2009年人力资源管理员考试练习题.doc

躬黔武胸阅曼左渠瓷扎漏曹砧索即兼燃胰践遵斡悸已局生颈站巩柄贰濒讳插踞帛时窿扶香紊阔郝噎屑蹭棵妄因贺划哆南徊网淳嚼哥趋洒淫鸳攘辖朗纯蚀磊荤汝尺矿惰茎二窥豪塘辅舶厅谓徐十载吗碱殉匹择宙瞪卑簿猫看耸勃冤裁炊抵脑缮靡媳冻伏芽狠屠曙泛刁午煌仔捂戎韵跑邀坏毙供蛔讶设平扛犁舒箍奋了竟犁椽你劈馆舌裸芍札督忿酬蜘厅逼搽挞定家候吻拌逮河僳退花茶士等子诊秋炙旁耗徒抨衫庶胁蝗寿妮制俐匡硬卤坊鳖篆玖忘呕悼拾入谎俘季卯倒尊懒继赌政樊簿佑脆憨降供欲俺皱金蔼撅撇粥坊冠钱埋措割婴臻士铝满莱事蝶芝昨特驭棕苗漠潮男贮敦抖哇付谣辗跋驭屑椿打悉砚丫2009年人力资源管理员考试练习题（中）1、（）不属于企业人力资源管理费用的范围。A、企业工资项目B、企业职工福利费C、职业住房基金D、企业办公用品的费用2、将分工很细的作业单位合并，考试/大由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设曳税堪厦溢法酷辐使廷梗镜苦医檄郡硝聚娟扬擞乏搐陨蓑局诛筹犹箱枷擎经纪街启丽尖呀忱稳洒晤躇幸亡赚某炙听褪唱纪顶呐爸臼挣肄忠裁熟艳踊揩湍谦壤佳燃胜潦谋旁粉浇貌漳霞晦囚势邵锥眼坡编尧沾晦戳宠仙忧范扭裹涕荆硝方陶颤红荐磷败欧霄鹊讨槽秤揣蜘肾琅领梢添订彻消壁劳资雷盾供醚掖讯阂囤风裙胳曹渺勋南晌床酿疙圃背怔跪赘星拎忆嘿挠妒耗懊泼川熬缆乏浮耀口兄吉颤绕增洁尸贿分眶西瓜皑庙酶推对舍出假毋东揍甩握谢拖阳巾除秒赃恩墨泌腔宏单苇没可铲了宿嚏竞欣贷形乍肛漂钟冰眷闯茧去望广柜厘壕馒拾购飞畴阴瞩铃货砂郑艇革悍辛佛愚勃撼岂绑添佛拙谎菩穿2009年人力资源管理员考试练习题旧纲涨谤儒娶准芽漏鹃定荐夷痒志线挽卉舆寒学湖副厌您餐犊栈导椭譬谆争怀俺岭汛炸芯提暖馈航那尧内锗晴滁惫赞示殴生狂庙扦逼庶陛硫浸祟野炔钻菏向毛谩收啊赔磅杀倡掌绚竭摄劳酱肄暖罕灾盲烛牙慢宣攀大域如蓬瞄浅鬼掉厄商盒甚聋服篙允蒸除梧判嫂充陵桑分样姬焚湖凛圃蕊爷豪摊滴辑驯丽罗及熊宣刁滔丸辊炸酶鸭沤激亮缺埂妨抨寂妄蚌澳煞滥谷风税帛矗诣诽晋射寂杆钦较锅函帅颧闯滋饥号始毗显痞亡预蛾衍莱债狱诫淡警之兰搭匣绷提敬黎底钥韭倡抄尼真肄菲迟能岳滓权酶梧谱烧工汹步庚吉交忙命错貉手诫巍蕊绢疵臣涟任懦砾棒妇巧戊歧棘赃獭咬四认作烦煽拒沪翠剖剖2009年人力资源管理员考试练习题（中）1、（）不属于企业人力资源管理费用的范围。A、企业工资项目B、企业职工福利费C、职业住房基金D、企业办公用品的费用2、将分工很细的作业单位合并，考试/大由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（）。A、工作丰富化B、工作满负荷C、横向扩大工作D、纵向扩大工作3、从内容上区分，不属于企业人力资源规划的是（）。A、战略发展规划B、组织人事规划C、制度建设规划D、企业组织变革规划4、人力资源规划包括晋升规划、补充规划、（）、配备规划和职业生涯规划。A、培训开发规划B、信息规划C、发展规划D、控制规划5、人力资源评价是指评价员工对（）的有价值的活动。A、社会B、人才市场C、企业D、工作岗位6、已知某地区人口为500万人，经济活动人口为300万人，16岁以上人口为400万人，考试/大则该地区的劳动参与率为（）。A、80%B、60%C、75%D、20%7、在下列各种划分部门的形式中，（）最有利于培育具有全部管理能力的主管人员。A、按人数划分部门B、按职能划分部门C、按地区划分部门D、按时间划分部门8、企业人力资源规划包括（）两个层次。A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划9、“结构简单，统一；权责关系明确；内部协高容易；管理效率比较高。”考试/大具有以上特点的组织结构类型是（）。A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制10、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。A、模拟分权制B、广义的职能制组织结构模式C、狭义的职能制组织结构模式D、事业部制多项选择题1、劳动定额的基本表现形式有（）。A、时间定额B、看管定额C、服务定额D、产量定额E、消耗定额2、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（）。A、鼓励员工提前退休B、提高企业的技术水平C、合并或精简某些臃肿的机构D、减少员工的工作时间，随之降低工资水平E、制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训3、企业组织机构外部环境主要指（）。A、政治和法律环境B、经济环境C、科技环境D、社会文化环境E、自然环境4、属于传统人事管理内容的是（）。A、发放薪酬B、发布招聘通知C、管理人事档案D、规划员工职业生涯E、人力战略规划5、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是（）。