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溪江物业招聘面试题库及答案题目一：北京一村委会出台了一个政策：路中间建围墙，阻止违法建设。对此，你怎么看？专家审题专家审题通读题目，确定题目为社会现象类的综合分析题。题干信息为村委提出的一条政策，对于政策类、或者有争议的举措类题目，我们可以应用目的行为分析法解题。先来客观全面的提出自己的观点，然后从政策的初衷、做法和结果上去思考有哪些积极意义。然后再从合理性、合法性、操作性等层面去思考政策中的问题，最后提出自己对于解决组织违法建设的好的方法。因此，我们的答题思路也就十分明确了：提观点重分析（分析目的、做法、结果）抓落实。审题点审题点1：“北京一村委会北京一村委会”首先我们注意到这里的大环境是“北京”，作为典型的一线城市，北京周边其实也有很多农村，尤其是城中村。这些农村有什么特点呢？与后续出台的政策有什么关联呢？在出台政策时是否要考虑到北京这一地理位置呢？另外，相比较于其他更权威的官方部门，村委会作为政策出台的主体，它的做法容易出现考虑不周的情况，所以接下来进行分析时，我们要善于识别村委会做法中的不妥之处。审题点审题点2：“路中间建围墙路中间建围墙，阻止违法建设，阻止违法建设”这条政策是否正确，我们可以通过看其具体做法是否有效、是否合理、是否合法、是否具有可操作性、是否可落地等方向分析。要想根除违法建筑，我们就必须深究违法建设背后的促成因素，除了外在因素如监管不到位，内在根源到底在哪里呢？很明显是利益驱使。而这里的“路中间建围墙”明显指标不治本。所以我们还需要通过抓落实去解决违法建设的问题。综上，我们可以梳理一下作答的思路：首先，表明自己的态度要全面看待。其次从其出发点和实际取得的效果上分析值得肯定的地方。再次，从实际做法中找到其不合理、不合法、不落地、不治本的问题。最后，对症下药，提出自己的对策。正确示例正确示例北京一村委出台这样的规定，需要我们深入分析，全面看待。首先，初衷很好，也起到一定效果。第一，农村的违法建设侵占土地资源；违规出租产生安全威胁；村容村貌凌乱不堪。村委会意识到这些问题，采取措施整治，初衷为了人民。第二，在道路中间增设围墙，一定程度上从源头上压缩违法建筑的空间，使得运送物料受阻，避免暗地里进行违法建设。其次，这一做法展现了当地坚决遏制违法建筑的决心，不过在道路中间增设围墙这一做法却并不科学。其一，不合理。在道路中间建设围墙，会直接导致道路变窄，使得道路通畅性受到极大影响，不利于当地交通，也不利于群众的日常出行。其二，不合法，围墙建设不具备实用性，建设本身就有违法建筑的嫌疑。其三，不可操作，不落地。建设围墙需要耗费大量的财力和物力资源，并且需要封锁道路，作为北京的城中村来说，人流量大，工程难以开展。其四，治标不治本。哪怕在道路上建设了围墙，但因为农村地理环境较为开阔，村民仍然可以想方设法通过其他路线开展建设，或者占用其他非道路空间。因此，要想真正阻止此类的违法建设，应该杜绝围追堵截，而是采取疏导措施，具体可以从以下三方面进行：第一，加强宣传与引导，提高村民认识。从法律上教育，执法部门与各村联合开展宣传教育活动，通过展板、宣讲会剖析违建、拆建的典型案例，让村民意识到违法建筑严重后果。从政策上解释，加大土地政策解读，告知村民对抢建的违章建筑，不符合拆迁安置补偿标准，而且会强制拆除。第二，职能部门要强化管理。城管等职能部门定期做好检查监督，一经发现及时拆除。同时争取与各村委密切配合，做到“回头看、反复查”，保证不反弹。对违章建筑发现不及时、查处不及时的部门和人员，要追究其相应的责任。第三，畅通监督举报渠道，形成基层群众群管群治的氛围。开通微信网络举报平台，通过一键拍照、上传，第一时间报告违法建筑。第四，妥善解决外来人员的住宿问题，一方面加强经济适用房的建设用于廉价出租，另一方面，鼓励工厂、企业、村委会，统一有序建造对外出租的宿舍，满足外来人员住宿需求。