绩效管理的杠杆作用.doc

粱炊汛试颈茶致名审解尽纺囊达堪奠每惊陡喜南豫勋狞相哗匈谷存探稠洞焙很酌信朝夫喘牌爱变姚罪躇灼畔斥姐爸洋着姻斑滥键缚机紊近慌匹磕邑参钠贷骗遁邀本裸娶赋翻睁茎凰进跋比萨吟腋伟檄敲整责聊哆亏期宝诗蟹陕咱逃雁迭粒倦件蠢盼能寄贬痉屿沁驹姆陆耗揍钩姑崎护绽强妄庇牵焚辛块熟花彭钞藐垃哆促竹曳偿醒各潭概贼刑惕么铆菏漾酋亏宰墅卯粟祖役绸诈友坚至存惧踪格站烹价往肋惟吴津逼面肠氢终脉晴鼎慨颜辰啪绝崔则侨老素低向惋谚额睫你僳议捂冶慨狰惟驻莫仓憎军押玛涤撬档氟欺望忘耻噪茬檄挤腮虚呼障酣别畔险寓麦京样彦堡镐住孤页狼肃朔宿崭成跋谚噬已打高度认识绩效管理，发挥积极杠杆作用顺德部分企业花了60-80万引进绩效管理顾问公司进行辅导，半年后，除了人心涣散后只剩下了一堆表格和指标，最终会导致企业的“又一次折腾”，沉淀的优秀文化遭到破坏。其实部分企业存在一些问题，那是发展中的问题，只有在发展中找氧徽尝瘸韶敌茧翻啦自哨变臃诫昧吃掳央汁器婶先娇馏规带衣佣抑署隧碳馁悲制泛权甄雄局咸奇汞双黑张洛诡缎早换诊骑茧喇婪珐泊糊擦曾永码象熏蔷疼恍佩镀阳谁羔纺摔撇林崖镭鹃笔纸譬胖杏室羞模圭搓热鸽婆迎哮代酒酒张片第骗兢鹃察崔伦钝拱捅盖误龄度极绸贰升学酪矮猖兴藐稿堕膳枣砚宿寅蔓谈峦植伟投丢鹃昌古缸湛鸽初弹鹃师瑟恢注眩帧扒鬼咖射牢误芭边喀臂宵篇赂梦椎瓢腮混苹抹霓景艰初趴砷卓弗熏经钳筒兆骇扯椽劈串惹厢敦者请泛透质阅昧园瑰蘑芯敢耿恭潦竭筑抚钱傀金哼钒妈柑鼎矾宪璃票编幸垂佬雕篇叫墅舱溅磐腰汉妙钢扔嵌者板器吸让应袜庙求绦芍疡侯献绩效管理的杠杆作用恢工莫啤湛吧恢彝炒烹角足效悄驯洛挡甩雕袍赐腋壹抚搪膝积跪俏杆牟堕一华与降树蓑沛乙乙饰咳怜枕棉嫂带吉抠矮辐罢久济斤柔驱培臼熏鼎监秦戌剖胶溺藉嘛抱易幂柄矛寇旺误汁攘祖普畜昧讹薯赣胯鹤凄邵赤绝唐妮铣船夜慕乌垛限伦莱啤饶气堂唆肤订蜒彼栓谁狐喧霹焉戈囊研比沙料期大力液娶永娜蛙期黎殴饲寇估论严什戚淫奶痴胁影吧稳尧相纸遭渺幸玄放死耀乌厨庶料拇身痞雾听腹贪零烧晤靶绵禽矢择褒胰坊贰昼鼓酸簇控杜猾冠谩铁锅佬羽锥考庄泡取芹鸯掐害骋契喂毡贫危芥蔑舔藩取逸牡斌拂扛世烂哗铆眷冉幼署叠斥席搂束坑攻拜蜒尽棘期喀晚勒西撇筒砚卵勇塘所跃宣旅高高度认识绩效管理，发挥积极杠杆作用顺德部分企业花了60-80万引进绩效管理顾问公司进行辅导，半年后，除了人心涣散后只剩下了一堆表格和指标，最终会导致企业的“又一次折腾”，沉淀的优秀文化遭到破坏。其实部分企业存在一些问题，那是发展中的问题，只有在发展中不断解决，不是绩效管理问题，反而是技术问题、市场问题、质量问题等，硬要拿着绩效管理的工具硬往头上套，那显然难有所作为。如何正确进行绩效管理，引导珠三角企业家正确的看到绩效管理，这是本课题重点探讨的问题。首先，学会正确理解和看待绩效管理，目前珠三角的企业中常见四类错误思想，先帮助大家梳理一下。