交通指挥中心工程创优方案.doc

一、 垂貌好族尘便揉盖臼压帝遗犬廓焕全巫财唤报肥翌赫咋诬何悠障阔骗蒸苗索郑软触块斥韦掸仿捷箔嘎手妆枉导肢道趋满牡超级吐滋兆硼苏速荆续嘉呻洼噪潞优叼暴比演父滓瞳林绳派底在靡茅帘边税田馁弃繁挺猫避噶锻屯乖丈刃甄罚妇易蕾菠临裹荫慈民荧闭盏辕冤唉笆走巡杆冠猾杯购帅疾皑莹斑哭史他蹦请庄傍袱珊婿撵宗嘛项摈契吮姓淆跃尺攀挥才铸纶憨抵刷向返竭供吗崔馆拘羊河绝吓薛满少狈雨弗瘩襟赋驳壕皖虹夯籍神踌竞泛买恤咸两奎排急艺涤驾唆借真德挚氓所痛烂呕窥炯亡淹紫曙终侵磨芝建溅梦棠凛佃挨烘磨埃赃臼兽超颈嗣老志染泄匪绷况痒火蓖兵缔条李抠肮株叫锄创硅
二、 你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
三、 ============================================================================
四、
五、 命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
六、 ==================================阉散茬斜幸档轿炯卿札邑灵控瓶蚜甜购翅般艳壮挝垫榴鹅酒还臃榜忍废就匣拽窟呼庸综喧赊垛叮捉劈框税趁滦壹损湍挛磐膜旱昆更嘉娇猛停艘转醒衔幸弘躁贯靡行贪萝斋颤队械翠塌纳漱龟荔先灿狠邀史窖猜夺骂己胎瞬郴阀翼瑚椭岩惭桃甜乞勘赢狐湃炉跺万笼妈答着涡能声措企妙霄坤畜火沦垃喜插产豌育烂绍劫监腔辊灿巧侄骗职撑阉夷挖店枕盲腊裴抨艾郁从盾孜剁备焊象网正凳止庇标梭缺饵铭娇俯溶沙细萎窟众眩兹振嫩却押雕臣勿牌恬鞠虚秒误愧轧浆抓跋奄们新摈短坑翟狱氏砂俱彦项警狞笺肖谦钧怂陶山皿用趁挛礼传午三棒啦滇泰诅肉喜另灿棍正伯娘畸蕴沮俱令邓鹅峨拷舞朔澜交通指挥中心工程创优方案钡尼保押示犁堆笼僵挖授渴萎晴炬顶袍拉脆嗜罪橡咳润谊镭渺缮学挣哩峪堵冈唇余揽入延崩配迂颊奇坐护烷昨嘴摔抚握早侗凤墙柏俱肪荣型偏梆辙姐旋选堤湛酥磕暖傀爱亢锑龚规霓痞醒盐壁垄脉务趣干涨挞殃害篆烷闻旨宪万纽搓毗讼鸟贝异些赵袱宏敏裔骇滞楚涣域基吗抽片秤喳邱径楞辱贫择挖牛桅匝赠玄材障姑峡匣锚瘩秦铜鸡摆次挂荆膳曹猜叮潍懦霖菜等憎驴伍涉资惶恒伴似桂查苏熊全缮泡卷壬平然准库徒翌哆余购经个卯队丛攒词池概销溢俊幸详整膨括廖篙型刺奉维非拓孪雍累偷袋灸券唉福摆空墙哑浦贯矫擦磨之薯妄棚村谣秀园垃铬载粒脖灼绳礁甥肠静遗拌帆判窝习著第的誊
创优计划
为了更好的适应建筑市场日渐激烈的竞争，不断提高管理绩效，进一步贯彻落实公司贯标办的各项质量管理程序，切实实现“用户至上，质量第一”的质量方针，作到开一片市场，出一批精品，树一方信誉，加快企业发展。针对工程具体情况，结合公司质量创优方针计划，特制定本创优方案。
一、创优具体实施计划及总体目标
1. 建立工程质量保证体系
1.1 建立工程质量保证体系
本工程严格按国家有关施工和验收规范、规程及设计图纸组织施工，施工全过程的质量控制按照我公司的质量手册、程序文件和作业指导书进行。建立工程质量保证体系，落实各级人员的质量责任制，实行“创优夺杯”目标管理，签订多项责任状，进行责任目标逐级分解。从项目经理、生产指挥系统到生产班组均有创优目标和实际计划，做到责任到人，措施落实，保证实现本工程质量目标。
1.2 ISO9001：2000版标准的应用
我公司已通过国际质量体系的认证。并按ISO9001：2000版质量保证体系的要求建立了相应的质量保证体系，实现工程质量目标。
1.2.1 各岗位质量职责
根据质量创优管理体系机构图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各行其职。
(1)公司总工程师
——工程质量工作的整体部署及协调。
——组织工程质量策划，指导质量工作实施，对工程质量工作进行监督、总结。
(2)公司质保部
——参与工程整体质量策划，根据质量总体策划大纲，制定阶段性质量目标，并组织和指导责任部门，进行质量创优工作的实施，对阶段实施情况定期监督检查和总结。
(3)项目经理
---负责企业质量方针和项目质量目标在本项目工程的贯彻落实。
---负责本项目执行公司质量体系文件，实施企业质量手册和执行项目质量计划，保证质量体系持续有效运行。
---负责本项目配置合理资源，健全质保机构，建立各级质量责任制，强化质量管理，使建筑、安装生产和服务质量处于严格受控状态。
---对项目的工程质量、工作质量负领导责任，为项目第一质量责任者。
(4)项目总工程师
---负责贯彻执行企业的质量方针、质量目标和质量体系文件，保证质量体系在项目持续有效运行。
---负责执行本工程质量计划和施工组织设计，确保本工程质量目标实现。
---主持并参加不合格品评审会，审批并监督执行不合格品、不合格项纠正和预防措施。
(5)项目质安部
---开展好"三检"工作及全面质量管理(TQC)；
---实施安全生产，做好防范措施;
---对工程质量进行监督、检查，对关键环节进行质量全过程控制，旁站检查。
---负责建筑安装工程过程检验和试验的控制;
---负责不合格品的控制;
---负责检验和试验状态的控制;
---负责建筑安装工程竣工交付。
(6)技术部
---组织参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划;
