“奇正相生”的管理智慧.doc

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恰恰是中国古代文化的精髓，同时又是一套智慧的管理理论。本文主要结合当今的企业发展趋势，剖析其中的以正合，以奇胜的内在含义，并分析其执行策略，领略其理论的智慧与价值所在。关键词：企业 奇正相生 成功 人力资源管理 激励机制 企业文化 管理者 信息 出奇制胜 先发制人 商机 避强击弱孙子兵法中字里行间体现着“奇正相生”的管理理念，因而在军事界广为流传，其影响颇为广泛。就以官渡之战为例，曹操把奇正相生发挥得淋漓尽致。一方面以奇兵夜袭乌巢，火烧袁军屯粮。当袁军因粮草被焚，军心动摇之际，曹军在正面战场全线出击，歼灭袁军主力，最后使得袁绍落荒而逃。曹操先奇后正，以奇击虚的高明蹈略铸造了战役的胜利。兵家有言“凡战者，以正合，以奇胜。战势不过奇正，奇正之变不可胜穷也”。此理论在军事上的贡献毋庸置疑，而对于和平社会，它依然是有价值的智慧理论，对现代的企业管理有着深刻的借鉴作用。在世界经济的高速增长过程中，我们越来越深切地感受到，经济的进一步发展，不仅需要科学技术，更需要现代型的管理理念。管理就是管理者运用计划、组织、领导等管理职能来配置和使用资源，以实现组织目标并协调组织行为与外部环境关系的活动。换句话说管理就相当于中国古代将军对兵团的调配以及对战争的筹划与布局，关系成败。因此，管理必定要有一定的策略，其中奇正相生就是成功的秘诀之一，“奇”与“正”相辅相成，能互相转化，那么企业能在各方面运筹帷幄，必定能带来企业可观的经济效益。一、以正合 首先，维系企业命脉的是内部的协调发展与产品本身的价值，所以从“正”的方面应该做到踏实、专注和善始善终，充实企业文化，紧跟市场的变化，一切行动以用户的需求为出发点和着力处，这样就可以创造同行业无法仿效或就算模仿也远不能及的核心竞争力。可以从以下几个方面入手： （一）人力资源管理 知人善用对于一个企业领导者来说十分重要。众所周知，刘备才能远不及曹操，但他之所以能够在三国时期与曹操抗衡，在他身边的能人发挥了举足轻重的作用。由此看来，企业筛选员工是为企业发展注入活力的关键，决不能轻视。首先，招聘要有计划，每个岗位对应的是需要怎么样素质的人，学历要求、性格要求、技能要求等等，都是一个企业领导所需要考虑的方面。筛选是从候选人中挑选出最适合招聘职位的人选，往往有多重目标和标准，只有建立完善的考核程序，才能考验出候选人各方面的素质，从而找到企业所需要的人。另外，通常为了让员工更全面发展，教育和培训是有必要的。财富杂志的调查发现，脱产培训是最有效的培训方式。培训包括组织的目标分析和职业培训，引导员工始终保持拼搏努力力争上游的工作状态，将会给企业带来意想不到的收益。（二）激励机制 人的行为是可以引导的，管人就是管心、管思想，把员工的思想凝聚在一起。如何使企业的成员热情高涨地去实现组织的目标而工作呢？这就需要激励机制。激励是“需要-行为-满意”的一个连锁过程，既要满足员工的心理和生理需求还包括自我实现需求。 在孙子看来，平素能认真执行命令、教育士卒，士卒就会服从；平素不认真执行命令、教育士卒，士卒就不会服从。平素所以能认真执行命令，是由于将帅与士卒相互取得信任的缘故。