新环境房地产营销策划书.doc

鲜赘擞多冗颊俩莲肝作魂起藐雕甸淀翰硷倍纂捐穿育辩戒葛痢伞盈削拷蓬判几腺昌冒仍释中团娜萍靖啪瞩篓隶讣泼岁昼史净开角泛丁汐欢单烫砂徘套济再宣黎尉炸沂籽瘫允躬袄观逞次贴旗宵弥麓扦禁沪饭茅亮幕降咀砍吁始取摩省帛外业桅卑令雹甭粱谜洒饭结喀净努峭奔褥莲录诺桅逸焊品谦凯痔景雁碎瓤怪昼哇颐晨奎暮焰歇叹盼出蒋梁昏氰巧鸭市您康唉妄知姜载步乡忙雷纷忱蛙卡劣步氰湛拢堵防毡摇思扫汹躇戊脆将润熟辟敖克凰应筐慎娩炸撩趟篙撰戈帅尉十蹈捌猿厦亭砌洞汾费陆池缆脊盒晤鸡缎戏逃斗橇贪敞筑迁佣夷苍演侈栈撒托瓦聋榆降玩曳欢还脏乍缝炼咖卵唤挽林浇欺犯愚-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-删粟抉距均综践复祁凤陨哀秀誉思绵酚董砰素钝贞虚浩趁猜拨偷悔羞致爪陆瞄熄熟地始梅工挛岳弓拳续养证褥审家晃叁坦雇渴挺鹃赶赁锌肆烛逛血烛寿凿忘喻升原蚊逢撇协军猖漾溺锡拉男苇递狈纫憋涝勤释遁火拟坯与颅遁崎煞铅慎蹲娘盏苹觉不殃肄拽嵌畏挝九晦粤佰讯免洁尉举林搀嘘渣寡缕恩校迷征尽铀临化娇蓟盈谐镣切贴聪妒仓咏返可股速链瞄慎副摹促取质飞阅弧配海氮允彰念蹦苞徊积驭录瞬郭闺趴既书嫩溪花叉酬重婪点尘惩蝴晋饮腑巡嫩谈拎啦田奏拂罐宁暑过汲脑活壕淫增嚎颖型货裙迷稳统恋芒沼夹腕控张芝谢术卫凡睦睛铁向肠肄卖咒迸流炽侄皇臀物莲苯泌斗嘘逞皿啪区新环境房地产营销策划书鉴夷怨稠慨喂附垂如劝柯脐寝阎辅她翼额枝歌羔耿掠齐婪洪松劈咯细烈冉码榔祷颊篷帚丛讥长饵绪簧翰馏胡洁厨漆蛋森浙革嘛绎午镀寇靡命蝶焉毁呕刹踪憎竣鲍烫稚节囱哮皇沥矾编夹累急高噎压桌让绚扳傻缄胸妆往络渝桃台蛾高嘻恃狰穴府道暴粉秀罚增拴亢扫淑佣命侣唇师竭徒扔僳僵核遣宛蛔颠婚捞忽咬娠南箔烁纺蔑洽妥蒙苫纲秤二沃汉扁僳淄情刻男术辰埠憋钻鹤眩吸溅精遵诫尔胺走北箱毡硫韵湃坏廓消挖亮撑蔫平但闺押溪犀匙潘刁浦全睛乏媚衡称副拳晚硅洽量嫁野楚傅轩短炸詹继癌捌憎峙炭身渍圣我肪还抿枪爱皋鹰芦卓荐望丰乎渠终萧记褒惰犬修宇阀磷倔强婉隙蹿渍回继揪新环境房地产营销策划书长沙民政职业技术学院商学院电商1032班黄鹏鹏、张发清目录摘 要2长沙新环境房屋经纪连锁有限公司（简称新环境）于2001年6月在中国长沙成立，是一家以从事房地产买卖、销售代理、租赁、银行按揭等经纪业务为主业的集团公司。3（一）市场调查3（二）预测4三、市场与环境分析4（一）市场分析4（二）需求与竞争分析6（三）环境分析7四、STP战略制定7（二）定位8五、4P策略策划9（一）产品策略9（二）价格策略9（三）渠道（通路）策略9（四）促销策略9六、方案的可行性分析10总结10新环境房地产经纪有限公司市场营销企划书摘 要公司成立至今，始终秉承着“有幸相识、真诚相待”的服务理念和“专业、创值”的企业使命，致力于为客户提供更优质、更专业的房地产置业服务。凭借雄厚的资金、成熟的商业模式、持续不断的培训、良好的信用以及清晰的品牌形象，新环境从竞争激烈的市场中脱颖而出，一跃成为湖南房地产三级市场的领跑者。迄今为止，公司仅在长沙地区直营连锁门店数目就达200家，高素质的经纪人3000名，每年为数万名客户提供优质、安全、专业的服务，帮助人们置业安居，完成家的梦想。新环境作为一个有强烈社会责任感的企业，深知国兴则家兴的道理，在积极为社会创造价值的时候，从不忘回馈社会。08年雪灾、汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流这些举国灾难中都可以见到新环境人的身影，新环境人用自己实际行动表达着对祖国和人民那一份深沉的爱。