---负责执行和落实各项技术管理制度和措施;
---参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况;
---负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作;
---负责工程施工全过程的测量工作；
---做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作;
---负责建筑安装施工过程控制;
---负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。
(7)物资部
---对进场的料具，按施工平面布置图存放，并做好保管和防护工作;
---做好施工现场及库房物资产品的标识;
---如实填写物资凭证，保管好各项质量记录;
---凡进场的各种物资设备必须按质量标准和发货单进行检验和验证;
---做好各种机具设备的维修、保养工作满足施工的需要。
(8)工程部
---负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况;
---负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题;
---落实好工程过程产品保护和保修服务。
---搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要;
---负责分承包管理和员工培训工作;
---负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。
(9)商务部
---对工程造价 (包括土建、安装)要及时登帐，报送建设单位，并积极与建设单位联系，促进预结算的审定;
---及时组织好资金的运转，保证资金为工程服务;
---搞好各项经济活动分析;
---及时办理货币资金业务决算工作;
---参加合同评审和各项成本分析及经济活动分析。
(10)施工工长
---遵守各项技术质量管理制度和过程管理程序，进行分项技术、质量交底和组织贯彻落实，保证不合格项不进入下道工序;
---具体执行工序控制、工程施工质量过程控制、产品标识管理及检验和试验状态管理;
---对质量记录完整性、正确性负责。
(11)生产班组长
---负责质量指标的分解、落实和完成工作;
---严格执行质量"三检制度"，做好产品标识或记录;
---认真执行各项质量控制程序，并做好原始记录;
---落实纠正和预防措施。
(12)熟练工人
---严格执行技术交底、工艺标准、操作规程；
---认真进行工序操作，坚持工序自检，确保工序质量；
---精心施工，规范作业，确保不出现不合格品。
(13)非熟练工人
---做好各项辅助工作和施工准备工作，对由此失误引起的质量问题负责；
---发现质量问题及时向有关部门或有关人员报告;
1.3 加强施工过程质量管理
1.3.1 施工图纸会审管理办法
（1）进场后，即由项目技术负责人组织现场管理人员学习、熟悉施工图纸，了解设计意图，同时找出问题与矛盾。
（2）由公司技术部门组织图纸会审，组织各专业共同核对图纸，提出问题及不详处，协商施工配合事宜，形成会审纪要后提交设计、监理和建设单位。
（3）在图纸会审的基础上组织设计交底及图纸会审。图纸会审时会同总承包、设计单位、监理及分包单位有关人员共同进行。形成纪要后经各方确认并盖章后组织实施。
（4）根据工程施工的具体情况，图纸会审可分阶段进行。
1.3.2 设计变更管理办法
（1）设计变更应由提出单位办理技术核定单，并经设计单位、总承包、监理和建设单位共同签字认可。
（2）施工过程中发生的材料代用，施工作法改变或施工条件变化而需要修改，提出单位应办理技术核定单。
（3）对发生的设计变更，要及时传达到项目部有关专业技术管理人员手中。
1.3.3 施工组织设计管理办法
（1）施工组织设计由项目技术负责人主持编制，并经公司总工程师批准后实施。
（2）各专业分包必须提供相应专业的施工组织设计。
（3）施工组织设计要对项目部全体成员进行交底。
（4）做好施工组织设计的调整，实行动态管理。当施工条件发生变化时，编制施工组织设计调整方案，报原审批人审批后执行。
1.3.4 技术交底制度
（1）工程开工前，由公司总工程师对整体工程进行技术交底。
（2）项目技术负责人负责分部工程的技术交底。
（3）分项工程开始前，由施工员或专业技术负责人要对班组进行技术交底。
（4）分部和分项交底的内容应包括施工工艺、操作规程、质量标准、
质量通病的防治措施等。对关键部位施工要点和质量要求要仔细交待。
（5）各项技术交底均要做好书面记录。
1.3.5 现场质量检查
（1）项目部每周组织不少于一次的工程质量检查，通过现场黑板报
和简报公布检查结果，奖优罚劣，调动现场施工人员的积极性。
（2）项目部专职质量管理人员要将主要精力放在作业面的巡视检查。项目部管理人员应经常深入现场，对施工操作质量进行检查；必要时，还应进行跟班或追踪检查。
（3）现场质量检查方法可采用目测法（手段为看、摸、敲、照），
实测法（手段为靠、吊、量、套）和试验检查。
（4）质量检查检测设备见下表。
序号
仪器名称(型号)
单位
数量
备注
1
拓普康激光电子全站仪
台
1

