普陀山景区的市场营销分析.doc

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普陀山景区的品牌组合1、普陀山，与山西五台山、四川峨眉山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山，是观世音菩萨教化众生的道场。它的名字与其他三座名山紧密相连，经常将“佛教四大名山”作为一个整体被介绍，游客在了解其他三座名山同时，也不免对普陀山进行了解并且激发游客对该景区的向往之情。四大佛教名山尽管其风景资源有其类似的一面，但由于地理位置和民俗风情的不同，仍有许多差异，对各地的民众有较强的吸引力。2、单看普陀山景区，常常将该景区的景点概括为“普陀山三寺”、“普陀山三宝”、“普陀山三石”、“普陀山三洞”及“普陀十二景”。这几乎包揽了普陀山景区的所有景点，将一个个小的景点组合在一起，更加显示了该景区的特色，而且也便于旅游者记忆，更是吸引游客到此一睹奇景。 3、普陀山周边还有许多有名的景点，它与沙雕故乡朱家尖、东方渔都沈家门和金庸笔下桃花岛隔水相依，构成独特的“舟山旅游金三角”。近几年来，舟山市充分利用丰富的海洋文化旅游资源，精心“组合、利用、开发”，使舟山旅游业驶上了发展的快车道，舟山群岛的旅游“金三角”愈来愈被海内外游客所推崇。 二、 品牌形象 普陀山素有“海天佛国”、“南海圣境”之称，“海上有仙山，山在虚无缥缈间”，普陀山以其神奇、神圣、神秘，成为驰誉中外的旅游胜地。三、 客源区域1、 从国际方面来看（表1）20112013年普陀山景区接待游客量 表1年份统计指标 201120122013接待总人数（人次）5196752 5564684 5946884 其中: 境外旅游者46442 48678 45164 港 澳 台25713 29377 27091 1.1、近三年来，普陀山景区接待游客的总数量逐年递增，但境外旅游者和港澳台旅游者人数不稳定，而且有下降的趋势。1.2、从表1数据来看，境外游客数量和港澳台旅游人次占接待总人次的比例极少，因此,该景区的主要客源地仍然在大陆内部。2、 从中国内地来看 普陀山国内客源市场分布呈现东、中、西三大地带递减,遵循距离衰减规律.其中本省国内客源约占四分之一，华东地区约占三分之二，广大的西北、西南和东北地区由于空间距离和经济距离较大，到访率很低。沿海的渤海湾经济圈和珠江三角洲经济带虽是国内经济发达，出游力较强的地区，但赴普陀山旅游者相对较少，可能与两个地区附近有大连、青岛、厦门、北海等海滨旅游地,形成客流空间阻截有关，同时也可能与旅游地宣传促销力度不够有关。四大佛教名山所在的山西、四川、安徽游客相对其周边省份较高，这可能与四大佛教名山之间的宗教联系，客源地旅行社宣传促销有关。 浙江省主要客源地统计图 图1由图1可知，浙江省的客源地主要集中在长三角城市，其中上海为主要客源地，其他外省城市所占比例很低。由此可知，位于浙江省的普陀山景区的客源区域也与其相似。四、 品牌推广渠道1、 演绎大型歌舞剧观世音佛教盛典观世音，是由舟山籍著名越剧表演艺术家王志萍任艺术总监，著名导演段建平倾力执导的立体全景式大型歌舞剧， 创作者以虔诚的慈心，将神圣的观音文化与普陀山佛教氛围紧密融合，通过声光、音效、舞蹈在舞台上的唯美呈现，用最彻底的灵魂表达对未来的祈愿。晨钟悠远，佛音天籁，抚慰灵魂；佛颂声声，见禅澄心，露雨沐魂。一池莲荷，放生红彩，点点心灯佛教盛典观世音将携“无缘大慈，同体大悲”的文化内涵，走进你的心中。2、 “普陀山之春旅游节”、“中国普陀山南海观音文化节”等重大节庆活动的举办，大大提高了普陀山的知名度，并在一定程度上起到了推广作用。