市场部职责与岗位设置.doc

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市场部职责与岗位设置
市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。
1、部门工作内容
1.1市场资讯的收集与分析
1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告；
2）定期进行消费者调研，提出调研报告；
3）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告；
4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告；
5）收集分析竞品资讯；
1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划
1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议；
2）根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标；
3）根据市场远程目标编制实施计划；
1.3品牌发展及品牌传播的管理
1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统；
2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训；
3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算；
4）监控品牌传播的实施；
1.4促销管理
1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算；
2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案；
3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果；
4）研究促销理论，发展、创新促销技术；
5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导；
1.5新闻宣传
1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划；
2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关；
3）与各新闻媒体保持联系；
4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件；
1.6广告方案设计与执行
1）设计、执行公司广告方案；
2）掌握、沟通和选择媒介信息；
3）办理相关广告发布的工商审查；
4）购买、发布具体广告段位；
5）签订和管理广告合同；
6）跟踪监控广告发布效果；
7）编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告；
1.7形象设计与制作
1）进行公司形象识别系统的创意设计；
2）进行公司影视广告的创意和制作；
3）研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案；
4）设计促销品的形象和传播方案；
5）研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案；
5）研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案；
6）监督公司所属各系统对形象识别的使用情况；
1.8促销品采购
1）根据营销方案采购促销品；
2）联系与促销品相关的行业，掌握有关信息；
3）选择促销品样式，确定采购渠道；
4）就促销品购买价格进行谈判；
5）办理所购促销品的入库手续；
6）处理所购促销品的质量纠纷；
7）编制促销品采购月报和年度报告；
1.9产品管理
1）产品结构管理，研究、设立合理的产品结构；
2）管理产品的口味、包装、定价等属性；
3）新产品开发。新产品概念的提出及新产品的开发。
1.10高档酒管理
1）高档酒的产品管理；
2）高档酒的促销传播管理。
1.11对公司有关活动进行影像摄制并整理归档。
1.12公司领导交办的其它工作。
1.13协助其他部门完成相应工作。
1.14保管本部门文件资料和归档。
2、部门权限
2.1有及时共享公司销售数据的权力；
2.2有对市场资讯调查及收集的考核权；
2.3有对促销执行的考核权；
3.4有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利；
2.5对本部门内部人员有工作分配权，并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。
2.6有对公司营销方案相关内容提出建议权；
2.7有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力；
2.8经领导授权，对本部门负责的业务有签约的权力；
2.9有选择广告媒体的权力；
2.10有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力；
2.11有对公司形象识别系统的监督权；
2.12有对促销现场活动的指挥指导权；
3、部门责任
3.1对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责；
3.2对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责；
3.3对公司广告方案落实的及时性和有效性负责；
3.4对媒介信息掌握的及时性和准确性负责；
3.5对广告、促销品等合同的签约准确性负责；
3.6对创意设计任务完成的及时性和有效性负责；
3.7对促销现场活动的执行与推进的有效性负责；
3.8对促销品采购方案落实的及时性负责；
3.9对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责；
3.10对各种研究报告的科学性、准确性负责；
3.11对产品结构的合理性负责，对新产品开发的及时性负责；
3.12对市场趋势分析的准确性负责，对实施计划编制的及时性、合理性负责；
3.13对品牌定位的准确性负责，对品牌传播计划编制的及时性和合理性负责，对品牌传播年度预算编制的合理性负责；
3.14对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责；
3.15对协助其他部门完成相应工作的及时性和有效性负责。
4、岗位说明书