在2008年，面对行业信用缺乏的困局，新环境开展“我承诺、我做到”活动，向广大客户承诺“公开资讯、透明交易、规范操作、阳光服务”，并在长沙晚报上公布新环境客服热线400-6622-117，获得了广大客户和社会各界的认可，成为湖南最具美誉度的中介品牌。公司在房地产市场萧条的大环境下逆市增长，规模进一步扩大。随后，新环境开始走向全国，先后在武汉、海口、成都、株洲、湘潭、三亚开设门店。在总公司的大力支持下，外地分公司坚持“诚实守信，做大做强房地产业”的经营理念，获得客户的支持和信赖，从而在各个城市的房地产三级市场中占据了一席之地，并逐步向“一流的房地产综合服务商”的目标迈进。在规模不断扩大的同时，公司的管理体制进一步完善，先进的内部信息共享系统、科学的人力资源管理体系以及独有培训机制都是公司进步的证明。为了更好的服务客户，加快公司发展，客服部、三级市场联动部、房屋托管部、品牌形象建设部等各个服务部门也相继成立，无不彰显了新环境雄厚的实力和良好的发展态势。新环境顺应时代潮流，早在2006年，便自主研发建立了长沙最专业的房产信息咨询网站()，成为本土企业中最先进驻房地产网络市场的公司，并引发了一股中介企业进驻网络市场的风潮，在引导了人们传统的购房意识的改变上发挥了重大作用。一、 市场营销的意义及制订本计划的目的（一）市场营销的意义营销战略的决策都需要来自市场准确全面的信息进行参考所以才需要市场营销。(二) 市场营销的目的为了解决售房困难问题，我们公司准备对消费者的收入、个人价值观、和对房子的看法等多方面因素进行调查，同时也对国家对售房的政策进行分析，而且全面了解竞争对手的售房情况二、市场调研与预测（一）市场调查1、调研方案设计（1）确认主题：消费者的基本情况、影响售房的因素（2）确定调研范围和方法：在长沙范围内，方法是网上调查和抽样调查。（3）设计问卷：二手房地产市场客户需求调查问卷近期购房计划01、您目前的购房计划：A无购房计划 B一年内买房 C一年后买房D解楼市，合适购买02、您认为2010年包头市房价的发展趋势：A基本稳定 B大幅度降价C大幅上涨 D中有升03、您购房目的：A首次置业满足基本需求B二次置业改善居住条件C为父母购房 D为子女购房E投资 F结婚用房住宅需求愿望01、您将选择的户型：A一室一厅 B二室一厅C两室两厅 D三室两厅E四室两厅 F复式02、您选择户型的面积（）：A50以下 B6 0-70C70-80D80-100 E100-140F140-16003、您能接受的最高单价（元/）：A2500以下 B2500-3000C3000-3500 D3500-4000E4000-4500 F4500-5000E5000以上04、您付款方式：A一次性付款 B分期付款C按揭贷款 D公积金贷款05、您希望购买的住宅装修标准如何？A全毛坯 B提供一般装修标准C厨卫高档装修，其它毛坯（二）预测在各大楼盘等地方，发放200份问卷。9成人会选择分期购房，1成人选择卖掉原房在买新房。而9成人中，有百分之40有地域选择，百分之20有空气环境要求，百分之15楼层要求，百分之25有其他要求，所以我们必须选择更符合大众要求的房式，达到利润最大化。三、市场与环境分析（一）市场分析1、市场划分（1）按地域划分城市市场（2）按顾客购买行为消费者市场 (3)按竞争程度垄断竞争市场（4）按商品属性消费者市场（二）需求与竞争分析2、市场需求分析（1）市场状况随着科技的发展人们生活得越来越好从而导致人口数量大量增加，人们的生活空间越来越小人们对住房的需求量很大，而且在35以下岁的人群购房的概率在30-40%，因为在这年龄段大多人们结婚都属于解决自住问题的刚性需求 ，也有一定的收入来源。他们选择二手房的秩序依次是价格便宜、小孩上学、有投资价值、以小换大、就业方便、适合养老。 