骑乐无穷自行车4s店计划书可行性研究报告.doc

骑乐无穷自行车4S店策划书创业计划书 项目名称：骑乐无穷自行车4S店创业策划书 项目方：苏州工业职业技术学院先锋团队保密要求本商业计划书属商业机密，所有权属于苏州工业职业技术学院。其所涉及的内容和资料只限于有意向的投资者及投资中介公司自身使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：（1）在没有取得苏州工业职业技术学院先锋团队的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；（2）应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密 联系人：徐昊手机：[phone]邮箱：xuhao19930710 苏州工业职业技术学院2012年12月1日目录前言第一章 项目背景5第二章 市场分析一、环境分析6二、SWOT分析6三、市场定位6第三章 产品介绍以及特色 7第四章 团队介绍以及营销策略一、团队介绍8二、营销策略9三、发展策略11四、发展战略11五、公司管理结构FEN11第五章 财务分析一、资本运营12二、资金来源13三、人力成本预测13四、利润表预测13五、获利能力分析14第六章 风险评估及防范措施一、管理风险和防范措施15二、发展风险和防范措施15三、财务风险及防范措施15四、市场风险及防范措施16五、贷款风险及防范措施16前言在苏州教育园范围内，出门游玩已逐步被学生所关注。苏州作为园林城市，拥有大量的园林景点，以及适合人们放松的。在强健体魄的外表下，不少学生却依然感到疲倦，吃力于生活中的一系列事情以及学业的压力。我们教育园南区和北区相距很近，可是坐公交车去需要将近一个小时，骑车只需要20多分钟。我们周边的大学城有近9所高校，大量的学生，北区也有7所高校，两个学校学生的交流，更有利于我们自行车行业的发展。而我们这个的自行车零售店去一家没有，自己只能跑到越溪镇上去购买，自行车的修理更是没有保障。由此可见，自行车行业是有很大市场的。产品前景展望骑车出门踏青在教育园中已经越来越受学生关注。现在人们在社会中可能追求的是开车上班的生活，而我们校园内的学生，追求的是骑车上课。一些学生已经购买了自行车，学校也有一些自行车的停车地点，个别学校还设置了较为完善的停车棚，以供校园内的学生进行停车。不过面对大学生的需求，这些显然还是不够的。如何让大学城逐步形成一个共同的自行车系统，让每个学生都可以方便的骑车出门游玩，还需要我们来共同营造。摘要目前国际教育园市场对自行车的租赁业务不够深入，品种少、质量差、竞争压力相对比较小。自行车俱乐部和自行车租赁一体化为一体的服务更是少之又少。市场上租赁各种自行车的很多，不过在校园推出这些服务的商户至今尚无。近乎空白的市场，我们的团队将尽快占领这片被人忽视的市场。我们更是为自行车提供一站式服务，让拥有自行车的人，拥有汽车一样的服务。一边为学生提供租赁自行车的服务，一边以苏州工业职业技术学院的学生为主、苏州其他高校学生为辅，让骑乐自行车俱乐部风靡大学校园。一年后实现赢利，为以后的自行车的维护，租赁服务和骑乐自行车俱乐部的建设做准备。打造中国最优秀的自行车俱乐部和自行车租赁服务。其次，在苏州初中、高中学校进行试点并推广。第一章 项目背景经过实地考察，我们选择在大学城的南区开一家自行车的4S店，本店内主要经营自行车的4S店是一种以“四位一体”为核心的自行车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 以及自行车的租赁服务。我们还将联系大学城附近高校的自行车俱乐部，和他们构成一种合作关系。以方便让更多学生了解到我们骑乐无穷自行车俱乐部。以及到我们俱乐部加入会员，租赁自行车。