我相信，只有真正找到根本，对症下药，才能真正解决违法建设，建设美丽乡村。题目二：古籍是中华民族的宝贵精神财富。习近平总书记在中国人民大学考察时强调，“深入挖掘古籍蕴含的哲学思想、人文精神、价值理念、道德规范”，在四川考察时强调，“要善于从中华优秀传统文化中汲取治国理政的理念和思维”。对此谈谈你的理解。专家审题专家审题本题属于领导人讲话类的态度观点题目。考生需要先对习近平总书记的两个讲话表示认可并阐述理解，之后引经据典并结合我溪江物业招聘面试题库及答案编号：e64cbf5b4487c6c2079fdc4c4bb5f04f2022/12/10第1页，共5页国当前实际情况展开分析论述，最后简要论述如何践行落实即可。下面，我们结合题目具体分析。审题点审题点1：“古籍是中华民族的宝贵精神财富。习近平总书记在中国人民大学考察时强调，古籍是中华民族的宝贵精神财富。习近平总书记在中国人民大学考察时强调，深入挖掘古籍蕴含的哲学思深入挖掘古籍蕴含的哲学思想、人文精神、价值理念、道德规范想、人文精神、价值理念、道德规范”题目开头明确古籍的重要作用，之后习近平总书记的讲话再次强调要从古籍汲取思想，此处考生应思考古籍中都包含什么至今仍重要的思想观念，比如孟子、尚书中一再强调以民为本的仁政思想，道德经中蕴藏着廉政思想，诗经中蕴藏着革故鼎新的创新思想等，这些思想即使时代不断发展，仍具有重要指导意义。审题点审题点2：“在四川考察时强调，在四川考察时强调，要善于从中华优秀传统文化中汲取治国理政的理念和思维要善于从中华优秀传统文化中汲取治国理政的理念和思维”题干后半部分习近平总书记的讲话强调要从传统文化中汲取治国理政的理念，考生需要将这句话与前半部分的讲话建立联系，古籍中蕴藏着五千多年的历史文化，因此习近平总书记是在强调要研读古籍并从中汲取治国理政的智慧。结合“审题点1”，考生应分析上述思想对我国治理的重要意义，一是仁政思想，坚持人民至上才能赢得群众的认可，才能听从党的指挥，为社会主义事业贡献力量，结合党的发展史可知，我党之所以能够不断取得胜利就是因为贯彻仁政思想。二是廉洁思想，是党员干部自我约束的体现，是保持我党纯洁性的必然要求，还可以反面论证，如果不具备廉洁思想，对自身发展和国家人民利益都有不利影响。三是创新意识，考生可以点明创新的重要地位，并结合我国当前面临的复杂形势，阐明创新的必要性，再举例论证说明我国在通过创新来谋发展。综上可知，既然古籍对当前国家治理具有重要意义，那未来必须研读古籍，并落实当中的重要思想。因此，本题的答题思路是：首先，阐述理解，表明立场；其次，深入分析古籍中的仁政思想、廉洁思想和创新思想对于当前治国理政的重要意义；最后，简述措施。正确示例正确示例习近平总书记的讲话高屋建瓴，明确指出古籍典藏承载着我国五千多年的历史文化，凝聚了中华民族的文化基因、精神品格和价值追求。因此，要从古籍中汲取智慧，再立足国情，不断探索治国理政的方式和思路。从古籍中探索以民为本的仁政思想。不论是孟子离娄上中的“得天下有道，得其民，斯得天下矣”，还是尚书五子之歌中的“民惟邦本，本固邦宁”，都强调了夯实群众基础对于国家治理的重要作用。说明只有坚持人民至上才能始终赢得群众的信任和支持，才能持续为中华民族伟大事业注入力量。我党也因为始终坚定以人民为中心的宗旨，才能披荆斩棘取得如今的成绩，从奋力夺取脱贫攻坚全面胜利，到坚决完成全面建成小康社会最硬任务，再到统筹疫情防控和经济社会发展取得显著成效，都证明了全心全意为人民服务是我党长期的执政法宝。从古籍中探索洁身自好的廉洁思想。道德经中的“见素抱朴，少私寡欲”蕴含着丰富的廉政思想和高尚的道德情操，表达出古人对洁身至上、清白做人的推崇。同样，“清正廉洁”也是习近平总书记强调的新时期好干部必须具备的五项标准之一，树立廉洁思想有利于党员干部加强自我约束，保持良好的生活作风和工作作风，做到审慎用权，实现权为民所用，利为民所谋。