专业公司新产品开发项目管理流程.doc

1.0 目的:规范和识别新产品开发和变更时过程要求，保障在现有资源限定条件下，运用系统的观点、方法和理论实现或超过预期设定的需求和期望。2.0 范 围: 新产品开发过程、试产导入阶段、工程变更阶段的计划、评估、控制管理活动。3.0 定义：3.1 PDCA 循环：即“戴明环”， PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，企业按“计划执行检查处理”进行循环质量管理. 是运作管理的一种基本方法.3.2项目管理的五个过程：a.立项：确立一个项目或一个项目阶段。b.计划：为完成项目，制定和维护一个可操作的计划。c.执行：协调人力和其他资源以执行计划。d.控制：通过监控和进度测量及必要时采取纠正措施以确保项目目标的实现。e.收尾：正式验收项目或项目阶段并使其有条不紊地圆满结束。4.0 流程： 流程责任单位相关说明表单项目任务立项与计划 设计图纸 顾客认可初始材料执行阶段初始工艺评审样品制作控制阶段检验试验样品确认评审评审3收尾阶段小批量产业务部识别并确定顾客基本需求，提供客户图纸项目任务书部确定项目参与部门人员设计部出设计图纸产品设计图纸项目阶段评审记录评审设计图纸的要求是否满足顾客要求业务部提交并跟进客户对设计图纸的确认邮件回复确认部跟踪顾客新的需求和导入，制定项目计划项目阶段进度表材料开发部工艺开发部制定表（产品设计图纸）样品工艺卡跟踪采购部的材料交期工艺开发部制定初始工艺、提出工艺关键控制点工序要求同上跟踪工艺工程文件完成情况研发中心部组织研发中心对“样品制作”前的、工艺、作业流程、材料交期、法规性要求的评审工作；确认物料交期项目阶段评审记录样品部样品制作工程品质异常书部跟踪样品制作进度和交期样品试验申请单部样品申请送检设计部确认样品外观尺寸实验室测试样品功能相关试验报告部业务部联络客户代表确认签署样品承认书样品承认书或顾客提供的质量认可报告研发中心评审确认试产表、工艺、作业流程等生产条件是否适应批产需要，提出工艺关键控制点工序要求项目阶段评审记录部定稿工艺工程文件、导入小批量产相关工艺工程文件生产部实施量试工程品质异常书工艺开发部制造技术部评审量试问题并解决部组织评审，量产导入项目阶段评审记录收尾阶段量产项目收尾项目经理确认转入量产条件具备生产部制造技术部实施量产研发中心总监对各部确认情况进行项目收尾批准PM部过程资料整理存档相关记录文件、资料5.0 内容 5.1 项目任务5.1.1 业务部初期对顾客要求进行识别，并与顾客确认项目任务书相关产品结构尺寸、电气性能、测试标准等技术规格（工程资料）。对汽车零部件生产企业客户按设计和开发控制程序对设计开发过程控制。5.1.2 业务部负责将客户确认后的项目任务书和客户提供的图纸、测试标准或样品提交PM部，PM部签收相关工程资料后负责排布相关工程任务和进度控制，记录于“研发项目任务分配”板报进行跟踪。5.1.3 PM部指定项目负责人（项目经理），并由项目经理将客户提供的相关工程资料移交设计部出图。5.1.4 设计部签收项目任务书时应识别产品基本规格要求，对不明确点应及时反馈PM部或业务经理进行沟通。5.2 设计出图 5.2.1设计部负责对客户提供的相关工程资料出具产品设计图纸。 5.2.2产品设计图纸完成后须经项目经理组织进行结构尺寸、电气性能、客户测试标准要求评审确认后提交业务经理，评审内容记录入项目阶段评审记录。 5.2.3 项目经理跟踪图纸提交客户后的确认情况跟踪，并对客户后续提出的要求进行反馈。5.3 图纸认可 5.3.1 业务部负责提交客户产品设计图纸，并对确认过程进行沟通。 5.3.2 出图后，但客户对产品设计提出新的要求时，项目经理应对相关设计方案推荐和协商，原则上按客户要求进行重新出图。5.2.4项目经理应对客户R&D反馈的技术要求进行识别与疏导，既要符合客户要求也要符合我司现阶段设计、工艺、生产要求。5.4 初始材料、工艺 5.4.1 执行阶段项目经理按客户确认的产品设计图纸、样品、测试标准和相关产品法规性要求等工程资料提交材料开发部和工艺开发部，确定初期产品BOM和工艺。 