我们销售一手以及二手自行车，另外我们也回收毕业生的旧自行车。后期我们还将在教育园北区也建立一家4S店，以方便两个教育园之间学生的交流，方便他们租车以及到北区去石湖和上方山去游玩。前期主导产品是为各大高校提供建立自行车俱乐部，通过自行车俱乐部打开自行车市场，并获取团队的“第一桶金”，为以后的自行车的销售和俱乐部提供强大的资金支持。在淘宝等平台销售比较流行，时尚，高档的自行车，真正让学生、白领们感受到骑行中的快乐，现在人们更加注重精神生活，所以市场前景一定广阔。现在人们对环境问题的重视，绿色出行方式必将成为以后的潮流，就像“一米阳光”，照进了终日重压之下的人们心里。国家也正在推崇绿色出行，低碳生活，我相信会有更多的人加入我们骑乐无穷俱乐部。第二章 市场分析一、环境分析对于教育园来说自行车租赁尚属新兴事物，人们对它的认识度还不是很高，大部分人会选择坐公交车出去游玩，这在一定程度上和我们自行车形成竞争。我们国际教育园之中有东吴外国语，文正，苏工院，工艺美院，建设交通，旅游财经，职大，吴中职教中心等众多学校，大量的学生为我们这个项目提供了充足的客源，另外，大部分学生是有购买力的。我们教育园的学校之间的分布，让同学之间坐公交到其他学校玩不方便，倒不如骑车。我们教育园的体育中心和体育馆更是众多学生课余时间的必去之处。但是由于离学校的距离较远，这也为我们自行车的租赁提供商机。教育园的南区和北区之间环山路的新建，更方便南北区同学之间的交流。如果选择坐公交去北区，需要40到50分钟，而且晚上最晚一班是8点结束，让许多同学是“有去无回”。而如果骑自行车只需要20多分钟，而且这条路上的车流量不是很多，给同学提供安全保障。同学们也渴求一种低价、实用的出行方式和出行选择，以减少自行车偷盗和看管的烦恼。一方面，广大学生的自行车质量差，易损坏，另一方面，同学们又不愿意高价投资质量好的自行车和花钱去维修破损自行车。因此，大学校园在自行车的管理上有很大空间，可以建立一个第三方的自行车管理服务平台，解决校园自行车日益凸显的矛盾。既解决校园整体环境的和谐，又解决广大学生出行的烦恼。所以我认为大学自行车的租赁有很大的市场前途，可以在大学推广开来，形成建立自行车租赁公司。二、SWOT分析1、优势A.团队优势：管理团队百分之百为大学本科生，国家鼓励和支持大学生自主创业，国家对大学生自主创业提供了很多的优惠政策，极大的方便了大学生的创业。B服务优势：从我们这里销售的自行车出现的一些小问题我们会免费为他们修理。其他一系列的保养，我们都是免费的。C.产品优势：保证产品的质量，让顾客放下，对于存在质量问题的产品，我们将包换。产品具有特色，吸引学生。D政策优势：我们是大学生创业团队，国家在大学生创业方面提供了很多有利政策，比如大学生创业贷款的月利率，年利率非常低，同时地方政府还会相应的提供一些优惠政策，这些有利于大学生创业前期的资金需求。2、劣势A资金：资金短缺是面临的首要问题。面对市场强大的竞争者，没有一定的资金基础是很难应付的，连锁店的扩张都需要大量的资金。B品牌：刚刚进入市场，品牌知名度还不够高，在发展中会遇到很多壁垒。C.市场：对于主要客源大学生，寒暑假期间放假，营业空档 。3、机会A政策机会：随着大学生创业的各项措施的不完善，必将对今后连锁店的发展带来很多的发展机会。B消费市场潜力巨大：基本每种商品都需求，市场空间潜力是巨大的。4、威胁A竞争者的威胁：大家争着吃一块蛋糕，竞争中必然会优胜劣汰，对刚起步的自行车店存在了很大的威胁。B消费者的消费方式：不同的消费者有不同的需求，在还没有稳定的消费者时，连锁店要通过各种渠道与消费者建立消费的利益关系。三、市场定位随着社会的日益发展，大学生之间的交往日益密切，大学城的建立为学生的交往提供更便利的环境，但是公共交通的拥挤阻碍了学生之间的互相交往，我们自行车租赁服务解决了出行不便的问题。