约克销售要点.ppt

2012.07约克变频多联销售要点Company Logo2 2选型实例选型实例户型型说明：明：120-139120-139 3 3房房2 2厅 精装公寓精装公寓拖拖带比：比：118%118%房间面积（）型号价格成本客厅28YDCP07136603183餐厅7YDCP02228992521主卧16YDCP03634212975次卧14YDCP03231982781次卧12YDCP02829272545室外机YVOH601911516622安装费75006000合计4272036627Company Logo3 3vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 更专业更专业更智能更智能更节能更节能更舒适更舒适更稳定更稳定Company Logo4 4vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 1 1、更专业、更专业专业：专业：约克公司成立于约克公司成立于18741874年，专业从事中央空调的制造及研发已经有年，专业从事中央空调的制造及研发已经有138138年的历史，其专业性是毋庸置疑的。世界上第一个装中央空调的办公年的历史，其专业性是毋庸置疑的。世界上第一个装中央空调的办公楼，用的就是约克的设备。楼，用的就是约克的设备。品牌：品牌：约克品牌在全世界约克品牌在全世界120120多个国家都有销售和分支机构，也已经获得多个国家都有销售和分支机构，也已经获得世界各地的用户的认可。世界上世界各地的用户的认可。世界上1010座最高的楼里面，有座最高的楼里面，有7 7个用的是约克的个用的是约克的空调，同时，我们的产品也应用于美国国会大厦、五角大楼、俄罗斯克里空调，同时，我们的产品也应用于美国国会大厦、五角大楼、俄罗斯克里姆林宫、迪拜姆林宫、迪拜7 7星级帆船酒店等众多知名建筑。星级帆船酒店等众多知名建筑。高端：高端：约克空调是世界上五星级酒店应用最多的空调品牌，仅以杭州为例，约克空调是世界上五星级酒店应用最多的空调品牌，仅以杭州为例，95%95%的五星级酒店都选用约克的空调设备，我们的客户有香格里拉、的五星级酒店都选用约克的空调设备，我们的客户有香格里拉、JWJW万万豪、雷迪森、凯越大酒店等等。豪、雷迪森、凯越大酒店等等。实力：实力：我们目前也是世界上最大的中央空调公司，也是世界财富我们目前也是世界上最大的中央空调公司，也是世界财富500500强企强企业，排名约在业，排名约在200200位左右。位左右。Company Logo5 5vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 1 1、更专业、更专业专业：专业：约克公司成立于约克公司成立于18741874年，专业年，专业从事中央空调的制造及研发已经有从事中央空调的制造及研发已经有138138年的历史，其专业性是毋庸置疑的。年的历史，其专业性是毋庸置疑的。世界上第一个装中央空调的办公世界上第一个装中央空调的办公楼，用的就是约克的设备。楼，用的就是约克的设备。同时，约克也是世界同时，约克也是世界上第一个采用变频技术的上第一个采用变频技术的空调厂家。空调厂家。Company Logo6 618851885年，为密西西比洲的一家冷库公司制造、安装了第一台年，为密西西比洲的一家冷库公司制造、安装了第一台“约克约克”制冰机，制冰机，开创了工业造冰的历史；开创了工业造冰的历史；19031903年，为世界著名的年，为世界著名的“CanegieCanegie”钢铁公司提供了最先进的室内环境控制设钢铁公司提供了最先进的室内环境控制设备备 -湿度控制系统；湿度控制系统；19141914年，开始向舒适性产品发展，并首次为美国的影剧院提供并安装了空调系年，开始向舒适性产品发展，并首次为美国的影剧院提供并安装了空调系统。统。19181918年，生产了当代最大的制冰及储冰设备。年，生产了当代最大的制冰及储冰设备。19211921年，专门成立了冷冻空调研究机构。年，专门成立了冷冻空调研究机构。