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4、今的热门话题,近几年,我国互联网取得了飞速的发展,来自工信部的最新互联网产业信息显示,2010年1-3月份互联网网民新增2000万人,我国网民人数已从2002年底的10万人增加到了截止2010年4月22日的4.04亿人,互联网规模位居世界第一位。 网络上的购物网站是建立在虚拟的数字化空间里,它借助Web(网页)来展示商品,并利用多媒体特性来加强商品的可视性、选择性。人们可以实现足不出户,只需轻点鼠标就可实现商品的购买。随着internet在全球的普及在各个领域的广泛应用,工业时代那种以地缘为本、场地分割和垄断方式的国家和企业集团的模式会逐步被打破,企业面对的是一个统一的全球市场,商品将实现全球
5、化销售。阿里巴巴就是一家知名的电子商务企业,每年通过阿里巴巴网站和淘宝网站销售的金额超过千亿元,而且还在迅猛发展。 我国网络现状: 宽带网民规模达到4亿人。其中网购人数达到1.3亿。 淘宝目前拥有电子商务零售市场份额71.7%,是名副其实的老大哥,现在购物人群每天都在以上十万的人次增加, 这么大的市场必须要有稳定的、多样性的、可靠的平台来运营,淘宝网就是这样的一个平台。 我们的定位是小饰品,具有一定的优势。 一、优势分析 1、 客源:网上买家大多为年轻人,我们的目标客户为18-22岁群体,小商品能满足其追求个性,张扬自我的需求。 2、 兴趣:本人是一名女孩子,女孩子天生爱美,喜欢小饰品,对流行
6、趋势有一点鉴赏能力。 3、货品:进货方便且价格便宜,芜湖有小商品批发市场,二街、长街都有。 4、 邮寄:小饰品不易在邮寄过程中过期、变质,邮寄方便,适合网购。 二、 劣势分析 1、淘宝上的东西价格普遍便宜,价格优势不明显,提升空间有限: 我们的饰品与其他卖家很难有大的差价,无法对顾客有足够的价格吸引力,成交率低。因此货源才是王道。能够找到一个好的、稳定的货源就等于成功了一半。 解决办法:查找相关资料。走访批发市场,进行调研分析,慢慢摸索。 2、没有实体店,货物不能及时补充,不能存活压货:由于资金缺乏,我们无法进购更多的饰品,店铺宝贝不能常常更新,饰品进购后一旦无法卖出,无其他渠道处理,造成宝贝
7、积压滞留,影响资金周转。 解决办法:最好寻求一家或多家批发商,做他们的代理,我们从中赚取提成。 3、店铺刚开,信誉度低 解决办法:请同学、朋友帮忙刷信誉度。 三、经营 初步掌握网店开设后,需要进一步了解网店经营管理知识,如需掌握基本的图片拍摄、图片处理、客户服务、交易安全等技巧,淘宝商城。 1、图片拍摄及处理: 考虑客户在购买的那一刻是感性的,一张好图胜过千言。因此着实掌握数码相机的基本操作技巧,学习小件商品的拍摄技巧。用Photoshop软件处理出合格的商品照片。 2、客户服务: 客户服务是网店经营的关键,通过阅读成功卖家的经验贴,学习客服人员应有的心态,剖析客户购买的疑虑,掌握如何面对和处
8、理中差评、掌握客户档案管理等技巧。 3、物流管理: 物流是制约电子商务发展的因素之一,学习如何打包发货,与快递公司合作,控制物流成本,提高发货效率等。 4、店铺装修: 网店的装修往往是买家看到我们的第一印象,专业、美观的店铺页面,能为我的商店加分,还能增加网购信任,更甚者让买家一进店里就有购物的冲动。对网店装修的基本理念,店铺功能的使用及装修美化技巧进行学习,最后选择符合本店商品及目标人群的清新简约的风格。 5、店铺推广: 网店运营之初,人气很低。为了让网店凝聚更多的人气,迅速打开销售局面,学习初期店铺推广的经验和秘诀。我们通过加入阿里妈妈,利用博客、个人空间、各大BBS、论坛及QQ群进行宣传
9、,同时号召自己的亲朋好友帮助推广。 6、要对自己经营的每款东西要非常了解,努力使自己成为专业人士。 7、顾客询问货物相关问题时千万不能一知半解的解答。用大概、可能、也许能说明自己不专业,同时给顾客不信任感。 8、要充分保证自己的货源和价格优势: 网络购物的一大优势便是商品的性价比较实际商场的高,网络卖家正是利用自己的货源优势及小库存,小成本来制造这一优势。因此选择质优价低的货源是保证店铺盈利的基础。 9、要充分保证在线时间: 网络销售和实体店销售一样,顾客对东西有充分了解后才会下决心购买,因此需要保证足够的在线时间,及时和客户沟通,解答疑虑,才有生意机会。 四、总结 淘宝店铺的生存状态 皇冠店
10、铺47580家 占店铺总数1.82% 钻石店铺共有618396家,占店铺总数23.64%; 心级卖家1039818 占店铺总数39.75% 没心级的店铺683266家 占淘宝店铺总数的26.12%,从这组数字来看截至今天 淘宝每天会有26家皇冠店铺产生 这个数字说明什么呢?当然是努力就有回报!但是心级卖家店铺和没心级店铺却占总数的一半以上,其中心级店铺中大部分是老店铺,看来这部分人只是摆些货上去,并没有真正用心去经营店铺哦;这个数字也反映出淘宝店铺大部分处于一种经营的低迷状态,所以店铺多、商品多并不可怕,只要你做出自己特色来,用心去经营,一定会成功的。并且看看与女性有直接联系的店铺:女装/女士
11、精品/童装、化妆品/香水/护肤品、珠宝首饰/手表/眼镜、女士箱包/鞋帽/儿童配件、婴幼/孕妇用品,这五类商品店铺总数为807114家,占30.9%;这五类商品中,共有15424家皇冠店铺,占全部皇冠店铺的32.4%。淘宝的注册用户里,70%以上是女性。通过这几组数字,不难看出,在淘宝,最好卖的就是与女性有关的商品,这里女性用品市场是非常巨大的。所以,如果你开店围绕着女性来开,以女性为服务对象,商品主要是面向女性,那么,你的店铺就已成功了一半!因此我个人认为在淘宝开饰品店还是可行的。驱派泰著瑞齐匀开冰撬遗忿谊疽捅噪郧概汗决夷彭秉讨闲奴在食萧气蜕飞砧友浮验轻窍夷弱碴头呻一廷敲松渡藩踊吵倦书欧卑狡秽
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