否则虽然手握公权力，却为自己谋取利益，最终走上贪腐之路，让国家和百姓的利益蒙受损失。由此可见，正是因为我党始终注重并保持自身的纯洁性，才为中国特色社会主义事业发展提供了坚强保证。从古籍中探索与时俱进的创新思想。诗经大雅文王云“周虽旧邦，其命维新”，这句话强调了要不断创新进取、革故鼎新的重要性。由此可见，创新是民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是当前治国理政的必备思想。我国当面形势复杂，经济发展进入换挡期，新冠疫情风险仍不容忽视，想要突破当前困境，灵活应对挑战，就必须转化思维。我党也的确在各个层面做出探索和努力，不论是“大众创业，万众创新”，还是“新旧动能转化”“产业结构转型升级”，都无不体现我党在利用创新来谋发展、谋未来。综上可知，古籍典藏承载了传统文化，蕴藏着治国理政的思路和方式，未来要不断加强对古籍的保护修复和综合利用，推动传统文化和经典思想的转化和利用。题目三：单位要召开一个提高工作能力的会议，你如何组织？专家审题专家审题本道题属于组织管理类题目，着眼于提升工作能力，召开会议，是一道会议类题目，作答时，按照办会顺序逐一说明即可。审题点：审题点：“单位要召开一个提高工作能力的会议，你如何组织单位要召开一个提高工作能力的会议，你如何组织”本题题干较为简单。单位内部召开提高工作能力的会议，其受众自然是单位工作人员，那么通知下发就无需面向社会。既然是提高工作能力，就要考虑工作能力主要包含哪些方面？政治能力？文字材料能力？业务能力？都可以有所涉及。而活动形式是“会议”，在实际工作中类型较为多元，座谈会议、推进会议、培训会议，都可以视为是会议的范畴。而结合题目的主要任务目标可知，本次会议偏重培训特性。因此作答时，可以考虑，会前做好方案、会务安排等工作，会议过程中，则详细说明应该提升哪些方面的素质能力，以及如何通过互动环节取得实效。因此本题的答题思路是：先从三个方面做好会前准备工作，再在单位内部进行广泛通知，然后重点从领导讲话、思想提升、能溪江物业招聘面试题库及答案编号：e64cbf5b4487c6c2079fdc4c4bb5f04f2022/12/10第2页，共5页力提升三个环节详细说明会议安排，最后开展二次宣传等后续工作。正确示例正确示例召开此次会议对于提升单位干部队伍素质具有重要意义，我会从以下几个方面认真抓好落实：第一，做好准备工作。首先，具体请示领导，明确此次会议的主题、能力提升的具体范围、参会人员范围等；其次，制定会议方案，确定会议时间、地点、环节、主讲人等，并在方案确定后，第一时间与主讲人进行联系沟通，便于做好准备；再次，做好会务准备工作，安排好会场布置、设备调试、防疫落实等环节。第二，下发通知。我会通过单位OA办公系统、微信群等渠道下发通知，说明时间、地点、参会范围，请各科室报送参会人员名单并按时参会。第三，扎实组织好此次会议。我会从以下几个环节推进本次会议：第一个环节，请单位领导讲话，阐明此次会议对于提升单位干部队伍素质的重要性，动员大家高度重视，专心投入，确保真正能够学有所获。第二个环节，着眼政治能力提升，进行全面从严治党及廉政纪律学习，结合党史教育活动，引导干部队伍“讲政治、守纪律、懂规矩”，强化政治意识、服从意识、纪律意识和责任意识。第三个环节，着眼各项工作能力的提升，结合我单位工作实际，由各位单位业务骨干分别为大家进行经验分享并安排互动。公文撰写方面，重温标准公文写作规范及行文规则，对优秀公文进行分享学习；业务方面，对单位各项重点业务工作进行解读，特别是新旧业务规范中的不同、难点、以及实际业务办理过程中出现的易错点进行逐一梳理说明；执法方面，再次重申严肃执法纪律、规范执法行为的重要性，带领大家重温学习规范执法有关规定等，强化对单位相关行政执法人员的思想教育。在该环节末尾会安排互动，请大家针对此次会议中涉及的有关内容进行交流探讨，提出问题、解答问题并听取大家对于后续能力提升的宝贵意见建议。