另外我们还会和俱乐部合作，我们提供的骑乐无穷的旅游骑行路线，更为学生的旅游放松带来乐趣，让学生在低碳生活中感受快乐。前期我们的市场定位是为了方便学生的出行，为学生提供自行车的销售和租赁以及自行车的回收。大学校园，富裕着青春与活力，充满着激情与热烈，在这里我们看见优雅的景色，高大的楼宇，整洁的道路，还有忙碌、穿梭于校园的莘莘学子。伴随着旭日东升，我们整装出发，步入学习的殿堂；迎着晚霞西下，我们尽情遨游，开展丰富多彩的课余生活。伴随着我们一起的、为我们出行提供方便的是那无处不在的自行车。自行车可以说是大学校园的一道独特亮丽的风景线。我们平时上课学习、往返于宿舍与食堂之间；奔驰于操场、浪漫在林间小路时，都少不了自行车。可以说，自行车为我们大学提供了种种方便和快捷。第三章 产品介绍以及特色前期主导产品是平常的山地自行车的销售和租赁：从自行车的外观和我们的俱乐部的服务赢得大家的认同。另外我们也会销售一些比较小巧的女式自行车，对于大二、大三一些快要毕业的同学，我们也有二手自行车的销售，也会回收他们的就自行车。从我们这里销售的自行车出现的一些小问题我们会免费为他们修理。其他一系列的保养，我们都是免费的。 单人车：我行我素，所向披靡。 越野车：放飞，在惊险中寻求 情侣车：开始您的甜蜜之旅后期主导产品是娱乐性更强的双座或多座自行车的租赁和销售，学生是社会中最活跃，最敏感的知识群体。他们往往能敏锐地感受到各种变化的冲击。所有我们这个俱乐部针对的人群是大学生这个我们比较特殊的群体。大学生懂得享受，懂得放松。我们这个骑乐自行车以会员制为赢利模式，扩大我们的会员规模。在我们两个大学城之间，建立自行车服务站，只要是我们机构的会员可以自由租车还车，为会员做到方便，快捷！对于企业创业初期，应大力拓展市场，积极需求业务。首先通过赎买、分红的手段将自行车所用全转为租赁公司，把自行车集中起来管理，作为租赁的资源。不仅可以节约投资成本，还可以确立一定的适用人群，建立最初的客户。对于自行车的租赁制度，可以建立一种打卡记录的消费模式。通过在校园定点设立自行车停放区，在自行车的使用和归还时对自行车使用者进行记录、管理和收费。对于大学自行车的使用特点，可以制定出更为合理更为人性化收费模式。此外，为了扩大影响和加大宣传，应该广泛组织参加学校活动，比如推出自行车赛事，进行校园自行车比赛，对赛事冠军给予奖励 。配合国家政策、法规，增大校园的节能宣传，提倡同学们节能环保，低碳出行，这样不仅可以很好地宣传、贯彻国家低碳节能的号召，更能让广大同学们从心理上更好的接受自行车租赁。从而加快自行车租赁在校园的推广，争取广大的用户。第四章 团队介绍以及公司营销策略一、团队介绍先锋团队成立于2012年7月10日。在日益激烈的市场竞争下，针对大学城的形势，逐渐形成的。主要经营自行车的4S店是一种以“四位一体”为核心的自行车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 以及自行车的租赁服务。本团队目前重点目标市场放在中学以及大学校园，以学生通过骑自行车，让学生感受到快乐和提高学生对环境的保护的意识。这项项目将会带动大学城周围学生对环境的保护意识，从而提升全社会的环境保护意识。二、近期目标及宗旨公司近期目标：两年内，一边为学生提供租赁自行车的服务，一边以苏州工业职业技术学院的学生为主、苏州其他高校学生为辅，让骑乐自行车俱乐部风靡大学校园。一年后实现赢利，为以后的自行车的维护，租赁服务和骑乐自行车俱乐部的建设做准备。打造中国最优秀的自行车俱乐部和自行车租赁服务。其次，在苏州初中、高中学校进行试点并推广。两年之后，实行产业调整，将目标消费群体转换为白领工薪阶层。在城市设立骑乐俱乐部中心，除了销售自行车外，而且提供风景优美，景色伊人的地方的骑行路线，开辟一条创业新道路，打造先锋团队的独特品牌。