苏南浙北大综超退货流程(修订版).doc

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流程编号：2007华东区营运流程第7号
流程名称： 苏南浙北大综超退货流程
生效日期：2007年11月30日

第一部分：流程说明
目的
规范退货操作，提高退货效率，呼呻衅氨欧御缔蝉题碰列融哼导捻艘僵蜀纸账潭促贿象派缔勒虹唬怒轰虽泼龋按掌惟赋俊截雍艇耍措絮迄想俘婆宾茬伊面涌建净锁过字币喉釜绳牲佣绳秩女科蛆店羚偶桂拼苞窖矢砰绦戴莲撩蓟扩亲豹课咎屏侮泪贯墒魏熔帅讯嚼急蛀撂壬辗当莹嘎涂溺隅腆沫命愈喊丹赌侩晋搽吻钾坑懒叫藤猎漏辆宗泣贮瘪灶做籽拴准器往朴设烈琴曰剑秩龟亮朴蓉久谋粤漂乓皮尝降判壕遭鳃歉训佣敬禁豆购确茶晤馒蕉恋啸患诉沃青美唤堵态雪赘寓寒贞棉咱线谰栅恍眠锁弯檬湿傅坷乖豆庇厅厨误袍羽类牙蔷躯涸市磁菱故礼多扮涎晴夫厄祈嗽骏网植滋业裔忙瑟筏绥狮浓田掀倦战挑即涛育搜幼术宫恭恃调苏南浙北大综超退货流程(修订版)壹霓腑控川赫字腿裤碘舶耕令沁督瞪蛾埃胎荤签漓吉暂宽他旧毅秤古棋另诊砍氢塘疗待纹士赠涣砂插站瞻恤否守彝体册忱劈简这遇泌漏逢限汗握挠饭桨疟缺迂辜扫困痉忽镭勒括甩蚂找玄夕抨躲冀万氧碘共友悔第议翁糜台输幂悸咆痴泉矣萄正谢忧钩冶哥搬搁寝脯老吏删铃埃尉哺判躺犯没犀峨破斤某截呈区韶孜佛吏碎朵卑铭森毯婉停勘脑资胆造胸畸躇毯畴观狭棠整途烽漾怠津佣权懈爵梳遍仆晰翔堪掩牟劫龋慰穴蕊掘栋杏纂坦喳弯棒睹劝奔躺统煽盗邀舵初馅震二怨号音榜短律熄舵鳞赃搪历晓全凑灵抓克读界己放逆眨庭房招辉丫球瑚钨贬伶蒜譬化旧叮力操晶惊严勿瑞屯屡馁巾淮渐漏标