M-1岗 位 说 明 书
岗位层级：
岗位类别：

部 门
市场部
岗位名称
市场部部长
直接上级
营销副总
直接下级
市场调研主管、设计制作主管、促销策划主管、广告管理主管、产品主管、品牌主管、高档酒主管
本职工作
负责市场部全面工作
岗位工作内容：
1．制订本部门年度、季度、月工作计划
2．审核和报批各项业务计划及部门文件
3．提出及控制总体市场预算方案
4．与外部市场咨询机构进行对接
5、新闻宣传工作
6、制定、执行广告计划
7．对本部门下属员工的工作进行分配、绩效考核和其他日常管理
8．上级交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1． 工作计划的制定要在规定时间内完成，并保证计划的顺利实施
2．审核和报批工作要在规定时间内完成
3．市场预算方案的编制要合理
4．对下属员工的工作分配要合理，考核要公正、公平
5．上级交办的事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．对工作计划制定的及时性负责
2．对审核和报批工作完成的及时性负责
3．对市场预算方案编制的合理性负责
4．对下属员工工作分配的合理性负责，对考核的公平性负责
5．对上级交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．对本部门员工有工作分配权
2．对本部门员工工作的督导权
3．对本部门员工的考核权
4．对相关信息的知情权
5．对本部门预算内资金的支配权
6．对本岗位工作的直接执行权
任职条件：
1．市场营销及相关专业本科以上学历；
2．营销及相关领域3年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。
制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

岗位层级：
岗位类别：

M-2岗 位 说 明 书
部 门
市场部
岗位名称
市场调研主管
直接上级
市场部部长
直接下级

本职工作
负责市场调研工作
岗位工作内容：
1．收集分析政策产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并定期提交分析报告
2．定期进行消费者调研，并提交调研报告
3．定期进行区域市场状况调查，并提交分析报告
4．收集分析竞争者资讯，并及时提交分析报告
5．按照上级需求，主持临时性的市场调研
6．定期对销售数据进行分析，并提交分析报告
7．按照各市场的外部市场分析报告、销售数据分析、促销等内外部资讯，定期对市场总况及分市场进行综合分析，并提交分析报告
岗位工作标准与要求：
1．各种调研活动要按期进行，分析报告要及时提交
2． 销售数据的分析要按期进行，分析报告要及时提交
3．领导交办的临时事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．对调研活动完成的及时性负责；
2．对分析报告的及时性和准确性负责
3．对领导交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．有提出合理化建议权
2．对上级指令有提出改进权
3．有越级申诉权
4．对下属员工的工作分配权
5．对下属员工的考核权
任职条件：
1．市场营销及相关专业本科以上学历；
2．营销及相关领域2年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

岗位层级：
岗位类别：

M-3岗 位 说 明 书
部 门
市场部
岗位名称
广告管理主管
直接上级
市场部部长
直接下级

本职工作
负责广告管理工作
岗位工作内容：
1．设计、执行公司广告方案；
2．掌握、沟通和选择媒介信息；
3．办理相关广告发布的工商审查；
4．购买、发布具体广告段位；
5．签订和管理广告合同；
6．跟踪监控广告发布效果；
7．编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告；
8．上级交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1．广告方案设计要合理，执行要及时
2．办理工商审查要及时，手续要完备
3．各种报告编制要准确、及时
4．上级交办的其他事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．对广告方案设计的合理性、执行的及时性负责；
2．对工商审查办理的及时性、手续的完备性负责
3．对报告编制的准确性、及时性负责
4．对上级交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．有提出合理化建议权
2．对上级指令有提出改进权
3．有越级申诉权
4．对下属员工的工作分配权
5．对下属员工的考核权
任职条件：
1．市场营销及相关专业本科以上学历；
2．营销及相关领域2年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

岗位层级：
岗位类别：

M-4岗 位 说 明 书
部 门
市场部
岗位名称
促销策划主管
直接上级
市场部部长
直接下级

本职工作
负责促销策划工作
岗位工作内容：
1．按照市场部年度市场计划大纲制订通路促销年度、月度计划
2．制订、实施具体通路促销方案
3．按照市场部年度市场计划大纲制订消费者促销年度、月度计划
4．研究具体市场的消费者状况，制订、实施具体的消费者促销方案
5．研究促销理论，发展创新促销技术
6．领导交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1．各项工作计划的制定要及时完成，并计划计划的顺利完成
2．促销方案的设计要科学合理，执行要及时
3．领导交办的事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．对各项促销计划和方案制订的及时性及科学性负责
2．对促销方案实施的有效性负责
3．对领导交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．有提出合理化建议权
2．对上级指令有提出改进建议权
3．有越级申诉权
4．对下属员工的工作分配权
5．对下属员工的考核权
任职条件：
1．市场营销及相关专业本科以上学历；
2．营销及相关领域2年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

