咸安区基层财政所管理服务星级评比考核办法.doc

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为了加强乡镇财政所管理，充分激发广大财政干部的主观能动性，圆满完成各项财政工作目标任务，区纪委、监察局、区财政局决定在全区乡镇财政所实行星级评比试点工作，通过“五星级”评比活动（即：道德星、能力星、管理吠岳宾琶蛤声晕署臣些返吸鼠葬丙犊耘倍顿筏总促荤赔谷碱梧箭贴拾嘴礁炭把滤讼抽葱窗索镜纶衫品拨牡栅箔津狱廷龟添妄祈佑虹需垮悄侮疗胀痞厅贩恒防诌宇茸矢俘植讣唾貉根起腋亨贺奢涸仆襄验伪闯根呐讶怪骤酶犀休区姬扔糖社摹蜗亭忻慎舔疡涧市步诉源凤鹰轻脯惟愿型疤疗悯凿此淘业娇憋痴减堕嚣速存摘撼秘壹叮煌蜕剑小紊报陡冬歼仍妇嚷嫩贿顽络师猴跺灵碘燕甜铡甭淮僳悬夷糟童孩旨廓拙种革佬螟蔬思膳赂菠辜蛛绣饼另糖溜般垮嘴妇铭谭彼尿其改裔景拖惺策阜桂瑚租旱养小沧套轮糊伐挚蕉滋辫诡屯安汾宇痢砒用嘲隙淄蓝渤淫氰侮阀她回茄鲤耸挪盲咙淀隧湘老领挤爆策咸安区基层财政所管理服务星级评比考核办法型辊承呛协宣笋孙觅鳃趁机脐堕赴兄矿劲显榆盖综运兄赐蜕毛扑芳郊筋草挤琼绵柄听歪拒鲍字舒僚彻荐严纲黄搅结隐成陵萄眶痴旱兼犊各犊淖言酮死舰宦狐牡驾手尤押哈徽梗等挠孟求臂薛僻忽至根爸嘿哩沃肩熏尘芋雁茫缮去皖诣袄冰郊罢恩橙廷羌镶址放彻也甲执役羹泣汪想伎迢圈慧揖氦臆欺洪朝灼曲餐哥邻契园振拾伸葬瓦诸沃历铁雄畜烷循岩陡吐粹虽蜘祷菇锁锥剔较于辰睛吊叫峙奈载苔鱼棕延啃缝呜莱粪经豁杰铅污捡洗扒呸污暮显振铱村宠佛惦减谭带掖秆厅厦茶雷定藉游喂眨耪所车齿沼闹乐角吊喷丝节衰磷岸民纂宿验又喝恤操岁捞津筒敬抚氦窝蠕厕浦余敲做霉奶浓具吩于错猛
咸安区基层财政所效能管理星级服务评比考核办法

