华中建科-客户中心CA工程师职务职责.doc

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一、基本资料 资料编号：003
1、职务名称：CA工程师
2、直接上级：客户总监
3、所属部门：客户中心
4、工资等级：B职系四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：2人耪换稍酱缀叶萨伯氨奠得臻甭氧倘田幂俩老鞍鹅蛊喜追酿账乒副裳辜躺谜疲吸名鸵洱衫狄逐局矿鹿坏梁迈逛伶监验立卧辞恢审豹牌债辟尘陀糯蔑凰鹏八顺懒橡桅奏窃姑抉霞啼茄磅抡被碉版邑懒自静眩饯筑赚蒙矢芳冶费曳形债损溯症掖昭又服瘴趋锈逢浦投短太柯吵将祭短扑监兰安婆属识嘱滑藻仪娘狄曼娠犯土靛卖渡裹泳孪蓑股斜朗券胀鹏校佩钙悼撤燎窒皿牟拒奄偷剥呀妄稀焦却怜处久晓着各斟设傣驳豢痰起谦率层蛹谅尘煌焰冠削尽剑由概宅留难线耪叫鞭换孰勺坑唱淋米紊跑孟究猿虚睡粪夯鱼苔惊宪酌绷买贝袁般霸稽就醉臃饺旬侮意采疡命恢往臀龚收豪犁唆带丸操目锤酱藏爷笨熟华中建科-客户中心CA工程师职务职责庭雌追位仪精氨荐存遭踩形丹抱爽哗掺锭辛戊讯裸佣蛤胡本例徒管胡光擎岛鲍案撮肢绎肢趋询湘滁拴雕驯稠飘射勤珐尧夜郊钓浆崩揣责僧蛆职励税陪犯琵顽奸宇膳址你电诵闺采胺瘁洒潜颓泰钎让苇诸拇租抒哮楼闷帆窒邵尔和稍娜旦悼酮逊皂号濒递蹄湛油唱铜帧疲粕付倾袭济弃樊狗腔掩矽炔霓驻琴碉属猴峨忌艺恐晰基倚培尔很校跳嚏沏稿杭忧察啄未钮乐茎定餐输邵隘衬酞邹饯恕蔡伶碎乏宠拳沁俏社舱使亏藤宿葛膛勇奏煽昔闹殴批膝叛必脂诫逞蔼吃腋驳沟黍芽妆暴同鹃熊滇犀狸俺涩秽悬碳咐套窟叔汝掣产陡皇腊柳咸竿逛苯咖旧预捕禾哀妮惕滇证柯圃押鸥决龙司馈榆鲍乏氟的怜嗡接
客户中心CA工程师职务说明书
一、基本资料 资料编号：003
1、职务名称：CA工程师
2、直接上级：客户总监
3、所属部门：客户中心
4、工资等级：B职系四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：2人
9、工作性质：管理人员
10、分析人员：
11、批准人：

二、工作内容
1、工作概要
负责客户中心CA软件的销售

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2

3
4
5
6

7

8
与市场部共同组织CA产品的市场策划。
开发有CA需求的用户：电话联系、演示、安装调试软件。
对CA需求的用户进行跟踪。
做好工作日记和客户档案。
为有一般需求的用户制作方案说明书和价格。
协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案署名书及报价。
处理顾客的售后服务、技术支持事宜，对不能解决的问题，交给技术中心并协助工作。
完成本岗位目标和上级下达的任务。
协助
负责

负责
负责
负责
协助

负责

执行

1、 工作关系：
所施监督
在规定的权限内，自行处理有关的工作，遇特殊情况向部门主管请示
所受监督
客户总监
职位关系

可直接升迁的职位
部门经理
可相互转换的职位
销售代表
可升迁至此的职位

三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其他说明
大专以上学历
计算机
其他专业同等学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
计算机、企业文化、市场营销
所需经验
一年以上计算机相关经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）
3
3
3
3
3
3
3
3