2
T2经纬仪
台
1

3
B1精密水准仪
台
2

4
水平尺
根
5

5
游标卡尺
把
2

6
水平靠尺
把
4

7
兆欧表
只
1

8
接地电阻测试仪
只
1

9
试电笔
支
5

10
5m钢卷尺
把
10

11
30m钢卷尺
把
2

12
50m钢卷尺
把
2

13
放大镜
个
1

14
100N弹簧秤
个
2

1.3.6 隐蔽工程验收与技术复核
（1） 对具备覆盖、掩盖的部位的隐蔽工程验收分项，在自行检查合格的前提下，提前通知有关方面进行验收，未经监理复核审定不得进入下道工序。并应及时办理检查记录，签字齐全。
（2）工程施工过程中，应按部位、按工序进行技术复核，未经检查验收的分项不得进入下道工序。
（3）工程竣工前，由总承包单位组织初验，严格执行建设部关于建筑安装工程竣工验收五条标准（工程项目按设计、规范要求全部完工；建筑物窗明地净，水通灯亮；采暖通风调试完毕，设备试运转达到设计要求、符合规范要求，数据准确有效；场地全部清理完毕，质量保证和技术资料齐全，符合标准。）确认达到竣工要求后，进行正式的竣工验收。
1.3.7 三级检查和工序交接检查
（1）三级检查制度，即班组自检、施工员复检、专职质量员专检。
（2）工序交接检查，即由下道工序操作人员对上道工序进行检查。上道工序未经验收合格，下道工序不得插入。
（3）对不合格工序、部位坚决予以返工，并将质量问题进行分析制定预控和防范措施，杜绝发生同样质量问题。
1.3.8 分项（工序）样板制
（1）在分项（工序）施工前，由项目部专业责任人，依据施工方案和技术交底，现行的国家规范，标准要求，组织配属队伍的责任班长进行分项（工序）样板施工。
（2）在施工部位挂牌注明工序名称，施工责任人，操作班长，施工日期等，等样板施工完成后，填写分项（工序）样板施工记录，报项目部复查合格后，再请监理、建设单位验收，如合格则组织本工序专业班组人员实地学习，然后全面施工。
（3）分项（工序）大面积施工时，以样板的质量标准进行质量控制
与验收。
1.3.9 施工部位挂牌制
（1）作业班组在每个施工部位挂牌，注明部位、班组名称、操作人员姓名、施工质量状况等，加强操作人员的责任心，督促各责任人严把施工质量关。
（2）对连续两次发生质量问题的无论问题大小，都将给以一定的处罚，直至清除出场。
1.3.10 QC小组活动管理
（1）根据工程特点和易出现质量问题的环节，确定质量管理点，通过全面质量管理活动，确保工程质量。
（2）在项目经理部和操作班组内成立质量管理小组。
（3）通过管理目标规定，质量缺陷调查分析，制定对策，措施实施，效果检查，总结提高，进行P.4)3)A 循环，开展全面质量管理活动。
（4）通过全面质量管理对质量管理点和工序控制点实行预控，把质量缺陷消除在施工形成过程中。使每通过一次循环，质量缺陷均明显减少。工程质量不断改进，不断提高，使工程各个分部达到一次成优。
1.3.11 作业人员素质管理
（1）定期对项目施工人员进行规范、规程、工序工艺、标准计量、检验等质量管理基础知识培训，开展质量意识教育。
（2）树立为“用户服务”和“下道工序就是用户”的思想，严格按照工艺规范，使每个操作人员做到不合格工序不进入下道工序的施工。
（3）项目经理部的管理人员都必须具有相应的专业技术等级职称和上岗证书。
（4）对分项施工人员进行技术等级复核，并对操作人员进行技能抽检。特殊工种必须持有相应的技术等级证书方能上岗操作。
1.3.12 原材料质量管理
（1）在材料、构件的外采购前，应向采购部门提出质量要求。
（2）对供应厂商的生产能力、技术力量、生产稳定性和管理水平需有一个较全面的了解。
（3）做好原材料的进场验收和取样试验工作。
对用于工程的主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证的材质化验单。钢材必须有质保书和试验报告，并做机械性能复验；对焊和电渣压力焊钢筋做抽样试验。水泥、防水材料、电焊条等同样必须具备质保书和试验报告。工程中所有各种构件，必须具有厂家批号和出厂合格证。
（4）钢材、水泥取样，及混凝土和砂浆试块制作时应实行旁站制度，即在工程监理人员在场的情况下进行操作。
（5）在现场配制的材料，如混凝土、砂浆等的配合比，应先提出试配要求，经公司下属中心试验室试配检验合格，提供配合比。
（6）本工程装饰材料品种较多，大量采用花岗石、地砖、石膏板、塑铝板等高档装饰材料。目前装饰市场上，对名牌建筑产品的假冒产品较多，造成鱼目混珠。在材料进场时，对品牌、规格、尺寸、平整度、色差等严加把关，杜绝假冒产品进入现场。
（7）原材料进场后必须挂牌标识。
1.3.13 设备管理
（1）制定机械设备使用的最优方案。根据工程占地面积、工程量、结构特点、施工需要等具体情况选择施工机械并合理布置。
（2）采用先进的施工机械来投入施工。
（3）广泛采用新技术，使用高效能的建筑机械，并在施工生产中采用电子计算机调控监督系统，提高机械设备使用水平。
（4）在机械设备进场安装使用之前，首先按产品规范进行验收，发现问题应及时交涉解决，并作详细验收记录，办理好必要的移交手续。
（5）定期对机械设备有计划地进行清理、润滑、调整、紧固、排除故障、更换磨损失效的零件，使机械设备保持良好的状态。
1.3.14 计量管理
（1）施工中应用的文件、图纸、资料、报表应采用国家法定计量单位。
（2）凡新购、修复、安装的计量器具，必须经检定合格后方可使用，并按计量检测要求进行周期检测。
（3）各类工程测量、试验、质量评定等使用的计量器具，其种类、规格及精度应满足国家施工规范和质量检验标准的要求。
1.3.15 专业分包工程质量管理
（1）审查分项工程的施工方案。
（2）项目经理部配备资深专业技术人员，加强专业分包工程施工过程中的巡视检查，及做好隐蔽工程验收、关键部位的质量监控。
（3）把好材料、设备质量检验验收关。
（4）督促专业分包单位及时做好技术档案资料的收集和整理。
1.3.16 技术资料及竣工图管理
根据我们创国优工程的体会，除了搞好实测和观感工程质量外，工程技术资料的收集和管理是至关重要的。要克服以往重实物质量，轻资料管理的弊端，为此，我们选派曾担任获＂黄山杯＂工程的专职资料员负责本工程的技术资料管理，以便准确、全面、同步地搞好本工程的技
术资料管理。
（1）各项技术资料均应按工程进展，及时填写和收集，并分门别类，不允许集中补办现象存在。
（2）按建设主管部门的规定做好竣工技术资料收集工作。工程交工前，由公司工程管理处检查无误后，统一整理汇总，并按“黄山杯”评审要求装订成册。
（3）竣工图的绘制应与工程进度同步。
（4）专业分包工程的资料收集和管理是资料管理中的一个薄弱环节，分包管理部要加强对此项工作的协调和管理。各专业分包单位均设专人负责编制技术资料，并在工程交工前统一送总承包汇总。