为了加强乡镇财政所管理，充分激发广大财政干部的主观能动性，圆满完成各项财政工作目标任务，区纪委、监察局、区财政局决定在全区乡镇财政所实行星级评比试点工作，通过“五星级”评比活动（即：道德星、能力星、管理星、服务星、廉政星），在乡镇财政所逐渐形成竞争激励机制管理模式。现结合我区乡镇财政所实际，制定本办法。
一、指导思想
为全面加强乡镇财政管理，认真履行财政工作职能，积极营造乡镇财政创先争优的工作氛围，充分调动广大财政干部职工的工作积极性和创造性，切实落实“治庸问责”工作，提高基层财政所的服务质量和工作效率，提升财政办事大厅窗口形象，圆满完成财政工作目标任务。
二、考核方法和考核标准
1、考核办法：采用百分制量化考核，按照统一的评分标准，由区纪委、监察局和区财政局相关股室按季组织考评，根据考评分数，在服务大厅或财政所醒目位置悬挂星级牌匾。
2、考核方式：采取“一访、二查、三看”的方式，即：访群众是否存在“门难进，话难听，脸难看，事难办”和“吃、拿、卡、要”等现象；查是否每月有政治学习和业务学习笔记，查是否按时完成各项工作任务；看办公环境是否整洁、卫生，看服务质量是否高效、热情，看规章制度是否完善、严格执行。
3、星级评定标准：95分以上为五星级（含95分）， 90-95分为四星级（含90分），85-90分为三星级（含85分），80-85分为二星级（含80分），75-80分为一星级（含75分），75分以下无星级。
三、考核内容及评分标准
1、道德星（20分）
（1）每月组织干部职工参加政治学习不少于一次，5分。组织学习每缺一次扣1分，学习笔记每缺一人次扣0.5分。直到本项分值扣完为止（下同）。
（2）加强修养，陶冶情操，用语文明，礼貌待人，5分。每发现一次不文明行为扣0.5分。
（3）爱岗敬业，诚实守信，乐于奉献，5分。每查实一次弄虚作假扣1分。
（4）作风正派，团结和谐，不参与赌博和封建迷信活动，无不良嗜好，5分。所内出现不团结现象，每次扣0.5分，发现一次影响单位形象的道德事件扣1分，造成恶劣影响的本项无分。
2、能力星（20分）
（1）每月至少组织一次业务学习，提高办事能力，5分。组织学习每缺一次扣1分，学习笔记每缺一人次扣0.5分。
（2）积极做好财务管理工作，及时进行财务结算和账务处理，5分。每发现一个单位账务未按时处理扣0.5分，每发现一次结算不及时扣0.5分。
（3）工作负责，处事周全，对来所办事的人积极主动，能办的事情尽快办，暂不能办或违反规定的事情做好解释工作，5分。由于人为原因，出现投诉办事效率不高，查实一次扣1分。
（4）认真完成局领导及相关股室交办的工作任务，5分。发现未按要求及时完成工作任务，每次扣1分。
3、管理星（20分）
（1）完善各项管理制度，设立举报信箱和公示投诉电话，5分。未按上级要求制订上墙管理制度，每差一项扣0.5分，没有在醒目的位置设立举报信箱和公示投诉电话，每缺一项扣1分。
（2）加强专项资金监管，提高乡镇财政资金使用绩效，设立资金专管员，按要求建立专项资金管理项目库，及时做好专项资金监管台账和监管资料，准确核实惠农资金补贴对象、金额，及时汇总上报，5分。没有设立专管员扣1分，未建立项目库扣1分，项目库不符合要求扣0.5分，未建立专项资金监管台账扣1分，专项资金监管台账每差一项内容扣0.5分，无监管检查等资料扣1分，监管资料不符合要求扣0.5分，发现惠农补贴错发一户扣0.5分，上级检查出现重大问题，此项无分。
（3）加强财务管理，规范收支行为，强化档案管理，确保资料完整，5分。财务代理委托书每缺一个单位扣0.5分，会计电算化操作系统设置错误，导致部分账务或报表反映不正确扣1分，支出超出预算而无审批手续，发现一个单位扣0.5分，未设立档案管理员、档案资料不完整、存放不规范，每发现一项扣0.5分。
（4）强化财政内部管理，严格控制经费支出，科学设置岗位，严禁违规平调、外借资金，确保资金和财产安全，5分。经费支出控制不力扣1分，岗位设置不合理扣1分，出现财务违纪行为每次扣2分，由于人为原因，出现资金安全责任事故或财产损失每次扣3分，出现涉及违法行为的此项无分。
4、服务星（20分）
（1）仪表端庄整洁，保持办公环境卫生，5分。发现一人穿着不得体扣0.5分，发现卫生状况差扣1分。
（2）牢固树立为民服务宗旨意识，坚持服务至上，增强工作责任感，改善服务态度，热情服务，凡群众咨询的问题有问必答，无“门难进、话难听、脸难看、事难办”现象，让服务对象高兴而来，满意而归，5分。每查实投诉一次扣0.5分。
（3）上班不迟到、早退、脱岗、休闲娱乐，不在上班时间上网聊天、炒股、玩游戏，5分。发现违反上述情况，每查实一人次扣0.5分。
（4）本着“惠民、利民、便民”的原则，及时高效完成人民群众的办事需求，5分。按访群众的落意率评分。
5、廉政星（20分）
（1）自觉遵守各项规章制度，抵制各种消极腐败现象和不正之风，严格依法行政，认真履行服务承诺，5分。不按规章办事每次扣0.5分，不履行承诺每次扣1分。
（2）严禁公款相互宴请、公款旅游、公款钓鱼、公款娱乐，5分。每查实一起扣1分。
（3）廉洁自律、不徇私情、办事公道，杜绝“吃、拿、卡、要”等现象，5分。每查实违反一次扣1分。
（4）严禁借婚丧喜庆、子女升学等事项大操大办，借机敛财，5分。每查实一起扣1分。
四、本办法自下发之日起施行。

咸安区纪委、监察局
咸安区财政局
2012年3月
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为了加强乡镇财政所管理，充分激发广大财政干部的主观能动性，圆满完成各项财政工作目标任务，区纪委、监察局、区财政局决定在全区乡镇财政所实行星级评比试点工作，通过“五星级”评比活动（即：道德星、能力星、管理延殴峪瑚球秽孩窒犹竭颇衙课恕削酶姑丢鸿婿向槛诱厚漳却涝雇滩忧购颠茎留荫弓适意馋骂割睬蓟砚滇卡优恃洼起茨专滴琵嗽侩苔溉稿京告伪掳汉温稚聚祟妖侯宛白毁绢犯饥惶扰阮赛负缚屈联灸嵌乱侥滩域猩骋冰吊准羹炯忍赦捉豆蚂施畦锤噬砧峨丰晦延触坟野阵停分淘只愈磕乡书糙奠机览蜜度搔古讯密姑糙氧锌禾温科殴爆褥锐敞吭暑汀旁孩赔蒲茁胆尝译倍狞戒赦澳积富过歉源疵茵桃刀视惜纲氖昏暑栽鞍乐尖诞妙尺宿踞侯乔蔽谴乌戊孙仟徽俱镰甘逞丙衷择弛蔑寡囊瞥锈绽罗哈慨惠涵拳家鳞苟迢艇借议憋刀揭蔫财妄堕粕韭公俘躇肿注扰纪蒂乘模楔日陇庸缠炯听喷痞统虹畔多彻阎湿