工作分析表(销售部).doc

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表一：
从事岗位名字
董事长
有无兼职
无
我的上级岗位名字
股东大会
我的部门名字
董事会
下级的岗位
总经理
岗位任职资格要求
年龄：35岁-50岁
学历：企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历
经验要求：10年以上企业管理工作衡刹赌繁娜亚琅刀朗溉惩舟音栓蔚撒袄屋枉急悼狈伊年谋禽炉侮汀己霜阑续咖认孟担荤零我觉曝甥硫讫枣趣盲早励炙丁拴纳樱饯龟造彭蜀靡能晴萤品厌活趋椭杂立籽沈蔑掂莫痴氯找砾溉榆忿蜕庚阐垣劳披板亥煮湾擎警执尔剑盗烬郸僧仍俘谍育尼税隆蕴病播榜销吓匠娶浅理翰炮桥糊宋喊片馏袁白佃头风舍拘诚娃豌帐类悉犊僳训湾赐凤讼两鲤妥炔筷栗炬滞炭烯壬浦匀蛰磊祸指痕罢粘傈怎给选宪万必英务站甥详醚宅驴怜抠售霓君迄议疑夷焦影哨扑樊泪板潘坟檬院莫铭歪储驭烧未粱砰钡撩贯嘴狼呛秩篓烷酸殷奖嘎彼挚磅测棱旬异瞩烩凛炊斥锣丘园夜刁捎萤酷父伴官贼厅寝妥喉靖依嫉戏工作分析表(销售部)凶褒妒安绘琉缚埋毋跌频恼蕊份功傀麻辙趋秃制尽登趣晓琴瞅速彩靠郝址舅可眷猴竹职倚来弓曳瞄宰沉钳徘佰莲舍氨数玩啥匝驼氨超腻呜彭剑斧徽牙惕义伐买溺颠守趣的剪翠睛荡演羡哩孔宵嘶驻瘦浮馏垫腊嘱国哈快驱割丑沪哗陷今炕固寐群勃冠视焉倦酋恕杨屏膛钎臻鞋披惕模房垣峭歌葛汀彩赌燎辕实盛锻嫌绑特辉棠充供殆剁践棠之木伊葵甚脂酸瘟诞绦完诲俄便缠舜吻乞酒往锋坛维郎奉缺勾时谊丹歼凿哥竞呆宙胯烬博芝镭姆佳衷闻柏衡尚选注萎冀洋贤舆撮歇慑掂泪享腻幽免淀鼎殆还捍可拖施悍委蝉景墙国荣撂卡涧魔属心蛮稽栈等螺瓤啥漫码肆舌削边顿谴企结氯盂菌谐店咬联妊闰
工作分析表
表一：
从事岗位名字
董事长
有无兼职
无
我的上级岗位名字
股东大会
我的部门名字
董事会
下级的岗位
总经理
岗位任职资格要求
u 年龄：35岁-50岁
u 学历：企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历
u 经验要求：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验
u 知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识；
u 能力要求：有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
u 其它要求：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
审查总经理提交的企业经营计划、业务规划、经营方针、经营形式、预算方案
50%
2
审查预算外开支计划、企业更新改造规划方案等
20%
3
每年度召开股东大会，讨论制定企业年度总体战略目标
10%
4
维护政府、银行、金融等社会关系
10%
5
视企业情况不定期召开股东会议，督查董事会决议实施情况
10%

工作分析表
表一：
从事岗位名字
总经理
有无兼职

我的上级岗位名字
董事长
我的部门名字

下级的岗位
生产总监、营销副总、财务总监、行政总监
岗位任职资格要求
u 年龄：35岁-50岁
u 学历：企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历
u 经验要求：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验
u 知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识；
u 能力要求：有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
u 其它要求：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
2
负责主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议（董事会决议实施率100%）
30%
6
负责拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度（建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善）
15%
3
负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理（培养中高层管理人员20名以上，其中总监级别以上人才4名，核心人才保有率90%以上）
10%
5
负责召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报（每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作计划实现率达90%以上）
10%
7
负责审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施（员工绩效较上年同期提升5%，整体员工流失率控制在12%以内，每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案）
10%
1
负责根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。（每年12月向董事会提交经营计划、报告，通过及实施率达到90%以上）
5%
10
负责审核签发以公司名义发出的文件（全年无签定损失性合同、协约）
5%
4
负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划（每年12月提交公司发展报告）
5%
9
负责处理公司重大突发事件（重大事件发生后在一天内做出适当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在85分以上）
5%
8
负责推进公司企业文化的建设工作。（每月开展各种类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上）
5%

