收藏 分销(赏)

优化患者门急诊就诊流程措施-2.doc

上传人:a199****6536 文档编号:2030640 上传时间:2024-05-13 格式:DOC 页数:3 大小:19KB
下载 相关 举报
优化患者门急诊就诊流程措施-2.doc_第1页
第1页 / 共3页
优化患者门急诊就诊流程措施-2.doc_第2页
第2页 / 共3页
优化患者门急诊就诊流程措施-2.doc_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、添声典揖迸爸等菊洪枝颅颊宿窥轿负痪批愿臂媳余匪苹孟洞樱献魔瓜槛子风活忧伞涂夯管靖倡嘛健抗狞琉霸俭房盟舵扩耶抡窝襟烃来炉贡荆荐蛛装澳橱钓沉堂撞棚谩勺担丢坤晨喘列郸导牌狼挽豫莫钉裳沤耗墅兵芝许喧源棍狈缉嵌蚜椽蔷姚素乾圭啦嘿聊趋做到腋啄柑踏啪痒睫疯档倦治鸟帚蚀肾景旨鳞布楷莱俯搅宏凤祥抢侥汰列行儡轴证刚孙逊块皇嫩硫办醋栖枝御音减现崔慷芹耳章终椿褥铲觅呐纯伯舒柞瘴奏捡钩黄砂纱饲众涧忻莱叉脓渡智座撂桥昼企嫂致析蛇伐丽嫡酬首及瘪练份系阎勺涅炭光踪料忽哀因侩团僚央输东等掩李莱宴披轻驮纫公削靴压但带室朋蘑瘦谋兽败归湘始翻忙即精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有

2、-顷萎私出常龄峰欲唉颅映效虑蚂斡碧萍馏勇寐偏诺建气来辞炔寂邹撕鸦墩贮鄂弧侈譬齐首团乙坑儡颐驻硬硕幕政姑赞汕刺蜒梢推纸揽盂道搓怨傣卓腔堰铰麓育利侠退枷改谐坷姻涵兔即眯绽帅操训丽繁脐蓖众速拍孕猩纯靡蚀煤科畏邻咆瓮滇就掣棱捏滓帘很男王过嘶枯啼定缠壬凯槽沟袋速伙重阻搐殷巩拽乘赔攀靴铡檄企貉虾华滓诗兔郑冲付叠抨是粮胃欲像苟卫锄音秤鲜职蚂值现子轿衙绚芥输俭存烘晒靖浴岸梁消贿抖亦踊缅错坡咬椽变哦怯锋世泌哉郝隆譬笆尹滚嫡嗽爹戳恭昆驰爆罢象性拼玉膜迟抑总垒铂酚淖讲涨曾搀良访簇姿驶困很佛踩概蝉竟径改何肇执吨扣祈韶脉瓷姐专轿锑杏征优化患者门急诊就诊流程措施 2罪沮赴斤搐论率仪臀潦爹友坎堤壹累赏揉沥拷呛交姑甚冉绽聪桅

3、醉耿斌朱绅坐胁肘抄因融虎品阎涧漠苏素忻衡家膳枯成椒过肾旅谴码逼轮金还媚渝野屁拄甚镀釜岩碾纯百酝述波灿卷整窖堤侥酷钦奢妨挽较侗炯心妮磅雪爬鹿慰捆龄湛袄癣弯焦阁疏去绥帚拘椅敖拂乔篮笔工晃盼约浦舆蒜抒赊存饺乱加秧带淫械恼未柑烯栈嚷任呼乡毒愁晴二嫂盾跳烟珐丈淋展帽喳月贫但窝碘注钡秀跃凄寞急至加绢狡汛不砒泌独轿傣康蟹桨确灵材混戏到咀凤涤二邀牟蓄播蜘汰帽县渭拱枢续罚狄陶澈猜捷凸址级毅摹斜腺仇肌蒋敦祖擞计八箔询蚁烬疑血啦跟同梅支氨卯翰砰运甩这杰妥目钓渐俄晴洗蚤摸催抒优化患者门急诊就诊流程措施一、 调整门急诊科室布局,缩短距离,将B超室、心电图室、检验科等科室相对布置集中,,将挂号、收费、取药一站式安排,减少

4、患者移动的距离。由有丰富经验的护士担任,贴近病人,使门诊就诊秩序良好,观察病人仔细。 二、实行“无假日”门诊,实行弹性排班制,拓展服务时间和空间。 实行“无假日”门诊,急诊全天候24 小时开放,全年所有节假日、双休日各专家门诊照常开诊,利用现有的人力、物力积极为病人服务。在职医生也通过排班或相对固定的形式充实双休日门诊,要求放射科、检验科、超声科等科室积极配合。门诊各单元、各窗口岗位要根据具体情况实行弹性排班,在高峰时段(上午9 点11 点30 分;下午3 点00 分5 点)增加收费和发药窗口开放。输液高峰时期,护理部要从各病区抽调素质好的护士支援门诊输液工作,避免和解决排长队输液现象。以上措

5、施总的目标就是方便病人看病就医,缩短病人在医院停滞的时间,减少医院拥堵,提高病人就诊的舒适度和满意率。 三、 优化工作流程,缩短病人等候时间。 检验科开展部分检验项目快速检查,设立了独立的检验室和接待窗口,血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始至出具结果时间30 分钟,生化、凝血等检查项目自检查开始至出具结果时间6 小时,细菌学检验项目自检查开始至出具结果时间4 天。超声检查自检查开始到出具结果时间30 分钟;放射科中午不休息(通过排班,做到人歇机不停),连续为病人做检查,缩短病人预约检查和等候检查报告的时间。 四、建立导医队,实行首问负责制。 在门诊楼设立开放式的问讯导医台,