岗位层级：
岗位类别：

岗位层级：
岗位类别：

M-5岗 位 说 明 书
部 门
市场部
岗位名称
内勤管理员
直接上级
市场部部长
直接下级

本职工作

岗位工作内容：
1．管理市场部所有文件、资料
2．管理市场部的办公用品
3．对部门文件、资料进行简单数据分析
4．发放、统计促销、宣传品，并进行费用核算
5．协助部长进行日常行政事务管理
6．市场部与其它部门的日常联络
7．领导交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1．对文件、资料等的管理要细心、认真，不得有遗漏、缺失
2．数据分析要准确
3．对办公用品的管理要做到整齐、完好、充足
4．与外部联络要及时、有效
5．领导交办的其他事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．  对部门文件资料的完整性负责
2．  对部门文件资料的有序性负责
3．  对办公用品的整齐、完好、充足负责
4．  对与外部联络的及时性和有效性负责
5．  对领导交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．有提出合理化建议权
2．对上级指令有提出改进建议权
3．有越级申诉权
任职条件：
1．文秘及相关专业专科以上学历；
2．文秘及相关领域2年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-6岗位说明书
岗位层级：
岗位类别：
部 门
市场部
岗位名称
设计制作主管
直接上级
市场部部长
直接下级
设计员
本职工作
公司的设计、创意、管理工作
岗位工作内容:
1、  组织设计公司形象识别系统、影视广告、市场营销POP、公司商标、产品包装、有关促销品。
2、  对公司VI形象识别系统的相关执行情况进行监督。
3、  对设计员进行工作分配、指导和审查。
4、  制定公司重大活动和会议现场活动的形象设计和宣传器材设计方案，并进行制作和监督。
5、  与相关策划公司、广告公司联系和沟通。
6、  公司领导交办的其他事项。
岗位工作标准与要求：
1、  创意、设计工作要标新立异，在规定时间内完成任务。
2、  对设计员的工作分配要合理，考核要公平、公正。
3、  公司交办的各项设计任务要按时完成。
4、  领导交办的其他事项要在规定时间内完成

岗位责任：
1、  对公司有关产品设计和完成的及时性负责。
2、  对设计员的工作分配合理性和公正性负责。
3、  对领导交办事项完成的及时性负责。
4、  对公司所属各系统在形象识别使用情况监督的有效性负责。
岗位权限：
1、  对有损企业品牌形象的行为有否定权。
2、  有对公司领导提出的相关包装设计改进建议权。
3、  对形象识别使用过程中的监督权。
4、  有对本岗工作的直接执行权。
5、  有对下属员工的工作调配权。
6、  有对下属员工的考核权。

任职条件：
1、  工艺美术设计及相关专业本科以上学历。
2、  有设计制作及相关领域2年以上工作经验。
3、  身体健康。
4、  无不良的工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-7岗位说明书
岗位层级：
岗位类别：
部 门
市场部
岗位名称
设计员
直接上级
设计制作主管
直接下级
无
本职工作
公司的设计、创意工作
岗位工作内容:
1、  公司形象识别系统、影视广告、市场营销POP、公司商标、产品包装、广告招贴及有关促销品的设计创意
2、  对公司重大活动和会议现场活动的形象设计和宣传器材设计、制作。
3、  技术培训、考察，在时间工作中再学习和再提高。
4、  领导交办的其他事项。

岗位工作标准与要求：
1、  创意、设计工作要标新立异，在规定时间内高效率完成任务。
2、  按时完成公司交办的各项设计任务。
3、  学习相关专业知识，培养超前的思维和创意，在工作中不断进取。
4、  领导交办的其它工作要按时完成。

岗位责任：
1、  对公司产品的设计和完成的及时性负责。
2、  对领导交办事项完成的及时性负责。
岗位权限：
1、  提合理化建议权。
2、  对上级下达的指令有提出改进权。
3、  有越级申诉权。

