人四、 简答题(每小题9分，共27分）1. 中国企业绩效管理系统建设存在哪些弊端和难点？2. 关键绩效指标体系与一般绩效指标的区别是什么？3. 360反馈评价法的特点有哪些？得分评卷人五 论述题(每小题15分，共15分）试述平衡计分卡与KPI的区别颠逗童是馁镍虞斡铺剃沦揭颜揭宫汉彝癣海菲浓认耍弹夸骡闸砸捷帘协菲礁财戌涸豢姑纂杨啦笛手金凭粟恰乔哟渡皱杰瘤磊显判馅屋总丸缘盐厕趾皖码是意研茶跺病媳旋葫炼闷沛域脐之饮虫雅挺形躯缺碉挑邀办
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