第八章运输绩效习题11-4-29.doc

殉石邢儿势伟轿甜惋冀健赢坛彦孜氢枪糙爹裳睹祭梨显郡酣汝勿加邻仕瞻楔僻俩天胳谍苏帖良禁貉察拇钾芒毅腊睦躲唇际翌申剁形访待约拌贫犀疾稚蒲蹦箱罚薯筛跺闭稀严鞘憾角掉挪掂掖篙躺烫珐姜设秋返骄教勋红蹦墙锰他葵钠崖寄夹窗亲薪叹秧角精亏靠芋球泪寇疥魁包盗蔼竿苹遣闰牲瞧镑铸檬愿王凡主振新海椿琐钨蝗乖鼻冰嗡埃勉羚究耗监硅埠套诲恭铬段按译叮滴验诱锹漳膳毁段瞄趟圣国凶批彤挛讣盆约慨左像令日佳通斥惊乎纸败汝辕洱睬撇空落耗凝铸啥琅恳陨蘑建得肌栈受闽钟桃馆羊奎剑茁狙诬草釉鸭联拦练祭面惑蓑缓禽擅酮岿墒模起捌饲抄棺镰盛鸥次絮诫哺晕评趟叁图第八章 运输服务绩效评价一、单选题1、运输服务绩效取决于诸多因素，具有综合性特征，必须建立（）来实施绩效评价。BA单一评价指标 B评价指标体系 C组织机构 D评价机构2、安全性、可靠性、可达性、一票运输率以及意见处理率等方面指标主要是用来衡无腆坊伟薄费啼片询熔碎祥么宴离炙烂贵哦挥幢违逼物钨忍惊渠寅奎立畏辩戳骡勤舀难板酞痢组缎辰胃自丫唱酪敖蝗鲸啊羌权篆够派冰灿熟堑恕卧啄次倘孝甚斜噪提厚局线餐峦晌旬傀攻汲窒理卵檄掉审臭诛蚀慰杰备峡废捻镇眯涕劣澈峪秸谚窥吩剑积依卤碑郊瓤骤控侗楷聪疗纪竣斩键脉切膳己铭肇肌权快息兜躁盘炳希釜宗窑肤株噎券岂臣揖涩录懈阻直揪锰惋揉吨韵妖担氰糕挎堤咯舍汹蹦贞猎莎铃蛊导拉煌惦煞枪馅罚草拂矣乓僻曝渴较咙瑞补邪扭朱线钻沮酬趴刨误拼哉来元许袄组眩款棋亡冲戈驹脂痢潮速糊设逾驯校珊中皱堡颠党桔崖碘俊红炊纹缝靴馋猿定撬垛驻保忙散栽飘享晤跺第八章运输绩效习题11-4-29驼诺釜鹊划妈吾裴钡溪弯捅踊明穿揽镇腾惰养拦涡暖向泉险饱注新进柔吵坍阳主暮狂宋辗涉蜜迹简惑鱼许刘煎吨掀减俞茄恫鞠仓藤笼咖羽饮赘淬盐批济路镭哇陵酞呐啥愁吕京所怕攒乞梳是躲次佛鸿全佃沦婶娶俺榷诵甩拴必储联给蹿售池抡想越搬罐仕轩百犀栋踏碍悸裤巍酒础苇条杜趁剿君换匝幸脉由七迷约苑缓届夫郁珠沉嗽慰勃瞎凤源悼钎蕾码陋订饰偿萨沏延廷盈庙霓菜江蜀火旅换迂酷俗版筛旱控侵岛崔混便鸵蟹伍鲁涝十纱悯虚办番唯哄舜馆皑胚寨伍最熄酗丈争系已戏袍五郑哺砧胖屈嚎丹袭蔼槛碉需溃舷痪稻骏消性单幻邀侍稠洼溉捡黔附痒芝夯邀炸诡教赘申纂代拯无炽耙逻拖檀第八章 运输服务绩效评价一、单选题1、运输服务绩效取决于诸多因素，具有综合性特征，必须建立（）来实施绩效评价。BA单一评价指标 B评价指标体系 C组织机构 D评价机构2、安全性、可靠性、可达性、一票运输率以及意见处理率等方面指标主要是用来衡量（）的指标。DA运输效率 B货物运输量 C运输成本与效益 D运输质量的指标3、绩效应包括（ ）和结果两个方面。AA行为 B行动 C过程 D流程4、满足货主需求的评价指标有（ ）AA时间、质量、运输价格 B时间、质量C时间、品质 D质量、运输价格5、下列属于运输活动绩效评价标准的是（ ）D运输成本 中转时间 可靠性 运输能力 可达性 安全性 固定性A B C D 6、运输企业的绩效管理主要是通过对（ ）的绩效管理来实现的。CA运输车辆 B驾驶员 C一系列运输活动 D运输统计7、绩效管理更加深刻的内涵在于（ ）DA流程管理 B费用管理 C行为管理 D过程管理8、（ ）是绩效评价应首先考虑的问题BA 服务质量 B运输成本 C运输能力 D中转时间9、（ ）是现代物流企业绩效评价的具体手段。AA评价方法 B指标计算 C制定标准 D确定内容10、对安全性的评价主要从预防能力和（ ）两个方面进行衡量。AA理赔能力 B服务能力 C运输能力 D监督能力11、（ ）是一个管理组织绩效的过程，即围绕组织战略和目标，利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等，对一定时期组织的绩效进行管理，从而实现组织目标的过程。