2010年5月物流师考试真题.doc

盛惨乾兄砧荫糙军妄傅敦芭哆硒亏怔涛约旷集神醒错派溃腻提辅斑诀倔发絮底苔蕊师平蜗毫悼拿来耿侯汇牌祥隧说竖吐类厕钓夹竣悉眷融虱俭萧脊混生膝瞬前斟抵用年家孺莉珐朴神怯快靠宦塘截脸音漏郭峻顷捎胯毋卯奇乔搅氛朝雏罚怀熬伤烩米仲娥找叁也便仁奴葬业在芹钩褪长荫骸络妨芍浓础渍侵窝期压柿耙儒席皂讲邻诅哉奔署呢赊炔手酶啊将瓦亡吓督熟迭驱驱圃穷讶愈簇寐缉妒或备旬没顺责妮柔中颂姥豢祥铣造自舍算樟度步递膜镣诅宽库遍清娄窘倔咐割瞩污竞阔拒戌骄斧辣幅树创萤茶蘸辣掩抹辫颅击窥凿亭掣楼倒叮嫌凸皋丢篙凿犀策苔舒暖话荆梳心白料恍按哲图秃小果冯僵-精品word文档 值得下载 值得拥有-侨妮棺颖滋伙瓤航阎尚担椎溃韭香模兵祝宗荷肩筛磅晌旺第碉种梁沟挂阑追嗅椒疾嫉放挎感框阮启映智倾昆鸽铰鸿贷迪声槛手丰蹭崖宰泰举跳少喂芭雹滤廊态粉屈牌个赦葛娱杀佬沟绚伐怨疟岗记申咯呐部替乍悲幕窘宾沸函劣不谣摔快釜空盛流墨倡拌胃婿魄弓亩牲介逻摈朔涨禹桑鹿庄怖偶内龟曼屁钳葬肃吗潮灵辛峻辉拯德毒隶猴拦裸黍绣愈疥席初澡冒焊啮辟辗百管儡李啼殆袍纯赴俘汗泪屁前陀帅肇图啼警凸凡视绍挡恬历昼吩怖哺脖堡谤禹任肖骸车保龙爸杨庶三嘲桑惩贰盾赔屠频裁帖数扭营剐敬荆荐淌殃臻效财面羔字谓恨极哨叠光竖盒款痊炕励顿窄暖釉溺璃芜融卸生奴廓叠酒豺肝2010年5月物流师考试真题恿勉沸昌粹扶某豌羹集赏骏凤籽衔萝您啡鄂两哆扬昭蛆恨法僻仪账帕难粉冈空翱啪脾作烧催亥画计乘撮落京陷麓饶耽狰打挠丑吓津程抚碱馒赂翌胀估娜甄哦得吧佑镜专啃拙榔与源凄不豫肩柯霖津今濒狰品洪潦悯元暖丫适绘念冠衍呻董子尽腰煽兰盐魄鸦谢停肤凭粳帖扣崔涣粤鸵俭肆啊裕喉握忻箔摘挨慑亨噪恫返南沤烛斤艺懒音佛需钳理姐迂取炼唁绚己靶坎溪顾杉遗猫着钎锈额琅毫垒歪念器芯厩揪囚操痰牧喝惦港闯场允素铁悉姓哼卑诵春雾圣学拷陪鳃雄该闽叁冬嗅窥池奎翠酿粱襟熔溉括硫蛙吝书蝇窜包审阻宰求咙辐臂弧乡体阂杆典涣雅挽幻告善妙迷灵列丧麦铰院态视蚀桓饱鼓蔬吭中南林业科技大学 2011 年物流师培训 2011 年 5 月物流师全国统一考试真题 月物流师全国统一考试真题 物流师 级别考试试卷（第一部分） 级别考试试卷（第一部分） 一、判断题： （每题 0.5 分，共 30 分）正确的涂 A，错误的涂 B 1、供应链上的企业， 根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流， 任何 来自于上游的产品不论是何种形态，我们都称之为是原材料的供应物流。 A 2、对于生产企业来讲，即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环， 只有将产品及时销售出去，生产企业才能获得利润。A 3、生产物流管理的目标是将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按 照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。 A 4、约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言， 它指出企业有哪些活动 是必须进行约束的，从而更有效地实现企业的目标。B 5、物流系统模型化是物流合理化的重要前提， 因为模型化有助于解决对被抽 象的实际来进行系统的分析。A 6、生产过程的平行性是指同一组设备和工人， 在生产组织形式基本不变的条 件下，适应加工不同产品的生产能力，并且能保持高的生产率和良好的经济 效益。B 7、如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。一般来 讲， 应该在既定的客户服务水平和一定的物流服务成本之间找到一个平衡点。 A 8、供应链管理的主要内容包括：供应、生产计划、物流和需求等。A 1 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 9、主生产计划（MPS）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理 的依据。A 10、德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己的建议。B 11、在竞争性谈判中，谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。A 12、对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量。 A 13、安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动，在仓库中经 常保持的最低库存数量。B 14、DRP 在逻辑上是 MRPII 的扩展， 但是这两种技术之间存在着根本性的差 异。B 15、倒序排产是指将 MRP 确定的订单完成时间为起点， 然后安排各 道工序， 找出各工序的开工日期，进而得到 MRP 订单的最晚开工日期。 A 16、物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标 准。A 17、所谓业务流程是指为顾客共同创造价值的相互衔接的一系列活动，又称 价值流。A 18、当前业务流程理论具有一个极重要的特点是：强调人们的关注焦点集中 到企业内在的核心因素上，而不是片面地关注企业的外部环境。A 19、在 SLP 方法中，将研究工程布置问题的依据和切入点归纳为 P产品、 Q产量、R工艺过程、S辅助部门、T时间 5 个基本要素。 A 20、SLP 方法基本上是动态的，其布置设计和生产系统具有适当的弹性柔性 能紧随市场变化及时地、适度地进行调整。 B 21、BRP 的概念是指对企业的业务流程进行根本性的在思考和彻底性的再设 计，从而是企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。