公司宗旨：致力于让大家在骑行的过程中感受快乐三、营销策略根据对大学生的需求的分析，我们得出自行车行业有前途，在市场上能卖的结论。本团队已经清晰地定位了我们的目标客户群体，目的明确后雕琢我们的营销模式就成为重中之重，经过推敲后提炼出来的营销模式可以概括为：以点辐射面的就近营销先以苏州大学城作为辐射源，该大学城现在暂无自行车租赁服务中心，因此市场还是相当大的。同时，利用学生圈子的影响力，扩大本俱乐部的知名度。随着产品知名度的提高，向苏州其他高校以及上班族推广，力求充分渗透。各个方面都成熟时（资金，技术，人才，规模等），在苏州初中、高中学校进行试点并推广，继而向进而进入整个苏州市场，不仅可有效利用当地营销资源，更有助于责任到点的市场考核；当有一定规模时，我们的业务可以向江苏其他城市伸展。 社团营销通过各大高校的自行车俱乐部平台交易，充分抓住大学生的社团的宣传途径，大力发展潜在客户，以较低的投资，快速的占领市场拓展市场范围。 博客营销构建交流平台团队将开设自己的博客，以企业博客的形式来宣传。专门人员负责更新，文章采取原创方式，获得收录机会，跻身博文排行榜以获取更高的关注度。营销队伍建设：相对于我们产品的市场计划，我们现有的营销队伍是远远不够的，我们急于招贤纳才，但同时本着以下原则：（1）年轻化：我们起初的目标市场是大学生，大学生更喜欢新颖、标新立异的产品。（2）高素质：营销的同时其实也是在向客户传送我们的理念，这是一个与客户互动和交流的过程，需要能理解行业内的语言，并具备较高的综合素质。所以我们的营销人员需要有良好的教育基础和相关的同业经验.公司将逐步建立起一支由市场部、合作伙伴、市场兼职人员组成的多层次、网络状的销售队伍，采取“先入为主”的策略尽快占领苏州市场。品牌战略：实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大我们骑乐无穷自行车4S店的知名度和美誉度，使之成为苏州享有著名。服务体系：“客户永远是第一位”，市场的竞争不再仅仅是产品的竞争，更重要的是服务的竞争。本团队将成立“客户服务中心”，采用网络远程监控、现场支持等服务手段，为客户提供不间断、全方位的服务，以实现客户利益的最大化、团队收益的持续性。营销网点建设：根据我们的市场区域划分，如果前期产品适销对路，我们将会考虑在江苏省范围内建设若干营销网点，近三年内，我们的目标是建成三个成熟的具有战略意义的营销网点，他们分别是以苏州工业职业技术学院为中心的南区、以苏州经贸为中心的北区、以苏大为中心的独墅湖区。营销结构与模式建设：从总部到各网点员工到最终用户，我们将建立完善的服务机制，并通过讲座、广告、培训等方式加强与客户的交流和沟通，实现与客户的双赢关系。四、发展战略总体战略：建立动态联盟，形成核心层、紧密层和松散层相结合的“你中有我，我中有你，有所为，有所不为，合作与竞争并存”的网络化合作体系，进行契约式研究、开发、销售，以培育和发展公司核心技术，实现优势互补、共同发展。坚持“以人为本”的经营管理理念。坚持“提供高品质产品，实现低研发成本，扩大多方位增值服务”的市场竞争策略。充分运用产品经营和资本经营两种手段，积极开拓产品市场与资本市场，实现公司跳跃式发展。注重知识管理，实现可持续发展。 团队组织结构以授权型、扁平化、动态性为主要特征，淡化部门界限，改变传统组织结构的刚性，增强快速反应能力，以实现公司整体最优而不是单个部门或环节最优。既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各个负责人的领导下，充分发挥各部门的作用。为了克服部门之间的协作和配合性较差，会造成办事效率低这一缺点，我们将进一步完善结构，设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助负责人出谋划策。