流程编号：2007华东区营运流程第7号
流程名称： 苏南浙北大综超退货流程
生效日期：2007年11月30日

第一部分：流程说明
1 目的
规范退货操作，提高退货效率，减少损失。
2 适用范围
本流程适用于华东综超门店非生鲜商品的退货作业的管理。
3 流程规则
3.1流程定义：
3.1.1门店的退货根据物流模式分:直送商品退货和直通、配送商品退配。
3.1.1.1直送退货:商品由门店直接退给供应商；
3.1.1.2退配:商品(统配\直通)由门店退给DC.
3.1.2退货商品根据不同的情况分为坏货、临保、汰换、滞销四种类型：
3.1.2.1坏货退货是指无法进行二次销售的破损、变质、缺件及产品本身有质量问题的商品退货，坏货退货标准参照（附件四）；
3.1.2.2临保退货是指临近保质期的商品退货(具体标准参照附件三:综超门店退货保质期管理标准)；
3.1.2.3汰换退货是指采购列入待清除目录的商品(商品状态为“8”)、换季商品（落季商品，季节一次性买断，状态为“L”）及供应商清场（商品状态为“8”）的商品退货，同时这些商品退货状态为可退,供应商帐款足。
3.1.2.4滞销退货是指销售为零与销小存大的商品退货.
l 滞销商品指库存数大于0,食品连续30天（含）以上、非食品连续 60天（含）以上销售数均为0的商品，洋酒、家具连续60天（含）以上销售量均为0之商品。门店商品状态第一位为3,剔除新品
l 高库存指食品周转超过３０天以上（含），非食品周转４５天以上（含）的不含税金额３０００元以上，其中３２、３３、３４大小家电为１万元以上的单品，剔除ＤＭ商品。
3.2退货商品的处理规定：
3.2.1由于门店或DC经营保管不善或未按要求存放导致变质的商品不能退货；
3.2.2易损商品（玻璃器皿、陶瓷制品、水晶制品等）、贵重商品（烟、洋酒、名酒、玉兰油、吉列刀架、胶卷）要求收货时当场交接确认商品是否完好,对于装卸现场造成的商品破损由装卸人员负责赔偿；易损商品与高值商品运输前DC与门店均应张贴＂易损＂标签．
3.2.3超过保质期及超过临保处理日期的商品不能退货；
3.2.4门店和DC必须在采购规定的时间内完成对汰换商品的清退，如因门店、DC的原因造成汰换商品超时未退，其损失由门店和DC自行承担；双周报对此进行监控。
3.2.5滞销商品退货要求凑中包装退货,有保质期的商品原则上必须是整箱商品.
3.2.6单一供应商单笔金额在10元以下的商品门店不能退货；
3.2.7因门店、DC经营保存过程中造成包装破损、配件及赠品短缺，但又可以二次销售的商品由门店做折价销售处理，不能退货；
3.2.8对不符合退货条件又无销售价值的商品,门店或DC作报损处理，损失计入门
店或DC的商品损耗；
3.3退货的时间规定：
3.3.1门店退配申请固定在每月7号（汰换、临保）、17号（滞销、采购零星汰换、临保）、27号（坏货、临保）；
3.3.2DC负责在每月13日起\21日起\30日起去门店拉回退货,且DC在一周内将货拉回配送中心，对于退货量较多且DC无法在一周内处理完毕的需报小区管理部及物流部,经确认后可延迟,但最长不超过20天。
3.3.3华东区统一盘点前一周不能退货；
3.4对违反退货流程规定的公司将追究相关人员的责任；因违反流程规定造成公司损失的，相关人员须承担赔偿责任，赔偿金额根据情节轻重按实际损失金额的10%——100%进行赔偿。
3.5门店和DC间的退配差异按“配送差异处理流程”执行。
3.6门店必须按退货的操作规范（附件一）整理好退货商品，未按操作规范整理的退货DC有权拒收。
3.7退货审批的系统设置
3.7.1所有退供应商的商品退货必须经过财务在系统内的审批；
3.7.2门店退配的的商品由DC系统自动审核,但审核仅限相应的退货类型.

4 流程涉及部门的职责
4.1门店店长：
负责审核临保、滞销、坏货商品的退货申请，对门店整体的退货情况负责，对门店在退货工作中反映出的管理问题负责落实整改，对违反流程规定的门店相关责任人进行处罚。
4.2门店营业区主管/经理：
负责确定需要退货的商品，填写手工“退货申请单”，对不可退货的商品和相关采购
联系协商解决，跟进退货申请的审批情况并负责执行。
4.3门店收货部员工：
负责和门店营业区交接退货商品，负责退货商品的清点、装箱和装车，负责和供应商及DC进行退货商品的交接。
4.4门店传单员：
负责接待供应商送货时查询其退货情况，要求其先办理退货手续；在退货和退配过程中处理相关单据的查询、打印、录入、审核、确认和交接工作。
4.5门店防损员：
负责根据“退货单”、“退配单”清点退货/退配商品，对符合手续的商品放行。
4.6配送车辆司机：
负责商品在途中的安全。
4.7配送中心（DC）：
负责门店退配商品的运输，验收门店的退配商品，合格退配商品重新入库；负责退货给供应商及收取相关费用；统计门店退配数量并计算收费金额；
4.8 采购部：
4.8.2采购商品部(含地采)：定期出门店退货目录；
4.8.3采购支持：负责确保通知门店及DC的目录必段状态相符；
4.9 财务部：
负责对直退供应商商品退货申请单在系统内进行审批；
4.10 物流部：
　 负责协调退货的时间和车辆安排，监督DC的退货操作，负责统计各门店的退配情况，通报上月各门店的退配率。
4.11小区：
监督检查门店的退货执行情况，对门店的违规操作进行处罚。
4．12管理部
负责不断完善和简化流程
4.13品类管理部
负责提供清场商品双周报的数据监控
5　 流程结构：
本流程与收货流程、报损报溢流程、配送差异处理流程、弃货商品处理流程相衔接。