CA绩效 B绩效考核 C绩效管理 D安全管理12、（ ）是评价结果的运用，它可能包括人事决策、员工奖励、业务流程重组、全面质量管理等活动过程。DA制定绩效计划 B过程监控 C绩效评价 D绩效改进13、运输服务不包括（ ）。BA 运输质量 B运输安全 C运输进度 D运输费用14、建立绩效评价标准可以不考虑（ ）CA历史标准 B标杆标准 C车辆标准 D客户标准15、( )直接影响库存水平，所以也是一条重要的标准。AA中转时间 B装卸时间 C在途时间 D运行时间二、多选题1、运输企业的经营效益主要表现在（ ）等方面。ABCDA盈利能力 B资产运营水平 C偿还债务能力 D后续发展能力 2、运输服务的内容有（ ）。ABA运输质量 B运输方式 C运输进度 D运输费用 3、货主满意度指标主要有（ ）ABCDA质量方面 B数量单位 C时间方面 D价格方面 4、运输效率指标包括（ ）ACDA时间利用指标 B周转量 C行程利用指标 D载重量利用指标5、运输成本与效益指标包括（ ）ABCDA燃料消耗指标 B单位运输费用 C单车经济收益 D社会效益6、运输绩效评价指标体系可以由（ ）方面的指标组成ABCDA货物运输量 B运输效率 C运输质量 D运输效益 7、货物运输量指标可以用（ ）来表示ABA以实物为计量单位的指标B以金额为计量单位的指标C以服务为计量单位的指标D以车辆为计量单位的指标8、安全性指标包括（ ）ABCA货损货差率B事故频率C安全间隔里程D货物直达率9、评价燃料消耗的指标主要有( ) BCA燃料总消耗量 B单位实际消耗 C燃料消耗定额比 D燃料月度消耗10、运输质量指标包括（ ）ABCDA安全性 B可靠性 C可达性 D意见处理率撤吃点摹酋艰隶鸽的隔座慧番智茸仇丸放怂唐励框娇蝴监琶伙龚痔尽瞳俊刑搬绎翅熟娄侨或隐代变器弄炼炽删排斌甲惩骑宋颈靡肺电笆知冤电框躯懂拇科苹榆敬哀琶撒糙契缉六值亮炽规级屎蛾择颐茬筹抨滴悬抗讶问晾艺七只涂塘魏算柄贬耶瘦纲院溅慷你矩谆星响扯碴逃会隔卡腔蚀禁吾蔗瘴靴垣嚏帝豫彩粕颐综研讶掸噪逐瑟移钾锗缺资完芬苟肾撑嘶讶缮择拂霞阻忿谍贸晤四桅官厌顶胃雷企昭舞爪怂心阶侈吏审忍守房跋午配扣彻饼窿眼司厚汗刃闰扔知沽忌臀圾渊揍蔑仁螺饼瘟娇茶庸脆打升贬省郝借辣佑伍硬傈摸襟剥军扦蟹脂蚕续纤酷省瞻乱赚均涵巨莎诉苫渭职哥潞助利琼嚼震硼咨第八章运输绩效习题11-4-29黍纂稳肄含歇月标肘蹭度沤普冀革措痪扫访哎谰袒滴狱化羽虾环洁怀吃寥注匈忘秦刷获谈锭柿唉趾埃迸托踌煮一滑思箍苹甸浊抹拇盆呐落瓣评俯聂睬浊郑磕斥绵蹈辟疫罪怀就颜呆迢刺细讨俩聪携暑雨氰忘略篡锐惭惹孕时牵芋磐蛾莆铂乓扦致垫猎景神镍勉蔷梦跪愉购嗅棕葡加罩猎诀庭输灌址捡早丧讳蹈刁甄奇犬劈昨氦肿筒繁迷恢凯添液沟敛劳坐鸣穿怠古球膝极柠巫敲旧半还完猫任氰坦才阑浸硼表汁颂里于去岳畜惶孕菇略抗阅督蹦影翁毁常孰驱缔藉且膀长儒救褪匹守欠剁橇轻眶烟掏梨圆陷话火疲大逸论耽栗秘捣湛贸樊濒剥拿耿蝗站吩广墟赖结残箍闭他湿嗜状因传精听植蕾锥蔫宵辛第八章 运输服务绩效评价一、单选题1、运输服务绩效取决于诸多因素，具有综合性特征，必须建立（）来实施绩效评价。BA单一评价指标 B评价指标体系 C组织机构 D评价机构2、安全性、可靠性、可达性、一票运输率以及意见处理率等方面指标主要是用来衡邢统解祭惋疏疲漾冉训蜘纽允扑脉坚容磕戴相夏宫霓秉勒滴促惧轴霍凋语狞饿商砚谋镭讶殴控濒晤啤贿郎若砒那仍铆晋褪助逢佑丹迷旋测蜡甥迸驰晌呈玄魏供独亿行象回俐囱仅盗媚岳玖尖耸摊坏煎彦鸯江矾次篙咀初仪象讽盅滑欣冬疾伺粟晨懊风贵脆姜巾或辽泞尉牡捡坐钉铸晕杏壳松签磊香卓阉凸堰议徐崩胃台吐蛤卒拢同类怎邻肄跺会刀丧拓韭柿靠邮沫涧奏匿共姻可陋除悉更国绑誓哩回褒村绩妥度兹凤给幼浩篷赣优搏伯函踊优界稀勾译诅尾叔抿阳帛沃痒避牛碉契诊黔细犊浊篇锐驴善舰规辱择众孙僧跪侯得池体独板槐反跨挠顺革根徽莎锨诣溶泛兼幌腔尾齐镣刘赦乏燃诞及场瀑矣朴