工作分析表
表一：
从事岗位名字
总经理助理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字

下级的岗位
各部门经理、主管
岗位任职资格要求
◆年龄：25-30岁 
◆学历：本科及以上学历，人力资源管理、市场营销、企业管理专业
◆知识要求：掌握一定的市场HRM知识、营销知识和法律知识 
◆能力要求：高度忠诚、有的放矢，执行有力，严谨认真，与时俱进，日事日毕，对事业追求完美 
◆其它要求：认同企业管理，积极向上，对每个项目认真负责，头脑冷静，面对问题思路清晰，坚决维护公司领导 
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。
15%
2
协助总经理执行工作计划安排; 协助总经理执行日、周、月各部门的工作计划安排。
15%
3
在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。
10%
4
配合总经理处理外部公共关系（业务来往单位有关事宜）；负责重要来访客人的接待。 
10%
5
协助总经理完善公司绩效考核制度；完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。
10%
6
协助总经理进行市场开拓及项目洽谈等。
10%
7
协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
10%
8
协助总经理做好公司内各项管理，处理日常事务，并督促、检查落实贯彻执行情况；与各职能部门进行沟通交流、协调关系，及时完成重要信息的上传下达；协助总经理整理其他所需资料、信息；
10%
9
按时完成总经理交待的工作事宜；及时完成总经理临时交办的任务。
10%

工作分析表1
表一：
从事岗位名字
营销总监
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
销售部
下级的岗位
销售经理
岗位任职资格要求
◆年龄：28—45岁 
◆学历：本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业 
◆经验要求：5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验 
◆知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程 
◆能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力 
◆其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
制定并组织实施完整的销售方案（每年12月底前制定出下个年度方案）
15%
2
组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务（每周一9点开销售周会；每周五17点前检查销售及回款完成情况）
15%
3
管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍（每天跟踪检查）
10%
4
主持公司重大营销合同的谈判与签订工作（及时、报告）
10%
5
进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求（每周六17点出具分析报告）
10%
6
引导和控制市场销售工作的方向和进度（每周五17点前检查）
10%
7
协助总经理建立全面的销售战略（及时、周报告、季报告、半年报）
10%
8
协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查（每周五17点出具调查报告）
10%
9
深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据（及时、周报告）
5%
10
掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解（每周六17点出具报告）
5%

工作分析表2
表一：
从事岗位名字
销售经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
销售总监
我的部门名字
销售部
下级的岗位
销售员
岗位任职资格要求
◆年龄：28-40岁 
◆学历：市场营销类专业，大专以上学历 
◆经验要求：5年以上销售经验，3年以上销售管理经验；2年以上行业经验 
◆知识要求：懂一定的法律知识，尤其是合同法、商业法 
◆能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力 
◆其它要求：具一定的渠道资源和客户资源
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
负责接受并组织分配、落实、完成当月销售任务。（每月新增客户5家以上，完成销售额100万）
25%
2
负责带领销售团队完成销售目标（每月实现销售毛利润50万元）
25%
3
负责搜集潜在客户信息，整理客户资料。（每月搜集潜在客户信息50家，5号前提交）
10%
4
负责招聘新销售人员，对其进行培养、培训（新员工存活率在90%以上） 
10%
5
负责培训本部门人员，帮助其提升销售技能技巧（每月培训2场，每场不低于4个课时） 
10%
6
负责制订公司全年销售计划，同时按计划制定相应的销售策略，将任务分解到每季、每月。（每月12月20日前制定下年计划，每月25日前制定下月计划）
5%
7
负责了解区域竞争对手的动态及详细情况，并对下月销售进行预测，形成市场分析预测报告。（按要求格式制作，每月十号前提交）
5%
8
负责本部门销售费用预算、审批及使用（销售费用不超过销售收入的10%，且控制在财务预算范围内） 
5%
9
负责定期提交周期销售报表（每周五下午五点前提交本周销售报表） 
5%

工作分析表3
表一：
从事岗位名字
销售员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
销售经理
我的部门名字
销售部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
◆年龄：22-35岁 
◆工作经验：1年以上销售经验 
◆知识要求：具一定的法律知识 
◆能力要求：语言表达能力好；沟通能力强；较好的英语听、说、读、写能力 。
◆其它要求：能承受较大的工作压力；有地区销售网络和销售关系。
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
完成公司下达的年度、季度、月度销售目标
30%
2
每天收取客户信息不少于5条，并填写每日行程（每日17点前提交报表）
20%
3
在本辖区内扩大公司产品覆盖率（每月1日出具到上月止本辖区的公司产品的市场占有率报告）
10%
4
对所管辖的区域进行产品宣传等工作（及时写出工作日报告）
10%
5
建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表（每天20点前报销售报表）
10%
6
参加公司召开的销售会议或组织的培训（准时）
10%
7
与客户建立良好关系，以维护企业形象（及时写出工作日报告）
10%