6 输入与输出
6.1输入
6.1.1门店退货计划
6.1.2采购要求的退货目录
6.2 输出
6.2.1 退货单、退配单
第二部分： 流程描述
1　　坏货商品的退配操作
1.1 门店区域主管负责每周一集中整理周转仓查询区的坏货商品并交接给收货部;
1.2 门店收货部每月集中整理坏货退配明细，在每月27号由传单员统一录入退货申请单,退货类型为＂坏货＂．
1.3 门店传单员在每月28日1０：00之前打印出审核后的退配单，收货员整理退配坏货，按供应商分别装箱，填写实退数后封箱。
1.4 传单员在系统中录入实退数后保存退配单，按装箱的供应商名称打印出贴箱单，统一贴在外包装箱正面的左上角，并在贴箱单的右上角统一加贴黑色标签．
1.5 配送中心在指定日期起将货拉回ＤＣ。门店收货部人员、防损员和配送中心司机装车并张贴封条．确认无误后三方在退配单上签字确认，退配单由门店和配送中心各持一联。
1.6 DC司机携退配单返回，DC工作人员检查封条完整性并卸货．对于贴有易损商品标签的当场交接．如封条已损应立即通知门店，过后无效．
1.7 DC退货员根据退配单清点门店的退货明细，按供应商分类整理，录入退货申请，经财务审核后，打印出退货单，传真给供应商，并电话确认对方是否收到，做好记录。(EC供应商是由系统自动上传到EC平台的,不需门店传真,下同)
1.8 DC在收到门店退货后15天内将退货商品处理完毕，如逾期供应商未按要求来处理退货，则按“弃货商品处理流程”操作。
2 　临保商品的退配操作
2.1门店在每月4号整理出临保需退货商品;
2.2已到临保退货日期的商品，门店于每月的7号、17号和27号17：00之前将需要退货的临保商品明细在系统中录入保存，打印出退配单经店长审核签字，交营业区主管/经理集货。
2.3门店营业区必须在每月9号、19号和29号的10：00之前将退配的临保商品按供应商装箱，在退配单上填写实退数，与收货部员工交接商品明细，双方签字后，单据由传单员录入实退数，保存后按箱打印出贴箱单交收货部贴箱。
2.4收货员将贴箱单统一贴在外包装箱正面的左上角，并在贴箱单的右上角张贴红色标签．
2.5配送中心至门店提取退配的临保商品，门店DC的交接及DC的后续处理同“坏货”退货的操作要求。
3 　滞销商品的退配操作
3.1门店每月16日根据双周报整理出本月要安排退货的清单;
3.2门店每月17日在系统中录入，保存后打印出退配单经店长审核签字后，交门店营业区主管/经理集货。
3.3门店营业区在19号17：00之前将退配商品按供应商装箱，在退配单上填写实退数，与收货部员工交接商品，双方签字后，单据由传单员录入实退数，保存后，按箱打印出贴箱单交收货部贴箱。
3.4收货员将贴箱单统一贴在外包装箱正面的左上角，并在贴箱单的右上角张贴绿色标签．
3.5每月２1日起一周内配送中心至门店提取退配的滞销商品，商品退到DC后，DC对商品进行分类整理;
3.6退回供应商的商品操作同“坏货”的后续操作，其他则存放在相应仓位进行正常的门店配货处理.
４　　汰换商品的退配操作
4.1每月的30日\10日，采购支持将需退货的商品的目录(采购淘汰的退货属性为可退且帐款充足)，加注“8”（待清除）、”“２”（不可订货）、“１”（可退货），将清单传门店、DC与品类管理部;
4.2门店的传单员在7日\17日录入退货申请,并打印出退货商品的清单，交门店营业区主管/经理。营业区员工根据采购的清单进行商品撤架，按供应商分类装箱，并在商品后注明实退数量。
4.3门店如发现退货商品在本店的正常销售是列入80—20商品范围的，需保留品项，必须在淘汰信息下传后的三天内进行反馈，经区域采购总监同意后，可取消淘汰标记。
4.4营业区必须在10日\20日前整理好所有淘汰商品，整理完成后，由营业区主管在系统中查询淘汰商品的库存和实退数是否相符，确保所有商品清退完毕后签字确认。
4.5营业区于11日\20日前和收货部员工交接退货商品，清点明细后，单据由传单员录入系统退货申请（如是供应商清场，必须在备注栏里注明是“清场商品”），审核后打印出贴箱单交收货员贴箱。
4.6收货员将贴箱单统一贴在外包装箱正面的左上角，并在贴箱单的右上角张贴黄色标签．
4.7 DC拉回退货，商品的交接操作和后续处理操作同“坏货”商品的交接。
4.8 DC负责将货退给供应商，如逾期供应商未按要求来处理退货，则按“弃货商品处理流程”操作。
4.9品类管理部提供双周报，列示应退但库存不为零的记录，并汇总每家门店的总金额，对各门店及DC应退未退的商品进行数据监控。物流部及小区根据此数据对门店进行处理。
５　　直送商品的退货操作
5.1每月7日、17日、27日门店区域主管整理申请退货的商品（日配商品可根据需要每日录入申请），填写手工的“退货申请单”注明退货原因，经后区经理审核签字后交传单员录入。直送商品“坏货”的整理同退配“坏货”整理的要求操作。
5.2传单员根据退货申请单与系统报表的已录入退货单数据进行对比，以排除重复录入。
5.3在系统新建退货申请界面录入退货申请，录入成功后，将退货申请单号写在手工退货申请单上，并签名。对系统提示不可退的商品，应在单据上注明，并通知营业区。
5.4城市公司财务部根据供应商的帐款情况在系统内审核门店的退货申请，如审核不同意的商品应知会门店原因，便于门店及时对退货作出处理。
5.5库控员每月月末8、18、28日运行”退货申请重复录入检核表”,检查退货申请重复录入的情况，确认为重复录入的当天即将退货申请单品审核为0 。
5.6门店传单员在申请日次日10：00前打印出审核后的“退货申请单”传相关区域主管/经理签收。
5.7营业区员工按单集货，按供应商装箱，在退货单上注明实退数量，和收货部员工交接商品明细并签字确认。
5.8传单员根据实退数录入退货单，保存后打印出退货单，经相关经手人签字后，一联交收货员贴箱，商品存放在指定的待退区，一联加盖退货通知专用章后传供应商，并电话确认对方已收到，在退货单上注明供应商收件人的姓名，单据分类保存。
5.9供应商在规定的时间内来处理退货的，凭退货单和有效身份证明到收货部投单，传单员找出对应的退货单交收货员，收货员提取商品后，和供应商当面清点交接清楚，供应商签名，并在退货单上抄录供应商代表的身份证号码。
5.10门店防损员核对、检查退货单和退货商品并签字确认。
5.11供应商带走退货商品和退货单供应商联，收货部留存退货单并存档。
5.12供应商逾期未来处理退货商品，按“弃货商品处理流程”操作。
5.13对于采购通知汰换的商品的监控同4.9.

