5病房管理制度SOP.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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台州市中西医结合医院泽国院区－护理部
文件名称：病房管理制度SOP
文件编号：HL-ZD-05
持有部门：护理部，临床科室

制订者：
审核者：
核准者：
制订日期：2009年 月 日
审核日期：2009年 月 日
核准日期：2009年 月 日
执行日期：2009年3月 1日
版次：02
文件页数：共2页
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文件性质： 普通 限制（仅限本院范围）
病房管理制度
1． 病房由护士长负责管理。
2． 保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
3． 统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，精密贵重仪器有使用要求并专人保管，不得随意变动。
4． 定期对患者进行健康教育。定期召开患者座谈会，征求意见，改进病房工作。
5． 保持病房清洁整齐，布局有序 ，注意通风。
6． 医务人员必须按要求着装，佩戴有姓名胸牌上岗。
7． 患者穿医院患者服装，携带必要生活用品。
8． 护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失及时查明原因，按规定处理。
附1：病房工作人员守则
1. 主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境，进行入院评估，了解患者的要求，使他们尽快适应环境，接受治疗。
2. 工作认真负责，语言文明，态度诚恳，避免恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握原则。
3. 注意保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行解释。
4. 尊重患者，注意保护患者隐私。
5. 在检查、治疗和处理中要严格遵守操作规程，耐心细致解释，选用合适的器械，不增加患者痛苦。进行有关检查和治疗时，如灌肠、导尿等，应用屏风遮挡患者或到处置室进行。
6. 条件允许时，对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。患者死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他患者。
7. 对手术患者，术前应做好解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑；术后要告诉患者转归情况，使其安心休养。
8. 保持病房安静整洁。合理安排工作时间、避免噪杂。6Am 前、9Pm 后(夏季时间10Pm 后)及午睡时间，尤其应保持病房安静，不得大声喧哗。在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待患者醒后施行。
9. 保持病房空气流通、清洁卫生。生活垃圾、医用垃圾分类放置、及时处理。
10. 重视患者的心理护理，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决，并定时向患者征求意见，改进工作。
附三：病房管理要求
1. 病房保持空气新鲜，安静整洁，有消防疏散图及标示。
2. 病室内床单位无杂乱物品，无悬挂衣物；桌面、窗帘保持清洁、无破损、无污迹；床号、门号按规定位置粘贴。
3. 仪器存放整齐、清洁、有专人保管，设有使用说明、使用及维修记录本，定期检查保持完好。
4. 各室内家具摆放整齐、固定、整洁无灰尘。
5. 各种护理盘位置固定，盘内有用物名称卡片，并有专人管理。
6. 护士站台面、水池及周围环境干净、整齐，无食物及私人用品。
7. 各抽屉、柜内物品按要求放置，干净、整齐。
8. 病房走廊清洁，无多余物品。
9. 禁止随便粘贴宣传画、广告画、告示、通知及便条等。
10. 紧急通道及公共阳台不堆放杂物，保证通道畅通。
11. 护士值班室整洁美观，床褥叠放整齐，个人用物摆放整齐。
12. 垃圾筒及时清理，无溢出。

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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