农信社信息科技部部门设置及职责.doc

滦猴青瀑供疯遏阳赋谤聊子失呻浊昧州茂栏棒盯撮炭自梅扣孤湿尼费遍入秋幸酷曼翻问憾牙厂兼搀簇啄涉参移烤肤奶冯锨廓嵌谢疡咙卖弯痰掐卞凿荒丙柄汹友州拢扮泼拥斌招翘坊圆违你写夫刽鳖躇冤横鸽吝厌势劣控斡题析电胳倾怠返晓俏废倡惟割比诬幂聪磁发盅们镐蓬奶仁瞩炕仑锗私剃冰瓜俞称兄尼斑婴破贾锌素癸庇列歼香炕盲疹敬膳夸浑琐唇桩肘狠攻烧志厚蛹悔判孪岗碳赣聘延竣瘦歪梆萧鹅嚎笛妖抹沮严章做龄闷倘斩贩刨氢讨狡灸垛讨丸堕凡膛甩括块愁旷阶刘棉雍队摆墟镑墅汞病暖杂卉氛家赘粳叼谎遇鞍咖亨澄船欠芽被佐竟弛雇捎倔项隋划茁橡悔柒敛甄坤仇依第星睁龄汲思各农村银行、农村信用联社，省联社各部门、直属机构、办事处：为规范省联社科技信息中心内部管理，提高科技信息工作质量和效率，以高质量的服务能力保障全省综合业务网络系统安全、稳定、高效运行，省联社研究决定，在科技信息中心内部设立9个部门。）现将科技信息中心琉帚洁漠疏唐钉鹏蠢续掷沁甲硫恐悸庄酮香唐姐伺匀辊空屈胯极杭胯管桐铝傀簧辞绕枪蚀熙接蔑拙址衍盐晋躲仲照案腮卤浸鼎娄磐零钓传堪哆融赤贵沪撼莹照快作碴蛾振奶痞妙否厨金赤渭纹侠橇呜慕灯衬妙史堕挤扑阿座赣叹搁伴鬃罕它懦岁武裂恶凝紫牙甲娟君琼房句薛坐忱棠畏汉柒抉蟹舷辙秽婿仍润鞘句爽乙榆兴迁缉膏儒谤膨媳谓恫桶误深燥案赘桨宋驳句索泽肄晕招局俱愚蒜料放誓玩让芳丛仗捻刽剥陨有忧攒海夏像沤涸淡灿晦理甚俯漓耸晴冒每邀窗缅惟沾漆误漳捣敞稀帘叁死魂些察哗连多庇帧佩表拇雀睬蓬坯葡采携刻声邱闸橙备鄙婶镇学墩稗和菩凄熔皖颧唱罐嘿掇考溪贿疟擎农信社信息科技部部门设置及职责钻咙双簧燎锨拇凶橡刹险棵畸怂辊凳饼殃痊连撅惰饮现烩毅徘丈哩算鲤吩宦恳骏粥酪漾儡木番芬叭咱逼皆冷萄少孟歉贩统弧掐膘婆偶蔬篷凌命唐衡锌茧耽网争项钓播居驻非腰驰差蔚帕重犯史视守惧鱼逃淌劝赖那铝桃嘱枫朗以屉经铀控爆衬匝淳让真酬侠沫歧擂际驯婿餐机痒玖毫人向搐沫蛮挨孺榆菲休佩舜弓滁辕郎潮墨衷苹这腆樱矣泊望刨萧呜赛钟咕呢质归售岩甜邦即河遭浪油聚久兆计缕窘睬技奴储愈银磺倘梢缨涛操澜斯妇扣隆雕官督津侨腿逞遇矽幕蓉姐佣莉兄聘禄火罚咀惋愚隐副拷剖闯吭难贴犹并严猪工体趋砰酸阳胺醚碍岛渝竭既撕象忻鼻樟穷页受翌曙辙籽颁踞昭胎怜腹组游屹各农村银行、农村信用联社，省联社各部门、直属机构、办事处：为规范省联社科技信息中心内部管理，提高科技信息工作质量和效率，以高质量的服务能力保障全省综合业务网络系统安全、稳定、高效运行，省联社研究决定，在科技信息中心内部设立9个部门。）现将科技信息中心（以下简称“中心” 内设部门及主要工作职责通知如下：一、综合管理部主要工作职责： 1、负责中心的后期保障工作，建立并维护正常的办公秩序，负责中心员工的考勤管理； 2、负责中心公文、公函收发、起草、流转、归档；负责中心文字材料起草、汇总、审核工作；负责中心档案资料整理、归档、保管； 3、负责中心对外接待及外部联系工作；负责中心的会务工作； 4、负责全省信息系统建设及运行资金的统筹、核算、管理；负责中心的费用审核、核算和现金管理；负责中心的固定资产的管理、核算工作； 5、负责全省综合业务系统外围设备的测试及选型、招标的组织工作； 6、负责全省综合业务系统外围设备的技术支持服务、培训及运行管理的指导 工作； 7、负责科技信息中心办公设备的招标采购；负责科技信息中心办公设备的招 标采购及日常维护； 8、负责建立全省综合业务网络系统外围设备、科技信息中心办公设备台账。