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临沂文旅招聘面试题库及答案.pdf

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1、临沂文旅招聘面试题库及答案题目一:一栋居民楼平时不够整洁,现有上级部门要来检查,7层的居民楼工作人员只打扫了下面4层,问其为什么,回答说因为上级不检查上面3层楼。对此你怎么看?专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象类题目。题干描述了上级领导检查时工作人员应付检查的事情,属于负面的社会现象,考生需对该问题展开分析论述,并给出相应的对策。接下来我们结合这道题目进行详细分析:审题点审题点1:“一栋居民楼平时不够整洁,现有上级部门要来检查,一栋居民楼平时不够整洁,现有上级部门要来检查,7层的居民楼工作人员只打扫了下面层的居民楼工作人员只打扫了下面4层层”这段话介绍了事件背景,那就是居民楼平时疏于

2、管理,而在上级部门要来检查时工作人员也只打扫下面4层,这体现出工作人员日常工作质量低下,而且还存在应付检查、做表面工作的不良作风,而居民楼的保洁工作本身并没有难度,只要认真负责地清扫即可,所以会出现这种情况,归根到底是工作人员责任意识不足,工作态度不端造成的。这种工作水平一定会招致群众的反感,严重的会影响干群关系,不利于服务型政府的建立。审题点审题点2:“问其为什么,回答说因为上级不检查上面问其为什么,回答说因为上级不检查上面3层楼层楼”这句话给前面的现象作出了一定的解释,但是显而易见这个解释非常敷衍搪塞,而且也从侧面暴露出上级部门的检查存在疏漏,检查不彻底不全面,而且还提前泄露了检查内容,使

3、下级单位能针对性做准备,起不到检查的作用。而之所以会出现这种敷衍式的检查,一方面说明上级单位的工作态度也不端正,检查工作流于形式,另一方面体现出上级单位的工作方法不科学,给下级留下了钻空子的可能性。审题点审题点3:“对此你怎么看对此你怎么看”这句话给出了作答要求,问“你怎么看”,属于全面了解考生思想的问法,考生可按照“提观点重分析抓落实”的整体框架进行作答布局。在“提观点”环节考生对于题中现象提出批评否定。在“重分析”环节可结合审题点1、2中的内容,分析这一现象的负面影响、发生原因。在“抓落实”环节可结合原因依次给出相应的解决办法,如针对思想层面的问题,可以通过各类学习提升服务意识;针对日常工

4、作敷衍的问题,可以严格落实管理制度,层层施压;针对上级部门工作方法不科学的问题,可以完善检查的相应举措,保证检查能够起到应有的作用。因此,本道题的答题思路是:首先,明确表态,指出这一现象存在很大问题;其次,从危害和原因两方面展开;最后,给出具体建议,杜绝此类现象。正确示例正确示例打扫居民楼并非高难度工作,题目中的有关工作人员却疏于管理、应付检查,他们的做法令人寒心,这样的行为会产生很多负面影响:其一,对于广大群众而言,懒散的工作态度必然导致群众的服务体验下降,甚至会出现伤害群众利益的不合理、不合法行为。其二,对于政府来说,工作质量下降必定导致工作绩效下降,严重影响政府的公信力与执行力,不利于服

5、务型政府的建设。其三,对于社会而言,政府的行为会产生负面的辐射效应,形成散漫的社会氛围,影响社会发展,最终影响整个社会的稳定。而这样的现象之所以会出现,一是由于工作人员缺乏责任心,工作散漫应付;二是该单位平时疏于管理,让工作人员任意妄为;三是由于上级部门检查方法欠妥,检查流于形式,没有起到督促震慑作用。因此必须采取多种措施改变工作状态:首先,提升责任意识。管的好不如做的好,可以通过增强服务意识培训,反四风行动,学党史专题教育活动、民主生活会等形式,向工作人员强调不忘初心与工作责任的重要性,通过“两学一做”教育的常态化和制度化来转变官员的服务意识,改变官员错误的政绩观,让他们真正意识到任何的工作

6、失误,对民众来说都是百分之百的不公平。其次,严格管理制度。出台工作人员管理办法,完善日常考核,规范工作人员出勤、到岗情况,对玩忽职守者进行警告、批评、处分等惩戒,使其不敢怠慢工作;规范绩效考核,引入群众评价,对工作完成度高的工作人员进行正向激励,充分刺激工作人员的工作动力,真正做到奖惩有度。最后,科学开展检查。在检查方式上,各级检查工作人员要严格遵守“双随机一公开”原则,做到在监管过程中随机抽取检查对象,随机选派执法检查人员,抽查情况及查处结果及时向社会公开,避免检查工作流于形式。同时畅通群众监督举报渠道,通过开通热线电话,网络意见箱等相关的方式让群众对公职人员平时的行为进行监督,发挥社会共治