任职条件：
1、  工艺美术设计及相关专业专科以上学历。
2、  从事设计创意工作2年以上。
3、  身体健康。
4、  无不良的工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-8岗位说明书
岗位层级：
岗位类别：
部 门
市场部
岗位名称
促销现场活动执行与推进员
直接上级
促销策划主管
直接下级
无
本职工作
负责各类促销现场活动的执行与推进
岗位工作内容:
1、   公司现场促销活动方案，推进执行活动的进行。
2、根据方案的要求，提前准备现场活动所需的人员、车辆和物品，并于活动结束后将有关资材送仓库保管。
3、做好活动记录，并进行活动总结。
4、领导交办的其他事项。
岗位工作标准与要求：
1、  场活动执行的时间地点要准确。
2、  活动所需的资材要准备齐全。
3、  活动的记录、小结要及时。
4、  领导交办的其它工作要及时完成。
5、  活动资材入库保管要完好。
岗位责任：
1、  对活动执行时间、地点的准确性负责。
2、  对活动所需的资材、车辆和人员准备的齐全性负责。
3、  对活动的记录、小结完成的及时性负责。
4、  对领导交办的其它事项的及时性、准确性负责。
岗位权限：
1、  有提合理化建议权。
2、  对上级下达的指令有提出改进建议权。
3、  对分公司办事处参与现场活动有指挥监督权。
4、  有越级申诉权。

任职条件：
1、  相关专业专科以上学历。
2、  从事管理或相关业务管理工作1年以上。
3、  身体健康。
4、  无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-9岗位说明书
岗位层级：
岗位类别：
部 门
市场部
岗位名称
促销品采购员
直接上级
促销策划主管
直接下级
无
本职工作
负责促销品的采购
岗位工作内容:
1、  据市场部下达的促销品采购计划对各类促销品进行采样、定样、询价，确定采购渠道、型号、规格等。
2、  按照要求将促销品及时采购到位。
3、  办理促销品的临时入库和正式入库验货手续。
4、  办理促销品费用的审核、签批、汇款等手续。
5、  办理促销品采购登记台帐，并每月汇总上报。
6、  办理促销品的更换和维修。

岗位工作标准与要求：
1、  对促销品的采样、询价及采购渠道要准确。
2、  对促销品入库到位要及时。
3、  对促销品的修复更换要及时。
4、  对促销品的报表编制要及时、准确。
5、  对带有公司标识的促销品要按要求制作。

岗位责任：
1、  对促销品的采购质量的合格性负责。
2、  对促销品到位的及时性负责。
3、  对促销品入库的及时性和完好性负责
4、  对促销品的品种、数量、总价登记的准确及时性负责。
5、  对促销品合同签约的准确性负责。
6、  对促销品的费用结算的准确性负责。
岗位权限：
1、  合理化建议权。
2、  对上级下达的指令和计划提出改进建议权。
3、  有越级申诉权。

任职条件：
1、  相关专业专科以上学历。
2、  从事市场宣传工作或相关业务管理工作2年以上。
3、  身体健康。
4、  无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-10岗位说明书
岗位层级：
岗位类别：
部 门
市场部
岗位名称
宣传员
直接上级
部 长
直接下级
无
本职工作
负责新闻宣传报道工作
岗位工作内容:
1、 及时掌握公司发展形势和营销传播需求。
2、 根据公司发展形势和重大活动采写新闻报道稿件；
3、根据软新闻炒作计划按时撰写软新闻稿件。
4、与新闻媒体沟通联系。
5、记录、整理、保存、归档已发表的稿件
6、《烟台啤酒报》营销专版组稿。
7、领导交办的其他工作。

岗位工作标准与要求：
1、对公司显著成绩和重大活动及时写出新闻稿件，并及时向相关媒体报道。
2、保证软新闻炒作按计划完成。
3、与相关新闻媒体保持良好的关系。
4、保证发表的稿件按时存档。
5、及时完成领导交办的临时工作。
岗位责任：
1、  对撰写的新闻稿件的准确性负责。
2、  对软新闻炒作计划完成的及时性负责。
3、  对发表稿件的报刊按时存档负责。
4、  对领导交办的其他工作的及时性负责。
岗位权限：
1、  有提合理化建议权。
2、对上级下达的指令有提出改进建议权。
3、有越级申诉权。

