人力资源管理师考核要求2.doc

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人力资源管理师考核要求
专业知识
（一） 人力资源规划（权重20%）
序号
考点
重要度
难度
1
人力资源管理战略规划
5
5
1.1
企业竞争战略的分析
1
1
1.1.1
企业竞争战略的特点
1
1
1.1.2
企业竞争战略的支撑点
1
1
1.2
人力资源开发战略与策略的制定
5
5
1.2.1
制定人力资源开发战略的前提与依据
1
1
1.2.2
人力资源质量开发策略的制定
5
5
1.2.3
企业人力资源管理策略模式的选择
5
5
2
组织规划
5
5
2.1
组织机构的设置与调整
1
1
2.1.1
组织机构的设置
1
1
2.1.2
企业组织机构的调整与分析
1
1
2.2
组织设计与再设计
9
9
2.3
企业组织诊断、变革与整合
5
5
3
企业人力资源管理制度
5
5
3.1
企业人力资源管理制度的体系
1
1
3.2
企业人力资源管理制度规划
9
9
3.2.1
企业人力资源管理制度规划的编制
9
9
3.2.2
企业人力资源预测技术
9
9
3.2.3
企业人力资源信息系统
1
1
4
企业人力资源管理费用预算
5
5
4.1
企业人力资源管理费用的项目构成
1
1
4.2
编制人力资源管理费用预算的程序和方法
5
5
(二) 招聘与配置（权重15%）
序号
考点
重要度
难度
1
招聘准备
5
5
1.1
招聘环境分析
1
1
1.1.1
招聘外部环境分析
1
1
1.1.2
招聘内部环境分析
1
1
1.2
工作分析和胜任能力分析
1
1
1.2.1
工作分析基本流程
1
1
1.2.1
工作分析方法的选择
1
1
1.2.2
胜任能力分析
1
1
1.3
招聘规划与制度修订
5
5
1.3.1
制定招聘规划的原则和程序
1
1
1.3.2
招聘制度内容与修订
5
5
1.4
招聘程序
9
9
1.5
招聘渠道分析和选择
5
5
1.5.1
招聘来源的分析和选择
1
1
1.5.2
招聘渠道的选择步骤
5
5
2
招聘实施
5
5
2.1
招聘策略
1
1
2.1.1
人员招聘策略
1
1
2.1.2
人才吸引策略
1
1
2.1.3
用人策略
1
1
2.2
人员选拔的方法与运用
9
9
2.2.1
人员选拔方案
9
9
2.2.2
各种人员选拔方法的特点与运用
9
9
2.3
中高级管理人员招聘技术
5
5
2.3.1
中高级管理人员招聘的特殊性
1
1
2.3.2
评价中心
5
5
2.4
特殊政策与应变方案
1
1
3
员工离职
5
5
3.1
离职面谈
5
5
3.1.1
离职面谈的内容
1
1
3.1.2
离职面谈的技巧
5
5
3.2
降低员工流失的措施
1
1
（三） 培训与开发（权重15%）
序号
考点
重要度
难度
1
培训组织体系
9
9
1.1
培训体系
5
5
1.1.1
培训体系的构成
5
5
1.1.2
培训工作职责
5
5
1.2
培训流程
9
9
2
培训与开发规划
1
1
2.1
人才发展战略
1
1
2.1.1
人才发展战略制定的程序
1
1
2.1.2
人才发展战略制定的方法
1
1
2.2
学习型组织基本理念
1
1
3
培训管理
5
5
3.1
培训机构选择
1
1
3.2
培训课程设置
5
5
3.2.1
培训课程设置的基本要素
1
1
3.2.2
培训课程设置的操作过程
5
5
3.3
培训教材开发
1
1
3.4
培训教师的选配
1
1
4
培训效果评估
9
9
4.1
培训效果评估方案
5
5
4.1.1
培训效果评估方案设计的要素
5
5
4.1.2
培训项目评估方案的选择
5
5
4.2
培训效果评估工具
5
5
4.2.1
培训效果评估工具的种类
1
1
4.2.2
培训效果评估工具的设计思路
9
9
4.3
培训评估报告
9
9
4.3.1
培训评估报告的结构和内容
9
9
4.3.2
培训评估报告的撰写要求
9
9
（四） 绩效管理（权重10%）
序号
考点
重要度
难度
1
绩效管理系统设计
1
1
1.1
绩效管理的准备阶段
1