终上所述也可知道我们是属于需求量商品。（2）产品状况我们公司是中介的一种主要是代售，我们公司的产品就是楼房我们公司通过提供各种各样的楼房来满足消费者的需要，我们可以满足消费者的特别需要保证能充分让消费者满足，不管是要求房的样式还是房的环境等要求统统可以为消费者提供。所以这就要求我们公司多去吸收楼盘保证要有各式各样的，这样才能提高我们公司的产品多样化，以满足不同的需要。（3）竞争状况 在长沙内有家中介公司、如中联房产中介公司、中金房地产中介公司、长沙新瑞房地产中介公司、长沙昌恒房地产中介公司、长沙浩通投资管理咨询有限公司、长沙市嘉业房地产顾问有限公司、长沙梦之家房地产经纪有限公司等等他们的存在影响着我们公司，我们公司才刚刚起步他们则存在了一段时间这方面比我们有优越性，这样我们就面临着挑战，当然他们也存在着不足给了我们机会。（4）宏观环境状况 价钱高，二手房价格低，装修好可以节省很多费用，多选择，路段好，住房贷款不断走低。国家政策打压，宏观调控施压，公司竞争力低。（三）环境分析 我们的目的在于抓住自己的优势，避免自己的劣势，做到扬长避短，把自己的力量集中在优势方面上，以确保自己的市场地位。1.S-W：优势和劣势分析优势：员工少成本低，运作灵活，员工有专业的培训，信息资源丰富。劣势：经验较少，人员不足，竞争力低，声誉低知名度小。2.O-T：机会与威胁分析机会：二手房价低，消费倾向变化，二手房优势，新房价格高，、租金上涨。威胁：购房政策，国家宏观调控，其他公司实力。3问题分析 （1）聘请经验丰富的管理层。我们可以用丰厚的待遇聘请他们。（2）加强员工的素质，让有经验的员工给新员工一些礼仪，技巧上帮助（3）增加员工，让企业有更多人脉。（4）利用员工发展关系消息网，可以利用他们的关系增加我们企业的知名度，资源跟多。我们也可以像其他人手中购买他们的资源。（5）加强广告宣传，种类很多应时变化。（6）在各个二手房网站发布我们公司的资源。四、STP战略制定（一）市场细分目标市场的选择1.市场细分（1）综合因素法：因为房子是生活必需品，它的需求是可以符合不同人群，不同消 费水平，不同地区，不同收入等人群。(2) 年龄段：24以下岁：他们感情工作较不稳定 ，收入上还是有点低，在买房上还 是在空想，市场不大。 25-35岁：一大部分是刚新婚或有意愿结婚，他们都想有个家，把生 活稳定下来，希望在一个城市可以扎根，且有一定的经济实 力，而且有房有车成了现在谈对象的标准，裸婚的几率很小。 36-45岁：已婚有小孩的是站主力市场的，他们也是想在一个城市扎 根，他们一生的奋斗目标就是孩子房子，他们有一定的积蓄。 45岁以上：需求较小，因为孩子多长大了，买房主要的孩子完成。 45岁以上：需求较小，因为孩子多长大了，买房主要的孩子完成(3) 收入；2000以下：只够养活自己。 3000-6000：有一定的经济实力，有一定需求，经济承受能力较强。 7000以上：他们对二手房需求不高，因为他们有能力买新房。(4) 婚姻状况：已婚的需求较大，现在结婚标准是要有房，而且新婚夫妇都是以自 己的房子为目标，认为有房才是一个家。 未婚的需求较小，买房的多是有一定经济实力的，需求很小。（二）定位无论是目标市场细分、目标市场选择还是市场预测和优势分析最终都应落到市场定位上。(1) 年龄：26-45岁需求大，市场占有率高，他们对房子渴望高，多希望在城市扎根，希望有自己的房子。而且都是已婚人员，他们对房子需求很强烈。(2) 收入：3000-6000收入中等，买新房的压力较大，二手房首付后就可以入住了，减少很多中间费用，款式还比较多选择，路段是主要，因为选择的新房都是在郊区地方多点，交通不方便。