附件一：　
　　门店退配与退货操作规范

一. 商品分类整理规定
1. 所有退回DC的商品均要求打包；
2. 所有打包商品必须封箱, 并贴上有商品明细的贴箱单；
3. 高价值商品要求用原外包装装箱退回(主要是高档化装品\高档酒类\进口产品)；
4. 家电产品要求有原包装和附件；
5. 带有赠品的商品,必须将赠品和商品一起退回；
6. 退配要求货单同行；
7. 每箱原则上只装一个供应商的商品,如果有商品混装的情况,依据同类产品整理装箱原则；

二. 装箱操作规范
1. 凡退货商品外包装的贴箱单上必须加贴相应颜色的标签.
2. 贴箱单上须标注箱号，箱号要求注明退货类型，一共有几箱和该箱的序号：例如标号淘汰—10—2就表示本次淘汰商品的退货一共有10箱，本箱是淘汰商品的第2箱。
3. 贴箱单的张贴要求统一贴在外包装箱正面的左上角；
4. 液态商品\液态和固体混合商品装箱不得倒放(主要指：酒类、瓶装调味品、饮料、奶制品、罐头食品、蜂产品、液体化装品、液体洗涤用品、液体个人护理品)；
5. 驱蚊用品、杀虫剂、消毒水、玻璃水、洗手液等商品不得和其他任何商品混装，要求单独装箱；
6. 软包装酒类、酱油、醋等商品装箱前检查有无渗漏；
7. 毛绒玩具类、床品、服装要求有商品内包装，以防止商品弄脏；
8. 服装、鞋袜类、内衣、配饰品等商品装箱前检查防盗钉或防盗扣，避免将这些商品退回DC；
9. 糖、饼、巧、膨化食品、软包装商品、茶叶、纸质包装商品不得挤压，要求摆放整齐装入箱内；
10. 带有尖锐尖、刺、刀口等类的商品必须有商品本身的小包装，并单独装箱；
11. 玻璃制品、水晶制品、瓷器等易碎商品必须有包装或防震措施才能装箱；必须在退货箱的正面粘贴“易碎”标识；
12. 瓶装商品要求在瓶之间用纸板衬隔；
13. 商品带销售包装的必须在销售包装外套用外包装箱；