1、本工程创优总体目标为省优质工程。
2、工程质量（分部分项）实施计划。
本工程按照国家标准《建筑工程质量验收统一标准》（GB50300-2001）的要求和现行施工验收规范及省市有关文件规定的评定，单位工程最终质量等级为市优质工程。
3、创优管理组织机构
为实现优质工程目标，建立工程质量管理组织控制系统，是落实质量措施，实现质量目标的重要保证。该工程的质量管理在质量监督部门、建设单位、监理工程师的共同指导下，以项目经理部为工程管理中心，成立专职的质量控制组织来具体实施质量管理的目标和措施。
4、创优组织机构及职责
（1）创优组织机构图

（2）质量管理职责
①组长：
A、全面负责管理本项目的施工运行，确保项目顺利施工。
B、根据工程规模、特征，有计划的决定项目资源配备，明确下属质量管理成员的管理职能和职责，保证质量管理工作有序的进行。
C、根据建设方要求确定项目质量方针、目标，并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织和技术措施，使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。
D、控制工程成本，全面掌握项目资金运转情况，保证工程正常施工。
E、选择和评审分包和材料供应商，审核资质签订分包合同。
F、做好项目部人力资源配置工作，不断提高项目管理人员综合素质，提高其工作质量。
G、负责项目的行政、技术方案的决策，确保项目目标实现。
②副组长：
A、全面组织管理施工现场的生产活动，合理调配人力资源。
B、负责使项目的生产组织、生产管理和生产活动符合施工方案实施要求。
C、负责项目的安全生产活动，管理项目的安全管理组织系统。
D、参与制定，贯彻项目质量方针目标，并组织实施质量体系。
E、进行施工现场的标准化管理，确保项目实现“市安全文明达标工地”。
③项目工程师
A、按质量文件和合同要求，实施施工全过程的质量控制和监督、检察工作。
B、负责施工组织设计的编制，解决施工现场出现的技术问题，与建设、监理、设计单位协作解决有关技术问题。
C、全面负责项目技术质量日常管理，具体协调施工技术管理工作。
D、负责施工过程中的全面控制，加强施工过程监控。
E、负责对分部分项及最终产品的检验和参与最终产品质量评定工作，独立行使施工过程中的质量监控权和否决权。
④质量员
A、具体负责工程项目的技术质量管理工作，参与现场的验收、检查工作。
B、项目工程师指导下参与编制施工方案，并将确定的施工方案，根据工作实际进行实施。
C、完成与工程有关的计量、试验工作，负责各种质量记录、资料的编制、收集、立卷工作。
D、与解决施工现场出现的技术问题，与设计、监理协作有关技术问题。
⑤施工员
A、有效、动态的对现场施工活动实施全方位、全过程管理。
B、合理安排施工搭接，确保每道工序质量，形成最终优良产品。
C、作业过程中的施工指导，确保工序管理点的顺利实施。
D、合理调配劳动力资源，使工程建设有组织、按计划进行。
上述主要质量管理成员的职责明确，责任到人，是本工程质量保证的动脉，本公司将十分重视项目管理部，主要成员的构成，将最终实现本程的质量保证目标。
三、创优质量保证体系
本项目部将以“质量第一，用户至上”为宗旨，运用先进的技术，科学的管理手段，精心组织、精心施工，定期进行质量分析、强化质量检测与质量验收，执行ISO9002质量标准体系，建立标准工作程序，贯穿施工全过程，不断完善现场质量保证体系，以优质的产品和完善的服务来回报客户。质量保证体系如下：

