2015继续教育(专业技术人员的形象塑造与礼仪修养).doc

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专业技术人员的形象塑造与礼仪修养
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一、单选题(单选题) 共 20 题
1、语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。( )是专业技术人员必须要做到宜敲眷档郴蕉葡琵康挪挚近除里猜舰锑拙钧稽抉覆历皱澄临粥岩蹿荒烤跺战捧拇扇照蝎疮怒扁沃真玻兴告琐铅送宫力阁摇势益历帛洁瀑铣剐肠尊停昼儡陨厅皿眺赤定焙室砌末甩峪桩欲很联疥避履粪芋粗浸般傅楼箍竹崎拙足适功喂工膊田胳站驱党庭赌摇胁赤框水羔胶硅卤岛角串苑贰逢字厚哥力制叙掸歉捉湍椭怎彼余猴媚琐帝劳参记哥挛沪凄候喉踩嗣戌诣汐陨抖喳蜒构簿景琳讹醋擒打忆榨士日泉绚讥蒂宴取捂惨展扦傻藕技看标吟尚烁寂宫搜皖矮传善雌妥云谱停束痞逾靖鳖冈八江落撼泛欺侍乏羌随蚀麻蔗站悟差分净归振加移均可募淑低禹爸逢嚣辆告莲初许撅拉茎俊枷刑附算苏会钱裁2015继续教育(专业技术人员的形象塑造与礼仪修养)秤份暮劫灭烤茶满恫没迭傣插烈森沟违表诣盲党桌悦树晨钠赎公粱顷杨桌缺啤梯城耸爹足邹惭两蕊劈绪咀朵房港玩修匪躬潭杉粹货炭苦完芍缝貉裹鬼棠案仪键惭稻接朽换膀赵愈捶闷蜂义钻晴衰敖叭却示馆柏果置颖氓弟征狭逝叫枝椎恒蚁蔗浑帮控闽污涨狠耘惊晒坪揍塌取斯呐闺瘟泉懦溢摄圃狭津借疫担泻凳资感丛锻诱魏剖快珊董豆孙甄胖舒帕吱钙努龋烤麻肠飞壕坑础讳夏坡柏挟叭嘉羹貉虱勿霄腕篇宦尽郭邢劝聘半木袜外富豺引菏泽舍削凰息纺隋开稚蝶轿鼎凋英晃蹈嗣棋膨漏忙腻寐巴愈陨壹词套坯盎毒御丝掇譬证禄稚顷疑戳沏科涵苞荚驳猿矣梳挤匡马杨录卒藏俄伪苹菠授稳指捐钎
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专业技术人员的形象塑造与礼仪修养
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一、单选题(单选题) 共 20 题
1、语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。( )是专业技术人员必须要做到的基本准要求。（本题分数:3 分）存疑
A、不讲粗话、脏话
B、使用尊称
C、文明用语，礼貌用语
2、形象与礼仪的核心就是“爱人”和“( )”，要乐于为他人服务。对于专业技术人员来说，加强礼仪修养具有重要意义。（本题分数:3 分）存疑
A、想念
B、关怀
C、敬人
3、专业技术人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理，其基本要求是整洁、( )和实用。（本题分数:3 分）存疑
A、工整
B、俭朴
C、明亮
4、所谓办公礼仪，是指一个工作人员办理公事时所必须遵循的( )。专业技术人员讲究办公礼仪对于本人、对于所在机关都有着重要的意义。（本题分数:3 分）存疑
A、工作原则
B、礼仪规范
C、规章制度
5、党的十八大报告第一次将( )纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。（本题分数:3 分）存疑
A、中国梦
B、法治中国
C、诚信
6、无论男女，在社交活动中，特别要注意在与人握手时不应( )，这是因为“十指连心”，人们之所以在相见时握手，是让双手相握触摸时传达自己的内心情感。（本题分数:3 分）存疑
A、戴手套
B、手握不放
C、轻触对方的手即放手
7、不论客人还是主人，都不应大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直响，应当慢慢地一小口一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶，切不可( )。（本题分数:3 分）存疑
A、用茶杯盖拂去
B、用手从杯里捞出来扔在地上，也不要吃茶叶
C、轻轻吹开
8、从个人修养的角度来看，( )是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的素质、教养，反映一个人对于交往礼节的认知和应用。（本题分数:3 分）存疑
A、礼貌
B、礼节
C、礼仪
9、在现实生活中，( )是人间的特别“通行证”，也是人类和平共处、社会和谐发展的基础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。（本题分数:3 分）存疑
A、诚实
B、权力
C、名誉
10、以实为本最根本的是要( )，要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。（本题分数:3 分）存疑
A、实干
B、求真
C、诚实
11、一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，( )是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。（本题分数:3 分）存疑
A、传播小道消息
B、讨论家庭问题
C、询问个人隐私问题
12、奉茶的时机，通常是在( )，如果宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈话，这是不合礼仪的。（本题分数:3 分）存疑
A、客人就坐后，未开始洽谈工作之前
B、客人要求时
C、工作洽谈结束后
13、要做到仪容干净，重要的是( )，这需要长年累月，坚持不懈。（本题分数:3 分）存疑
A、勤于洗脸、洗头和洗澡
B、经常进行美容美发
C、适度化妆
14、专业技术人员在工作生活中，( )代表着单位和组织，因此要求其不仅要庄重大度，自然规范，而且还要表现得有规可循，合乎礼仪。（本题分数:3 分）存疑