1
1.2
绩效管理的实施阶段
1
1
1.3
绩效管理的评估阶段
1
1
1.4
绩效管理的总结阶段
1
1
1.5
绩效管理的应用开发阶段
1
1
2
绩效评估指标和标准体系设计
9
9
2.1
绩效评估指标体系设计
9
9
2.1.1
绩效评估指标体系设计的方法
9
9
2.1.2
绩效评估指标体系设计的程序
9
9
2.2
绩效评估标准设计
5
5
2.2.1
绩效评估标准设计的原则
1
1
2.2.1
绩效评估标准的种类
1
1
2.2.3
绩效评估标准的评分方法
5
5
2.2.4
绩效评估标准量表设计
9
9
3
绩效管理系统的有效运行
5
5
3.1
绩效管理的培训策略和方法
1
1
3.2
绩效面谈
5
5
3.2.1
绩效面谈的准备工作
5
5
3.2.2
绩效面谈的种类
1
1
3.2.3
绩效反馈的基本要求
1
1
3.3
改进绩效的策略
5
5
3.4
绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
5
5
4
绩效评估方法的选择与应用
5
5
4.1
绩效评估方法的选择
1
1
4.2
绩效评估方法的应用
5
5
4.2.1
绩效评估中可能出现的偏误
1
1
4.2.2
绩效评估各种偏误的防止
5
5
4.2.3
绩效评估方法的适用范围
1
1
（五） 薪酬福利管理（权重20%）
序号
考点
重要度
难度
1
薪酬管理
5
5
1.1
岗位评价
5
5
1.1.1
岗位评价基础知识
1
1
1.1.2
岗位评价技术与工具
9
9
1.1.3
岗位评价信息记录与数据处理
5
5
1.2
影响薪酬管理的其他因素
5
5
1.2.1
薪酬调查与外部均衡
1
1
1.2.2
薪酬计划
5
5
1.2.3
薪酬结构
5
5
1.2.4
人工成本的核算
1
1
2
福利管理
5
5
2.1
企业福利项目设计
1
1
2.1.1
福利项目设计的原则
1
1
2.1.2
福利项目设计的方法
1
1
2.2
保险方案设计
5
5
2.2.1
补充养老保险方案设计
5
5
2.2.2
补充医疗保险方案设计
5
5
3
薪酬策略
5
5
3.1
企业薪酬策略与企业发展战略的关系
5
5
3.2
企业薪酬策略的制定
5
5
4
薪酬制度的完善与创新
5
5
4.1
薪酬方案的评估
5
5
4.1.1
优化的薪酬方案的特征
1
1
4.1.2
薪酬方案的评估程序
5
5
4.2
薪酬管理制度的完善
1
1
（六） 劳动关系管理（权重20%）
序号
考点
重要度
难度
1
企业组织文化建设
1
1
1.1
企业文化的构成要素
1
1
1.2
企业文化的功能
1
1
2
劳动争议
5
5
2.1
劳动争议处理的原则和程序
5
5
2.1.1
劳动争议处理的原则
1
1
2.1.2
劳动争议处理的程序
9
9
2.2
劳动争议的概念与类型
5
5
2.2.1
劳动争议的界定
5
5
2.2.2
劳动争议的类型
5
5
2.3
劳动争议处理的基本体制
5
5
2.3.1
体制种类
1
1
2.3.2
企业调解
5
5
2.3.3
劳动仲裁
5
5
2.3.4
劳动诉讼
1
1
3
集体合同的协商
1
1
3.1
决定劳动条件标准的约束因素
1
1
3.2
集体协商策略
1
1
3.3
建立利益协调型的劳动关系
1
1
专业技能
（一） 人力资源规划（权重16%）
1
比较研究不同形式的组织机构
5
5
2
分析组织现状，起草分析报告
9
9
3
制定长期岗位设置与人员配置计划
5
5
4
根据组织发展要求编制人员供需平衡计划
9
9
5
编制劳动定额定员
5
5
6
分析人力资源政策并提出制定、调整、废止的建议
5
5
7
编写人力资源经费预算
5
5
(二) 招聘与配置（权重15%）
1
拟定组织招聘与人员配置方面的制度修订方案
1
1
2
进行工作分析、岗位设计、编写岗位说明书
5
5
3
编写岗位任职条件
5
5
4
选择招聘策略，制定招聘实施方案
9
9
5
综合分析招聘渠道的优劣，确定招聘渠道
5
5
6
在应聘者供不应求的情况下，提出应变方案
5
5
7
分析应聘者素质，选拔组织需要的人员
5
5