五、公司管理结构管理部 采购部租赁部维修部财务部后勤部 第五章 财务分析 一、资本运营产品经营和资本经营是相辅相成的，产品经营是基础，资本经营则是快速发展的助推器。除了搞好产品经营，我们将积极开展资本经营，突破传统的利用外部资源窄小的方式，充分实施外部交易型战略，最大限度地利用外部资源，建立产品经营与资本经营相结合的全面运营机制。公司的财务数据是建立在科学的财务预测和假设基础之上的，以下为本公司基本情况、利润分配以及期间费用等的基本假设：1.公司总部设在苏州国际教育院北区。2.按5%交纳营业税，按营业税的7%缴纳城市维护建设税，按营业税的3%交纳教育费附加。3.由于公司主要提供维修方面的服务，并不需要大额的固定资产等设备，因而不需计提固定资产折旧。 4.公司按每年净利润的10 %计提法定盈余公积，按5%计提法定公益金；5.公司盈利的第一年不分配股利，以后各年按每年净利润的10%分配股利；6.企业的开办费一次计入损益；7.由于公司销售采用包月制，因而应无应收账款事项。二、资金来源表：单位：万元来源渠道出资金额创业团队：10银行贷款：20合计：30三、人力成本预测：由于公司主要职员为勤工俭学的学生，薪酬水平比同行业平均水平低，第12年工资稳定不变，第35年开始每年增长10。第一年初定招募员工25人，人员数第二年及第四年每年增长20% ，第五年保持原有人数不变，不计提职工福利费。四、利润表预测： 主营业务收入与利润都呈的增长趋势，且净利润相较于收入更为平坦，说明本企业发展是较为健康的五、获利能力分析：在连续三年增加员工人数后，净利率和利润率在第四年均出现了下滑，这属于企业成长过程中的正常现象。盈利率指标图。第六章 风险控制风险和收益是成正比的，高收益往往伴随着高风险。但风险并不可怕，重要的是控制风险。因此，我们首先对公司的具体情况进行了分析，得出了在发展过程中可能面临的风险，然后对风险进行分析，得出控制风险的管理办法。一、管理风险和防范措施1、管理风险公司的发展，需要良好的管理。创业团队的成员该如何对公司进行系统、有条不紊的管理，来保证企业的正常运作。2、管理风险的控制（1）创业团队的成员都是各个专业中的精英分子，具有很强的管理、学习能力，社会实践经验丰富。并且专家咨询团将对企业的管理给出专业而合理的建议。相信两者通过有机结合是有能力把公司管理好的。（2）公司成立后，会根据公司发展的需要，聘请各方面的专业人才，充实公司管理、研发、营销队伍，保证公司高效、快速成长。而公司的待遇、以人为本的企业文化和良好的发展前景可以留住人才，帮助公司的发展。二、发展风险和防范措施1、发展速度的控制发展速度控制不好也会产生经营风险。速度慢容易导致机会丧失，速度过快则容易发生财务和管理危机。2、控制和防范手段在这方面，我们追求的是企业核心竞争力的提升而不是一味地追求规模和利润。我们看重的是企业形象建设和创新能力的培育。三、财务风险和防范措施1、财务风险财务风险对于新创企业来说是一个必须引起高度重视的问题，很多处于快速成长期的新创企业都是因为财务安排不当而导致引发财务危机，甚至破产。2、控制和防范措施为了有效地控制财务风险，我们将注重企业财务能力的提高，内外兼修，从筹资和投资环节控制来自外部的财务风险，而建立完善的内部控制制度以规避内部财务风险。我们将按照现代投资理念，建立科学的投资、筹资决策程序，严格审批制度、并设立投资风险准备金以抵消投资风险。四、市场风险和防范措施1、市场的风险本公司主营业务是自行车的销售、租赁等业务，虽然学生、白领数量逐年增加，而且幅度很大。但是，怎样打开市场以及如何将业务面拓展开来都是非常严峻的问题。因此，市场风险不容忽视。2、控制和防范措施公司专门成立了市场拓展和业务拓展部，由专门人员负责市场部分和业务部分。（1）市场拓展主要针对目前市场行情和行业现状制定相关的策略和计划，并落实到现实中去。从周边高校抓起，逐步拓展市场，迅速实现由点到面的复制。