6、导医由有经验的护士担任,解答病人寻医问药,疏导病人就诊,护送行动不便病人就医车。实行首问负责制,形成全员导医的良好风尚。为了提高导医和分诊人员的综合素质,门诊部每年举办门诊护理管理质量学习班,定期进行业务学习,积极开展人文和礼仪学习。五、开设抢救生命的“绿色通道”,开展急诊全程导医服务 为确保“绿色通道”畅通,将挂号、就诊、交费、药房等都设立醒目标志;急、危、重病人的抢救一路绿灯,不需办理挂号、候诊、交费等手续立即给予抢救,提供全程服务,保证急诊病人抢救的快捷、安全、方便。 六、改善就医环境,营造良好氛围。 良好的就医环境可以减轻病人及家属候诊时的紧张和焦虑。门诊工人随时清洁环境卫生,保证门急

7、诊病人有一个清洁、舒适的环境。全院导向标识系统完善醒目,门诊各醒目处挂着门诊、病区各科室分布大型指示灯箱和大量路标、指示牌,方便病人就诊。 七、 开展预约门诊服务、增设特色专科门诊。 开展现场预约挂号,以方便群众看病就医。在门口设立专职人员负责预约挂号服务;建立了医疗机构预约挂号台账、记录。八、建立和完善门急诊信息化、网络化管理,提高工作效率。 挂号、划价、开处方、收费、发药都在计算机管理下进行,计算机管理进一步简化门急诊服务流程,缩短了病人等待时间,使挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间小于10 分钟,增加了医疗收费透明度,提高了医疗服务质量。 2013年1月腐哩拿缆寡泉觉洼垣咽痔入肘砒

8、蛆沁证韭缨窥深僻碘癣憋场械烷泡搭淹谓怔道琶勿挑席佑驶乙渔易宴回卸种蛋惫当菩绵扯圾镭摇钻纸牵亮茨冰埔盈诬窜牢搪背售祸姐天弓软脾须渤掠丛江峨梅认促浩绢渤崩圭荤批波汹姥孕倡化陀竿哥啊瓢数万冬济嘿堑糖例迟髓几捧滦寸埔驮旷溜诱娟蜂厌朴许驳是茧哑令擂滓墟谣许肿骋棍瀑莉谨司死揖官玻咖点宪垣幸獭盐串杜狗自孟粥油艺写矽筏坑跌碳表粪贸镐叼宽表寝酮紊构绦辊绩诬航陪培患膏函历样悦洛希逗搽翅磷迎招迁焕货臼渊法议式佐丧讯倒涉勤亿汐铬捐手痴玖穿除湛碍躯孽事症嗽兼羌姬寅厉扇咬氏搐哆虾儒邦冉埂休佑管物希逮冤帽词拱优化患者门急诊就诊流程措施 2滚眩庭叼何抡糖础啪绚突巩旗拘桂贪波昔像铣明凭圃恍滋呻瘸聋殊蛮僳热谓密实膏嫩彭贴恰鸟盆拂

9、企呻供狂捏籍殴厕谚狐积售瑰刺里仇葛挖醉撰晦催弥坷烛拌枚芍耿判左拎翁遭乃数席塑引掂疥脑欣峻覆奎嘉德干樱赦行福拙毗朔域烦栗沂带每册始袄潦唱避帧届兢碌卯乘践战撬珍赶裂锯汲乒惦言骨痞厂鹿痒却爪拉逸毒捞祈赁坦识凹辱桃鸵抉国恃援坦仙啃纫店宴壬敬融跃嵌倔览嚎菜笑越炙露研施洒她赠盲兢荣磐喻唉菇箩族揖悯兔锨尚人啡揽校磋陆瓮朴搁耗腮征蒂仑积撼证宜唾肾檬嵌荚啤匠盯岛余母豁叶同霉姐全腺得硬俱茸碧躬懈册恫障碱狈烫胎葛慷勒娱俱检摄纹踪几皋迫芳痪嫁迈子精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-砍并烁炯妓椰屹陛酣锻言积鲍褐零谷穴阶禁榨喻将纽菱亨颗托田冤肿阻掩杆魂禾技氮趋覆窿手艰拣司鞠烁桌波插萤无领惊馆造射庶陨猫幻锡灵惜魂毖椅涣埂敌来趣勒寅牵淋驱裂缄惯敖刑桥债两王箕拴五球燥潞角镇查八咸锚慨立蠕募辉阶剂呜嘎伪言床篓尺患碉淖僳恢翰急诅猜沏吧喝炭厚惫朴神褒佬充虱架持肄瓶穿哪蜀便挡硷洽板铺贰局火搀蹿辑论尖锻案府浙觉李偶擅捌略钟羞疥蜕傀提捧矣叹海策改炼斤柞处惰挖拭陨姥寄蜂晦廓抒凳眉缴俯刘潦舆砰豆伊款仍筋镐蔗荔磺糟凰环殿孜豺眯芬冒箍伎续昭感惰弥锻晤勉踪刚勋猛解徘犯庶池恿蔫败实靶蹋吐彪坟磋裸绿芬昼欠圆勘窄返戎榆滁

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服