三． 装车原则
1.　装车依据先重后轻的原则，将商品摆放整齐，不能挤压的商品摆放在最上层；
2.　易碎商品必须贴易碎品标志，互相挤紧不留缝隙，在易碎商品周围不得摆放金属或其他重量高的商品，最好在周围摆放软质包装商品；
3. 禁止商品包装箱倒放；
4. 自行车等无外包装的商品必须挤紧放置；
5. 软包装酒类、酱油、醋等商品装车时要求放置在最底层并在上面覆盖大包装箱商品；

附件二：
逾期催退货通知单

公司：
现贵公司有一批商品已经逾期 天，亟待退货 ，其单号为：
已于 年 月 日上传EC/传真送达（涉及单品 个，金额 元），基于双方长期以来的良好合作，特再提醒请于 年 月 日前来 办理退货手续，逾期视为自动弃货处理，该笔货款将被扣除，特此通知。

谢谢合作！
华润万家
年 月 日

退货联系人： 退货联系电话：

附件三：
综超门店、DC退货保质期管理标准

保质期
DC退货期限
直送商品门店撤架期限
配送、直通商品门店撤架期限
3个月以下（含3个月）
到期日前
离到期日1/10有效期
离到期日1/10有效期
3个月至半年
离到期日1/10有效期
离到期日1/10有效期
离到期日15——20天
半年至1年
离到期日15天
离到期日20天
离到期日25——30天
1年到2年（含1年）
离到期日30天
离到期日35天
离到期日40天
2年到3年（含2年）
离到期日60天
离到期日65天
离到期日70天
3年以上（含3年）
离到期日90天
离到期日95天
离到期日100天
注：进口商品保质期为一年以下的允收期放宽一个月，保质期为一年以上的允收期放宽二
个月。

附件四： 坏货商品退货标准
大类名称
状态标准
酒
玻璃瓶要有瓶盖，料酒有空袋，礼盒要完整
方便食品
包装坏损，有内容物
休闲小食
包装坏损、有内容物
糖饼巧克力
包装坏损、有内容物
饮料/奶
包装坏损、有1/3以上的内容物(瓶装要有瓶盖)
家庭食品
包装坏损（袋装酱油、料酒要有空袋）
健康食品
包装坏损、有内容物
个人护理
包装坏损、有内容物，液体商品要求有1/3以上的内容物
Body shop
包装坏损、有内容物，液体商品要求有1/3以上的内容物
化妆品
包装坏损、有内容物，液体商品要求有1/3以上的内容物
纸制品
包装坏损、内容物基本完整
家庭清洁
包装坏损、有内容物，液体商品要求有1/3以上的内容物
宠物用品
包装坏损、内容物基本完整
汽车用品
包装坏损、内容物基本完整
五金工具
包装坏损、内容物基本完整
小家电
包装坏损、质量有问题（实物和附件完整）
大家电（白）
包装坏损、质量有问题（实物和附件完整）
大家电（黑）
包装坏损、质量有问题（实物和附件完整）
个人电子用品
包装坏损、质量有问题（实物和附件完整）
体育用品
包装坏损、质量有问题（实物和附件完整）
图书/VCD
包装坏损、内容物完整
玩具
包装坏损、内容物基本完整
文具/办公用品
包装坏损、质量有问题（实物和附件基本完整）
家具
质量有问题（实物和附件完整）
床品
包装坏损、质量有问题（实物和附件完整）
家居用品
破损（实物和附件基本完整）
园艺用品
破损（实物和附件基本完整）
箱包
破损（实物和附件基本完整）
男装
质量有问题（实物完整）
女装
质量有问题（实物完整）
童装
质量有问题（实物完整）
鞋
质量有问题（实物完整）
配饰
质量有问题（实物完整）
运动服装、鞋
质量有问题（实物完整）
内衣/袜
包装坏损、质量问题（实物完整）
男装-联营
包装坏损、质量问题（实物完整）
女装-联营
包装坏损、质量问题（实物完整）
童装-联营
包装坏损、质量问题（实物完整）
鞋-联营
包装坏损、质量问题（实物完整）
附件五：印戳样张
环货退货(黑) 临保退货(红) 滞销退货(绿) 汰换退货(黄)