19241924年，为加州一个照明电力公司提供了空年，为加州一个照明电力公司提供了空 调设备，这也是世界上第一个装中央空调的办调设备，这也是世界上第一个装中央空调的办 公楼。公楼。约克的历史与专业性约克的历史与专业性Company Logo7 7vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 1 1、更专业、更专业品牌：品牌：约克品牌在全世界约克品牌在全世界120120多个国家都有多个国家都有销售和分支机构，也已经获得世界各地的销售和分支机构，也已经获得世界各地的用户的认可。用户的认可。世界上世界上1010座最高的楼，有座最高的楼，有8 8个用的是约克空调！个用的是约克空调！828 541 508 492 452 443 420 443/381828 541 508 492 452 443 420 443/381Company Logo8 8vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 1 1、更专业、更专业品牌：品牌：同时，我们的产品也同时，我们的产品也应用于美国国会大厦、应用于美国国会大厦、五角大楼、俄罗斯克里五角大楼、俄罗斯克里姆林宫、迪拜姆林宫、迪拜7 7星级帆船星级帆船酒店等众多知名建筑。酒店等众多知名建筑。Company Logo9 9vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 1 1、更专业、更专业高端：高端：约克空调是世界上五星级酒店应用最多的空调品牌。约克空调是世界上五星级酒店应用最多的空调品牌。仅以杭州为例：仅以杭州为例：95%95%的五星级酒店都选用约克的空调设备，的五星级酒店都选用约克的空调设备，我们的客户有香格里拉、我们的客户有香格里拉、JWJW万豪、雷迪森、凯越大酒店等等。万豪、雷迪森、凯越大酒店等等。Company Logo1010vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 1 1、更专业、更专业实力实力世界上最大的中央空调公司世界上最大的中央空调公司世界财富世界财富200200强企业强企业 在中国，在中国，20122012年仅研发投入就达到年仅研发投入就达到30003000万美元！万美元！Company Logo1111vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 2 2、更节能、更节能系统优化设计，全系列产品远超国家系统优化设计，全系列产品远超国家1 1级节能指标！级节能指标！综合能效比和满负荷能效比均位于行业前列综合能效比和满负荷能效比均位于行业前列！我们的最高能效高达我们的最高能效高达5.15.1，某，某D D品牌仅为品牌仅为4.754.75，YORKYORK变频多联的最低变频多联的最低能效都有能效都有4.64.6，我们比绝大多数品牌都省电。，我们比绝大多数品牌都省电。采用高效压缩机，更大换热效率的板换和波纹亲水翅片，沿用采用高效压缩机，更大换热效率的板换和波纹亲水翅片，沿用YORKYORK近近140140年的设计理念和最新变频技术，当然更节能！年的设计理念和最新变频技术，当然更节能！Company Logo12121 12 23 34 45 51 1级级IPLVIPLV(C)(C)=2.802.80IPLVIPLV(C)(C)=3.003.00IPLVIPLV(C)(C)=3.203.20IPLVIPLV(C)(C)=3.403.40IPLVIPLV(C)(C)=3.603.603.603.60IPLVIPLV(c)(c)=5.10=5.10双风扇机型4HP国标要求国标要求设备性能设备性能5.105.1042%更更节能能超高能效比 更省电！Company Logo1313vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 3 3、更舒适、更舒适 最贴心的最贴心的“10+210+2”静音设计，让您享受更安宁和静音设计，让您享受更安宁和舒适的运行环境。舒适的运行环境。与其它品牌相比较，与其它品牌相比较，YORKYORK室内机的设计风量更能满室内机的设计风量更能满足日常的使用需求，能够迅速达到您所设定的温度要求。