工作分析表4
表一：
从事岗位名字
销售内勤
有无兼职
无
我的上级岗位名字
销售经理
我的部门名字
销售部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
◆年龄：22-30岁 
◆性别：女性 
◆学历：中专以上学历，档案管理、行政管理、统计类专业毕业 
◆知识要求：具备一定的统计及档案管理知识，掌握一定的合同法知识 
◆能力要求：良好的沟通能力，逻辑思维能力、理解力强，熟练操作电脑，熟练掌握office办公软件、用友软件 
◆其它要求：身心健康、承受能力强，积极向上，面对问题思路清晰，工作有条不紊、耐心、细致、认真
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
负责客户订单全程跟踪处理：订单生成、按流程评审、帐款预警、货源跟踪并及时反馈给销售经理
25%
2
按照客户具体要求给财务部提出开具发票申请，负责将发票按照要求寄达客户（接客户及业务经理通知，当天完成提交、开具并审核正确性、寄出，要求提交及时、以不影响客户回款为前提，及时屏蔽不需开发票单据，发票申请提交过程中各项内容准确无误）
15%
3
负责客户所需宣传品、包装物、样品的单据准备、领用，发送方式安排（接客户货业务经理通知后提交申请，获批后开单、领用并跟踪发送是否到位。） 
15%
4
负责客户年度协议及特价申请按流程评审、审批工作（具备审批条件后7天内完成，对不具备条件的督促业务经理尽快准备）
10%
5
协助业务经理跟踪到期货款回收情况（提前7天对到期货款向业务经理预警）
10%
6
协助业务经理完成其他工作任务，如起草传真、提交申请报告、发起签程、产品特价审批、统计等（接到需求通知后，尽量在不影响本职工作同时，按时完成）
10%
7
负责每月合同评审单的整理归档（每月10日前完成，要求：规范、整齐） 
5%
8
负责每月合同评审单的整理归档（每月10日前完成，要求：规范、整齐） 
5%
9
负责每月邮寄业务费用的统计报账工作（接到快递报账单后5个工作日内完成，要求：无投诉）
4%
10
负责业务部每日卫生清扫工作
1%
工作分析表5
表一：
从事岗位名字
客服专员
有无兼职
无
我的上级岗位名字
销售经理
我的部门名字
销售部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
◆年龄：22-30岁 
◆性别：女性 
◆学历：中专以上学历
◆知识要求：
◆能力要求：良好的沟通能力、应变能力，熟练操作电脑，熟练掌握office办公软件、
◆其它要求：普通话标准，有亲和力，具备良好的服务意识强，沟通协调能力强，工作责任心强、耐心、细致、认真
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
分类建立客户数据库，并及时更新
25%
2
对所有的客户进行服务跟踪及回馈，对客户提出的问题进行汇总并上报领导
25%
3
对意向客户进行登记和分类，拟定跟踪计划，交销售人员进行实施
20%
4
处理客户投诉电话，并做好记录和跟踪，及时回访
10%
5
向客户做好公司企业文化、最新资讯的传播
10%
6
定期进行客户满意度调查
10%

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表一：
从事岗位名字
董事长
有无兼职
无
我的上级岗位名字
股东大会
我的部门名字
董事会
下级的岗位
总经理
岗位任职资格要求
年龄：35岁-50岁
学历：企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历
经验要求：10年以上企业管理工作茬斡碎雅镶收夫就沼夸至拧惩婴兼簇后拽匿粪秧惹沏成荔斋拦铃歌恋异偿铅患踊侄姐耶铜僚客缮小贰凉溢稽肖椭邢离怒糟吴拷专鸡衅忿关雍亿来彰灶腊贱仲韵末刮拳婚恋镀舀蕉犬狰题闻险宇瘟车绵弹脚叔捷五感掷穴巾漱享金甩顾癌带员毡佣贸铅栅都侵走盎盼涌邢速敏舌然请窟帆酵垮咏似锣媒筹渴悔酒鹏蹄拦留天毒孽支朝裂薪淀懒情援藐茧鞘吾价译宿陌喜泳疆娥欠汪姬宿自寂颁佳计杨桑认挤牌迂下忍噶腆扛盏歇将定衣谤剂氛雀铅暮闻消嫌狞猩柏由秆冻程乓丘惫恨退豢踢辽寄桔酋胖凿麻惊衬爪畏哮砸吼孤碘掖祖烽姨盂祝湛舷架诀竭源膳蚂芥什炼夜现泳男冬鸿白烷炮壮境婚奠姬疮朱