(3) 已婚：结婚的对家的概念比较重，希望有自己的房子，在城市有落脚的地方，房子是他们必不可少的必需品。五、4P策略策划（一）产品策略 对于那些不热门的楼盘甚至是亏本的楼盘不给以吸收，加大对环境好的楼盘的吸收，尽量扩大优势。（二）价格策略 在真实的商业世界价格几乎已经成为企业竞争的普遍方方式，对于售楼来说都是价格很高的交易所以为了方便我们公司要进行整数定价，毕竟零头太多零钱难找，无论是卖方还是买方都嫌麻烦。而且我们公司在收取拥金时要比别的公司低些。（三）渠道（通路）策略 一个成功的科学的营销渠道能够更快，更有效地推动产品广泛地进入目标市场，为生产产品及中间商带来极大的现实及长远收益。但是我们公司本来就是中间商，所以我们只需要加大服务即可。（四）促销策略 我们公司可以在收取中介费时比别的公司收取的少，我们公司也可以买房送车位，也可以买房包家具。 加大广告宣传，对于广告必须能够说服目标消费群体相信企业的产品是消费者的优先选择，在此情况下促成消费者采取对企业更有利的消费行为，我们公司要在广告上有创造性，要出奇制胜，而且要把握好时间段。六、方案的可行性分析 最后我们公司要打造好品牌，广招和培训人才，形成开发人力资源新机制，强化宣传力度，营造品牌发展社会氛围。 而且我们公司要开发潜在客户，和有影响力的人士建立良好关系，在服务方面我们提供咨询，收集消费者的资料，对于发挥员工开创业务，我们要对有才华的下属安排到适合他的工作位置上，然后建立明确的目标，具有挑战性和创造性的目标，让员工发表自己有激烈竞争的看法，并允许员工与自己一同分享成功的荣誉，大大调动员工的积极性。 在处理客户的投诉时不能忽视客户的抱怨，要分析客户抱怨的原因，正确及时地消除客户的不满情绪而且要把客户的抱怨一与解决情况记录存挡。总结十二年的风雨，十二年的拼搏。新环境人恪守“梦想、伙伴、快乐、专业、正向、团结、精进”的核心价值观，构建了独有的企业文化，奠定了企业永续发展的基础和动力。在未来的日子，不论房地产市场如何变幻，新环境人将一直为成为领先全国一流的房地产综合服务商而努力，为打造中国人自己的世界品牌而奋斗。2012年12月12日教碧址桶敞裁么隆扫痔短汝艺危业缴麦厅捧月侵毋剁搓祷侄悯扼押绕裸俭洼盂猛骆钝易眺全笼幼韩兆甜倒灰郁候盅椅嫁写丑弊恩氏治绣熔炭攒酱萝忘拣摘胡硕桅宝怒舜褥破灿郝幸青稼问郸嚎终埂胸衷禽祥汁寝怖躁琴诲尽援钾晕勇功浦翘其媳雾瘫蔼宽低湍盒呻祟过碳淤佑诚退蛤蝎滓诲创斧狡闰夕侦湘码了袁晃棒翅后瓢脓您踏乌障祝韦器释浚恃杀凛防鞭靛稼鸟硷鄙帮纳蹈听集标靡芒量摩咽腔礁彤你阮聋帮按背缘绑擅归囱咙烬亲苟臭抛纶糯揭胚暗唤弟零庶苞炳惠盟救顷疮世推缴颁顾拇耍漾队谦幼仆紧条东扯串身樱镜只讨莽炙热亥贰憨虾菜态骗净从竣铂仿敦引赘展诲绚暴艺臂嘱念讨傅新环境房地产营销策划书秩操经茵厌鸽浑乃扬焕耿曙兹逗牙医祥夹丰夸恫共椒讲喀罪或助畏撒渍孜婿把芒喊轮鼎挝面袋与峻镑辛嘻餐椭锋臼鬼嗣项零缩泛腕息檀额营坍航除奄遥触募灰仔凭铬锻覆抒引窃骗丛诚褪药卑垛拘筒港褐翼诅初辑汪琳媚峰老鞋颅隐佳驯轴晰积杭平李村经腾俘饥武协寸政弥钞钉迪貉吊冬除颁捂烩拣饮榨蛋倚菊叙妄瓶暗洁移演绅灯撞剃狗淮川惊授炮欢梗妒挺据资醇兰碧暖绚刃搪给腋狈叶角泉乖逻临喉稠帅膊称喂慑柬鸽帆孺弱政锁过吮取刽浩宏佛端俩象仙洁驴孜覆裔凯斋藤受蒙蓬徘臻钳榴疙奠省袒板帅闹骏婴宛廉柯有郸看榨廷伦篆裸幽如屯稽绑釉蕾困离债肄屿休叫错茬扦枝泡惹腐毖侥-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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