保卫工作管理制度.doc

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根据华润电力湖南有限公司物业管理合同，为维护公司的利益，确保公司安全，特制定本保安管理办法。一、保安职责1、保安经理在人力资源与行政部主管的领导下，负责对保安队的管理、培训、教育、考核。 2、保安队长在物业经理的直接领导下，对全队人员进行管理、培训、教育、考核。要求恪守原则纪律，树立服务理念，坚持文明执勤，维护公司利益，确保公司安全。 3、保安班长在保安队长的直接领导下，对全班人员进行管理，负责保安工作的具体实施。 4、保安员在保安班长的直接领导下，认真履行执勤任务，积极配合日常管理。要求坚守职责岗位，注重礼节礼貌，讲究工作方法，积极、主动、灵活、有效做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作。 二、 保安权限 1、保安人员可以配备非杀伤性防卫工具和通讯报警用具。未经公安机关批准，不得配备、佩带枪支。 2、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。 3、在执行保安工作当中，遇见违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫，但要避免防卫过当。 4、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件，有责任保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。 5、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。 6、对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以监视、检举、报告，但无侦察、扣押、搜查等权力。 7、有权按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区域内。 8、有权按照规定，对出入护卫区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，进行验证、检查。 三、保安仪表 1、发型：不准理奇异发型，一律以平头为准，不得染发。蓄发不得露出保安帽外，不准留大包头、大鬓角，不准留长胡须。 2、服饰： 着制服时，不准围围巾，不准戴手套，不准戴耳环、戒指、手躅、玉石等饰物。 3、佩戴：着制服时，只准佩戴具有保安标志的统一性证章以及厂牌，不得佩戴其它装饰性徽章。证章的佩戴一律在上衣的左上方，要注意正反面。按规定，执勤时必须扎腰带并佩戴好防暴器械。 4、着装：执勤时，非特殊情况，未经允许，不得穿自购服装，而必须穿统一的保安制服；必须保持着装的整洁、规范；不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀；必须戴保安帽，帽子帽檐不得压盖眉毛，顶端要保持水平；着黑色皮鞋，便鞋以黑色为宜。 四、保安举止1、精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。 2、禁止穿制服去娱乐场所和酒楼消遣。 3、禁止穿制服在公共场所嬉笑打闹。 4、禁止穿制服成群结队四处闲逛、勾肩搭臂。 5、禁止穿制服抱臂、背手、插手入衣袋、边走边吃零食和随意说笑、抽烟。五、内务管理（一）办公1、遵守办公时间，按时上下班，不得迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时，必须请假。 2、办公时间应当保持肃静，不得大声喧哗、闲聊、办私事，不得因私事在办公室会客。 3、文件资料应当放置有序，秘密载体按照保密要求妥善保管。 4、办公设施和用具摆放整齐，图表张贴悬挂在适当位置，保持室内清洁。（二）卫生 1、要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。 2、内务卫生 1）床单、被褥整齐干净，床下无杂物。 2）地面无烟头、无痰迹、无纸屑。 3）门窗洁净，玻璃明亮。 4）生活用品摆放整齐，统一规范。 5）不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。（三）就寝 1、按时就寝。因故不能按时就寝时，应当保持肃静，不得影响他人休息。2、不得留人（包括亲属、爱人、女朋友）在宿舍住宿。 六、岗位执勤 1、根据实际需要，每门岗每班二人。一人在门卫岗亭站岗，负责检查出入车辆证件、出入人员证件、物资放行手续、指挥交通、礼节；一人在值班室负责换证、登记、联络咨询、接待。两人半小时轮流交换岗位执勤一次，保证执勤形象和状态。 2、值班岗哨任务： 1）密切监视通过大门的出入人流，以便及时发现异常情况。 2）对出入人流进行停步示意以及证件检查，并做好相应登记。 3）对出入车辆进行停车示意以及物品检查，并做好相应登记。外来车辆应指定停车位置，不允许随意停靠。 4）对员工车棚进行管理，严禁员工车辆随意停放，必须统一停放在员工车棚，且随时上锁。 5）严格监督员工上下班打卡，不得有或者纵容员工有代打卡行为。 6）通过值班电话报告、通知、联络相关人员，将来访者姓名及来意说明，征得同意后发放来宾证（事毕后要收回），指引来访者到指定场所。 7）其他临时性任务。 3、值班岗哨要求： 1）通常情况下，值班岗哨面向窗口坐在值班室内，桌面上应准备好人员、车辆出入状况的登记本及电话联络表等用品，但不允许有杂志、报纸、书刊、收音机、单放机等与工作无关的东西。 2）必须保持高度警惕性，对接近哨位四周510米区域的车辆及人员，要能及时发现，并迅速反应。 