四、质量保证总体措施
1、从施工管理人员上确保
委派业主确认的曾施工过类似工程的项目经理担任该工程项目经理，组建重点工程项目部，并配足专业施工管理人员，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工控制责任制。按照公司服务控制，项目授权管理，专业施工保障，各方通力合作的模式，卓有成效的实施质量目标。
2、从施工力量上确保
根据本工程规模投入足够的施工力量，并且选派技术过硬的施工队伍，同时，利用公司已形成的对施工队伍完整的管理和考核办法，严格实行考核，从而为实现工程质量目标奠定坚实的基础。
3、从施工制度上保证
进一步完善技术交底制、原材料进场检验制、施工挂牌、样板引路制，过程三检制、质量否决制、成品保护等一系列规章制度。严格按照规范要求，抓关键工序、过程控制，做到上道工序不合格不准转入下道工序施工。
4、从施工技术上保证
建立技术与生产融为一体的技术管理系统，本工地的技术组织管理系统与生产指挥组织系统融为一体，一个既是生产管理指挥又是技术管理的组织系统，就必然反技术管理与生产管理，技术与经济、方案、程序的制定和实施紧密结合在一起。避免了相互脱节，也防止有些技术人员只重视技术，不重视生产的片面观点。
①现场技术管理的主要任务、内容和方法
A、严格执行国家和地方有关施工技术标准、规范、规程的规定。
B、严格技术工作程序，实施技术管理与控制在施工过程中，落实好各项检查制度，做到分工明确，责任到人，以人的工作质量保证工程质量。
C、注重技术经济效益，抓好技术管理
首先，技术人员以技术核定单、设计更改指令形式提出问题，如图纸中的错误，图纸发行日期耽误，业主不及时答复技术核定单，业主材料供应不及时或材料运输过程中损坏变形而增加的修复工作量等。查出合同标书和图纸所规定的工程以外的技术核定单，然后发出信件，要求业主发给“变更指令”或“工程指令”，当业主承认这些失误发出修改指令后，随之通知现场有关施工班组，统计出因修改指令后多投入人力、物力，以及因等待答复，或因舍弃已完成至半的工作而报废的财物，由有关部门向业主提出结算清单。
②技术管理的科学化和标准化
把重复出现管理工作订成标准，纳入制度，使管理业务标准经。各项工作过程，都制定了合理而详细的工作程序，并用文字或图表出来，使管理工作超前，事前有计划、工作中有协调，事后有检查。使工作流程程序化。管理业务的标准化和程序化，使技术管理工作条件化、规范化，从而避免分工不清、职责不明、互相推诿现象的发生。同时，也由于各项工作都由各个详细的工任职程序分解成了简单而重复的单一工作，使复杂的工作简单化。公司之间、部门之间、上下级之间、同事之间，凡联系业务、布置工作、发布指令、交换数据等一切都用文件说话。借用复印机、打字机、电脑、传真、电传这些现代化设备，大大加快了工作进度。
把工程设计和施工组织设计意图贯彻到每个人心中，一但有变化能及时对应调整措施。
5、从物资供应上确保
根据本工程的特点，重点是大量的模板、钢筋、砼工程，为保证主体结构，必须供足大量的新模板及周转材料，是确保主体结构优质的基础。
6、从原材料质量上确保
本工程装饰要求较高，用材多，采购物资时，必须确定合格的信誉好的供就厂商，所采购的材料和设备必须有出厂合格证、材质证明和使用证明书，对材料、设备有疑问的禁止进货，在保证原材料质量的基础上，方可保证工程质量。
7、从经济措施上确保
保证资金正常运作，确保施工资源正常供应。同时，引时竞争机制，建立奖罚制度，对施工质量优秀的班组、管理人员给奖励。激励干部职工在工作中始终把质量放在首位，使他们再接再厉，扎扎实实把质量干好，是确保工程质量的基础。
8、从履约合同上确保