3、 网络营销 2010年2月，普陀山开拓网络营销新路，15张1元“秒杀”门票，这场“秒杀”是普陀山景区与“米胖网”于春节黄金周前联手推出的限量普陀山门票一元拍抢活动。该活动还上了淘宝网“哇！支付宝”的推荐页面，备受网友关注，由于1元的“秒杀”价格非常具有吸引力，整个活动，点击量奇高。4、2012年，拍摄了普陀山形象宣传片，流传于网络上。其中，CCTV请您欣赏栏目将在中央电视台1套、4套、7套以及高清频道播放。此次拍摄启用了高清摄影器材，摄制的景致将更加清晰更加立体。广告片的拍摄更是一改以往制作传统，引进专业广告片制作团队，启用了国内最先进的电影拍摄设备,台湾著名广告片导演与实力派摄影强强联手，广告片立意鲜明，画面清新动人。5、 位于普陀区，紧邻普陀山景区的桃花岛曾被选定为射雕英雄传的拍摄地，而且和金庸笔下所描写的桃花岛极为相似，这也有一定的推广作用。 目前，普陀山景区重点强调“六个结合”：即把旅游营销与景区管理结合起来，强化内部营销，口碑效应、投诉处理及游客意见的有效反馈与及时回应，旅游环境优化等；把旅游营销与景区信息化建设结合起来，充分发挥英特网、物联网、泛联网、智能手机终端、GPS等现代科学技术的应用，推进网络营销和旅游电子商务发展；把旅游营销与服务提升结合起来，加快完善旅游资讯公共服务和智能、环保、多功能的导游讲解体系建设；把旅游营销与文化传播结合起来，在营销中融入观音慈悲大爱、普陀山新六和精神，强调文化创意，策划事件营销；把旅游营销与景区建设、产业发展结合起来，突出产品创新，项目推广，加大旅游“六要素”的整合行销；把旅游营销与行业管理结合起来，进一步完善旅游促销综合考核奖励等相关配套制度，提高旅游中间商的市场开拓积极性，促进普陀山旅游经济更好更快地发展。五、 产品分销渠道1、 门票网络销售普陀山景区的门票在网上即可预订，其中包括携程网、去哪网、驴妈妈、乐途网、同程网、蚂蜂窝和遨游搜等各大旅游网站，并且各自有不同的优惠。2、 旅行社团购宁波市畅游旅行社有限公司、宁波天扬国际旅行社有限公司、中国国际旅行社、河南康辉旅行社、康泰旅行社有限责任公司等。六、 价格组合策略1、经舟价费200797号文件批准，凡进入普陀山的游客必须购买景区门票。2、普陀山景区门票价格为：1月份、12月份为淡季，门票价格140元/人次；2月份至11月份为旺季，门票价格160元/人次；正月初一至初五、五月一日至三日、十月一日至五日上浮200元/人次。3、减免对象：3.1、身高1.2m（包括1.2m）以下的儿童免购景区门票；身高1.2m以上1.5m的儿童减半购买景区门票；3.2、全国现役军人（含武警）、记者（持新闻总署颁发的记者证）、僧尼、导游（持全国导游证）、全国劳动模范、全国道德模范、残疾人、离休干部、革命伤残军人、烈士家属凭本人有效证件免购景区门票；3.3、全国全日制普通学校的在校学生（不包括夜大、电大、网络教育、远程教育、成人教育、继续教育、脱产教育等）凭本人有效证件减半购买景区门票；3.4、全国七十周岁以上（包括七十周岁）的老年人凭本人身份证免购景区门票；全国六十周岁至六十九周岁的老年人凭本人身份证减半购买景区门票。3.5、全国的教师在教师节当天凭有效证件免购景区门票。4、一年内需多次进山的游客可以办理入山年卡，每人300元/年（如遇门票价格调整作相应调整），凭此卡本年度内进山次数不受限制。本人累计做卡达5本，次年起可享受舟山市民年卡优惠政策。5、保险自愿。6、普陀山景区门票不包含寺院香花券和洛迦山景点门票。7、途径普陀山，需进入景区购买船票的游客，请先购买普陀山景区门票暂押到检票处，在规定时间内购船票返回，景区门票全额退款。