银行企业文化理念.doc

建设银行：
愿景：始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。
使命：为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。
核心价值观：诚实 公正 稳健 创造
理念1．经营理念-以市场为导向 以客户为中心
2．服务理念-客户至上 注重细节
3．风险理念-了解客户 理解市场 全员参与 抓住关键
4．人才理念-注重综合素质 突出业绩实效
作风：勤奋严谨 求真务实
员工座右铭：时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。
员工警言：我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；
我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；
贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。
宣传用语（口号）：中国建设银行 建设现代生活
与客户同发展 与社会共繁荣
不断创新 追求卓越
善建者行
工商银行：
使命：
　　提供卓越金融服务
　　----服务客户
　　----回报股东
　　----成就员工
　　----奉献社会
　　愿景：
　　建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
价值观：
　　工于至诚，行以致远
　　----诚信、人本、稳健、创新、卓越
农业银行：
一、使命
面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员工
二、愿景
建设城乡一体化的全能型国际金融企业
三、核心价值观
诚信立业 稳健行远
四、核心价值观指导下的相关理念
经营理念：以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标
管理理念：细节决定成败 合规创造价值 责任成就事业
服务理念：客户至上 始终如一
风险理念：违规就是风险 安全就是效益
人才理念：德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先
交通银行：
企业使命：提供更优金融方案 持续创造共同价值
企业愿景：建设价值卓越的一流国际金融集团
核心价值观：责任立业 创新超越
经营理念：诚信永恒 稳健致远
CSR战略宣言：以和谐诚信为基石 不断追求自身的超越 与社会共同发展
发展战略：走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团
服务宗旨：以您为先 灵活稳健
广告语：百年知交 相融相通
招商银行：
招银愿景——力创股市蓝筹，打造百年招银；招银使命——为客户提供最新最好的金融服务；核心价值观——服务、创新、稳健；经营理念——因势而变，因您而变；发展理念——效益、质量、规模协调发展；人本理念——尊重、关爱、分享；全局理念——全局至上，和谐为美；招银精神——挑战、自省、奉献；招银作风——严格、扎实、高效。
浦发银行：
文化建设总目标：用创新路，树立独特企业理念 以人为本，培育高素质员工队伍。服务卓越，塑造一流企业形象。发展自我，争创行业最佳效益
经营理念：笃守诚信 创造卓越
价值观：勇创新路，稳健高效（发展观）；以人为本，优化机制（管理观）；求贤若渴，人尽其才（人才观）；超越自我，以优取胜（竞争观）；客户至上，集约经营（经营观）；满意服务，奉献社会（服务观）；绩效为先，公平公正（分配观）；团结敬业，廉政守信（道德观）
座右铭：只会奉献社会，敬业实现理想
华夏银行：
团结、拼搏、敬业、创新
以人为本、效率优先、严谨规范、求实创新
民生银行：
团结奋进，开拓创新，培育人才;严格管理，规范行为，敬业守法;讲究质量，提高效益，健康发展
光大银行：
基础文化：
愿景：精品银行、诚信伙伴
　　 价值观：
　　 诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展
实践方向：在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡，并融入所有的核心价值观
行为模式：
诚信为本： 
       依法合规地工作和开展业务；树立风险意识，恪守职业道德;信守承诺并对决策负责; 对工作中发现的问题和疏漏及时通报，避免损失；视光大银行的成败为己任，愿意承担更多的责任 
创新为先：
       关注市场变化，把握客户需求，不断创新产品和服务；以宽容的态度对待创新中出现的问题和失误；努力学习，善于用新知识和新方法发现并把握机遇；有效应对创新挑战，在创新和变革过程中确保员工的参与和理解;善于发现整个团队最具有创造力和革新精神的人，并充分利用这些人的天赋把事情做得更好
团队合作： 
       顾全大局，把银行利益置于部门及个人利益之上；倾听并理解他人的想法、感受，注重分享经验、减少彼此间的责备和埋怨；在跨部门合作中，充分发挥协作精神，有效沟通实现协同效应；主动分享知识、经验和信息以帮助他人提高能力和工作效率；积极与其他部门和同事建立互信、互补的合作关系 
卓越执行：
       充分理解光大银行的战略意图，以积极的心态参与变革；制定科学合理的工作目标和切实可行的实施方案；勤于实践，善于总结，不断寻求持续的改善并提升执行能力；积极回应客户需求，高效提供优质服务；保持乐观态度，勇于克服困难，努力实现目标
 和谐发展：
       致力于建立可持续发展的企业生态环境，不断为股东和社会创造价值；于平衡客户与银行战略目标之间的关系，寻求资源投入产出最优化；积极促进团队的多元化，博采众长，共创成功；注重人文关怀，关注员工成长和职业发展;承担社会责任，谋求和谐共赢

 对利益相关者的承诺：

股东：诚信经营、精益管理，力求实现股东价值最大化；
客户：客户至上、积极响应，确保提供最佳产品和服务；
员工：以人为本、业绩导向，促进员工职业与银行事业共同发展；
社会：履行责任、回馈社会，谋求和谐发展；
政府/ 监管机构：依法合规、稳健经营，保持优良的内部控制和道德操守。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落