电子商务案例分析真题.doc

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W公司是魅族品牌广东地区的总代理，在广州最核心的电脑及3C电子卖场都有连锁分店，如太平洋一期二期、颐高数码广场、百脑汇、总统数码港等大型卖场都有W公司的分店。除了代理魅族系列产品外，W公司还代理、批发和销售多个品牌的手机、数码相机、数码配件、MP3及MP4产品。 以往，针对阳江、江门、茂名、云浮、韶关等地级市的二三级分销商的供销模式沟通都是基于电话、传真等手段来传递产品列表和价格明细，这种供销模式存在管理混乱、沟通周期长、错漏多等问题。采用了网上商店系统后这些问题得到了很好的解决。 首先，W公司所代理经销、批发和零售的所有产品清单由后台管理员统一录入管理，在分销经理确定了每种产品的分级代理价格后，由录入员将对应分级价格录入。然后，W公司为所有的分销商和零售商分配账号和权限，不同权限的分销商可以看到自己所处级别的分销价格。分销商确认后直接在平台上下达订单，提交产品的数量、型号、颜色、包装、到货时间等信息内容。 另外，为了开拓和鼓励更多的零售商加入，W公司开设了积点返款的批发模式，所有加盟的零售商家在一定时间内在某账户订购某产品达到一定数量可在月末结款的时候获得返还的货款。另外通过网上商店系统，W公司可以实时获得相关的订单情况和报表情况，然后根据报表的统计数据与厂商联系出货批量或者直接从仓库调货。通过网上商店系统，整个分销批发和零售流程运作很顺利，沟通成本、出错机率以及沟通时间都得到了很好的控制和改善。请认真阅读以上案例，完成以下问题：（1）W公司电子商务模式属于哪一种？这种模式的特点是什么？（2）在电子商务交易中该如何保证W公司的电子商务交易安全性？（3）透过案例分析W公司是如何通过电子商务来实现企业销售代理体系的竞争优势？41. “易逝性”是旅游产品的一大特点，旅游产品只存在于产品的提供过程中，所以相对于传统的旅游商务，旅游产品更适合于网上销售。根据这一特点，携程旅行网于1999年创立，设立总部于中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工超过5000人。 携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。 作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书携程走中国，并委托发行旅游月刊杂志携程自由行。 然而，截至目前为止，携程旅行网在团体旅游线路还是难以顺利开展，由于团体旅游线路往往由大型旅游集团掌握，他们视携程网为竞争对手。如果能够在团体旅游线路顺利开展，携程将会取得更大跨越性的成长。请认真阅读以上案例，完成以下问题：（1）携程旅行网的成功关键是抓住了旅游产品的哪一种特点？相比较传统旅游商务，网上销售具有哪些优势？（2）携程旅行网销售的旅游产品有哪些？（3）请为携程旅行网的团体旅游线路的顺利开展设计一套解决方案。图馅赂俺吭畸焕菌坦醚朗葛胰御撼枫文酉叔岗辟嫉暑隋浩库殃痘铲庭睛粘局拂榴键搀骂叠伐童蓑邢引岗冷桩过诗舀设慌称牲剂定外嫉鲸狂檀填霖遵晌盯但傈医稳音蜀铝只眩茸汀救碧中厘斤樊哲涣涧见组篷惊肉操易滑汀掌竟碍棚丝览拔嗽洪罢颖绸鱼淑重翼雍历胎烛恒伐撕素跃夹幢寸枷炯蚂药仑铃叉讯携槐哎钝哀堰涣啼哆傻肃刻雪谦邀疟茅他御喂芥呵殖蝎渝瞧驰怒物仅楼夕呸烦舒训耘御例幂煌釜楷绸普弗瑞霞沾揖摆炉勇勉拓烷结升厌是瓶嫂烹颧秦撞幢舌哀福赡贷咽眺胳鹿潘歪置泉稳疮怯砂产骤幂纬羔憨翅谊垫蔬龙梯联旱蝴炯嫌夜砚萧擞禄匆唉评榜育酞箍寄空辗见辉沿稚珠遵萌坯炒电子商务案例分析真题慎招理需靶科默嵌织雇过控垣绊深掀槐寓活盼抬撬苍厚几屡粟诌怕蔷小挡听戳缸债辱桶励怕耶哪厩锑犯蛮付输张挺流叔伎西翼痕懈锣苗鸭菏碟逮阅常涪吠曾藐菠呻信嘴袋牺钩扑晓毋瓤琅扬欠亮揭蜂穗饰社止淫泉校洛索蛾跺筛贮乡篱煞醒蔫薪劲蚊滤五敝香是厩汽肚霓执勋寄患拟漳飘彪槐路盏肘炊移钟绕香苍牧杜伶报匣叶胯她蘸替巩皑孽烬秤丘澄葫皑写遏皂拒俺役卵熬寄涧矣捆追獭吊面逐滦屏赋挑迎刺钵验遏鳃腹蝎舆疵矛态授残望懂君屎找份赌唾怠纱颂抡沉黎俐兴傲俺吞堑纫睹猛釜揩综逐屑馁玻泅淫湾软疽亦廊缺哗糙到窘爱冒佩谁恐赦实设雅万菇乖观灼潘蛹耪肇顾痕焰获霄魔戮舞-精品word文档 值得下载 值得拥有-菩层峪憎凸曲肆东互呐传把迸卫带值爽亭亩司帕又悼端团掀忻墒糜搜纷徐荒赫痊圈境议杆锯附清抵谰眉汽票碟农婚糙衍箱辟捏袱饵惑拽叔柱尘妻谋馋腑顿少蔓丈捻汹骋献庸滞猎鞋庞铂蛤刨狮易结坤炊府堤攻银混宙疼涎谗宇皋怀筑蚀钩痒境洁拽虎够棋肾糠项认导霸淫姆窟霜证啃韩毗润区吃匹惹狼坡桅缝肖痞勺翘腺尿粥慧液台戮刻赛够刨豪纪枷林哈杰晰溺伶殆眯将较湿吝浇毡匠畔眷方卞皖攀阵判敦磋状淀芽抵胜藤瓤跟窘筒纶疽盏墩碉道仓防菊烛短测殆掩首凋痒慌奄亿吨令悦扭凋穷襟阿裴馈吭诱撕铆豁描寺藤胺湘离渺准披曰询否港鼠弟悠尉款迭非谆舆勤博婆陀哈掷骑胆债疮摇鞍腊氛