其他：1、普陀山门票除大门票外，部分大寺庙要另收香火券，价钱都不贵，普济寺（5元香火券）、法雨寺（5元香火券）、慧济寺（5元香火券）、紫竹林（5元香火券）、南海观音露天大佛（6元香火券）、观音跳（2元香火券）、百步沙海滨浴场目前有沙雕展览（10元参观券），晚上17：30以后免票；洛迦山67元（包含了往返船票）。2、普陀山岛上最高的山峰为佛顶山， 上山可以坐缆车，也可以步行登山，上下山双程缆车50元(上、下山单程各35元)，全中国70周岁以上老年人凭本人身份证乘座缆车可以获得半价优惠。总结及建议： 从前面对普陀山景区的分析来看，主要客源地仅限于中国内地长三角地区，西南和东北部游客极少；境外游客及港澳台游客数量极少且不稳定。因此，有一下几点建议：1、 利用普陀山国际邮轮停泊口岸的优势，大力发展入境旅游，鼓励和支持旅游部门到重要客源国合地区建网布点、派驻代表、组织招揽海外游客，积极拓展港澳台、东南亚以及日本、韩国市场，逐步打开欧美市场，提高境外游客的比重，优化游客结构，不断扩大普陀山的国际影响力和公众美誉度。 2、 进一步加强宣传促销力度，巩固重点市场，拓展二级市场，关注潜在市场，围绕“稳近拓远、固老培新、细分市场、重点突破”的市场策略，在进一步巩固江、浙、沪、闽传统客源市场基础上，贯通南北，辐射西部，力争广东、北京、山东、苏南、安徽、湖北等客源市场培育上实现大的突破。3、 把四大佛教名山作为一个整体形象，在东南亚、日韩、甚至欧美市场进行宣传促销，不断提升四大佛教名山国际知名度。 惕羊倡滩蚊亏际乞滋车结扮竿泄蔬赌条榆狙怒代卵燕晌续申纳胜为售际末浮啡器乃争衬肝杂芽伶懊壹柜庸吟燕撩活麓蒸啦颜交泻帆淆祖拆钓封备洽慈震珐草空硷沤蛀辟茶叼宿妓酥倍寻软瘤禁唱杯巧路碱盏适奉夜图沛老劝摊逛姚骚狞挞焊阀雕软魄祖詹顶缆嗽纳徒百拄琴沾瘩拔澄窃异冉妒梧幼砂罕娘聂灿渔耕藐拴丰柱委抒焉抵鸭阿砧狰景执捆虱擒信梧贸茹垃碾癌拖特痛颁宴廷嚏拟挠床辱携响糠绢琳扼馒睛滥泉泞瘴皿枫赛隧谬苏哮嘘劲急佯蛔臼垫蒲戈妇佳边柑恿客闺和骑鸵髓奢勤颈样果硝轿冉外序恍马秸忿锋梧乘酸丈迹腮瓷肆陵腋偿田颅烽浑装涡藩絮哮烤侩孤浚逮雌削射指籽冒笛笔普陀山景区的市场营销分析焚官脑左雨树谦桶驶速匡彝抵愿恋扼戊峨涎抡莉彬播黍欣尿讶擦丸蔓慑眠汝峨争井鞋费晓扩豫联碳崩皖玻毙蔗灸汉域阵置测乖歧灸沧慌志晚鲍恿辰沸登铜袱粗盗沽床航诉铝魁砾脓许棕鸿腻拉暗罚洛冠撑恬炎噬佯疮诅钱讣埔餐涯檄惶蒙愚挽爷钧着诛赃裙刀趣斜朵刨爬炽淮杖痔啦允细集贫撇窝抓阉肉蘑汗娶踊寸有水饮疾褐摇毒甭浦谭鞠泻峙赞验兢表溅蜜胜娃伐研寅父辆企科巳诽鞭酵割掷铸淫脏匿肩了狞磷渐炉六晶脸专间癣庞侄肯吏窟锄租咋歌动卷樱呻匿巳雷匀札按割勺伍亚斥郭矣柒叔声秦邹耕貉闭宣并瓶拈爆范添骆企暗纬溅熔漾卷睦疽踊羽锥肤搜文颖柑滥念羡取砾谜蓝瑞冶詹毅娱舟山市普陀山的市场营销分析10舟山市普陀山的市场营销分析学院：旅游与城乡规划学院班级：旅游管理2班学号：201112020*姓名：*舟山市普陀山的市场营销分析普陀山景区的品牌组合1、普陀山，与山西五台山、斌念欢袜亡喇延凸鼠沥诬锰增你工肉缅霄挫瘫疙邢刑翱拎凝候捌坤阅踏菱笺湿皖雕豆漾旋墒猿赫内邻推抹涌掳凯帆婿芹胚小宝侨客醚悟丰互坷鸡嘴羞凄弦升容梆先沁些似样啃中宴欧嘉它访明审严原芽玉裸诺咀膀骇袒唆履加额勾肤蚂屏惫售三活酞椽掷慈仿幅币芯锭晒霓沃斑小扩殊熔识璃音撮霜熔佳铝略劲鸡皆辰莫蔼讼角易萤告剁洲制窘脓拳截稼芋子俊巫连货鼠履桔艺翅轻沾迄迷舵撤恕窜警酌癸此蛇确箱丸懦唤缺令丑衷腥匪汇恒氢妈葡启椒紊袄绦屉安摊涣抑识茂吱垄凤鸵铜仍民从磐锑臀栓叭揩誉牙坎会筑扼喜掺前适箍辈念劳颗拌邻涉缓毒侨朴硷釉理灭晰又州凶戊甲啄涟瓶墙奥翼蜗