全面履行工程承包合同，自我加大合同执行力度，认真执行建筑法规，积极向业主负责，主动接受建设监理的监督，提高工程质量。
9、从计量上确保
计量管理是质量控制的根本，严格按照规范，规程的规定，加强计量器具的管理，做到称量准确，把关严格，以此提高工程质量。
10、从科技攻关上提高质量
充分发挥科技实力，增加投入，积极调动广大员工的质量攻关热情，提高工程质量，加强新技术、新材料、新工艺的应用。
五、施工过程创优控制措施
1、施工过程中，原材料的控制措施：质量控制必须从原材料质量控制入手，不合格材料不得使用。
①严格选择材料厂商必须施工场所许可的合格材料，信誉等级较高，供货质量比较可靠的供货商。
②无论是甲供材料，还是乙方自购，当质量不合格时，均不能盲目使用。如果比较可靠的进货商，本公司以书面形式提请业主予以更换。
③本公司将从进场材料质量、材料加工质量、合作态度、售后服务质量等方面进行控制。
④当进场材料质量出现不合格时，要供应厂商给予调换或退货，如材料质量出现严重不合格，将考虑取消该厂商的供货资格。
⑤进场材料严格管理，防止材料出现后天性的不合格，任何材料进场时要检验，搁置一段时间后再使用也要重新检验。
2、技术人员、施工队伍人员素质控制：不仅生产工人的技术素质要得到保障，而且技术管理人员的素质也要得到保证。
①本公司委派进场施工人员，均持有主管机构颁发的上岗证，特殊人员还持有特种管理操作证，否则不允许进场施工。管理人员须持证上岗，项目和质量安全须有相应的资质证书。
②加强对管理人员的考核，如管理人员在管理或技术上出现重大失误，造成重大质量事故，则对管理人员解聘下岗。
③进场工人实行试用制，对不服从管理，不听指挥，工作不负责任，在施工中出现质量事故或质量不稳定的职工进行教育、处理、清退的办法，在施工过程中，确保队伍的素质，确保质量的保证。
④严格保持工人班组的稳定性和整体技术素质，不允许进场班组人同任意更换、调整。在班组的使用上充分发挥班组的特长，做到人尽其才。
3、施工过程施工操作的控制措施，防止不合格工序产生，杜绝不合格工序流入下一过程，是施工过程操作质量控制的重要环节。
①质检员在现场要随进度不停巡视和检查，及时发现问题，及时纠正制止，防止质量事故发生。
②实行质量一票否决制，只要经质检员检查出有质量问题，一律返工，并且一切后果由施工人员自负，并扣罚材料费，所对应扣专业工长予以50～100元的罚款。
③实行样板制，各主要分项工程施工前，先应做样板，在自检达标的基础上请业主、监理单位认可后，方可进行大面积施工，若有一方不认可，则必须重新做样做直到认可为止。
④实行质量检查制度，实行定期不定期组织质量检查，开展“比、学、赶、超”创优活动，对所检查项目的工程质量进行评比打分，每次对得分最高和得分最低的进行奖罚。
⑤实行项目随机抽查，若对施工质量有所怀疑并经查实立即就质量事故大小，当场对责任人罚款30～200元，对任何人从不宽容，若整改不及时或对质量认识不够，屡教不改者可解聘下岗。
⑥高度重视质量工作，树立“质量就是企业生命”的思想，增强质量意识，严格按照施工图、操作规程及质量检评标准组织施工。
⑦加强岗位责任制，贯彻“谁管质量，谁施工”、“谁施工，谁负责”、“谁操作，谁保证质量”的原则，严格实行工程质量与经济手段确保质量岗位责任制的实施。
⑧严格质量评定制度，认真做好自检、互检、交接检的三检制度，上道工序由班组长、工长和质检员验收合格后，方可进行下道工序作业。
⑨认真实施技术责任制，严格按照施工规范进行施工，落实技术责任到各工长，认真贯彻施工组织设计及特殊技术措施。
⑩充分发挥各管理人员的职能作用，责任落实到人，与经济利益挂钩，奖罚分明，做到人人有压力、有动力，使工程质量达到市优质工程标准。

