门店培训考核流程-(2).doc

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门店培训考核流程
拥有者
益德商校
流程号

版次
A

生效日期

√
□战略 □营运 □商品 □中药 □企划 □开发 □质量
□客服 □培训 □财务 □人力 □行政 □内勤
拟制

审核

批准

日期

日期

日期

时间
益德商校
区域督导
门店
年初或季度前
下达培训任务

1

每月按照计划执行

2

门店执行培训

每月25日之前
3

建立培训档案

4
打分评估

每月10日之前对上月培训打分结束
5
汇总分数

对照指标复核

6
呈报益德商校

计算考核分数
7

交人力资源部
8

流程步骤解释
流程步骤
工作内容与说明
责任部门与岗位
相关制度、表格
1
益德商校根据年度计划和分月计划给门店下达培训任务指标，或者根据需要下达培训工作的关键计划指标。
益德商校教务部
《年度培训计划》
《分月培训计划》
《门店关键计划指标承诺卡》
《门店关键计划指标考核卡》
2
门店按照计划完成培训任务，并将培训结果反馈到区域督导和益德商校。
门店培训负责人
《门店月度培训反馈表》

3
培训结束，建立培训档案并按照时间顺序进行编号。
门店培训负责人
《门店培训档案反馈表》
4
区域督导（分部）对照培训计划和对培训工作的考察，给予评估打分。
区域督导
分部总经理或培训负责人
《门店培训工作考核表》
5
区域督导（分部）将各门店的考核表及分数汇总之后上报到益德商校。
区域督导
分部总经理或培训负责人
《门店培训工作考核表》
6
益德商校对照指标和计划将分数进行复核修正。
教务部
《门店培训工作考核表》
7
评估的分数计算成绩效考核分值。
教务部
《门店关键计划指标考核卡》
8
结果上交人力资源部。
教务部
无
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