7、的力量,发现问题及时责令整改。在检查内容设置上,不追求过多过大的检查,而是根据工作内容,分配专门小组,确定专项检查内容,定期与不定期检临沂文旅招聘面试题库及答案编号:dd402f08f44eedad3854c230508f1a0c2022/12/9第1页,共4页查相结合,真正实现检查深入彻底;检查问题切忌一刀切,要结合当地实际,倾听干部心声,给予基层人员一定的工作空间。题目二:照片拍得好,别人就说是使用了美颜相机;照片拍得不好,别人就说是拍摄者的技术不好,对此你怎么看?专家审题专家审题本题属于综合分析态度观点类题目。题干给出了对于照片拍得好、拍得不好的两种评价,作答时先要从这个具体现象中明确体

8、现了什么观点,然后对观点进行分析论证,最后可以结合自身谈谈如何落实。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“照片拍得好,别人就说是使用了美颜相机照片拍得好,别人就说是使用了美颜相机”在这句表述当中,照片拍得好,就等同于做成功了一件事情,而别人就说是使用了美颜相机,这就说明“别人”没有赞赏我们的摄影技术,而是说我们借用“外力”,所以这里的别人就没有看到我们的优点,而将我们的功劳归功于“外力”之上。审题点审题点2:“照片拍得不好,别人就说是拍摄者的技术不好照片拍得不好,别人就说是拍摄者的技术不好”在第二句表述中,“别人”再次充当了反面人物,在照片拍得不好,也就是我们在做一件事失败了的

9、时候,得到的不是安慰,反而是冷嘲热讽,说是我们的技术不好。说明当事情做得不好时,却都归咎于他人的错误。结合上一句,可以看到题干现象实际上反映了社会上存在的这种不客观的评价思维,看不到别人的优点,却对别人的问题过分指责;分析论证部分就可以论述这种评价思维的危害、原因,再谈给自己带来什么启示。因此本题的答题思路可为:总结观点,不客观评价的思维分析论证其危害追寻原因提出落实的对策。正确示例正确示例各位考官,下面我来谈谈对这句话的理解:照片拍得好,便将功劳归功于“外力”,照片拍得不好,便将责任推给个人,这充分反映出当下许多人存在的不客观的评价思维,即当看到他人事情做得好的时候,看不到他人优点;当事情做

10、得不好,却都归咎于他人的错误。而对于这种不客观的评价思维,我个人表示十分的反对。这种思维,其危害是无穷的。首先,对于个人来说,这种不客观的评价方式,不利于自我评估,也会影响他人的信心。战争来临时,扔掉兵器逃跑了50步的人却去耻笑逃跑了百步的人,正是自身缺乏正确的评估,总是看到他人的不足;伊索寓言中也曾说道,当初普罗米修斯造人时,在每个人身上挂了两个口袋,胸前一只装别人的缺点,背后一只装自己的缺点,结果,人们一低头就能见到别人的不足,却很少回头找自己的毛病。其次,对于国家来说,会使得国家发展失去动力,社会风气和评价体系出现偏差。清朝末期,内忧外患不断,但是清政府没有看到西方先进的技术、制度,固步

11、自封、闭关锁国,最终在列强的坚船利炮之下覆灭;我党便是善于发现别人的优点,看到了社会主义制度的优越性,并且坚持实际,从自身出发,成立中国共产党,走有中国特色的社会主义道路,建设社会主义国家,带领中国人民走向富强。正所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,我认为,这种错误思维的出现,其原因也是多方面的:首先,个人心态不够端正,现在社会上很多人看到别人开好车、住大房子,就会第一时间认为其“有个好爸爸”,而全盘否定别人的付出;其次,是自我认识不足,在遇到问题时,在出现困难时,很多人总是将撇清自身问题,把责任推给他人,缺少对自己错误的反省;最后,是社会风气过于浮躁,媒体没有做好积极地导向,而是大肆地宣传金钱文化

12、,使得人们嫉妒心理日盛,才产生了这种错误的思维。对于我个人来说,我会坚决杜绝这种思维在自己身上的出现。在今后的工作生活中,我要善于去发现别人身上的优点,乐于肯定他人的工作与贡献,时常换位思考,审视自己在同样的位置上是否能够做出一样优秀的工作成绩;同时经常对照他人进行反省,结合自己的能力,改正不足,合理设定目标,并为之努力。同时,也希望媒体能够担当责任,客观理性分析问题,引导大众形成公平公正的评价方式,还社会天朗气清。题目三:要组织一次危房排查,领导要你去组织,你怎么组织?专家审题专家审题审题点审题点1:“要组织一次危房排查要组织一次危房排查”“危房”就是指存在安全隐患的房屋。这里明确了让我们做