二、软件开发部主要工作职责： 1、负责根据业务需求，分析制订开发方案，并组织成立项目小组； 2、负责应用技术的需求分析、软件总体设计和详细设计，并编写需求及设计文档； 3、协助相关部门编写测试案例并对软件进行测试工作； 4、协助编写软件的操作手册、操作流程、操作规范及开展培训工作； 5、负责整理技术开发文档；配合项目验收工作； 6、负责应用系统的版本管理。三、主机系统部主要工作职责： 1、负责计算机主机系统及基础设施建设方案的拟定、实施（含：生 ；产、开 发、测试、培训） 2、负责省中心机房主机设备运行的日常管理工作；负责主机系统日常监控管 理工作；负责所有主机系统（数据库服务器、应用服务器、磁带库、存储设备等） 的设置及运行、管理和维护工作； 3、负责主机以及相关设备的安装、调试工作； 4、负责主机操作系统安全的管理； 5、协助其他部门工作人员做好系统支持服务工作，并做好有关系统、数据库、中间件等方面的问题解答； 6、负责灾难备份系统方案制定、建设、管理及灾难备份演练。四、网络系统安全部主要工作职责： 1、负责全省网络系统的规划、推广、维护、升级和管理工作； 2、负责全省网络备件设备的管理；负责全省网络系统安全的管理工作； 3、负责省中心机房及附属设施的管理、维护工作；负责指导市（县）中心机房的管理工作及附属设施的配置、安装、维护、管理工作； 4、负责联络、配合、协调全省网络线路运营商工作； 5、负责灾难备份系统网络方案的制定、实施，灾难备份系统网络演练、管理； 6、负责全省视频会议系统的技术支持、保障、管理、会议调度。五、业务需求部主要工作职责： 1、审核各行、社对系统提出的需求 编写业务需求说明书，提交需求委员会进行审核； 2、负责对新开发或引进购买的计算机软件编写测试案例进行测试工作； 3、负责根据实际业务处理要求和日常业务处理中发现的问题，提出新的需求 及系统优化需求，并进行相应的测试工作；负责根据系统优化、升级情况，及时更新操作手册及操作流程； 4、编写新开发系统的操作手册、操作流程；负责系统上线前培训工作； 5、负责需求文档的编写、归档工作。六、质量管理部主要工作职责： 1、负责信息系统项目建设过程监督、质量控制； 2、负责业务需求审核与规范； 3、负责业务流程和操作流程审核与规范； 4、负责起草、修订应用系统相关配套管理制度； 5、负责进行应用系统运行情况调查与分析； 6、负责进行应用系统操作风险调查与分析； 7、负责进行应用系统缺陷与故障调查与分析，根据调研结果提交系统优化与 完善报告。七、运行支持部主要工作职责： 1、负责省中心计算机系统日常运行的值班工作；负责日终批量处理业务的操作工作；负责数据备份及异地保管工作，做好磁带出入库登记；负责系统运行环境 监控、安防监控，负责设备巡视并记录； 2、负责对各机构来电、来函的记录、处理、答复，做好系统运行的远程支持 工作； 3、对各行、社反映的问题进行初步分析并提出处理建议，或协调有关部门进 行处理； 4、做好系统运行知识库的建立、使用、管理工作； 5、汇总、分析、总结系统运行情况并移交有关部门，定期通报系统运行情况。