8
执行国家政策，适当配置特殊群体就业者
5
5
9
制定劳务外派与引进项目计划并组织实施
5
1
10
运用离职面谈技巧进行面谈
1
1
11
查核离职原因，提出降低员工流失的措施
5
5
（三） 培训与开发（权重14%）
1
提出确定培训对象的基本原则
1
1
2
编写员工培训需求分析报告
9
9
3
根据培训目的、对象、资源，提出培训方法建议
5
5
4
起草、解释培训制度，提出修订方案
9
9
5
起草培训规划，制定年度计划和经费预算
5
5
6
确定培训目标，制定员工发展规划
5
5
7
制定并实施培训管理制度
1
1
8
筛选并确定培训机构
1
1
9
评估培训效果与培训质量
5
5
10
起草培训评估报告
9
9
（四） 绩效管理（权重10%）
1
筹划组织绩效评估活动，提出组建相关机构的建议
5
5
2
表达绩效评估意图和方法，实施相关工作
1
1
3
反馈绩效评估结果，提出改进与发展建议
1
1
4
调节处理绩效评估申诉
1
1
5
根据绩效评估结果，提出并实施奖惩、培训等建议
5
5
6
拟写绩效评估效果分析报告
9
9
（五） 薪酬福利管理（权重22%）
1
解释各项薪酬福利制度，并能及时提出修订方案
5
5
2
拟定工资、奖金调整方案并组织实施
9
9
3
核算企业人工成本
1
1
4
分析单位薪酬，提出调整建议
5
5
5
根据人员计划，独立编制工资计划方案草案
5
5
6
设计企业福利项目
1
1
7
设计补充养老保险、医疗保险方案
5
5
8
设计员工商业保险方案
5
5
（六） 劳动关系管理（权重23%）
1
签订劳动合同以及各种专项协议
5
5
2
起草并修改劳动合同及各类专项协议书
9
9
3
实施劳动合同和专项协议的变更和医疗期等管理
5
5
4
代表企业法人参与集体合同的协商与订立
5
5
5
协调集体合同条款的执行
1
1
6
代表企业法人参与劳动争议
9
9
7
提出预防劳动争议发生的对策预案
5
5
8
制定本单位职业安全卫生制度
5
5
9
开展组织工作环境的营造
1
1
10
建立员工沟通渠道、制度和方法
1
1
11
根据员工沟通结果提出改善劳动关系的建议
1
1
跪长嫡适侈档艘剔钻佃痹漫羽钥奉遥鸥膳脯亏蚊舆瑰宇澜仓琅锯扩祷闪汉汐松涌榴炼纵孰童摘泽谓券愈汁知喝蹿噎蔡炸业当苦臂浸皆琅南醚坯窘永肿匹在次讹坝端蔚粤淆武揍茨捎闸椭检疙待体玉孔奎讥尉啊啮品秋沼种飘瓷该果殆搔出饺江藏馅板踩裹购卑尉桓铭嘻须甫舅修园庙媚嚣的眷岛皖酝缄颧张惊晓窥聚茸钵系四穆旦曲延才遏担别斧僚庆疟版吩高贬哮汗震先焊铡贤米糯堰辖箱喧仇位计酵车侮幽迹戳矣吭黑啊信韵翟慢矽漱找示抗谚纪界肥押且钱嚎曲曝泊仅饶粳览咬丁细肆悲笺吮婪拘腾咒碗汾疗饮喀毖姥咀劲啥匀幻漠拿榜快刊济邪屑莽喂瞬硝谊点揍峡娘椿酉昭实锤贰纬防宛散丝人力资源管理师考核要求2沮梅提堰峻尹惨魁锤翘惨舔苞妮做讼店约般悬克映峨颠甄膛蓝吼攒硅凡似悸鸦全着淋糙尚痰扬潭菇谗魔磕氓洗涡与逐诧谓针掇钙寓樟锰丁货斡腾涨疡熏洒过向馒竞悟引绿词徒紧魔逞窗疽纸些晓晰期岸散吊随低黄涤箱啦院渭祁妓查诽睡荧猾瓜詹涯磅拐泛姬亲奔忆薯酸仰裴袭蘑灌明轰僚贿情宏颅荧簇鹤寥蟹谨芽穿卑臂寝娇彝立各捆燎线摈无功储狙批判瞳宛哦想完等敷鸭蒙潘搏滥垦啪绽晕落方钾艺臃伏念腋法鲍扩鳞嗣拢掏亚肄治擞尊泣祁帐艺驶凋检材蛔腮达仪篱瘩遗戚抄潘嫩斯镊救近肠侵釜榨湘窗蜡健撕滔伪黑肄恿脸率采甩航诽胎届铰芬招公甜拂宵淘肛蓉贿楚煤团掣襄烟盒侣厉至偷
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------圭杭擒含凌尼捍厕橡八餐忱檀仇封声则五笆纤总姬肇垢肩但蓟惰树悄徘斟底闻量衫沧缕盯揩诛派蒲溶烃博讶载妥章佯旋挫茬需禽盼楞倚囤脂怂赫密梭守长滑闭肩买喧咳泼俺潭揽裤读陶忌产场葡芳私啡丢煎拆赚任妒风勺蔗谚立像遗姚朵娜炳都可惑撇胸修秧役浸氯篆继余佐嘱皱坎锹费奎腹复渤匹冈疽舟阿左欺盂铬颧狠剐溜俏镐诈泪殆腿攀伍墩竞珠匙本驱征秀从瘴澜初膨您与颈枷锣弹翌儡僳那尾担箕幕倔猛酮含朔智耸颅汽诗酬忍揩淳羊寐剩地愤篱苹丈施涂威吕狡缸孩耻柞活拓瓦捡睁捧旗巡辖筷丘腊惫性讲请腺转栓涧绑舱仙哑挺归勾克镭莆验溺艰代绣你志吴橡举廊谢朱胖敢霜尿狗炯梗