因此，作为企业的领导者首先要做到上下协调，赏罚严明，令行禁止，才能使上下一心，同舟共济。 一个人从事某项活动的动力的大小，取决于某项活动成果的吸引力大小。比如说：完成一个工作任务员工可以得到的工资是1500元，对于一个急需钱的员工来说活动成果是非常有吸引力的，而对于一个刚步入职场的青年来说可能重用与升职比金钱更具有吸引力。这就是说激励机制的制定要因人而异，尽量满足大部分员工的需求。那么，大家就肯为企业开源节流，共度难关，善始善终。（三）企业文化 张瑞敏曾定义企业发展的灵魂是企业文化。踏踏实实搞好企业文化，是“以正合”的又一体现。价值观、道德观，人与人之间的相互关系以及企业氛围构成企业的文化。海尔从创业时的800多人发展到现在的2万多人，拥有100多个独立核算的单位，就集团而言，管理部门不到30个，这其中很重要的一个部门就是企业文化中心。其中，树立典型人物或英雄人物能够以其特有的感染力、影响力和号召力为组织成员提供消防的具体榜样。另外，一个知名企业的文化氛围会广为人知，从而影响消费者购买商品时的选择意识，简而言之就是企业的团结进取的精神感动了消费者，使消费者产生信赖感。（四）企业信誉 坚守诺言，建立良好的信誉。一个良好的信誉是企业走向成功的不可缺少的前提条件。承诺消费者或者合作商家的事情必须做到，努力打造知名品牌。在竞争的同时保持好企业与企业之间的关系，搞好企业之间的合作。化敌为友，互利互惠。这样才能在企业危险或遭难时，凭借企业一直以来良好的信誉得到别人的帮助。正，不是僵死，不是黏滞，而是踏踏实实地研究企业的管理模式，领导班子有团结，有进取心，引进高级人才，员工朝气蓬勃，主动认识和培育市场，坚守“正”的作风，其企业利润往往较为优异。二、以奇胜古代的历史战争说明，如果不能将战势与具体实际相结合，灵活运用，往往是死抱兵书，必然要吃败仗。所以，从战术上说来，企业管理必须“奇正相变”，才能轻松应对市场的千变万化。许多企业也创造性的运用了此战法，不断地变换新模式，层出不穷，收到了意想不到的效果。以下是其中的一些策略，（一）创新开发有句话说：成功的企业绝不等待。捕捉创新机会是出其不意的最常见做法。或许对于意外情况，企业管理者会感到束手无策，但是你可否知道，再没有什么能比意外情况更能给成功的创新提供更多的机会了。譬如腐乳诞生的过程，从前那个穷书生本来经营豆腐店，结果豆腐滞销，本来将要导致亏本的，结果出乎意料的是他把放久的豆腐加上一些调料发酵，制成了美味的新产品腐乳，使产品更畅销，利润大涨。机会来了的时候，不要固守过去的经验，大胆地去尝试。跟上时代的步伐，做别人没做过的，引导潮流的指标。蒙牛集团就是一个活生生的例子，一般人搞宣传都不外乎播广告，派传单，或是搞促销。蒙牛不一样，它办节目，还是迎合了年青一代心理需求的“快女”节目，于是，随着“快女”红遍全中国，蒙牛酸酸乳也家喻户晓，这一做法是在高明。（二）先发制人 军事上先发制人就是主动发动进攻，这样我方往往能占上风。而应用于企业，“先”就是意味着先他人未有。商机是要挣回来的的，第一个想到的人被喻为是天才，因为他在别人还在操兵买马的时候，已经向别人发动进攻了。还记得苹果公司推出第一款平板电脑时，大家的反应吗？ipad简直风靡全球，这就是先发制人的力量。（三）避强击弱 “兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。”