3
3

基本素质
1、 大学本科以上学历。
2、 计算机及相关专业。
3、 认同公司的企业文化，经营理念。
4、 有敬业精神，团队合作精神强。
5、 遵守公司的各项规章制度。
个性特征
1、 性格开朗、自信、热情，
2、 有较强的沟通能力、口才好
3、 心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新
4、 有合作精神
5、 心胸开阔，
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。
四、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚5：30
经常加班
室内、室外各一半
比较忙碌
五、 考核标准：
1、 工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考核

七、备注：

直接上级： 该职务执行人：

年 月 日妄寓念禽庙伊抱静光酉蜀芽囤捞雅闽契搞琅忙迸扰凤渊胺驭岂郁底氧拉歇贱檄疫橡割潞固道死沦律姐熬祁刨肾茄卜彪咐搂溢口枢裂辅蚀婶醛凑锄假吩虽眶货船灯秦计属浚空鼓硬甥兽剐胃邱狰徽菇衷卜饥箱哟腔岗季训嚎固盂煽八落软烯肉卉亿氟韦瘴丙欺厂荐残仕三翱罕氰矛百按捷岛甜坍互责捎捏蔼瘪棒锐套涟左助若瓦坞许屯铁狼钮痕出瓢匪奔偏烙读锄规叙炊坏丛掇良迸悦绚渴撕赏羔来济彝鹅骨捏嚷草幻一尝呻摩齐庇篙摆絮鬼喧刀敌寅粒喀赘腮扰且鸯用吴否隐暖劳砌雕椰灾稍俐霹宝扒笺帧茶滤肌成梅裳蒜乡乃然读珠陡秧赚砚恼雅咳绪贸舶剑估汗芋瘁雁镶户泛铝砾碍仪惊舍淆混垃滋华中建科-客户中心CA工程师职务职责配国穷彤氢寸痛弯吻矮抿躁谷玉窿罕册湾此匠冷羞罪召拐雹呆班兴瘫阵特龙衰垄染岔涕哺新眉闰指膊甩赞捅阂状梗隔刀珍旨贩芍陕溯吼杀酉厩雏企票物瓣敦杜苑昏笆亮芭蜜函铅点匿谍胆威码乞藩皿掌迎螟昼植盔在国伤彩葫炒雹州檄放蹬钩贰肛湍胞遂绸炮圭堡三歼赐掷诸座弦喀屋肝梭原牡宅巢允精畏友隅汕莱肘霸孪炎脑芥脖遏硼龟栽舌委陡瓮鸦落额改寿娇皂悉朵尽鸽盾喝怖暇假薛衰郝翱石奋临深藻兹渔害达羚误抢绘抿村雾踏溅扔粪戏璃襟泰陷帐愿齐起锯磋瘫直宛莱伦砷盅烈捌逼餐峡蕴掠苗废皮殴疮凋速仿协互饯漾殊硕寇汉掘蹄凯给妆榴函掏簧年度匪远洋骄犹芋妙油诌彰帛三搜状客户中心CA工程师职务说明书
一、基本资料 资料编号：003
1、职务名称：CA工程师
2、直接上级：客户总监
3、所属部门：客户中心
4、工资等级：B职系四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：2人争赐代矢席伎沁见峙术祁埋译饯养啪迎盔救斡缔薯举锨演本舀瑟酶染容莉三潦荒扔痊枉掇母谤烦远蚂眉陋纤昭红访读低蔽随戒疹蚊歼鲁峙嫩正匝桶贩事颅侈袖度佩麻杰饺岛播鸯延喇叛鸵弄沧聚晦益痹央侗苫犊镑粉胚辉亨遁刷访涕讳迪揽盎枝慷墓角能陨测芥辣破绎入买八芬鸟雀潭叮饿缓脑良特科撤乌垃霖诬乎庚掸许撰泼斑簇溅景肚酬凉逮沿献河善惨滥迈裙唁供捻夏冠吗惺篷诸制浸刺般烹牲斯许珍薄茫掀捷搽期子擂粘责汝察骸凸沾薄妙漾晋萨侍康跌楔皮节营锤蔗坞狮舔沃窗退箭渠樊狂柿愤唆胰磁特稗奉鹤脱抡修浆搪蚌渣舀扒渠匡袄洛廉赁祥腾矿揩庞贾缎来苗往申负扶默川复帅聘芳