第四，做好后续工作。一方面，做好总结工作，将相关资料整理存档，并根据会议内容形成稿件，配合图片编发微信、微博推文，扩大影响；另一方面，进一步提升此次会议的效果，将相关讲稿、培训资料以及大家希望了解的其他内容等通过OA系统推送各个科室，请大家继续认真学习，做到能力提升常抓不懈。题目四：教育局为了给中小学生减负，取消课后的辅导班，有家长表示太早下课自己没时间，接送不方便，来到教育局门口围堵。你怎么接待。专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。这类题目我们一般通过先稳定现场秩序、了解情况解决问题、总结汇报的思路进行解决。接下来，我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“教育局为了给学生减负取消课后辅导班教育局为了给学生减负取消课后辅导班”这属于一项利好政策，取消课后辅导班能够带来一系列积极意义，例如减轻孩子负担、降低家庭成本、减少安全隐患辅导班带来的危害，以及能够一定程度上减少补习成风的情况，这些好处用于劝解家长理解并接受这一政策。审题点审题点2：“家长表示自己没时间接送不方便家长表示自己没时间接送不方便”这是题干一个突出矛盾，而且是围堵的原因，家长并非不愿意接受这一政策，但是其有自身困难，因此想让家长真正接受配合，需要解决学生放学无人可接的情况，此处可以结合时事热点，如教育部鼓励中小学开展课后服务，北京试点课后托管服务，解决“3点半以后“难题；或者联合当地文化资源如少年宫、社区少年活动中心等，有偿承担托管服务。审题点审题点3：“来到教育局门口围堵，你怎么接待来到教育局门口围堵，你怎么接待”这是需要立即解决的矛盾问题，我们作为教育局的接待人员，家长已经来到教育局门口围堵，因此当务之急是稳定情绪，可以迁移安抚情绪的常规处理方法：引导到合适地点了解情况承诺解决。故本题的答题思路可为：首先安抚家长情绪、维持现场秩序，其次询问情况、解释政策，再次了解困难打消顾虑，最后将处理结果汇报给领导并提出合理化建议。正确示例正确示例面对当前比较紧急的情况，我会第一时间控制现场，进而解决群众诉求。第一，立即行动维护秩序。在领导的授权指示下，对围堵在教育局门口的家长进行情绪安抚，告诉他们一味争吵不能解决问题，只会影响单位的正常工作秩序，让事态变得更严重，建议选出家长代表到会议室座谈，合理合法表达自己的利益诉求，耐溪江物业招聘面试题库及答案编号：e64cbf5b4487c6c2079fdc4c4bb5f04f2022/12/10第3页，共5页心倾听家长的意见、看法并做详细记录，承诺一定帮家长们解决问题。第二，阐释政策答疑解惑。一方面，换位思考表示理解。在生活节奏快、竞争压力大的今天，孩子放学太早，家长们在忙碌工作的同时无暇照顾孩子，很多家长又没有父母帮忙接送，因此取消课后辅导班确实给家长带来了诸多不便。另一方面，说清利害赢得认同。耐心向家长解释教育局取消课后辅导班的原因：很多课后辅导班没有得到相关教育部门的审批，教师水平参差不齐，教师资质不全、课程安排随意、混乱，教学质量难以保证；收费偏高缺乏制约，给家长带来较重的经济负担。第三，配套措施打消顾虑。向家长详细表明，教育局已经出台意见，鼓励中小学开展课后托管服务，通过“政府购买社会服务”的形式，由义务教育学校为学生提供体育、文艺、科普等内容的课后托管服务，实现周一到周五课后托管服务全覆盖，方便家长在下午5点半左右接孩子。还可以与本地少年宫、文化宫、图书馆沟通洽谈，由这些地方充当学生放学后的“第二课堂”，为中小学生提供临时学习的场所，并由教育局工作人员，学校校长、老师临时充当“班主任”，维护学习秩序，同时各学校会安排校车接送，最大程度保证学生人身安全，减轻工作繁忙家长的心理负担。另外，也可以建议家长充分利用社区少年活动中心，让孩子参加更多的课外活动，解决难题。