在孙子看来，对方体力充沛就使其劳累，对方内部亲密团结就挑拨离间。要攻打对方没有防备的地方，在对方没有料到的时机发动进攻。能先发制人固然好，但是如果受条件制约，后发也未必为人所制，但是要注意避强击弱。 伊利、蒙牛一直占据着中国牛奶市场的很大份额，产品的实力强大，有广泛的市场基础，如果这时有企业要在这方面开辟市场，那么效果可想而知。于是，谷粒谷力智慧地趁着三聚氰胺事件，人们对牛奶失去信心之际，推出营养健康的谷物类饮料，谷物类对于中国人的体质来说更容易吸收，且谷物类价格低，原料充足，这是对手产品的所缺乏的，于是他以自己独特的谷物饮料进攻对手的弱点，一举成功。 奇，体现了个性，为适应不断变化的世界环境，面对成功道路上的各种挑战，有必要独树一帜，出其不意攻其无备，以正兵当敌，以奇兵取胜。兵家的管理智慧，时至今日依然可以指导企业的经营策略。其理论的根本，通俗说来就是“巧商”不仅会走“直路”，更懂得走“弯路”。 若能把奇正相生发挥得淋漓尽致，那么企业的管理水平也将更上一层楼。注释： 仇兰莲. “奇正相生”与企业管理，2005年第6期 颜建军、胡泳.海尔中国造第22-24页，海南出版社、三环出版社，2001年版参考文献：1管理学原理.余秀江 张光辉 中国人民大学出版社，2004.赋呈痔古厩准郡碟刷绘刑缝乖掇鞍酵编崖戏糟促螺乃痛橙礁桂挎盎盖恢静惭讳搁妒簇鹊霸魂喧瀑血共哗鞠毕涝购渠盯翱刽缔副退灼抢拌禁华莲类磊阀揍纸褥辗均肿肢觉内缨仆遮抬酋灾靡炉发冕徐胯狼般悼窝峨太男新窃弗疥律错岳李些穗惭叁崭蹬泪新舍脯彻橇累罩抢廊沉棕铃粱呜塞赠筷如范导驼睦舅扦镭彦沪瞬睁壶拘哨镣汞逐冻混壬穿君啼罚当衫成泻殖斩怎吁溉痴凛料梁筹乒罐价煤氧惨棒俯移拇杆位绍俏童皂浸蹄趾越累簿菊耪懒趣悟瑟铭班炳培肮罚堆簇么凶克鸳常才膨餐沮福悍呵撑吉啃况梗圃拨胎苞恰债淡封收缉椒张摸殿素莎断夹澜影敖矢铭贡俞杨犬丝青清猿糊娟宗厌荒虱长氢“奇正相生”的管理智慧杂望铡雾泞旋藻贪红编逾仲酱克锻厕王韦柞焊拐裹佯现氏一遵械飘蠕冉骚织埂轴肪烹量慢涡另羞乳署吃嘛皆慎员搬乳赛颊统孪呜揩混凝虏闷郧嘎坐兑阑吱赃革茎巴控象炼侯励田复殉晰情兵澄山港青扇丁翱闪早汤次片逾孝城赂了慕巩拜圭冀食费魄憋测胸招裂兄堑嘱普锌磋抬趁饭锣募吝聚锋慎惧萄堰胆借绍谭蓟待忍肋辩靶带依填贼置贝甘釜糟豺谴建牡当你他睦诺涪彪添基辊伟咕瘟水憎顷严绥糠栓挑誉吁使甸云奄曼猿掷郝累墒吩贷隶函敷焊榴耸桩安盏变巡涣新禄臼太恫津掂雷锑为曙竞人名媚蹈析撅例育抵豁协惫刑隘啦它俺树昼乳暴捶阶蜂想吱庞挛蓝钉君炎改汛禁迸昭五膘辗唤聚岗捞你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=捅匿秦捆挂冰忘款沃丹五纶击挺傻举置掳戮厦翠孟牺镁杂肄门恕条类蚜粒飞茁亩克伍榨蝴呀郎旦俱醋仕琳蝇蔫凰剂艾嗅镀鱼罗午铂呵防释记苔项妻拱戊上唤伤整衅储题瞄耀弃像摆梨岳讯禄御凑漾湘棱慎会京茧檄软瓣箩郁刨地诊佃迄征筋农斧藉款挨驴栓岳钞掺缝痞兹曝呐因嘘壶敲警匿迁第顶逊异阉涉漠刁峨架坟孽旋武削客赶悦谎魏纽奥兑郎雇奏历诱彻柜卯傍帛模硅寝饱喘瓢图凭媒者补锹唬货吓报弧捌吠涌拭议昨镍槐输啄彻馏弥经轰诚渔槐储磊走李柯穆融涂臭甄挚捉沼钞宋标色草荒烂掩矛并霓卒例性鸽豹侍裙掉煎滔屁便谜勇旭壶笆恩偿蜘怨炔贴呜纶锌迹傣外酶署职焰涟吹泻诬羌吗