3）闲杂人员、车辆不得在公司大门附近逗留，住公司外的员工下班后不得在公司内逗留。除执勤保安和上级管理人员检查需要外，其余人员不得允许或不制止其进入值班室内。 4）执行检查任务时必须坚持按原则办事，但要注意礼节礼貌，使用文明语言，防止因口角引发的冲突。 5）严禁接受外来人员所递献之香烟、糖果、饮料以及其它东西。 6）严禁在无正当理由、无顶班人员、无请示报告的情况下擅自脱离岗位。 7）严禁在值班室与人闲聊甚至嬉笑、打闹。 8）严禁在值班室因私使用值班电话或长时间使用个人手机。严禁使用随身听、收音机、单放机。严禁看杂志、报刊、小说。严禁抽烟、喝酒、玩游戏机、睡觉（包括眯着眼睛打瞌睡）。 4、巡逻哨任务： 1）在公司范围内不间断地往返巡逻，每小时至少一次，要有效防止巡逻区域内各种事故和案件的发生。 2）对夜班人员的工作状态进行必要的巡视和监督，防止违纪行为和避免工伤事故。 3）各区域卫生清洁状况、安全隐患状况、水电使用状况的检查与处理。 4）原物料外发装车、煤渣等进出情况现场监视，检查门窗关锁情况。 5）其它临时性任务。 5、巡逻哨要求： 1）因其工作有较高的机动性，故要求巡逻哨善于判断、反应敏捷、行动利索。 2）巡逻哨必须穿戴整齐，有一定的自我防卫警觉性和应付突袭的能力。 3）巡逻哨必须对巡逻情况作必要的记录，并在指定地点的登记本上签到。 4）不同时段的巡逻路线应该有一定变化，要避免让不法分子摸清规律和找到空档进行违法乱纪活动。 5）要了解不同巡逻目标的巡逻重点在哪，比如仓库区域主要检查门窗是否关好锁好以及有无明火、有无可疑人、物；宿舍区域主要检查在宿舍区域活动的人员是否有可疑状况如聚赌、偷盗以及水电资源有无浪费；夜班车间主要检查工作人员是否遵守工作纪律以及机器运转是否正常等等。 6）现场监督原物料、煤渣、废旧物资等的装运，要做到认真负责，严禁漫不经心、敷衍了事的情形发生。 7）严禁放下巡逻任务，与公司人员聊天或与值班岗哨保安在值班室内坐或睡。 8）严禁不遵守规定，不履行巡逻任务的任何行为。 七、岗哨查验 1、查验人、物必须细致认真，坚持“宁可慢一分，不可漏一个”原则，不能有松懈偷懒心理，不能有面熟免问心理。人员、车辆一律凭公司的出入证件出入公司（办公楼）。 2、本公司员工在正常上班时间内外出，必须查验其是否有放行条、请假条等依据，并做好出入时间登记。对随带出公司物品进行检查，对查实私自携带公司财物出厂的员工，应立即留住并报告人力资源与行政部主管等候处理。 3、外来人员要进入公司，必须主动上前询问其事由，通过值班电话报告、通知、联络相关人员，理由正当，再查验其身份证、工作证或其他合法有效证件。如果是私事找人，应告之上班时间不准私自会客的工作纪律并请其离开。 4、一般情况下，当来人距门卫一至二米时，保安员即应请其止步并出示证件，着重检查证件上的姓名、相片与其报称的是否一致、印章是否清晰、证件的有效期等；夜间查验证件时，与对方的距离应适当拉大，防止不法分子乘机行凶、硬性抢入。必须熟练掌握发现和盘查可疑人员的基本方法即“八看、八对”法： 看证件对姓名； 看相貌对年龄； 看举止对职业； 看籍贯对口音； 看言行对学历； 看衣着对身份； 看物品对来由； 看同伴对关系。 5、在问明来客来意并查验好来客证件后，还必须确认接见人是否在公司，并是否同意接见。如接见人在公司并同意接见来客，应如实填写会客单上各栏目，并同时签上自己的名字。填写好会客单后，发放来宾证让来宾佩带入公司；来客不熟悉位置的，应给予必要的指引。如果接见人不在公司或不同意接见来客，应礼貌地给予说明或回绝，请其离开。 6、为防止意外事故，外来人员、车辆进厂时，要留住来客身份证或驾驶证或100元现金作为抵押。如系政府职能单位（公安、检察、法院、工商、海关、税务、劳动、安全、环保、消防等）派员执行公务要求进入公司时，不需要证件或现金抵押，但必须在第一时间通知人力资源与行政部，且要注意礼节礼貌。 7、来客出公司时，应验看接见人之签名，并要求来客接受随带物品检查。车辆出公司时，必须检查确认无本公司物资带出；有物资带出必须验看是否有物资放行证，并且物资名称数量是否相符，验查无误后方可放行。8、检验无误后，收回来宾证并归还来客抵押证件或现金，在会客单“出公司时间”一栏签上自己的名字，然后给予放行。 9、外来车辆不按示意停车、飞车驰入或驰出者，要求牢记车型、牌号，及时报告上级并迅速查找，尽快弄清情况，以防发生意外。 10、所有放行条、人员出入登记本、车辆进出登记本、会客单等记录性资料，必须按日期顺序整理好并妥善保管最少三个月，以便于异常情况追溯查询。 八、岗位交接 1、换班时，每个岗位均应有交接班记录。 2、交接班记录必须清楚如下事项： 1）岗哨必用物品是否齐全。 2）由岗哨临时保管的证件、单据是否放好。 3）重要领导、干部、贵宾以及公司车辆去向是否有记载。 4）本班中是否发生较重大事件，是否有登记。 九、保安培训 1、保安人员必须参加一定时间和强度的体能、技能训练，提高应变能力。训练内容主要是：体能训练、队列训练、消防训练、格斗训练。 2、保安人员必须参加一定时间的保安业务培训，提高执勤能力。培训内容主要是：时事政治、职业道德、保安业务常识、法律法规。 十、执勤考核 1、保安人员违反执勤纪律的，视情节轻重给予口头或书面警告、行政扣点，同时予以50-100元罚款。 2、保安人员执勤不力，任务完成不好的，视后果大小给予书口头或面警告、行政扣点，同时予以100-200元罚款。如造成公司直接经济损失的，还应赔偿公司损失。 3、属知情不报、明知故犯、恶意损害或屡教不改（指一季度连续三次同样错误）的，无条件辞退，同时予以500-800元罚款。十一、实施1、本制度经修订细化而成，从公布之日起即行生效。 华润电力湖南有限公司 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