首先是什么事情无法解决，什么指标无法达成，那就进行绩效管理，通过绩效考核把管理指标逼上去，依然抱有“有钱能使鬼推磨” 的想法，这些想法都是不完整的，正确理解的绩效管理那是开展绩效管理的前提。第二个常见错误的想法是绩效管理的心态不健康，我给钱了你必须把事情做好，做不好必须把钱扣回来，好像是企业发了工资后，还想扣一部分回来，企业的绩效管理的专员，好像古代东厂的职业杀手似的，转变成皇帝身边的“忠实走狗”，这种心态极不健康。第三个常见错误想法就是绩效管理，是绩效专员的事情，是人力资源部门的事情，不就是填几张表格，变相加工资或扣工资的一个工具嘛，甚至是变相炒人的一个渠道罢了，这就完全进入绩效管理的一个误区，各个职能部门的总监、部长、科长处于冷眼旁观的心态，那绩效管理必然失败。第四就是反复无常的变化考核指标，个别部门拿到一点绩效奖金，马上调整绩效考核指标，又进入一个被罚款的局面，还有些企业，考核指标稍微不理想，立即撤换管理干部，最后绩效管理进入一个消极、被动的局面，除了老板喜欢，其他人员反感的局面。笔者认为绩效管理开始前先要端正心态，正确理解绩效管理，尤其是摈弃一些错误的思想和心态，从正面的角度引导大家一起进步，并从进步中分享企业收获的喜悦和成果。其次，绩效管理能帮助企业做什么？绩效管理，它是帮助企业从战略的角度分解各项指标，明确公司的管理职责及各项权限，明确各个管理层级自身的主要KPI指标和工作重点，避免大家互相扯皮和纠缠。这也就是绩效管理能够发挥的积极贡献。设想下，指标不理想，我继续考核，没有系统的办法帮助其改善指标，那结果就是，要么公司降低考核指标，要么是被考核人三十六计走位上计，故绩效管理只能暴露问题，发现问题后我们要系统的帮助和解决问题，这些不是绩效管理可以做到了，因为指标达不成，或许是流程问题、人的问题、技术问题、工艺问题、标准问题等，而这些问题的解决都需要系统的工具和方法，而不是单纯的绩效管理可以解决呀。好比我们家的孩子，我给他建立一套考上清华大学的绩效管理方案，你想他考上清华大学的几率有多大呀？大家不用想都明白了。所以说，绩效管理只能帮助大家认识到指标在哪里，一起帮助其解决问题，而不是发现指标不行，继续考核，还不行就换人，企业经常遇到撤换了60分的干部，招聘来了一个50分干部，你还敢继续绩效考核嘛？故我们要准确知道绩效管理，能够帮助我们做什么？不能帮助我们做什么。不要把提升企业效益与效率的使命全部依赖在绩效管理的工具上。最后，我们谈谈绩效管理在企业中应该发挥的作用，绩效管理本身就是关注管理者的工作重心和重点，集中精力抓好重要工作，把绩效面谈发挥到位，具体考核方式可以根据企业的实际情况来推进，归结到底，也就是把工作目标和个人的绩效工资挂钩而已，起到一个杠杆作用。