某房地产公司新员工入职培训课程大纲.doc

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新员工入职培训课程大纲

一、 入职培训简介及目的：
本课程从公司管理制度到企业文化，从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。入职培训帮助新员工增长工作所需的知识与技能，引发新员工对公司的热爱之情，新员工不仅能成为适应企业发展需要的人才，同时亦会培养起对企业深厚的感情，产生强烈的归属感。
二、 入职培训对象：（分四种类别）
A类：主管以上人员
B类：编制岗人员
C类：劳务系列人员
D类：营销系列人员（业务直销系列以其主管部门培训为主）
三、 入职培训时间安排：
（一）培训时间总计：
1、应急课时：2天~3天
2、普通课时：5天~15天
3、精装课时：10天~20天
（二）课程时间安排：上午：8：30~12：00
下午：14：30~17：30
四、 入职培训地点：
15人以上大会议室
15人以下阅览室
五、 入职培训环境：（需提前一天会场准备）
1、 会场环境：桌椅、话筒、水、水杯、灯具等
2、 相关硬件：相机、录音笔、摄像机、投影仪、电脑笔记本、公司宣传资料、白纸、板刷、白板笔、公司小礼品、横幅、培训签到表、培训效果评效表等。
3、 相关软件：培训项目实施计划表、培训函、课程安排表、学员名单、培训处标识、联系相关授课教师等。
4、 新员工必备包：欢迎信、课程安排表、员工行动检查表、笔、笔记本、公司宣传资料（业务及报刊）、员工手册、课本资料、小礼品等。
六、 入职培训内容模版：（详见附件）
1、 欢迎会：可采用欢迎信的方式；6人以上设立欢迎会，气氛活跃，准备茶水，新老（主管或部门经理）员工欢聚一堂。破冰运动让新员工相互认识，加深印象减少陌生感，增加亲切感。（可奖励公司小礼品）
2、 素质训练：与相关单位合作开展为期一周至两周时间的军训或野外素质拓展训练。（根据实际情况安排）
3、 企业文化：由公司简介到经营理念，由组织机构到公司人文介绍。
4、 ISO90001质量管理体系：让新员工理解并认同公司推行ISO认证，同时基本了解公司ISO管理体系。
5、 行为管理：员工行为规范、商务礼仪、时间、团队管理等。
6、 基础规章制度：了解人力资源、财务、行政营销等基本规章。
7、 基础技术业务：了解相关业务及技术支持。
8、 营销理念及技巧：针对市场营销人员开设专门课程。
9、 测试及座谈交流：对培训效果测评，与新员工交流了解其问题，采集相关建议等。
10、 熟悉环境：针对外地员工专设福建及莆田地理及人文介绍；参观各办公场所及代表处；用人部门可共进晚餐增进了解。
11、 答疑及考试：根据情况需要，对此次培训进行答疑及考试。
七、入职培训后勤支撑：（需在入职两周内办理完毕）
序号
项目
所需材料
说明
协办部门
1
招聘后原件查验并复印相关证件
应聘登记表
应聘登记表核对
人力资源部
2
员工卡申请
员工卡申请表
C网、G网号码
行政部 综合市场部
3
内部网站登记
电话号码
权限提供
行政部
4
工作牌、桌牌制作
彩照1寸2张
员工标识
人力资源部
5
工资卡办理
黑白照1寸2张
保险办理
计财部 人力资源部
6
办公用品领用
笔记本（1本）、笔（1支）、便用笺（1本）、文件盒（2个）、文件夹2（个）、信封（5个）、回形针（1盒）、软盘（1盒）
行政部
用人部门
7
办公设备领用
桌椅、电脑、电话、专线
8
外地员工住宿办理
住宿补贴申请表
住宿补贴申请
行政部
9
劳动合同签订
两周内由人力资源部牵头签订
人力资源部
八、 新员工部门入职培训：
1、 介绍部门同事：由部门经理至直接主管再到同事，部门员工增强沟通，实现部门内互动，人力资源部协助开展工作。
2、 直接主管负责制：由直接主管介绍岗位职责，利用传、帮、带等多种手段帮助新员工开展岗位技能培训。
九、 入职培训的跟进：
三个月内沟通：人力资源部将不定期与新员工沟通，涉及员工培训需求，工作安排、岗位职责等方面，帮助员工更好地适应其岗位工作。
考核评估：新员工试用期结束，人力资源部将从工作态度、守时、仪表、工作质量、工作数量、团队精神等方面，由新员工直接主管评估，部门经理审核后，根据考核结果考虑员工转正。
十、 尾声：
成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。用人部门在此基础上继续进行在职岗位培训。
2003年5月
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