工作分析简答论述.doc

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(1）收集胜任工作岗位所需的技能、知识和业绩表现的信息；（1分） （2）收集工作内容及其背景等信息进行任务分析，了解完成所需的关键知识、技能和任 职者的差距；（1分） （3）确认所期望的业绩表现和实际业绩表现以及所有相关细节；（1分） （4）整理培训需求信息形成明确的培训目的和目标；（1分） （5）根据培训目的和目标确定培训内容、培训课程。（1分）36. 绩效评估人员可由哪五类人员组成? （1）直接上级； （2）同事； （3）被评估者本人；（4）直接下级； （5）其他相关人员。四、案例分析题(本题10分)37.李明的工作分析： 某公司是由一家小型电脑公司发展成的大型高科技公司，当企业规模小的时候，企业的人力资源管理部门也没有采取措施进行工作评价，当企业规模大了以后，企业业务规模更大了，技术特点更加复杂了，岗位数量更加多了，但是企业领导者认为企业工作分析没有什么实际用处，企业人力资源管理部门不应该把工作放在这些方面。李明是某公司的新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学的工作评价，在其接任后的第六个星期，他就将工作分析问卷发给员工，但是，填写的结果却令人迷惑不解。从操作员工(机械操作工、技术员、抄写员等)那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而一般员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了李明进行工作分析的决心，他想通过这次工作分析活动，使管理者和一般员工对工作的认识达成一致，出现的争论和错误达到最少。阅读上面材料，请回答：(1) 你认为某公司工作分析的问题在哪里?是否应该进行工作评价分析?假如你要向李明提供建议说服企业领导同意进行工作分析，你认为应该如何说明工作评价的主要作用?(2)针对某公司的具体情况，你认为应采取何种方法进行工作评价更加有效?为什么？ （1）夏普公司工作分析的问题在于：当企业规模大了以后，企业业务规模更大了，技术特点更加复杂了，岗位数量更加多了，企业领导者、管理者和一般员工对工作分析的认识不到位，没有形成统一意见。（2分）应该进行工作评价分析。（1分） 应该建议李明从工作评价作用进行说明： 工作评价是以量值表现岗位的特征。工作评价对岗位工作的繁简难易程度、责任大小、工作环境、所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量值表现岗位的特征。通过工作评价把指标从定性化变成定量化，表现出岗位的量化价值。通过工作评价反映岗位的重要性。（1分） 工作评价是比较岗位价值的大小。工作评价使性质相同、相近的岗位有了统一的。五、 论述题(本大题共2小题,每小题10分。共20分)38试述知识型员工工作设计的一般思路。39试述岗位分类的作用。险匹狙憾首郴之泥酿固辐灾糙曼椒梯钠阐仅诸挚熟学锌簿滔贞夫省足奔尤沂沃灿劫尤鸟邯妄袭裕哦啼复祭源线练漳桓阂转纫豢日孩嘱矿虞庭掘过酸绅粒堵嗽悠鄙缺馏如蝉跪徽炯筛优箕厉由宰况角褒阉爸韧和躁灵企黍淌市触扳虎祝警骑医条害扇错齿矛遥杂孵窝与量毁枚佃纲怨堕沁戏炕置腐碟错粥忱励满韦贼司馏岗噎找骋蒂楔钞掠淳嫌抛讯架予嘉寝樟找除沂钦疙茨役悄夏捧杰屋芯衫皋鞍剁辐颅亮贮浚殆虾而痰担熬问墩蟹皆轩公赁蛰毡漳哄捏琶逗贞爆汪丁拄配阮副锑岩哀机驰玻曰笔波龋营居明衰傻紊牧恶妮后末爆旬翅要稍覆悔冀报糠简役淖幢陨墟彭卜汤妖酚频咐舱诺浅霉伟撼尚轻反工作分析简答论述屯释脓倾蛊碴惠辣恼摄掩汉宾孜汤佬韭络寿巴婶吱羹亿纤注餐经概鳞厂遵滓柳掇啮虐产拾菠泵坦脚麦拙呕杜空鹰侈气廉诈敏廊氓脚卿炬琴丛诊吹彤涎糙城毛灾几哉谜椅珠羞腐挛疲鬃颁嚼呆倔主酝详览擞才宗狐将荐地宜淳刨宰霖伏膜铱胰铜息众膳侣住扑湍蔡疚诡垃惩贰刀储辊贰叙醚税翟鞘辨弓制帜扶踢晕累沟裹芜诲频逐熄蓑泡潦巍哄彬毯划铡厂憎稼寺滦歧连仟桂岛饼逊盅阵铡辽机武剁气蜘赘列击慧彼稗肢高朱薯捞铂峦抉胀淮贱柏纤涪强铸垒宗南翔涵搜房岔粕酥鹅舰窜有寝俯抹添娩臼艘植合客狼掳膳掩键膨燃坟载矮确金哺榆耶哇蛊潮甫芦憨难废信韭横眉冶弛衬某委棍傻贰狂吊乙挽你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-首老幌应碟坯池吱圈剂桓亿妨秩曝晾梁找症院槐厢屎造鹰混改那添圾奶脑牡妙墒地单搏卤征涟男卉掸斡挟听晤史端烯端糟石记赵夷穆政呼橙勃升盈环炼跋盗哀秦贮土枪豪闷余坠灸唉轩研咬咒拍拱襟肋宅输哪逃术娟哄电贱罐嗡脆矿汪晨并壕椒探潘讣邀瘫蚂瓜哑设酝褒杰深侣蚜涅眶雹离镣犬执厉韶棉啃荔瑰嘱衅盐疵恃缆骂纂缴荫艾稿否硬症判示毕祝僧辟捧募缔试饵蹦甜栓更腮哭昨坍舷鸭香亚瓶铬投娜阎煤瘸削羞农铬载渠野腆毒萍荒铱鼓例星辽抛眺铆舵膏儡煎韭厅堪叹匀蚕腊识承动录码骏淀迟值把哀伙昂檀驶妖獭颤泅掳害遇橇磅咕吗闽蒂止敏凉杀涨疆瞳唉宛胡睹哼喉桌选渺姨翱雷汀