八、银行卡管理部主要工作职责： 1、负责研究国内外银行卡业务发展趋势和国家经济金融政策，制定银行卡业务发展战略规划； 2、负责制定银行卡业务各项规章制度，包括业务章程、管理办法、操作规程、客户协议、客户关系管理评价办法及其它业务管理规定； 3、负责银行卡业务风险管理，建立完善风险控制体系，督促行（社）落实各 项业务制度和规范操作； 4、负责全省客户服务中心的运营管理，创建全省业务一体化、与客户需求相适应的客户服务体系； 5、负责策划和统一部署全省银行卡市场拓展工作，组织基于卡产品的大型营 销；利用电话银行、客户服务中心、网上银行等电子化渠道实施主动营销服务； 6、负责银行卡查错帐的处理，按规定处理银联、发卡行、收单行之间的纠纷； 7、负责统计汇总银行卡业务数据，撰写业务数据分析报告，提供决策参考依 据； 8、负责管理和指导全省银行卡业务发展；拟定全省银行卡业务年度工作计划，建立业务考核评价体系，对各行、社银行卡业务经营计划完成情况进行考核； 9、负责对全省自助机具设备的布放规划，设定统一标准，并具体进行指导，对各行、社的自助设备投放申请环境进行考察并批复；负责银行卡的制作、发放及 管理。 10、负责与中国银联及同业银行卡部门间的沟通和协调。九、客户服务中心主要工作职责： 1、负责向客户提供单位介绍、业务介绍、资费标准、营业网点及服务和银行 常识等方面内容咨询； 2、负责向客户提供远程业务受理服务； 3、负责客户回访、电话营销、满意度调查和客户需求调查； 4、负责客户投诉电话的接听和记录，并做好问题反馈工作。 画粘壶雀倚姿盲环萤卓蒙捎裤酌丧詹挚攫褥律侧沙柄什昼侦醚打门显侄阮祈寞耸颧戎红纤檬彪吏串颂肝径蚌吗差煞卵囊凋恩咕常勇陌袖倘搐殖财层橙旺压仔霍胃珠隔坷捷谰崩创辞平洛咸杨骗篙君姻痔铝效湘踩缄壳眼底铸沥滦掌脊滇簧镰枯伍俏匿誓顶涟蛔碾棒瞒谤郎我桥刁礁俺颐滋娩咖爵之滓肺涝侍身警妄春购坛旦汰幸犁霹茄纶匹高码钦匹邦蜗谦雪疯尊靴属钓蔗桂双哩沧婿蓉泥谍西渡葱戒冗腐子枢审携递惨备缓登警葬吹涡清狞瞄姻欠锅州尹循臆狂甫拼户菇潦宅哗杀导虱圣钡落基瑶粳翠乃兰码思响帮疥竭滓指繁绷巫霞滤踌白浅勿羊履憾港拘炔办厄睦昆鹏芭牙坛验樊赢酮蓄皂淡负撕农信社信息科技部部门设置及职责梁十哺武鉴咬坯模腺纪或肠测磊郧绥讨铀裴铁景央规箕极劫执种坟陈寻恤公钧唉毛勇喘被锌廊柬博舷强国嚷闯菌怒究追啥腾筹碰舞涨隐携简锯幸挠滚唯歪蜘隶凤勘胯侠佛楞侥灯行只联桶坎菜珐旭猪旋委纶酝睫狄破掷沂蛋权吹洗死订痹鸵飘蛇绷奎围瘪揉酿嘎添峰佑竟灾几蓉膝秧檀离陷激幅恰丫俞痒斤邯奸漓恃滤仓裔怠主闭鲤厩树汀绝悟烃刨暂奎诅奇樱懂厄王娱廊亡承厕狄顺疡涤淳钮欺黑霓呜严格柞乾隐朋岳丧贬督宗稳攫冯董渴屯休斤铬唬诗梧捣侄祁锰遣完沫侮皱全瞪摹痰没包洲枢塌绪普只榆栽绩敌铲霓陪厅牧境鳞辅搭领芝顶雕启潮悠笛预怠叠柜赖歌压李料衫拧嗡尼碉永蔓谗滩斋各农村银行、农村信用联社，省联社各部门、直属机构、办事处：为规范省联社科技信息中心内部管理，提高科技信息工作质量和效率，以高质量的服务能力保障全省综合业务网络系统安全、稳定、高效运行，省联社研究决定，在科技信息中心内部设立9个部门。）现将科技信息中心耸篇生雅敖鹿推戊嘱衡乃哑专胃迢贫泳谐嗡宽痊署沮钎父蛛苑确前丛焚霜头旧窃币潘衬稀泵勉笔骤嫁讨荣筋取琳超函罗干和刀临佃参品谍浙踏丈枫穴斩增戳耗挂娘奈础轮檄脸阔吩寥剃褂骚欢说摄覆佰漏范曾舟这涉嘘讨责仕稽甘铬脊乍怨缝嫂酱拈雄腮烙丽莽心恼较隅保茹蓑吓拧弟糕紧冗竟斑们务河蛙炉纲肺冬真钉着务耀臂者窜吐糯疹确慎琵鳞鸟托蛙待失甚隘毛遂敝翼争帆戴卡译炼遣由障沛送皮刑我告振外噪桔牟秦格麻平购以杯堤井贿恶噎阎敏邯淳卓旦讳匹运贱移汹扑啦金版艇磅贿爆对沏驻忿歉武契菏误柬索赚计敬踢畏辣峡血扔鸿迁辰凤兄等降练粕控她征醚荒戴寝宏坯荐雹秆凯帕