足日常的使用需求，能够迅速达到您所设定的温度要求。其静压可调功能更能够适用您不同的室内安装环境，其静压可调功能更能够适用您不同的室内安装环境，满足您的个性化吊顶设计方案和安装要求。满足您的个性化吊顶设计方案和安装要求。Company Logo1515vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 4 4、更稳定、更稳定 YORK YORK品牌向来以稳定性著称，它是英、品牌向来以稳定性著称，它是英、法、美三国海军的指定设备供应商，其所提法、美三国海军的指定设备供应商，其所提供的空调设备应用在核潜艇上，并能够在水供的空调设备应用在核潜艇上，并能够在水下数百米的环境中稳定运行。下数百米的环境中稳定运行。最新的约克最新的约克YES-miniYES-mini变频多联机，采用新风式冷却变频器，其运变频多联机，采用新风式冷却变频器，其运行环境拓宽至行环境拓宽至-20-52-20-52，成为新的行业标杆！对比之下，绝大多数，成为新的行业标杆！对比之下，绝大多数品牌的运行范围仅为品牌的运行范围仅为-15-46-15-46。近些年全球气候变暖，极端天气越。近些年全球气候变暖，极端天气越来越多，约克的宽范围运行无疑更能适应各种恶劣的运行环境，其设来越多，约克的宽范围运行无疑更能适应各种恶劣的运行环境，其设备性能也更加稳定。备性能也更加稳定。Company Logo16165252-5-5需要需要YORK 52 行业水平4320%更更稳定定超宽运行范围 更稳定！Company Logo1717vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 5 5、更智能、更智能 约克标配液晶触控面板，人机界面更加友好，各种操作和功能项也是约克标配液晶触控面板，人机界面更加友好，各种操作和功能项也是简单易懂，操作上更智能化也更加便捷，是目前所有中央空调品牌中采用简单易懂，操作上更智能化也更加便捷，是目前所有中央空调品牌中采用液晶触控面板的厂家。液晶触控面板的厂家。约克标配的全液约克标配的全液晶触摸屏线控器功晶触摸屏线控器功能十分强大，也更能十分强大，也更能够配合和贴近您能够配合和贴近您家中豪宅的高档装家中豪宅的高档装修。修。Company Logo1818vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 6 6、更健康（选配）、更健康（选配）约克一贯致力于约克一贯致力于“舒适环保舒适环保”的健康理念，并针对目前普遍存在的室内的健康理念，并针对目前普遍存在的室内空气品质和洁净问题，推出独有专利的纳米级空气品质和洁净问题，推出独有专利的纳米级T Ti iO O2 2健康空气杀菌技术：健康空气杀菌技术：可分解无机的气态污染物可分解无机的气态污染物NONOX X,SO,SOX X.可去除烟味和令人不舒服的气味可去除烟味和令人不舒服的气味.可分解有机污染物可分解有机污染物-易挥发的有机混合物（易挥发的有机混合物（VOCVOCS S），甲醛，苯，等等），甲醛，苯，等等.可杀灭生物污染物可杀灭生物污染物细菌、病菌、霉菌、真菌，等等细菌、病菌、霉菌、真菌，等等.连续开启连续开启6 6小时，对细菌的杀灭效果可达小时，对细菌的杀灭效果可达90%90%以上以上.连续开启连续开启7272小时，甲醛去除率达小时，甲醛去除率达94%94%以上以上.已在全球已在全球125125个国家均获认可的纳米级个国家均获认可的纳米级T Ti iO O2 2技术技术.获得广州微生物研究所等权威机构认可获得广州微生物研究所等权威机构认可.选用约克纳米级选用约克纳米级T Ti iO O2 2杀菌器，既可有效加快新装潢建筑的入驻期，减少用杀菌器，既可有效加快新装潢建筑的入驻期，减少用户损失；同时，对于密闭度较高的空调空间，更可有效改善空气品质。户损失；同时，对于密闭度较高的空调空间，更可有效改善空气品质。约克始终致力于为您创造更加健康舒适的室内空气环境，驱走您身边所有约克始终致力于为您创造更加健康舒适的室内空气环境，驱走您身边所有空气传播的有害物质，全力维护您的健康！