13、的事是“危房排查”。对危房的排查工作与居民的人身安全息息相关,所以在具体的排查工作中一定要面面俱到。临沂文旅招聘面试题库及答案编号:dd402f08f44eedad3854c230508f1a0c2022/12/9第2页,共4页审题点审题点2:“领导要你去组织领导要你去组织”明确了题型,是组织管理题。对于危房的排查工作,按照时间轴的顺序开展即可。首先自己要明确哪些房子属于危房,然后展开具体的排查工作,最后针对危房进行处理。正确示例正确示例通过危房排查,能够了解我们当地现存的危房数量、分布情况、危险程度等,从而解决危房问题,保障人民的生命财产安全。如果让我组织这次危房排查活动,我会从以下几个方面

14、着手:首先,研读有关危房的政策文件,了解清楚关于危房认定的标准、排查范围、后续的保护措施等。查阅单位以前危房排查的相关资料,借鉴经验,对于以往排查中存在的问题也要引起重视。联系住建部门的工作人员,邀请他们与我一起进行排查工作。其次,对危房进行拉网式全面排查。一方面,在辖区内发放调查问卷或进行微信投票。了解居民的住房是何时建的、是否有破损、身边是否存在危房、有没有对自己的住房进行改造、什么时间段可以配合我们进行排查工作等。对于调查结果进行汇总整理,作为实地排查的依据。另一方面,通过对每家每户上门走访的方式,观察他们的房屋是否存在裂痕、是否有瓦片脱落的现象、电路有无老化、内部结构是否腐烂变形等等。

15、对于调查问卷中群众提到的危房和一些老旧楼更需要重点排查,做到一幢不漏。将存在安全隐患的房屋登记在案,通过拍照的方式存档。并且了解这些住户的收入情况、生活中存在哪些困难、有什么合理建议。再次,将这次排查的结果汇报给领导。对存在的危房进行数据汇总,明确所占比例和危险级别,并且对于不同的危房制定出不同的处理措施。通过修缮、加固、新建的方式进行危房治理改造。对于已经无法修缮的房屋,该停用的停用,该拆除的拆除。并将相关住户进行转移,妥善安置,给予补贴,保障他们的安全。同时,要成立专门的巡逻小组,对危房进行动态化管理,密切关注其风险变化,防止房屋倒塌造成事故。在这次危房排查之后,要将处理结果进行公示,听取

16、群众的意见。同时,将排查工作定期化、常态化,落实日常巡查制度和网格化管理制度,拓宽危房维修救助渠道。并且,提醒居民注意自身的住房情况,如发生异常现象,应及时向我们进行汇报。题目四:停车位不够,同事和办事人员乱停乱放,领导要你处理,该怎么做?专家审题专家审题本题为应急应变类题目,需要对题目中的矛盾进行协调处理。在审题的过程中既要找全矛盾,又要体现解决力度。在解决矛盾的过程中,可以按照先了解再有针对性处理的思路来展开。也就是综合运用组织类中调研题的作答方法。与此同时,为了处理好矛盾,考生还可以运用合理假设的方法来丰富对策的角度。审题点审题点1:“停车位不够停车位不够”这是题目中出现的第一个矛盾点,

17、在回应处理的之前,需要调查了解具体情况如何分析原因,再去合理假设的解决。比方说可以从停车场设置和使用人员两大块探讨,设置不合理怎么改进,使用不当如何避免都是可以展开的对策角度。审题点审题点2:“同事和办事人员乱停放同事和办事人员乱停放”乱停放可想而知会造成不良后果,同事和办事人员属于两种主体应该有不同的处理方式。而作为主体也可以从这里下手去寻找乱停放的原因,在理清原因之后去,给出针对性的解决,内部人员的宣传教育与外来办事人员的提醒指引,两个方面的措施。审题点审题点3:“领导要你处理领导要你处理”领导将权力赋予我,我可以对现有情况进行整改,也可以动用权力拓展停车场面积。因此抓住这个关键词可以想到

18、很多对策。但是也要注意,虽说给了一定的权力,但涉及到资金以及一些重大决策的一定要再次跟领导申请汇报得到允许才可进行。故本题思路为:调查了解分情况处理长效机制。正确示例正确示例停车位不够容易引发争吵,不利于营造良好的工作环境。如果领导让我处理,我会有如下的处理方式:首先,调研了解单位停车情况。通过实地走访对我单位现有停车位的面积,目前车辆可停放数量做相关统计,寻找周边是否有合适区域可以进行租用。观看监控录像统计办事人员近期停放车辆情况,包括每日平均人次,停车高峰期等相关信息。通过问卷调查征求办事人员和单位同事停车场使用看法,如是否有乱停车现象、产生原因及改进建议。询问停车场管理人员在管理过程中有

