供应商管理的分析研究.doc

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供应商管理的分析研究
供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。供应商管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。
20世纪80年代以来，大型零售连锁店的崛起世界最大的零售商沃尔玛公司之所以能从1962年创业时的小杂货店，发展成为当今世界最大的零售巨头，与它推行零售改革，拥有先进的供应商管理方式有着密切关系。
面对市场上大量的供应商，沃尔玛采用如下的方式选择供应商：
(1) 规模效应沃尔玛要求，该供货商的产品会不会提高沃尔玛的质量，会不会使沃尔玛的价格得以改善，会不会增加沃尔玛的价值，会不会丰富沃尔玛的种类。
(2) 供应商的报价必须是给其他商家的最低价，否则免谈。在此基础上，沃尔玛以进货量巨大、帮助供应商进入世界市场、现金结算等三个理由，要求供应商降价25%。巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上取得了绝对的优势。巨大的规模也使沃尔玛的各项费用和成本，在极大程度上被分摊。而且供应商应提供一下折扣:a.年度佣金：商品销售总额的1.5%；b.仓库佣金：商品销售总额的3%——5%；c.新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助；d.新品进场费：新品进场收单免费。
（3）在价格低廉的同时，沃尔玛更看重服务质量。因为平价的精髓在于为其提供了超值服务，具体表现在：
a.提高服务质量。当天的事必须在当天做完，日清日结，不能拖延。
b.努力使品种齐全。通过与多种商品的供应商建立了稳定的采购关系，使采购过程中实现科学配货，让消费者总能买到需要的商品。
(4)沃尔玛还建立了一个非常好的系统，可以使得供应商们直接进入到此系统，并从中了解沃尔玛的产品卖的怎么样，哪些货短缺，需要及时补充，哪些货滞销，囤积在仓库，一目了然。这样可以使供应商随时的了解其商品需求情况，可以及时准备商品，进行投标，这样不仅能帮助沃尔玛找到优秀的供应商，还能够节约成本，缩短采购周期，提高采购速度。
通过上述方式的实施，使沃尔玛拥有了一整套先进、高效的物流和供应商管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴(如供应商等)，都被这一系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。沃尔玛可以保证，商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时，沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次，而其他同业商店平均两周才能补一次货；通过维持尽量少的存货，沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。
供应商在于沃尔玛建立采购关系后，沃尔玛不仅仅是一家等待上游厂商供货、组织配送的纯粹的商业企业，而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。
但沃尔玛在供应商选择来看，沃尔玛一直是以强硬的形象出现，沃尔玛在采购时严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系，排斥了大量的中间商，同时也尽可能最大程度地从供应商身上获取最大利润，从这个角度上损害了供应商的利益，虽然目的是为顾客争取每一分的利益，但从长远的发展角度来看，是存在着潜在危险的。这种危险就是供应商的联合反抗。
所以针对其存在的问题，我个人建议沃尔玛应该在保证其价格低廉的前提下。要进一步的改善同供应商的关系，同所有的供应商建立真正意义上的战略伙伴关系，从而达到双赢。同时要为供应商在店内开辟适当的空间，让其产品充分的展示在顾客的面前，这样不仅能突出特色，保证产品的销量，而且可以让供应商看到其合作的诚意。
虽然沃尔玛在供应商管理中的供应商选择方面存在一点瑕疵，但是从沃尔玛的供应商管理中，我们不仅学其表面采用的技术与管理模式，更能学习其管理的战略理念。沃尔玛的企业整体采用成本与规模经济战略，其战略核心就是大批量定货的物流环节通过提高效益而控制成本。其次，沃尔玛不是将物流管理一味的作为成本中心加以缩减，而是将其不断改造更新成为企业的核心竞争力，最终成为企业的第三利润来源，其实质就是利润中心管理模式的改变。学习其供应商管理方式对我们乃至其他企业都是有良好且重大的战略意义的。
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