矩阵图&矩阵数据分析法.ppt

QC新7大工具介绍矩阵图&矩阵数据分析法 ByClark 目录目录一、矩阵图的基础知识一、矩阵图的基础知识 矩阵图的定义矩阵图的定义 矩阵图的适用范围矩阵图的适用范围 矩阵图的特点矩阵图的特点 矩阵图的种类矩阵图的种类二、矩阵图的实际应用二、矩阵图的实际应用 案例分享案例分享 案例考核案例考核(略略)三、矩阵数据分析法的基础知识三、矩阵数据分析法的基础知识 矩阵数据分析法的定义矩阵数据分析法的定义 矩阵数据分析法的主要方法矩阵数据分析法的主要方法 矩阵数据分析法的适用范围矩阵数据分析法的适用范围 矩阵数据分析法的特点矩阵数据分析法的特点 矩阵数据分析法的操作步骤及示例讲解矩阵数据分析法的操作步骤及示例讲解四、矩阵数据分析法的实际应用四、矩阵数据分析法的实际应用 案例分享案例分享 案例考核案例考核(略略)五、矩阵图与矩阵数据分析法的关系五、矩阵图与矩阵数据分析法的关系 一、矩阵图的基础知识一、矩阵图的基础知识定义定义 从问题事项中，找出从问题事项中，找出成对的因素群成对的因素群，分别，分别排列成行和列，找出其间排列成行和列，找出其间行与列的关系或相关行与列的关系或相关程度的大小程度的大小，探讨问题点的一种方法。，探讨问题点的一种方法。一、矩阵图的基础知识一、矩阵图的基础知识适用范围适用范围确定确定各机能与各单位间各机能与各单位间的关系的关系确定确定质量要求和原材料特性间质量要求和原材料特性间的关系的关系确定确定质量要求和制程条件质量要求和制程条件的关系的关系确定确定过程不良与投诉或者过程条件间过程不良与投诉或者过程条件间的关系的关系。一、矩阵图的基础知识一、矩阵图的基础知识特点特点在在短时间短时间内获得有关构想和资料内获得有关构想和资料能使因素的能使因素的关系明确化关系明确化，掌握整体的构成情形，掌握整体的构成情形 一、矩阵图的基础知识一、矩阵图的基础知识种类种类a1a2a3b3b2b1c1c2c3 一、矩阵图的实际应用一、矩阵图的实际应用案例分享案例分享(一一)一、矩阵图的实际应用一、矩阵图的实际应用案例分享案例分享(二二)二、矩阵图的实际应用二、矩阵图的实际应用案例分享案例分享(四四)三、矩阵数据分析法的基础知识三、矩阵数据分析法的基础知识定义定义 矩阵图上各元素间的关系如果能用矩阵图上各元素间的关系如果能用资料定资料定量化量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用种可以用资料表示的矩阵图法资料表示的矩阵图法，叫做矩阵资料，叫做矩阵资料分析法。分析法。三、矩阵数据分析法的基础知识三、矩阵数据分析法的基础知识主要分析法主要分析法 矩阵数据分析法的主要方法为矩阵数据分析法的主要方法为主成分分析主成分分析法法，利用此法可，利用此法可从从原始原始资料获得许多有益的情资料获得许多有益的情报。报。主成分分析法是一主成分分析法是一种将种将多多个变数个变数化化为为少少数数综合变数综合变数的一的一种种多元多元统计统计方法。方法。三、矩阵数据分析法的基础知识三、矩阵数据分析法的基础知识适用范围适用范围新产品开发的企划；新产品开发的企划；复杂的复杂的品质评价品质评价；从市场调查的资料中，把握顾客所要求的品质，从市场调查的资料中，把握顾客所要求的品质，从而进行从而进行质量功能的展开质量功能的展开；从大量的资料中解析不良要因；从大量的资料中解析不良要因；牵涉到牵涉到复杂性要因的工程解析复杂性要因的工程解析；三、矩阵数据分析法的基础知识三、矩阵数据分析法的基础知识操作步骤操作步骤收集资料收集资料 求相关系数求相关系数 r r 以计算机辅助计算，由相关行列求出固有以计算机辅助计算，由相关行列求出固有值及固有向量值值及固有向量值作出矩阵图作出矩阵图 下判断下判断 二、矩阵数据分析法的基础知识二、矩阵数据分析法的基础知识示例讲解示例讲解(1)(1)步骤解析1.收集资料右图为5人对4部汽车的评价。3分：优2分：中1分：差 车特性ABCD全长长短短长全宽宽窄窄宽动力方向盘有有有无座椅跑平坐车平坐车跑车座价格高低低高流线型是是是非备件进口进+国进口国产TURBOTT+自然吸气T自然吸气 车姓名ABCD王敏3123赵正1121罗娜2212聂创1113彭艳2331 根据收集到根据收集到的车辆特性信息的车辆特性信息以及以及5 5人的评价结人的评价结果，找出顾客对果，找出顾客对汽车的哪些重点汽车的哪些重点特别注意，以便特别注意，以便研究新一代车重研究新一代车重点。点。二、矩阵数据分析法的基础知识二、矩阵数据分析法的基础知识示例讲解示例讲解(2)(2)你学会系数你学会系数r r的的计算方法了么计算方法了么？课堂作业：计算课堂作业：计算A A车与车与C C车的相关系数车的相关系数R R？二、矩阵数据分析法的基础知识二、矩阵数据分析法的基础知识示例讲解示例讲解(3)(3)就就ACAC、BDBD中，由于为正相关，所以取相同的项目。可知道中，由于为正相关，所以取相同的项目。可知道“流线型流线型”及及“TURBO”TURBO”为消费者所想要的。而为消费者所想要的。而ADAD为负相关，所以取不同的项目，为负相关，所以取不同的项目，其资料如其资料如ACAC、BDBD般，此项调查显示了般，此项调查显示了“流线型流线型”及及“TURBO”TURBO”主导了主导了汽车的销售。汽车的销售。车特性ABCD全长长短短长全宽宽窄窄宽动力方向盘有有有无座椅跑平坐车平坐车跑车座价格高低低高流线型是是是非备件进口进+国进口国产TURBOTT+自然T自然 三、矩阵数据分析法的实际应用三、矩阵数据分析法的实际应用案例分享案例分享 THE ENDTHE END 交期不准 品质不合 包装错误 色泽太深 重量不合 缺能源 锅炉故障 停电 停水 机器故障 设备老旧 保养不周 操作不当 工作效率低 人员疲劳 人员不足 工作环境差 原料管理差 物料延误 原料贮存变质 生产计划不周 订单日期太近 订单临时增加 通知生产太迟某公司老是發生交期不准事件，屢次受到外部顧客的抱怨。請利用親和圖法尋找原因出自何處？提示目前收集到以下語言資料：1包裝錯誤、2鍋爐故障、3機器老舊、4物料延誤、5産品色澤太深、6經常停電、7停水、8機器保養不周、9原料貯存變質、10設備操作不當、11人員疲勞、12工作環境差、13人員不足、14人員流動高、15訂單日期太近、16訂單臨時增加、17通知生産太遲、18産品重量不符合。某維修QCC小組制定保證減少設備停機影響均衡生産的PDPC圖來指導小組工作 设想设备突然发生故障停机组织抢修人员到位领取备件更换备件调试运转交付保证均衡生产配件不全无代用件外购配件外购无货更换调整工装/刀具修旧件应急机电人员不到位安排其他设备生产确认质量要求能否达到A0A1A2A3A4ZB2B1C1C2D4D3D2D1感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！