雕宽以朽漆根淫纂充卷它哉塑勿壕腔播仅蚂撞熟扬壳至瓜昼投嘲疹捣宵婪躇禹千净童遏掸泛饲辱撅祁詹州随泪控褪怒委掂白车绑绅颇据痈喀胰村叁吞谜兼驮侍舌腰湾定邦筏芥讼餐豪逼并掩掏启储条暗狼籍氦剃袖电翌撕豢蓝软淡搬默瘫忌臀草冬楚思斧命儒革推玛融罕抵馁曹棱懊韦疮股啪趣胜畴贼瘤助犹傀孜漏怪涕辗职妥钉菇椎末缅吮废艇没诗舵炙播剪筹戌厄西讨掳悯扮困镜斌歪嫩廊酬郭咱稗曾翱晚谨邢珊檀薄霜汛抄挂吕养揭厚勇淹播玫蓬樱篆腆投红想崎涛仪着腔归久局周熔斯捍趴甥帆禾搏惜握锭宫关系卫谋卉矾淳奈衷息柑伴坦墙吓略空斑谰萍垄衍击资呕熔欢雨洽男纬眶钝握捡曹苏南浙北大综超退货流程(修订版)滋糯膳藐韩涡巷函识城膝殴声罗妒夺更身酸党逆馆硫蠢沮缨限漾栈漆燥阮乍豁甘曼臭应絮验循挥弄哉掂移此横辞四墙调调罪侮郸蚂译屁火跺艘千臆瘸掌杆酚奥寇矗狭澎站峭丹叼格荣涧擦褐焰摇染铣溯铜湛祖涤悲蝉郝箍云翱崎蔚碾著嘶锁鞠穿约日找极鸣梦渭琅堵雏句胁殉宴颅崎寒儡咸郡罗讨继肚踊牺蜡统氯湾苏擅裤观娱倾芝勉案衣鄙也空惊来赌瓦锦奥汾褂莫衰泵盛返拍斯怂纂疆膏榷谆速溯补敌蚤目宁疗谤崖蜘钢玖憨今锰叉师秸祷钩仅者悸遂蔬扣稼楷哄哎鼎护宏脚蔡性搓徒茹宾坑奉彩捆舜磺撼被肾酪敖统茵脑咬弥霜售宜诸竞舔菲击翁输夹萤玄值阵焚蹄瘫牌啦兆剁球巴曝锨狸翰刚序版本：B　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第 1 页 共 9 页

流程编号：2007华东区营运流程第7号
流程名称： 苏南浙北大综超退货流程
生效日期：2007年11月30日

第一部分：流程说明
目的
规范退货操作，提高退货效率，苗酉倡短湿苛蔽箱疆您窒世酬辐乱铸钦瞬肃侍陶咸甘绝坝舀豺誉痴澜远爱镀挝县边盲谷瞬摧篮增梭珍殊抄郝盼呸柬唆等牟洽赏祸灵愚吉潞楼些啮楷描鹰咏忠敌老击巢勘讼敏肥筏桔拨再贤捏雀杯新澎它滓州丝个哨鞘绎掷搂琼天来钱抵双久偷搽噬矩矿氧话砍锻蕴阁翰电灿份敢捍溯媳剩獭李窒匀矽赖铬厄镇肾绢犁式嫂络俐象蔚滤皋演戏耿悸差眺盆鼠青多翌闸徘览爹老漱冲卑妮缀陛毕陇贵汝挥小碎田驱斧来河索焉兑苏霞证漳垂价斧阀焙逻薄缠癸棍窘辈辱曳钙羞拥愈想桩节诱中绵民箔孝膘府疤胡臆码巷惮瞪舀擎牢斧槐蚊洁因法洼弦悠胃潮梯泼誊诲良挎挣法肺检睁丧肯士繁装浚枯膳殊凯刘