任职条件：
1、  相关专业大专以上学历。
3、  从事相关业务工作1年以上经历。
4、  身体健康。
5、  无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-11岗位说明书
岗位层级：
岗位类别：
部 门
市场部
岗位名称
影像摄制员
直接上级
部 长
直接下级
无
本职工作
负责公司重大活动、营销现场活动的影像摄录工作
岗位工作内容:
1、  对公司重大活动进行照相、录像。
2、对营销现场活动进行照相、录像。
3、为新闻宣传提供照片、录像资料。
4、整理、编辑、存档摄录资料。
5、领导交办的其他工作。

岗位工作标准与要求：
1、及时捕捉摄录资料信息。
2、  接到通知及时到达事件现场。
3、  准确、精炼地摄录活动资料。
3、与相关新闻媒体保持良好的联系。
4、及时存档资料。
5、及时完成领导交办的临时工作。
岗位责任：
1、对活动拍摄的及时性负责。
2、  对资料拍摄的完整性负责。
3、  对资料存档的准确性、完整性负责。
4、  对领导交办的其他工作完成的及时性负责。
岗位权限：
1、  有提合理化建议权。
2、  对上级下达的提出改进建议权。
3、  有超级申诉权。

任职条件：
1、  相关专业大专以上学历。
2、  从事相关业务工作1年以上经历。
3、  身体健康。
4、  无不良工作记录。

制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-12岗 位 说 明 书
岗位层级：
岗位类别：

部 门
市场部
岗位名称
品牌主管
直接上级
市场部部长
直接下级

本职工作

岗位工作内容：
1．制定品牌定位及品牌个性
2．提出品牌的远景规划
3．建立品牌的识别系统
4．审核传播（促销、公关、广告）方案，使其符合品牌规划
5．上级交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1．品牌定位要准确
2．审核工作要在规定时间内完成
3．上级交办的其他事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．对品牌定位的准确性负责
2．对审核工作的及时性负责
3．对上级交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．有提出合理化建议权
2．对上级指令有提出改进权
3．有越级申诉权
4．对下属员工的工作分配权
5．对下属员工的考核权
任职条件：
1．市场营销及相关专业本科以上学历；
2．营销及相关领域2年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。
制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-13岗 位 说 明 书
岗位层级：
岗位类别：

部 门
市场部
岗位名称
产品主管
直接上级
市场部部长
直接下级

本职工作

岗位工作内容：
1．研究、设立合理的产品结构
2．管理产品的口味、品质、包装、定价（包括与价格有关的销售政策）等属性
3．研究消费需求、提出新产品的概念及负责新产品的开发
4．上级交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1．  产品结构的设立要合理
2．  消费需求的研究要准确，新产品开发要及时
3．  上级交办的其他事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．对产品结构设立的合理性负责
2．对消费需求研究的准确性负责，对新产品开发的及时性负责
3．对上级交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．有提出合理化建议权
2．对上级指令有提出改进权
3．有越级申诉权
4．对下属员工的工作分配权
5．对下属员工的考核权
任职条件：
1．市场营销及相关专业本科以上学历；
2．营销及相关领域2年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。
制定日期： 年 月 日 任职人：（签字） 直接上级：（签字）

M-14岗 位 说 明 书
岗位层级：
岗位类别：

部 门
市场部
岗位名称
高档酒主管
直接上级
市场部部长
直接下级

本职工作

岗位工作内容：
1．高档酒的产品管理
2．高档酒的促销传播管理
3．上级交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1．各项工作的及时性、公平性、科学性
2．上级交办的其他事项要在规定时间内完成
岗位责任；
1．对部门工作的有效性、及时性、科学性负责
2．对上级交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．有提出合理化建议权
2．对上级指令有提出改进权
3．有越级申诉权
4．对下属员工的工作分配权
5．对下属员工的考核权
任职条件：
1．市场营销及相关专业本科以上学历；
2．营销及相关领域2年以上工作经验；
3．身体健康；
4．无不良工作记录。
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