5.5项目阶段评审5.5.1 项目经理组织研发中心各部对产品设计图纸、样品工艺卡、产品菲林图评审，记录项目阶段评审记录。 5.5.2 项目经理与采购部确认相关物料要求（相关环保要求报告）和交期，并评估项目任务的样品交期。5.5.3 评审确定后项目经理主导采购部、设计部对相关产品组件（菲林、PE面板、异型玻璃加工等）进行外发生产的确认，并对交期进行跟催。5.5.4 项目经理参与设计部负责对外发制作完成的菲林进行评审检查，验收合格后连同样品工艺卡提交制造技术部网版组进行网版制作，并确定网版完成日期。5.5.5 项目经理应对打样前具备的工程资料、相关条件进行进度控制，特别在进行多项目任务时应考虑时间交期的平衡性。5.6 样品制作 5.6.1 设计部根据样品工艺卡申领样品物料，提交项目任务书进行样品制作申请。5.6.2 样品部根据项目任务书领取网版进行样品制作，按样品制作管理办法进行控制管理。5.6.3 项目经理跟踪制作过程和样品交期，对异常状况及时通报业务经理和相关部门协调处理。5.7 检验试验5.7.1 样品部将制作完成的样品进行初步功能检测，将样品连同工程品质异常书、试产报告送交项目经理。5.7.2 项目经理负责填写样品试验申请单将部分样品送实验室申请检测，剩余交予设计部，并组织设计、工艺、业务人员进行初步评审。记录项目阶段评审记录表。5.7.3 实验室根据成品型式实验规范进行试验。5.8 样品确认5.8.1 设计部根据型式实验检测结果出具样品承认书，连同确认后的样品移交项目经理或业务部。5.8.2 项目经理负责跟进客户签署样品承认书或顾客提供的质量认可报告。5.9 项目阶段评审项目经理组织研发中心各部评审BOM清单、工艺、作业流程等试生产条件适宜性。评审确定产品量产BOM清单、工序流程图、SOP、设计图纸和客户对产品要求是否达到。记录评审记录。5.10 小批量产 5.10.1项目经理联合工艺开发部项目工艺人员汇总定稿相关工艺工程文件，确认物料到货等量产条件，导入小批量产。5.10.2 项目经理和工艺工程师实施“小批量产”跟踪处理过程异常。5.10.3产品用于汽车零组件生产时需提交顾客进行确认。5.11阶段评审和量产 5.11.1 项目经理与工艺工程师负责召集制造技术部相关工程人员对“小批量产”过程问题、试产报告进行评审，现场查找问题改善对策，并将处理结果记录于项目阶段评审记录。 5.11.2 项目经理负责确认生产部相关硬件条件具备情况导入量产，量产导入条件必须经过最终研发、生产相关部门确认。5.11.3 生产部按生产过程控制程序进行量产。5.12 项目收尾 5.12.1研发总监对各部确认情况进行项目收尾批准。5.12.2项目经理在批量生产后进行项目分类档案整理和存档，后续所有该项目变更资料及时存入该项目文件夹、便于查阅。5.13 项目管理过程要求5.13.1 项目确定批准前需确定该项目参与人员职责，参与各环节、事项的跟进，并汇集于项目经理。5.13.2 项目经理应对该项目时间进程进行合理分配，各阶段资源衔接正确，减少过程损耗时间，确保产品和采购材料预定交期。5.13.3 项目阶段过程中应保证信息沟通的及时和准确性，项目经理应明确客户技术要求和外观特性，并分解下达各部门作为设计开发导入条件。5.13.4 根据我司产品特性，项目经理应总结项目阶段过程问题及处理办法，按产品类别整理存档，作为新项目导入借鉴条件。5.13.5项目管理五个过程组在一个项目中反复进行,借鉴了质量管理领域PDCA循环的管理理念.这五个过程不是运行一次就完结,而是多次循环进行,一部分的结果成为另一部分的依据.6.0相关文件6.1设计和开发控制程序6.2项目任务书6.3产品设计图纸6.4样品工艺卡6.5产品菲林图6.6样品制作管理办法6.7成品型式实验规范7.8生产过程控制程序7.0 相关记录7.1项目阶段评审记录7.2试产报告7.3工程品质异常书 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804