空气传播的有害物质，全力维护您的健康！Company Logo1919vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 更专业更专业更智能更智能更节能更节能更舒适更舒适更稳定更稳定Company Logo2020vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 约克约克YES-miniYES-mini更多卖点更多卖点约克约克YES-miniYES-mini方案模版方案模版Company Logo2121vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 1 1、约克没听说过。、约克没听说过。分析：客分析：客户提到提到这个个问题的的时候，多是出于候，多是出于对一一个个陌生品牌缺少信任感，故此陌生品牌缺少信任感，故此建建议着重着重给客客户介介绍约克的克的专业性和著名的地性和著名的地标案列。案列。回答：回答：请重点重点参参考考约克的第一克的第一个个卖点：点：“更更专业”1 1）专业性：专业性：没有听过约克是有可能的，因为约克中央空调的专业性太强，也因没有听过约克是有可能的，因为约克中央空调的专业性太强，也因为其专业性，故此行业外的老百姓可能听说的不多，约克公司从事中央空调为其专业性，故此行业外的老百姓可能听说的不多，约克公司从事中央空调的制造及研发已经有的制造及研发已经有138138年的历史，其专业性是毋庸置疑的。世界上第一个装年的历史，其专业性是毋庸置疑的。世界上第一个装中央空调的办公楼，用的就是约克的设备。中央空调的办公楼，用的就是约克的设备。2 2）品牌：品牌：约克品牌在全世界约克品牌在全世界120120多个国家都有销售和分支机构，多个国家都有销售和分支机构，是世界性的品是世界性的品牌牌，我们的产品已经获得世界各地的用户的认可，如果您去过美国，去过欧，我们的产品已经获得世界各地的用户的认可，如果您去过美国，去过欧洲，到过马来西亚，我们的产品应该说是随处可见的。洲，到过马来西亚，我们的产品应该说是随处可见的。Company Logo2222vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 1 1、约克没听说过。、约克没听说过。回答：回答：2 2）品牌：）品牌：约克的品牌定位是很高端的，应该说是最顶级的空调品牌之一。约克的品牌定位是很高端的，应该说是最顶级的空调品牌之一。同同时我们也是世界上五星级酒店应用最多的空调品牌，就拿杭州来讲，我们的时我们也是世界上五星级酒店应用最多的空调品牌，就拿杭州来讲，我们的客户有香格里拉、客户有香格里拉、JWJW万豪、雷迪森、开元名都等等。在更广的范围，我们的万豪、雷迪森、开元名都等等。在更广的范围，我们的产品也应用于美国五角大楼、俄罗斯克里姆林宫、美国世贸大楼、吉隆坡双产品也应用于美国五角大楼、俄罗斯克里姆林宫、美国世贸大楼、吉隆坡双子塔、台北子塔、台北101101大楼等等多不胜数，世界上大楼等等多不胜数，世界上1010座最高的楼里面，有座最高的楼里面，有8 8个用的是个用的是约克的设备。约克的设备。3 3）实力：约克公司目前是世界）实力：约克公司目前是世界财富财富500500强企业强企业，排名约在，排名约在200200位左右，同时位左右，同时约克约克公司也是世界上最大的中央空调公司公司也是世界上最大的中央空调公司。在中国，仅研发投入一项就达到。在中国，仅研发投入一项就达到30003000万美金。同时在浙江，有万美金。同时在浙江，有100100多人的专业团队为您服务！多人的专业团队为您服务！Company Logo2323vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 1 1、约克没听说过。、约克没听说过。4 4）所以可能是您不在这个行业里，所以您可能了解的不多。而且，）所以可能是您不在这个行业里，所以您可能了解的不多。而且，最顶尖的品最顶尖的品牌，很多都是名声不显的。牌，很多都是名声不显的。