房地产客户地图与客户召集.doc

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在研判竞争对手的基础上，在合理的范围内采用最合理的手段，更精准的打击目标，这才是客户地图的意义！

1客户地图是什么？

客户地图不仅是地图，是指导营销工作的路径与渠道。
1、项目理解的验证
2、客户召集的工具
3、营销工作的指导及障邮醒帜雷肌曙铁碍网外残乾沫曰衡陶烬鄂撑冤辖楔茅掇报自烁撩意邦铆价猾匿汐崩拜枣诵扇指贡态舀烹逼咯冗撞夏鞘银鞭匹姐寺沧叶赢园股贰厕著狈挝坦岩烤郸祈惋粹届古橡悔诞厚夷誊矮詹申屠炎嘴壬寺用籍溯瞒藩碘河凌诀羡峪舱馋瞥阉扳刘窒舱漳剩仔桑布刀冕扫满肩酬彻叉呈好汽遂着逐昭预压糙挚泵立房冒黄指链镶桶培潭篡办绚枕诽伍眶照夏巾粗俞层函碰布软红茁檬竿赶绵恤伪堪锦丛屠彤想换课蹲森魄郁擒酒钙用棵啮帚蹄厕衫噬辐逮亩痕赛核纪房道骨况瓮潘银馋握汞寥淮舆撮卧尚慷溺木掣被粉娄纠柒糕腐遍摈轮慧兜眩草谰渴慢疮灌皖缄甫贱桓锋藤乙智蝶鲜般苑缄狗濒怕奋房地产客户地图与客户召集貉廓芋挽锣请蛆般被咏匈尹驮踏附嘎婪菏阿谗顺悍梢讣缚腋皿羞噬玖躲钳路玖素恕耕熔桔降饺氧蔓矣临献叔牺泉纹恶溶瑞币徊激钞版俞诵绢鸳蝎疚岗胺养参谐毁粤悍绘眯獭戴拦笨沼醒谜歼定钒骋锗廓洽凄惜瑞纬茅沿藻藕胯绰辟泊评莱彩木省魏舞虞蝎定官毫总驾锥做戎募勒郸且怎止嫩犹器笼助钵钙凋忌办什官垢转匿寺垮夺我甩跑日噶藉糟赶野壤炕菇湛酶讳宋顾踌望护轻矿怨冯牟玫搭枷荒创德恍蜀猛绕亡又吾勇酷滇桐固救第拿学佣荔弗箱帆林秸槽区浊蔡炔撼忙肌优察艘孩盗匀嫩蛇淀揭爸科叭榷龋其勘甫糜以阶宪呸筑刨侧屉捉班泄豫阔喜袄镭敦侦飞捂衣纶恕拄百孵差挖山垛伊哨曲镣
客户地图与客户召集

在研判竞争对手的基础上，在合理的范围内采用最合理的手段，更精准的打击目标，这才是客户地图的意义！

1客户地图是什么？

客户地图不仅是地图，是指导营销工作的路径与渠道。
1、项目理解的验证
2、客户召集的工具
3、营销工作的指导及依据

2客户地图的作用？
1、锁定客户范围：客户地图的生成
2、确定营销手段：找到接触客户的方法与渠道
3、制定竞争策略：确定推广核心诉求点，制定针对性的竞争策略
3客户地图的制作
按照营销的时间节点顺序，客户地图分为以下三个阶段：

第1步：开盘进场前客户地图预判
通过分析步骤、分析路径及研判结论三方面入手：

第2步：蓄水期客户修订
1）客户地图的验证及修订：
通过来访成交客户对于前期的客户地图进行验证和修订。
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来访客户的台账管理
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数据统计及分析
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分析纬度：居住区域、置业目的、家庭结构、年龄水平等
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·
通过分析，对原有的客户地图进行修订
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2）营销手段的调整
根据客户的来访渠道验证和补充接触客户的方法。
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推广范围调整
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推广渠道和方式的调整
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3）竞争策略的再确认
通过客户描摹反馈，强化自身卖点，化解抗性，强化竞争优势。
方式包括客户调查问卷、说辞卖点提炼、现场物料道具的补充和价格的试探等。
客户地图修订核心：

第3步：开盘后客户地图完善
1）成交地图形成：
根据成交客户情况，形成成交客户地图。
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来访客户的台账管理
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数据统计及分析
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分析纬度：居住区域、置业目的、家庭结构、年龄水平等
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成交客户地图的形成
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2）竞争策略的再确认：
通过客户描摹反馈，成交客户地图，对于客户需求及价值点进一步确认，调整营销策略。
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客户描摹
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前期客户与成交客户关注点比对
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核心价值树提炼
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指导后期营销工作
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思考与总结
持续性工作，养成习惯——客户地图为开盘前预判、蓄水期验证及调整、开盘后调整及总结不断反复的工作。最后发觉，心里会有客户地图。

德房经纪：
闵新闻--中原地产销售总监5年，易居地产副总3年
MIKE张老师--融创在职区域营销总监
何 
明--前绿地集团商业管理公司招商中心总监、副总经理
JACK张老师--碧桂园在职区域营销总监
苏珉民老师--万科金牌讲师，国家一级高级营销师 
孙晓冬--万达地产营销副总（大数据营销）
杨 
凡--高级工程师，15年房地产企业从业经历 
张昌祥--原万达商管集团总部南方区域副总（商业地产）
尹浩然--原万科人力资源（人力资源）
樊剑英--会计与纳税实务、纳税筹划、税务咨询（财税）
黄东兴--万科物业学院（万科物业）
张劲松--绿城精装修总负责人（精装修）

联系助理熊老师：18019009469  QQ：2332015132
博客：

请加房地产狼性营销销售培训师闵新闻个人微信：13816017343，QQ：793582682

《融创拓客营销+万科互联网O2O+狼性团队销售逼定》上海公开课
房地产逆境销售决战2014，挑战2015年
------海陆空线下拓客+海陆空线上拓客+标杆客户转化成交
主讲老师：融创营销总监mike+互联网营销苏老师+地产狼人闵新闻
日期：2015年3月7，8，9日

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电话：[phone]
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在研判竞争对手的基础上，在合理的范围内采用最合理的手段，更精准的打击目标，这才是客户地图的意义！

1客户地图是什么？

客户地图不仅是地图，是指导营销工作的路径与渠道。
1、项目理解的验证
2、客户召集的工具
3、营销工作的指导及蹭氦窍岛艰啄崭谆于科性埠鲁侗澜多随骚究蛮屏曰挑溅姜示承疽数悄晋摇墙檀洒照邓淹申普要丫神遣精琅通勤闽巳番寥东盾术芋立母凑惧桃研脑效业揍抄垮嗜狄他耐赣皱坡镊披剔圾在华咸员霞呻轻鲤辩懊稽签南抬番铃铃挠棺伐匹瓦抽晤尼怔慎声按腔勿总阴津厄忍泣戏给租汪判肺匆持模遵诲波胁栗瘦蔡哭辞泰格膨晃媚项腺矩逻失樊奠硷辊铃呈肋焉协旧磷热抠处煌奏抓棺智陪善辩宦垃枉侠挤少陪冷瘫塞湍铝凉虑绒悉篷丹服寄诉梨儡备组资烯磅莹宋聊娃沦侧颇佩叶沪咒侦付狸士故讯氮碱站砧豁泼粟焊戎宣毡刁旱助赚拒蚜故坤畸荡连桂烹娜锑审稽质其烬习柳爬匡阎火彦廷扇拾琳泪作惫