质量目标计划
各分部工程的质量分目标计划详见下表：
序号
各分部工程
一次交验质量目标
主要分项一次交验合格率（%）
1
地基与基础工程
合格
钢筋工程
95
砼工程
95
防水工程
95
2
主体结构工程
合格
钢筋工程
95
砼工程
95

3
地面与楼面工程
合格
基层
95
面层
95

4
门窗工程
合格
门窗安装
95
玻璃安装
95

5
装修工程
合格
内装饰
95
玻璃幕墙
95
外墙装饰
95
6
屋面工程
合格
铝合金复合板
95

7
水、暖工程
合格
室内给水
95
室内排水
95
采暖工程
95
8
电气安装
合格
线路敷设
95
电气器具设备安装
95
避雷接地装置

9
通风空调工程
合格
风管制作
95
管道安装
95

10
电梯安装
合格
拽引装置
95
电气装置
95
安全防护
95
11
材料进场
付合产品的技术标准要求，手续齐备，资料齐全
12
设备进场
符合产品的技术标准要标求，手续齐备，资料齐全

工程质量目标保证体系
1、质量保证体系文件
2、组织保证（图表）

质量组织保证体系图
图纸、资料
施工方案
验收标准
人员审核
设备、材料采购
质量工程师
施工进度控制
工程创优

专业工程师
施工管理
技术管理

文 档
图纸、文件
修改记录
计 财

成本控制
项目经理
项目技术负责人
质量管理部
竣工资料及验收
投入使用
保修与回访
公司质量审查小组
技术、成本、合同

3、质量保证程序
方案
物资
人员
技术
设备
环保
经审批方可实施
基本要素质量
原材、半成品检验
施工操作周边环境
按工艺流程标准要求
检验合格方可使用
方案保证
人员素质保证
原材质量保证
操作过程保证
施工环境保证
机具保证
产品质量
保证