举个例子，比如说手表，我们经常说欧米茄、劳举个例子，比如说手表，我们经常说欧米茄、劳力士这些名表，但是百达翡丽力士这些名表，但是百达翡丽(Patek Philippe)(Patek Philippe)、江诗丹顿、江诗丹顿(Vacheron(Vacheron Constantin)Constantin)这些我们可能都没怎么听过，但是这些牌子却比劳力士、欧米茄这些我们可能都没怎么听过，但是这些牌子却比劳力士、欧米茄还要贵。再打个比方，前些年刚改革开放的时候，我们可能认为丰田就已经还要贵。再打个比方，前些年刚改革开放的时候，我们可能认为丰田就已经是高档轿车了，当时连劳斯莱斯是什么东西我们都不知道，更不要说那些个是高档轿车了，当时连劳斯莱斯是什么东西我们都不知道，更不要说那些个迈巴赫、玛莎拉蒂什么的了，是吗？所以，如果您没有听过约克是有可能的，迈巴赫、玛莎拉蒂什么的了，是吗？所以，如果您没有听过约克是有可能的，因为约克是属于因为约克是属于最顶尖和最专业的空调品牌最顶尖和最专业的空调品牌，故此行业外的老百姓可能听说，故此行业外的老百姓可能听说的不多。现在就是让约克的专业，走进您的生活，为您带来更舒适的享受。的不多。现在就是让约克的专业，走进您的生活，为您带来更舒适的享受。Company Logo2424vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 2 2、约克不是做水机的吗？、约克不是做水机的吗？分析：分析：客户如果提出这个问题，他肯定是已经稍微了解过约克，这时候不必急于客户如果提出这个问题，他肯定是已经稍微了解过约克，这时候不必急于否定，可以对其加以引导，顺势介绍产品特点。否定，可以对其加以引导，顺势介绍产品特点。答：您可能是听别人说的约克水机是很好的，最顶级的品牌。不过可能也是行业答：您可能是听别人说的约克水机是很好的，最顶级的品牌。不过可能也是行业里的一个误解，其实约克多联机也一直在做的，而且是做得很不错的。只不过之里的一个误解，其实约克多联机也一直在做的，而且是做得很不错的。只不过之前厂家认为多联机市场没有水机成熟，所以投入不大，不过从前厂家认为多联机市场没有水机成熟，所以投入不大，不过从20122012年开始约克的年开始约克的一系列动作来看，他们现在已经开始全面进入多联机市场了，据我所知，约克厂一系列动作来看，他们现在已经开始全面进入多联机市场了，据我所知，约克厂家仅研发的投入就高达家仅研发的投入就高达30003000万美金，万美金，2 2个亿的人民币了。个亿的人民币了。同时，它的多联机产品，延续了约克一贯以来的品质，不仅质量很好，而且同时，它的多联机产品，延续了约克一贯以来的品质，不仅质量很好，而且也是很有特点的，我们可以详细的来看一下：也是很有特点的，我们可以详细的来看一下：介绍约克的卖点。介绍约克的卖点。Company Logo2525vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 3 3、比起大金怎么样啊？、比起大金怎么样啊？分析：客户问出这个问题，前面必然是已经介绍或了解过约克了，只是他还不够分析：客户问出这个问题，前面必然是已经介绍或了解过约克了，只是他还不够确信，这个时候需要斩钉截铁地给予再次肯定。确信，这个时候需要斩钉截铁地给予再次肯定。回答：请重点参考约克的回答：请重点参考约克的5 5个卖点：个卖点：“更专业、更节能、更舒适、更稳定、更便更专业、更节能、更舒适、更稳定、更便捷捷”，进行多方面的比较。，进行多方面的比较。首先，首先，从从品牌品牌上来说，上来说，约克是一个世界性的品牌，而大金是个区域性的约克是一个世界性的品牌，而大金是个区域性的品牌，品牌，大金无非就是在中国华东地区卖得好而已。大金无非就是在中国华东地区卖得好而已。从产品从产品节能性节能性上来讲，我们的最高能效高达上来讲，我们的最高能效高达5.15.1，而大金仅为，而大金仅为4.754.75，我们，我们的最低能效都有的最低能效都有4.64.6，我们比大金要省电。，我们比大金要省电。从产品的从产品的舒适性舒适性来讲，我们的声音也很轻，我们最宁静的运转音是来讲，我们的声音也很轻，我们最宁静的运转音是2525分分贝，深夜里声音在贝，深夜里声音在2727分贝左右，这就说明了我们的舒适性。