19、哪些难题和改进建议。其次,有针对性解决。结合调研情况上报领导征得同意后分类处理。如果是原有车位设置不合理,仍有可利用位置,那么我会协同物业人员重新规划停车位,在原基础上尽可能增加车位数,并保证车位划分清晰合理,提高使用率。如果是车位确实太临沂文旅招聘面试题库及答案编号:dd402f08f44eedad3854c230508f1a0c2022/12/9第3页,共4页少,那么我会协调租借周边商铺空区或小区闲置区域,或进行资源互换,错峰停车,单位下班后我方车场可供其使用。如果是指示不清导致乱停乱放,那么我会用标语宣传停放注意事项,并请停车场管理员做好引导工作,在规定车位旁设置标识牌,防止社会车辆无意

20、占用。如果是司机不遵守停车场规定肆意乱停,那么我会强化管理,增设车位地锁,杜绝乱停,并安置监控器,对于违规停车、恶意刮擦行为进行取证,严肃追责肃清车场陋习。最后,建立长效机制。一方面,进行文明停车宣传,将停车注意事项及相关处罚规定广泛通知,张贴在办事大厅及停车场入口。对于违规停车造成车位浪费的工作人员在单位内部通报批评,对于前来办事人员也做好相关停车登记工作。另一方面,建议领导在后期整改时扩大停车场面积,为办事人员提供更好的办事体验。题目五:你是公司的一名新职员。有次开会领导让你通知大家,但是第二天早上有名同事因为昨天晚上看世界杯迟到了,并且说你没有给她通知。请问你怎么办?专家审题专家审题本题

21、属于与同事沟通的人际关系类题目,对于与同事沟通往往可能因为工作认知不同或者一些其他误会会产生矛盾,此时需要考生能够通过合理假设等方式去化解与同事之间的矛盾,并能够寻求解决办法防止同类问题的产生。接下来我们结合题目进行详细分析。审题点审题点1:“你是公司的一名新职员。有次开会领导让你通知大家你是公司的一名新职员。有次开会领导让你通知大家”作为公司的新职员,接到领导的任务应该是努力积极的完成好任务。做好会议通知,对于工作正常开展尤为重要,那么在进行人员通知时不仅仅要确定好时间地点,更要确定好相应同志是否收到了通知内容,确保每个人都能收到消息。审题点审题点2:“但是第二天早上有名同事因为前天晚上看世

22、界杯迟到了,并且说你没有给她通知但是第二天早上有名同事因为前天晚上看世界杯迟到了,并且说你没有给她通知”对于同事已经迟到的情况,我们应当劝说同事先去参加工作会议,避免耽误工作。而关于是否没有通知她的事情,可以选择合适的时间与同时进行沟通。如果说自己仅仅只是通知了同事,未能进行确定,那么在之后的工作中就要注意回执。如果说自己通知了同事忘记了,那么我们也可以下次在会议前提前再次通知同事,防止此事再次发生。故本题的答题思路可为:安抚情绪,合理假设分析情况,采取措施防范再次发生。正确示例正确示例与同事保持良好的人际关系,对于工作推进具有十分重要的作用,如果出现了题目中的情况,我会从以下几个方面来处理:

23、首先,我会先安抚同事的情绪,当前工作会议已经开始,我会劝解参加会议更为重要,关于在通知中可能存在的误会我会在会议结束后向他说明,希望他能够调整心情,尽快加入到会议中来,避免影响工作的展开。其次,在会议结束之后,我会选择合适的时间与同事进行说明。如果是因为在会议通知过程中,我只是在单位工作群内下发了广泛性的通知,而未能及时通知到同事个人,我会及时向同事进行说明,后续工作中会及时将重要会议通知信息发送至个人,防止此类事件发生。如果我已经将有关会议通知的信息发送给同事,但是同事却没有接收到,我会与同事再次核对他的个人通讯信息如QQ和电话号码等,看是否由于电话记录错误而导致此种误会的发生。如果确实是信

24、息登记错误,我会及时进行更新,并向同事道歉,保证此后不会有类似问题发生。如果我已经及时准确的向同事发送会议通知,但是同事确实是因为个人观看世界杯过晚而导致迟到,我会委婉的向同事说明,虽然对于他追求个人兴趣的事情表示理解,但是要避免影响日常工作,如果下次他害怕遗忘此种重要会议时间,我可以在会议开始前半小时提醒他,防止此种问题再次发生。最后,通过此次事件的处理,让我认识到在工作中不仅仅要完整的完成任务,更要能够做到精准和方式正确,我会在今后的工作中及时向身边的同事进行学习,确保能够和同事们一起顺利开展工作。临沂文旅招聘面试题库及答案编号:dd402f08f44eedad3854c230508f1a0c2022/12/9第4页,共4页

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