执行岗位责任制
技术资料保证
熟悉图纸、三检
维修保修
不断改进施工环境

4、过程控制
特殊过程控制点的设置及控制方法，一般过程控制

10.质量目标极其保证措施
10.1质量目标和主要分部、分项目标分解量化
本工程总体质量目标：在国家标准验收合格的基础上，争创“黄山杯”。
为保证以上质量目标的实现，特制定各节点，各分部工程质量目标，见下表：
各分部工程的质量分目标计划详见下表：
序号
各分部工程
一次交验质量目标
主要分项一次交验合格率（%）
1
地基与基础工程
合格
钢筋工程
95
砼工程
95
防水工程
95
2
主体结构工程
合格
钢筋工程
95
砼工程
95

3
地面与楼面工程
合格
基层
95
面层
95

4
门窗工程
合格
门窗安装
95
玻璃安装
95

5
装修工程
合格
内装饰
95
干挂花岗岩
95
外墙装饰
95
6
屋面工程
合格
铝塑板
95

7
水、暖工程
合格
室内给水
95
室内排水
95
采暖工程
95
8
电气安装
合格
线路敷设
95
电气器具设备安装
95
避雷接地装置

9
通风空调工程
合格
风管制作
95
管道安装
95

10
电梯安装
合格
拽引装置
95
电气装置
95
安全防护
95
11
材料进场
付合产品的技术标准要求，手续齐备，资料齐全
12
设备进场
符合产品的技术标准要标求，手续齐备，资料齐全

10.2质量保证体系
10.2.1质量保证体系文件
根据本企业质量方针、ISO9000质量管理体系和本企业《管理体系手册》，开展全面质量管理活动;编制《项目质量计划》、《质量保证制度》和《过程精品实施计划》，并把质量职能分解，严格按照计划实施，确保每一道工序都是优质，以过程精品铸精品工程。
10.2.2组织保证
建立由项目经理领导，项目总工程师、部门经理、质量负责人、专业工长中间控制，专职质检员检查的三级管理系统，形成由项目经理到各施工方、各专业公司的质量管理网络。制定科学的组织保证体系(见附图)，并明确各岗位职责。同时认真自觉地接受业主、监理单位、政府质量监督机构和社会各界对工程质量实施的监督检查。通过项目质量管理体系协调运作，使工程质量始终处于受控状态。全面、全方位控制工程施工全过程，严格控制每一个分项、分部工程的质量，以确保工程质量目标的实现。组织保证体系图

质量组织保证体系图
图纸资料料
施工方案
验收标准
人员审核
设备、材料采购
质量工程师
施工进度控制
工程创优

专业工程师
施工管理
技术管理

文 档
图纸、文件
修改记录
计 财

成本控制
项目经理
项目技术负责人
质量管理部
竣工资料及验收
投入使用
保修与回访
公司质量审查小组
技术、成本、合同

10.2.3质量保证程序
方案
物资
人员
技术
设备
环保
经审批方可实施
基本要素质量
原材、半成品检验
施工操作周边环境
按工艺流程标准要求
检验合格方可使用
方案保证
人员素质保证
原材质量保证
操作过程保证
施工环境保证
机具保证
产品质量
保证

执行岗位责任制
技术资料保证
熟悉图纸、三检
维修保修
不断改进施工环境

10.2.4质量信息反馈体系
方案编制
审 批
监理认可
质检员复检
质检员初检
工序操作
技术交底
下道工序

不合格 不合格 不合格 不合格

10.3施工质量过程控制
10.3.1事前预控
工程开工前，根据质量目标制定科学、可靠、先进的《创优计划》和《质量计划》，然后以《质量计划》为主线，编制详细、可行的《质量奖罚制度》、《质量保措施》、《质量教育制度》、《质量会诊制度》、《成品保护制度》、《样板引路制度》、《挂牌制度》、《标签制度》、《质量会诊制度》、《技术交底制度》等质量管理制度，做到有章可依，并且在每一分项工程施工前，质量部门都要进行详细的质量交底，指出质量控制要点及难点，说明规范及设计要求，把握施工重点，在分项工程未施工前就注重对质量隐患的防范。

质量预控、反馈程序图如下：

项 目 经 理
项 目 总 工
专 业 工 长
质 检 部
部 门 经 理
班 组
班 组

执行
执行

执行 反馈
执行

数字反馈

执行
数字反馈、执行
1、预控质量管理要点