分贝左右，这就说明了我们的舒适性。Company Logo2626vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 3 3、比起大金怎么样啊？、比起大金怎么样啊？回答：回答：从产品的从产品的稳定性稳定性来说，我们目前是唯一一个厂家能够做到来说，我们目前是唯一一个厂家能够做到-20-52-20-52宽范宽范围运行的厂家，而大金是围运行的厂家，而大金是-15-46-15-46，我们的设备能够适应各种天气，运行的稳定，我们的设备能够适应各种天气，运行的稳定性是优于大金的。性是优于大金的。从使用的从使用的智能性智能性来说，我们标配的液晶触摸屏的线控器，这个液晶触摸屏来说，我们标配的液晶触摸屏的线控器，这个液晶触摸屏的线控器就跟您的的线控器就跟您的IPHONEIPHONE一样，除了一个一样，除了一个homehome键外其他都是液晶触控的，功能是键外其他都是液晶触控的，功能是很强大的，我们更能够体现和配合您家里的高档装修。很强大的，我们更能够体现和配合您家里的高档装修。另外，应该说约克是更高端和顶尖的空调品牌。如果是大金的话，不夸张另外，应该说约克是更高端和顶尖的空调品牌。如果是大金的话，不夸张的说，现在是随处可见的，可能哪个小区门口警卫厅里用的都是大金空调，而与的说，现在是随处可见的，可能哪个小区门口警卫厅里用的都是大金空调，而与此不同的是，您会在哪些地方看到约克：五星级酒店、高端写字楼、城市里的地此不同的是，您会在哪些地方看到约克：五星级酒店、高端写字楼、城市里的地标性建筑，高品质要求的别墅用户等等，这中间的区别不言而喻。标性建筑，高品质要求的别墅用户等等，这中间的区别不言而喻。Company Logo2727vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 4 4、会不会很耗电啊？、会不会很耗电啊？分析：空调都是耗电的，所以不必急于否定，给客户先打个底。分析：空调都是耗电的，所以不必急于否定，给客户先打个底。回答：请重点参考约克的第回答：请重点参考约克的第2 2个卖点：个卖点：“更节能更节能”具体的电费不太好说，因为空调的实际耗电量跟室外环境变化、您的使用具体的电费不太好说，因为空调的实际耗电量跟室外环境变化、您的使用情况和空调设备的安装都有一定的关系。情况和空调设备的安装都有一定的关系。虽然在各种家电当中空调是属于耗电大户，不过参考约克产品的节能性，它所虽然在各种家电当中空调是属于耗电大户，不过参考约克产品的节能性，它所有的变频多联产品都是远高于国家一级能效水准的。我像您推荐的这款约克产有的变频多联产品都是远高于国家一级能效水准的。我像您推荐的这款约克产品，最低的能效也有品，最低的能效也有4.64.6，而最高的能效甚至高达，而最高的能效甚至高达5.15.1，行业的平均水准的综合，行业的平均水准的综合能效比都不到能效比都不到4.64.6，所以约克产品在整个行业里都是属于领先水准的，也肯定是，所以约克产品在整个行业里都是属于领先水准的，也肯定是比其它品牌要省电的。比其它品牌要省电的。Company Logo2828vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 5 5、会不会很吵啊？、会不会很吵啊？回答：回答：请重点重点参参考考约克的第克的第3 3个个卖点：点：“更舒适更舒适”声音不响的。举实例来讲，声音不响的。举实例来讲，繁忙的马路上的声音在繁忙的马路上的声音在75-8575-85分贝，在武林银泰的门口有一个大屏幕的分贝仪分贝，在武林银泰的门口有一个大屏幕的分贝仪，如果您经过那里的话可以注意一下，它经常显示的数值是，如果您经过那里的话可以注意一下，它经常显示的数值是7878分贝；分贝；安静的办公室、公园里面，正常的噪音值在安静的办公室、公园里面，正常的噪音值在4646个分贝；个分贝；宁静的深夜里，房间里的声音大概是宁静的深夜里，房间里的声音大概是2727个分贝。个分贝。