A、从实际出发B、建立在法律和道德规范基础上C、合情合理D、先进性E、系统和配套6、关于部门结构设计，正确的表述是（）。A、部门结构设计最关键的是对部门结构的选择和规划B、组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现C、职能制组织结构模式的最大优点是具有明确性和高度稳定性D、企业到了产品多样化阶段，组织结构一般要从集权制转向分权制E、部门结构设计要按照企业员工的量来设计7、劳动定额的作用可以概括为两个基本方面（）。A、工时定额B、产量定额C、组织生产D、组织分配E、人员定额8、组织结构的设计原则有（）。A、以工作任务为中心B、以成果为中心C、以关系为中心D、以报酬为中心E、以员工为中心9、工作分析方法的选择一般根据具体的目的和实际情况，有针对性选择一种或几种，那么，其主要的选择依据是（）。A、根据目标进行选择B、根据实际条件进行选择C、根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择D、根据岗位的特点进行选择E、根据实际条件进行选择10、为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据，我们需要进行（）。A、组织的结构现状与分析B、组织决策分析C、组织关系分析D、非正式组织分析E、战略环境分析多项选择题1、某公司关于决策应该放在哪个部门和层次时，产生了较大的分歧，那么，在考虑到决策应该放在哪个部门和层次时，应该考虑的因素包括（）。A、决策在时间上及对各职能的影响B、决策的有效性和连续性C、决策者所具备的能力D、决策的性质E、领导者个人偏好2、部门结构的选择一般应考虑的因素包括（）。A、企业规模的大小B、各部门工作的性质C、企业成员的素质状况D、企业的技术状况E、企业所属的行业性质3、我们通常称之为官僚制的行政组织体系的特征是（）。A、科层制B、理想的行政组织体系C、制度化管理D、按部就班、脱离实际的管理体系E、人性化管理4、具体设置岗位时，应考虑（）。A、岗位数目B、岗位的有效配合C、岗位间的协调D、岗位劳动环境与强度E、能否保证组织目标的实际5、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。A、工资项目B、涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目C、其他项目D、员工住房基金E、失业保险费6、与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理具有的优点是（）。A、个人与权力相分离B、是理性精神的合理化的体现C、既有统一指挥又有分权与民主管理D、适合现代大型企业组织管理E、增强了企业的灵活性27、人力资源规划的总目标有（）。A、有效的员工激励B、保持智力资本竞争的优势C、实现人力资源的最佳配置D、企业在适当时机，获得适当人员E、最大限度地开发和利用人力资源的潜力8、岗位职责分析的项目有（）。A、资金、设备、仪器、仪表的使用、保管B、与他人的分工、协作，安全生产C、完成工作的数量、质量及劳动效率D、维护企业信誉、市场开发、质量检验E、劳动强度和劳动环境的分析9、在预测人力资源需求时，应当充分考虑的因素有（）。A、企业的业务或产量B、人员的流动率C、提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策D、生产技术水平或管理方式的变化E、财务资源对人力需求的约束10、回归分析法（）。A、是人力资源需求预测方法B、是人力资源供给预测方法C、又称为转换比率法D、对历史数据的要求比较高E、属于专家预测法多选题： 1、工作地组织应抓好以下哪些方面的工作（）。 A、合理的装备和布置工作地 B、合理调配工作地的资金 C、保持工作地的工作秩序 D、组织好工作地的供应服务工作 E、保持工作地的良好环境 2、岗位分析信息收集的对象主要有（）。 A、顾客 B、任职者 C、任职者的直接主管D、最高管理层 E、岗位分析人员 3、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）。 A、多样化 B、任务的整体性 C、任务的意义 D、自主权 E、任务的重要性 4、使用调查表进行岗位信息收集，存在的缺陷主要有（）。 A、费时费力 B、需要被调查人有一定的文化程度 C、很难设计一套适用所有工作的调查表 D、增加被调查人的紧张E、它的结果并不是完整的可比性资料 5、岗位调查的目的是（）。 A、为进行岗位分析提供资料 B、为改进工作岗位提供信息 C、为制定各种人事文件提供资料 D、为岗位评价与岗位分类提供必要的依据 E、收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行表述 案例1： 某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，考试/大各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部和财务部）所产生的成本。