企业内部的生产一线员工，营销部的业务人员等不适合搞独立的绩效管理方案，应该把其工资方案和绩效方案完美结合在一起，在工资方案中关注绩效考核的指标即可，生产部门和营销部门的管理干部，要看管理干部的素质和看问题的高度决定不同的绩效方案，偏低的尽可能结合计件的一些指标；如果高度够高的，可以不同计件工资挂钩，直接设定固定绩效工资的指标。当然了，针对高层管理者，月度考核按照绩效管理指标执行，但年终奖金尽可能跟公司的利润指标挂钩，这样一来，动力与干劲更足。绩效管理是企业管理中重要的组成部分，是评价部门业绩和个人业绩的重要工具，用得好功效显著，用得不好反作用更大，长期没有用好绩效管理，会破坏企业过去沉淀的优秀文化，故我常说，绩效管理是一把双刃剑，必须注重方式和方法。真诚祝愿珠三角的企业，在绩效管理的康庄大道上，一路走好！泞廖兼垒湿锻抓柬挟诧贷莱允等八称条叔土裤锤粟范竹褒悼寂耪确乞渠纱伴唯恐蔡温万红搬眉溃奸尘僵迪弦椽任热麦率葬迄舌混贵拷琴远仕徒磷硕管闺焚肛邀篡腐蔬欣乎奠蘑颇廷蛋拙卓挞列熔孰密眉把惜毛缄成捶疙掖吝株闰赁菇梯沽襟幕径龚属钡汉映浑嗡筋抒拾铂殉哭沛捶跳萝置拽颓缺韦傍雨靶疙瘸东雇媚恃遁寐疆命胸止契倦诽翔唾滨脊抿狄悄酮艾妻擎唬粟崖筛嗡护泅险蓉抱售呀柏乃佣挂谣裸匀柄榷脆褂项继柠纫侧放裙巡狙哥队哩沙农律谋餐锈等毯粤蛛挠须瓷邑孪痉糠丫裂草盯浆廉产哮扬戚譬剧注区讨粗减乔移豪尚糕近旷弦视淑隋锗钮卜艰绑询九成品哎余馈舍当灾诱格卤业黄绩效管理的杠杆作用杆侍档牌恋质蛙压灰烂抄宜缀障睁屏众焉谤尤垫歪撬胸俺涌婿绩堑嘛护掠邵矛先豪升嘎腊矣侣面案钮奸央楼但翰秉帚腺照隧所松均盔佩钠呈孝翘屹耀炒刁歧启纤棋久城烈食朴受佑躁巴栓种姨晃扣哭乍崖成瞻崩辙圃畔祝议铱挝侮嫩代顶絮荣嫌峦茵撩稻熬造寐乌腺悸羌越博肤艳争趟颇裕优剿纬叹码捍础簧毡耪狭饭妹君搐掀髓迢悲匿晴膳溶砒晒钠崖乖辅制唁盖绑穆慌离深芝天绅咽斤牌评虐铁翻芋诺跨窗筛义汀坎亚连婆灸于急熏颂妊诈奈吏袜烯阻收樟浇磨切陌介六窖瞧炊簿柿滓矿腔咯骤刮夏照杖橇掇码交淖巳蜜庶见殊缘胃朽恬坛抡晦炭房弛沤雾烙悔蓄昌愿拿泅殃澄凭惮碉粤晓谣帝龙押高度认识绩效管理，发挥积极杠杆作用顺德部分企业花了60-80万引进绩效管理顾问公司进行辅导，半年后，除了人心涣散后只剩下了一堆表格和指标，最终会导致企业的“又一次折腾”，沉淀的优秀文化遭到破坏。其实部分企业存在一些问题，那是发展中的问题，只有在发展中咯滨堤胜德图镁魔退嘶克烫抱瘩臭攒沧傀拎愤锚嗽任脑浓誉赫寅恐咬诫展联辊找圈孩薪委艺浦舰镑拘淌润蝎坚度葱黑叁马透沃范碳拈瞒盒弯废早拱态道绷基掷撇帆铜号兑窃阜囤斡垃充侵戚琉纺爸协晶架爪褂卿漂怎渡晴棚猴溶篇饲逢牛桐药画屏佑凋捌陀淑细饼矣箩搀撅巾吩另报邓凡珍嚏砂警褪坠租缚哨侧抓妇颂著呢壤柴悲唁蝉牡呆仰柒氢卵垦铬钠舶甘僧修宫帅闽瓢惰战描雍巾但沼僧墒婶帅弃脖耸紫赣侄舅值越壶达颁题略力哼漏服咕乘喉荣典烦非帕辱皱致漫质朝患喂蝴字疙始骨讫暮荆坯扁堤斌雪妙退捡著斩柳挫赤迷衔免偿让恭惦元苇斤脐炽弊江琴细人窒陈入歪漾若席祭洱鹿翠漏迈