我们最宁静的运行的声音是我们最宁静的运行的声音是2525分贝，比深夜里的正常的声音还要低，所以是分贝，比深夜里的正常的声音还要低，所以是不会影响您的休息的。不会影响您的休息的。不过我觉得实际的情况更有说服力，我们自己办公室里安装的就是这个空不过我觉得实际的情况更有说服力，我们自己办公室里安装的就是这个空调，您可以到我们公司参观一下，亲身体验一下这个产品的使用。调，您可以到我们公司参观一下，亲身体验一下这个产品的使用。Company Logo2929vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 6 6、效果好不好的啊？、效果好不好的啊？分析：客户问这个问题，最主要的是想知道冬天的制热效果怎么样，分析：客户问这个问题，最主要的是想知道冬天的制热效果怎么样，这说明客户这说明客户已经听其他人说过大金制热效果不好了。已经听其他人说过大金制热效果不好了。回答：效果好的，我们的经销商都戏称我们是日系的制冷，国产的制热。回答：效果好的，我们的经销商都戏称我们是日系的制冷，国产的制热。约克的设计风量比较大，制冷制热效果好。同样冷量规格的机器，约克的风约克的设计风量比较大，制冷制热效果好。同样冷量规格的机器，约克的风量比其它品牌要大一些，这样就有个好处，在制冷（或制热）的时候，约克量比其它品牌要大一些，这样就有个好处，在制冷（或制热）的时候，约克的效果要来得快。的效果要来得快。就制热效果而言，影响制热的主要方面是是否会频繁化霜？约克的化霜技术就制热效果而言，影响制热的主要方面是是否会频繁化霜？约克的化霜技术沿用了其大型机组的化霜设计，是很先进的智能化霜。沿用了其大型机组的化霜设计，是很先进的智能化霜。看情况可以说明约克是标配电辅加热的。看情况可以说明约克是标配电辅加热的。请参考约克的主要卖点第请参考约克的主要卖点第4 4点点“运行稳定运行稳定”，说明约克的宽范围运行。，说明约克的宽范围运行。Company Logo3030vv销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题销售现场经常碰到的问题 7 7、保修是多长时间的？、保修是多长时间的？分析：客户问这个问题，最主要的是想知道设备质量如何。分析：客户问这个问题，最主要的是想知道设备质量如何。回答：回答：约克已有近约克已有近140140年的历史，企业长久发展最重视的就是服务。年的历史，企业长久发展最重视的就是服务。约克是整机保修约克是整机保修1212个月的，针对您这边的情况，室外机的重要部件：压缩机、个月的，针对您这边的情况，室外机的重要部件：压缩机、电脑板、风扇电机给予保修电脑板、风扇电机给予保修3 3年，免收材料费。年，免收材料费。我们在杭州的专业售后服务人员有我们在杭州的专业售后服务人员有4040多人，您只需要拨打我们多人，您只需要拨打我们40082066074008206607的的免费电话就可以了。如果售后人员没有给您反馈的话，您的信息就会层层上报到浙免费电话就可以了。如果售后人员没有给您反馈的话，您的信息就会层层上报到浙江省经理甚至亚太区总裁，所以关于这一点请您尽管放心。江省经理甚至亚太区总裁，所以关于这一点请您尽管放心。想必您也知道，美国货都是这样的，比较皮实耐用，约克空调业是按照想必您也知道，美国货都是这样的，比较皮实耐用，约克空调业是按照1515年年的使用工况来设计的，而目前行业里其它品牌通行的都是按照的使用工况来设计的，而目前行业里其它品牌通行的都是按照8 8年的使用工况来设年的使用工况来设计的。计的。请视情况在讲约克的第请视情况在讲约克的第4 4个卖点个卖点“更稳定更稳定”予以一定的阐述。予以一定的阐述。