可以通过合作，竞争等多种方式实现市场拓展。（2）业务拓展主要是利用技术优势，不断培养新一批技术人员并对老的员工实行定期培训机制。技术部也要不断创新追求多元化发展，在原有业务基础之上尝试其它相关业务。有利于公司进一步发展和壮大，为公司效益和连续运行带来了新的机遇和可能。五、贷款风险及防范措施1、贷款风险本公司成立初期，需要贷款10万元作为发展资金，通过何种方式可以获得贷款是能否融资的关键。2、贷款风险的控制本公司是大学生创业企业，我们将享有优惠的政策，如政府贴息，投资等，所以有可靠保障。公司拥有固定资金40万元，可以此作为担保。附录自行车调查问卷图表分析高校自行车租赁市场研究同学你好，为了了解苏州教育园地区高校自行车租赁市场发展状况，我们特组织这次调查活动。希望您能在百忙之中抽出一些时间配合我们这次调查。谢谢！1、 你的性别：（）A、男 、女2、 你所在的年级：（）A、一年级 B、二年级 C、三年级 D、四年级 3、你每个月的生活费：（） A、300以下 B、300400 C、400500 D、500以上4、你在食物之上的支出在你生活费中所占比例：（） A、30%以下B、30%50% C、50%70% D、70%90% E、90%以上5、你是否知道你所在的学校可以租赁自行车：（） A、知道 B、不知道6、你是否曾经在学校租赁过自行车：（） A、租过 B、没租过若租赁过自行车，请回答以下几个问题：7、你上次租车时什么时候： A、一星期之内 B、一星期之前 C、两星期之前 D、三星期之前8、你上次租车是以何种形式租的：（） A、计时 B、计天 C、包车（跟老板谈好一辆车多少钱）9、你租车使用了多久：（） A、6小时以下 B、一天 C、一天以上10、上次你租赁的是何种车型：（） A、轻便型 B、山地车 C、公路赛车 D、双人游玩车11、你对上次租车过程是否满意：A、满意 B、不满意12、你是否还会租车：（）A、会 B、不会若没有租赁过自行车，请回答以下几个问题：13、你为什么没有在学校租过：（） A、用不到自行车 B、我自己有自行车 C、学校没有租车的14、你是否考虑过，租个自行车出行：（） A、考虑过 B、没考虑过15、你为什么没有租赁成功：（） A、价格太贵 B、自行车不能满足我的需要（车型、车子质量）C、出租者态度差 D、自身原因 16、你租赁车子时，你更偏爱哪一种车型：（） A、轻便型 B、山地车 C、公路赛车 D、双人游玩车17、你觉得那种计费方法比较容易接受：（）A、计时 B、计天 C、包车（跟老板谈好一辆车多少钱）18、你可接受的每天的租赁费用在哪个范围：（）A、15元以下 B、15元25元 C、25元35元 D、35元以上19、你可接受的押金形式是：（）A、按车子价格 B、押有效证件C、AB两者结合 C、双方商议20、租赁自行车时，你是否会可接受租赁方加收人身保险费：（） A、可接受 B、不可接受21、你可接受的租赁方式是：（）A、裸车 B、裸车加基本装备（打气筒、头盔等）C、裸车加高级装备（睡袋、背包、帐篷等）22、你是否可接受装备租赁费：（）A、可接受 B、不可接受23、如果没考虑过租赁自行车出行，你考虑到的原因：（）、不安全、时间不充裕 、体力不支、配套设施（公共设施）不健全 E、其他 谢谢你的配合！损坏赔偿标准部 件 收费标准 部 件收费标准 车座损坏15元 爆胎 2元/次 把手变形 各30元 内胎损坏 10元/只 前、后轮变形 各30元 外胎损坏 15元/只 链条、车铃损坏或丢失 各5元 车架变形 20元 车锁损坏或钥匙丢失 20元 脚踏 5元/只 前后轮挡泥板破裂 10元/片 车筐 10元 目 录1.项目概况32.项目建设的必要性43.项目建设条件、内容、规模及方案94.投资估算及融资方案135.项目业主简况及实施组织安排156.偿还及担保责任177.项目效益178.项目风险分析22