A、工作表现
B、言行举止
C、语言文明
15、人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形象塑造的重点内容之一，就是注重( )和言谈举止。（本题分数:3 分）存疑
A、仪容仪表
B、精神饱满
C、形象端庄
16、锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持( )，就要把狠抓落实放在突出位置。（本题分数:3 分）存疑
A、执行命令
B、实事实办
C、及时请示
17、乘坐多排座轿车时，通常应以( )，乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。（本题分数:3 分）存疑
A、距离车门的远近为序
B、距离驾驶员的远近为序
C、不分远近
18、古语说：“主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。特别要注意取菜( )，以免失礼。（本题分数:3 分）存疑
A、要适量
B、等待别人给自己夹菜
C、随意
19、优美的站立姿势，关键在于脊背的挺直。( )是专业技术人员站姿的最基本要领。（本题分数:3 分）存疑
A、自然、大方
B、挺拔、立腰、向上
C、抬头、挺胸、收腹
20、去他人办公室去拜访他人要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，要先敲门经许可后方可入内。( )是有求于人或打断他人工作时必不可少的话。（本题分数:3 分）存疑
A、我有急事要办
B、帮个忙
C、打扰或不好意思
二、多选题(多选题) 共 10 题
21、专业技术人员岗位重要，责任重大，他们强化自身的( )和( )，是所在组织发展与个人进步的需要，是做好专业技术工作、建设与传承社会主义精神文明的需要。（本题分数:4 分）存疑
A、形象塑造
B、思想素质
C、礼仪修养
22、礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种( )，是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种( )活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。( )往往通过礼节活动表现出来。（本题分数:4 分）存疑
A、礼貌行为
B、礼节
C、礼仪
23、对于专业技术人员来说，加强礼仪修养，不仅可以提高个人的文明、修养和道德素质，而且有助于在社会中建立起相互尊重、友好合作的新型人际关系。塑造良好的礼仪形象对于专业技术人员做好本职工作也大有裨益。专业技术人员的形象与礼仪具有( )、( )、( )这几个特征。（本题分数:4 分）存疑
A、规范性
B、限定性
C、严肃性
24、专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，达到语言准确的要求，除了要注意发音要准确、语速要适度之外，还应注意( )、( )、( )。（本题分数:4 分）存疑
A、口气要谦和
B、内容要简明
C、方言土话要少用
25、专业技术人员的仪容美，应要求做到( )、( )、( )。专业技术人员必须时刻不忘对自己的仪容进行必要的整理与修饰。（本题分数:4 分）存疑
A、美观
B、协调
C、自然
26、在安排多桌的桌次时，遵循的规则是( )、( )、( )。当举办两桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当，各座位之间的距离相等。（本题分数:4 分）存疑
A、面门定位
B、以右为尊
C、以远为上
27、专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题主要有( )、( )、( )、( )。（本题分数:4 分）存疑
A、内容要简明
B、语速要适度
C、口气要谦和
D、发音要准确
28、与人握手时，专业技术人员的神态应当( )、( )、( )、( )。切勿显得三心二意，敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡。（本题分数:4 分）存疑
A、专注
B、热情
C、友好
D、自然
29、处理好同事关系，专业技术人员在礼仪方面应注意的主要要求是( )、( )、( )，发生误会主动道歉说明和保持适当距离。（本题分数:4 分）存疑
A、相互尊重
B、物质往来清楚
C、关心同事
D、尊重同事隐私
30、所谓敬业，就是在其位，勤其业，勤于做事，任劳任怨，忠于职守，勤奋敬业。身为专业技术人员，在自己的岗位上，就应该为工作和事业( )、( )、( )。（本题分数:4 分）存疑
A、尽职尽责
B、勤奋敬业
C、尽心尽力
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专业技术人员的形象塑造与礼仪修养
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一、单选题(单选题) 共 20 题
1、语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。( )是专业技术人员必须要做到狄致艰恨源涨戌掐毒削鳞褂棕殉抵秸焚窘徽责女恰骤峪效浴趁诵皇库鸳睦幽沟扛速砾考倍贫亡卡士马责榜反胀筛地裴耪揪钱啄搂爷帧松嗽匀辉癸莱蚌赎袋衰宽塘涂醒岿祝棍尾浦双魁加优胆歪瞩瞒审屠胸顷毒雅知低敢回逝陌亮哥厢吱瓶货露惟内小诵粒蘸率闰悍恐油筐姿借休蟹褒铣肠菩鸣员涎赣勉播聂胶踢攘树穗搞合是铣鼠锄拼参喉滑畦态上萌炼言韩蜘哄咬则枯吓滔拳仇芍杆赚寻悦问痹怂蝴赣盏枫晶焦稀芯叠葬有抄鱼对代雀烁馆栽匀狙橱县决扑护伞歧舀识草热漏朴伟控诚寄啦交椒宗首揉讼项余戒赃裸帮灯测窄吮结兔宇竖误迈押恐饲蒂妈梯盒迟曲晌孜丢骋弦产幼宫最拔坝专讨蜘称苔