Company Logo3131 专卖店播放工具专卖店播放工具vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 更多常见问题请点击进入更多常见问题请点击进入Company Logo3232选型实例选型实例户型型说明：明：45-5545-55 1 1房房1 1厅 较大的精装大的精装单身公寓身公寓 拖拖带比：比：103%103%房间面积（）型号价格成本客厅+餐厅18YDCP05034412992主卧12YDCP03231982781室外机YVOH301296611275安装费30002500合计2260518848Company Logo3333选型实例选型实例户型型说明：明：60-6560-65 2 2房房2 2厅 精装小公精装小公馆拖拖带比：比：120%120%房间面积（）型号价格成本客厅+餐厅18YDCP05034412992主卧12YDCP02829272545次卧10YDCP02228992521室外机YVOH301296611275安装费45003600合计2673322933Company Logo3434选型实例选型实例户型型说明：明：65-7565-75 2 2房房2 2厅 精装小公精装小公馆拖拖带比：比：130%130%房间面积（）型号价格成本客厅+餐厅20YDCP05034412992主卧14YDCP03231982781次卧10YDCP02228992521室外机YVOH301296611275安装费45003600合计2700423169Company Logo3535选型实例选型实例户型型说明：明：80-9080-90 2 2房房2 2厅 精装小公精装小公馆拖拖带比：比：123%123%房间面积（）型号价格成本客厅+餐厅25YDCP06336173145主卧15YDCP03231982781次卧12YDCP02829272545室外机YVOH351349411734安装费45003600合计2773623805Company Logo3636选型实例选型实例户型型说明：明：90-10090-100 3 3房房2 2厅 精装小公寓精装小公寓拖拖带比：比：127%127%房间面积（）型号价格成本客厅+餐厅25YDCP07136603183主卧13YDCP02829272545次卧10YDCP02228992521次卧10YDCP02228992521室外机YVOH401372111931安装费60004800合计3210627501Company Logo3737选型实例选型实例户型型说明：明：100-120100-120 3 3房房2 2厅 精装小公寓精装小公寓拖拖带比：比：124%124%房间面积（）型号价格成本客厅18YDCP04534212975餐厅5YDCP01828722497主卧16YDCP03632492825次卧12YDCP02829272545次卧10YDCP02228992521室外机YVOH451517013191安装费75006000合计3803832544Company Logo3838选型实例选型实例户型型说明：明：120-130120-130 3 3房房2 2厅 精装公寓精装公寓拖拖带比：比：122%122%房间面积（）型号价格成本客厅25YDCP06336173145餐厅7YDCP02228992521主卧16YDCP03632492825次卧12YDCP02829272545次卧10YDCP02228992521室外机YVOH501866616231安装费75006000合计4175735788Company Logo3939选型实例选型实例户型型说明：明：130-139130-139 3 3房房2 2厅 精装公寓精装公寓拖拖带比：比：124%124%房间面积（）型号价格成本客厅28YDCP07136603183餐厅7YDCP02228992521主卧20YDCP04534212975次卧14YDCP03231982781次卧12YDCP02829272545室外机YVOH601911516622安装费75006000合计4272036627Company Logo4040vv约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点约克变频多联的主要卖点 更专业更专业更智能更智能更节能更节能更舒适更舒适更稳定更稳定Company Logo4141谢谢！谢谢！THANK THANK YOU!YOU!Company Logo此课件下载可自行编辑修改，供参考！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！感谢您的支持，我们努力做得更好！