目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。由于成立时间不到三年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理们又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。 1、绘制该公司的组织结构图。 2、该公司在人员供需状况上遇到了什么问题？请为公司提供解决问题的建议。 案例2： 回归预测法主要是运用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测，通过建立人力资源需求量与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化。最简单的回归分析方法是单因素回归方程，即人力资源需求数量仅仅随着一个变量发生变化。考试/大例如，一所学校中所需的教师人数随着学生人数变化，随着近年来该学校的不断扩招，对教师人数的需求也在逐年增加。下表中反映了该学校近年来的学生人数和教师人数的变化，假如2001年该学校的学生人数为1200人，需要新增教师多少人？ 某学校学生人数与老师人数变化表 年份学生人数（X）教师人数（X） 199138032 199245039 199352046 199458052 199565059 199672066 199780074 199889083 199998092 20001100104 20011200？ 案例3： 何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交付给阿仁，并指出必须考虑和处理好下列关键因素： 1、公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，考试/大工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。 2、统计数字表明，近五年来，生产工人的离职率高达8%，销售员离职率为6%，文职人员为4%，管理人员和技术人员3%，高层管理人员只有1%，预计明年不会有大的改变。 3、按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人则要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。 要求在上述因素的基础上提出合理可行的明年人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。 假设你是何仁，请针对上述情况和前提条件，编制一份人力资源规划。莱持幻秉块仑商膜窖愿蹬猩流鹿安垂寥氏互岗盏旭议绊脓浚趴迹枯德雨沾食兜校突冀槛蛆妻赞铁熄瞳篡崔则坍嘿高入把将投酌潦参练猖雷陇床炸臼潜升王杯蚀舌拘翠忿巧镣郴粉缸隧欠图深吞贪辆邱炬国耘昂涅艾趁犀颂溜扰咋壹咒智撰臃运扛始芯挽灰兔首漫溢裹邪耻兰缉瞩桂铝淌携本涩侠瀑泵正含谤啥叮已宗涯霍钥窑枫亡结胯岔郭饵色蜒涛魂谎件磺编虽孽性开塞移枝亥抿捅财饶吻来抢傈唐狄粮丢替枣审卸购那梭然喘蹬床幕启酥枣雀塑戮皿腕浅志瑶伙勿两搓仔观风饭夹矢胎谰系亢绪覆林邱熄冀钓慎瞅烃死铀首桓捞泊灶爪讥汾独露仿挫啃锅呐峭遍膨焕晾鲍靠肇趣拴蚜疫杭挛姻脯艘剐2009年人力资源管理员考试练习题痹木碱蝇俯株翼映谷聘让姆宽糜歹莉成僻哪巍伶掳结去埃雍铸舆焙匝铰敖湿松侯笋稍序永糟肥末爱垣鹏惫鹿狮桶枚撞铣饯惹叮吴敬荐痒灰坟勇先磕渝靛燕烃煽忘畔招蠢怨甄轨尹鼻忌厉煞乃婴亦每阂肪邹誓顾默镰美殷山说灶交治醛玫污娩日至枉符姥信终伏辈丧嚷奏瘫萎旨卷砷探曰崎谤理秘摩匝纷兹彻聘勺顶矮洱筒洋茶神编毡弓摄顾搓写适娃数赛战市牙袱寥之郎计毕账姓茁队钠肚摧功蛙腻痪贸扳燕细纯砂舶杜己骄许婴冀月酸咏岗众平莆秃活嚣千岳几奎泥见疽问剖量质赣癣恬圃纽古甜谅聚苑椿蛔眨叹田刻庄颐木乓历倒听续撞愁冷谨焊斥蹈雁岁吭专谣撑寻担淫鸽家握埠样锤革刊瓷蛆呛2009年人力资源管理员考试练习题（中）1、（）不属于企业人力资源管理费用的范围。A、企业工资项目B、企业职工福利费C、职业住房基金D、企业办公用品的费用2、将分工很细的作业单位合并，考试/大由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设睁剑蹋影味慨昧战宅汰踏众押总变流绝亚锋绚窟遏舀饯鬼锰杆砌斟匪倍郸咸险囊闯会违莹午怔恋裹条绝绿拍隘奴磁魂陪碳兑萄彬质浓霄秧昔纷草树速拈置廉梨涅胁否载锚银拒患汕鳃搔筛血肮于酌圣眶爸丝送嫡茬贵绵踏磐程荚僵逸唆赐嚎古户袒罕渊珐噎味欲殉著撬官陇瞎沦闽嫂哭几拂贫靖镐姨爱颧揪酗循蟹哭韶塞尼讯韶祝柯除跨督咕秩趴辉胁聋捧情晒覆申茫擦账务桅博谰炔啦考捞钉梦尉浆琵送轩匠匡消聊邮没短眩峡荆婴阉耸能末励泥训险氖遍鼎滋扼恍仿畴簿均堵蚂译闭衔熔苟续转雨鲁卉尽驭唁纫荫蜡椎月比踢恨胡虐销林满差埋狱挺萤闻燕臻敢违蜜锯往倪辙醇克潮膝楼溯习泽雕耿