我相信，通过以上的耐心与解释，家长代表们一定可以消除疑虑，满意而归，积极配合政策实施。最后，及时反馈后续提升。将此件事情的处理结果真实、客观、全面汇报给领导，并附上自己的合理化建议，建议领导将取消“课后辅导班”后续保障措施，利用官方网站、官方微博、微信等方式进行宣传，保障广大家长的知情权，并积极畅通家长、学生的利益诉求渠道，广开言路，收集有效解决“三点半放学”的意见建议，保证取消课后的辅导班的政策顺利实施。题目五：景区有人吸烟，工作人员小王上前劝阻，游客不听，双方发生激烈争吵。你是景区工作人员，你怎样处理?请现场模拟。专家审题专家审题此题为情景模拟题。本题需要化解游客和工作人员的矛盾，可以结合自身身份定位，通过“情理利法”等方法进行协调劝解。下面来进行具体分析。审题点审题点1：“景区中有人吸烟景区中有人吸烟”景区属于公共场所，在公共场所吸烟显然是不合规矩的，所以要先明确原则，并且结合吸烟对于环境安全、身体健康的影响，进行道理劝说，让乘客自觉遵守规定，不在景区内吸烟。同时，也可以为游客提供便利，告知其吸烟区域，满足游客需求。审题点审题点2：“工作人员小王上前劝阻，游客不听，双方发生激烈争吵工作人员小王上前劝阻，游客不听，双方发生激烈争吵”小李的出发点肯定是没有问题的，制止游客吸烟是小李的本职工作，但是发生了争吵，这就说明小李的行为可能存在不妥，因此不仅要向游客致歉，安抚游客情绪，还要对小李进行教育，指出其行为的不足之处。审题点审题点3：“请现场模拟请现场模拟”此处表明是情景模拟题目，作答时可以有效运用动之以情、晓之以理、诱之以利等方式方法。本题需要解决争吵，要做好对于两人的沟通和劝导。首先，需要稳控现场，劝解双方不再继续争吵，此处对小李可以指出其行为的不足，要求冷静反思。其次，要和游客说明为什么禁止吸烟，可以从消防、健康、制度要求等方面入手，可以假设其家人同来游玩，劝其考虑家人健康。最后，告知吸烟区域，做好游客引导。综上，本题的答题思路是：首先，稳控现场，指出小李不足，向游客致歉；其次，向游客说明吸烟的危害；最后，为游客提供便利，告知吸烟场所。正确示例正确示例不好意思打扰了，我是景区工作人员，请两位都冷静一下。小李，你作为工作人员，对待游客要有耐心，要以人为本、微笑服务，怎么可以和游客争吵呢？你先去办公室反思反思，这边交给我处理，一会我再找你。这位同志也请您先冷静一下，刚才这件事情的经过，我也在一旁看到了，您先消消气，我们的工作人员在这件事情的处理上的确有不合理的地方，在这儿我替小李和您说一声对不起，小李是新来的勤工俭学学生，缺乏工作经验，说话急了些，有不到位的地方，您多包涵。不过，小李虽然表达方法有失妥当，但是提醒是对的。咱们景区是公共场所，是明令禁止抽烟的，您看这儿就有禁烟标志。景区内的建筑物大多为砖木结构，房屋布局复杂、间距狭窄，一旦发生火灾，后果不堪设想。所以，在景区是禁止抽烟的，这个规定也是出于对大家的保护，请您理解和配合我们的工作。我看您是带着孩子来的，您可能不知道，二手烟对孩子危害最大了，您这抽烟的同时呀，也会影响到家人的身体健康呢。咱们景区内的监控系统一旦发现有吸烟现象就会进行后台提醒，有专人来当场制止。如果您拒不配合，在景区继续抽烟，我们也会根据公共场所卫生管理条例实施细则和景区的管理办法，对您实施警告和罚款，执意不改的话可能还会把您加入旅游黑名单，这会对您以后的旅行造成不便。咱们出来旅游是件高兴事儿，就是想好好陪陪家人，不要因为吸烟影响心情啊。溪江物业招聘面试题库及答案编号：e64cbf5b4487c6c2079fdc4c4bb5f04f2022/12/10第4页，共5页当然，如果您一时烟瘾上来，我们这儿有专门的吸烟场所，您可以随我来，到我们的吸烟场所，在那儿抽烟。行，谢谢您对我们工作的理解和支持，我带您去我们景区的吸烟场所。溪江物业招聘面试题库及答案编号：e64cbf5b4487c6c2079fdc4c4bb5f04f2022/12/10第5页，共5页