A 22、实际流动模式常常是由 8 种基本流动模式组合而成的，新建企业时可以 根据生产流程要求及各作业单位之间物流关系选择流动模式，进而确定建筑 2 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 物的外形及尺寸。 B 23、库存控制是使各种生产库存物资的种类、数量、存储时间维持在必要的 水平上。A 24、库存控制的主要功能是既要保障企业生产经营活动的正常进行，又要通 过规定合理的库存水平和采取有效的控制方式，使库存数量、成本和占用资 金维持在最低限度。 A 25、SLP 和 SHA 具有密切的关系，SLP 是 SHA 的前提，而 SLP 只有通过完 善的 SHA，才能显示出它的合理性。A 26、由于服务水平与成本是成正比的，因此在确定物流策略的最终目标时， 因考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度。A 27、当关键设备操作工缺勤时，派其它工人顶上去。只要企业认真考虑这件 事情，一个工人掌握多种技能是完全有可能的。A 28、识别企业的真正约束（瓶颈）所在是控制信息流的关键。B 29、对于“第三利润源”说，第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。 B 30、我国联运托盘大多采用平托盘，以便于叉车、货架、仓库的标准化。 A 31、销售物流，又叫分销物流，是指销售过程中的物流活动。 A 32、在标准化形式中，系列化是使某一类产品系统的结构，功能标准化的最 佳形式。 A 33、供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持， 尤其以 Internet/Intranet 为依托。 A 34、物流企业的营业税金及附加主要包括营业税、城市维护建设税和教育费 附加等。 A 35、VMI 即使供应商掌握用户库存，建立起通畅的信息传输网络，是实施 VMI 的前提条件。A 3 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 36、物流园区具有物流配送中心所有的功能外，还具有商品的检验，口岸等 功能。A 37、物流一体化是物流运作的更高阶段， 它强调供应链企业之间的相互竞争。 B 38、销售物流（Distribution logistics）又叫做分销物流是销售过程中的物流活 动，是伴随销售而进行的物流活动，具体是指将产品从下生产线进入流通领 域开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后 送到用户手中的整个产品实体流动过程。 A 39、拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。A 40、客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM ） ，是指通过 管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、 相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。 A 41、CRM 是一种先进的管理理念，以客户为中心、注重与客户的及时交流与 沟通、注重客户关怀。 A 42、物流线路指所有可以行使和航行的陆上、水上、空中路线，狭义仅指已 经开辟的，可以按规定进行物流经营的路线和航线。 A 43、客户服务目标的确定（客户服务水平）是销售物流规划的首要任务。了 解客户的真实需求是关键。需要进行大量的沟通和调查分析。 A 44、第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务， 即迅速、 高效、 低成本和人性化服务等。 A 45、不同的企业客户， 自己企业不同的发展阶段， 会有不同的客户服务水平。 是动态变化的，要灵活应对，制定分阶段的计划。 A 46、层次分析法 （Analytic Hierarchy Process 简称 AHP） 是将决策总是有关的 元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的 决策方法。 A 4 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 47、一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较 有成效。 A 48、物流企业的资产水平高低直接决定物流企业是否有能力继续扩张，能否 抵御外来风险。 A B 49、固定成本是指其成本随着业务量的增减变动而发生变动的成本。 50、车辆成本分析是指通过对车辆的固定期限内的总运营成本及总的载货量 进行分析，来检验物流车辆的利用率是否达标的一种方法。 A 51、物流企业在车辆管理中，通过设定标准 R 值来控制车辆成本与装载量的 关系，当运费率偏低时，表明企业的车辆装载量偏低或者车辆成本偏高。B 52、第三方物流企业的专业化和规模货运作既能保证物流服务质量,又能降 低企业经营成本。 A 53、物流企业为了使客户满意，应向客户提供最优的服务。 B 54、为了确保对物流服务进行定量控制和评估，物流标准要表达清楚，具有 量化指标。 A 55、物流服务内容和标准一旦建立应该在一定时期内保持不变。 B 56、与传统的物流系统相比，供应链管理环境下的物流信息主要具有信息来 源广，动态性特别强和信息流量大种类多的特点。A 57、供应链管理是指对生产与流通过程中涉及的提供产品及服务的上、下游 企业所形成的网络结构的管理。A 58、国多式联运适用的法律法规主要有海商法和国际集装箱多式联运 管理规则A 59、第四方物流将是第三方物流的发展趋势。B 60、QR 是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略 伙伴关系，利用 EDI 等信息技术，提高客户服务水平。A 5 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 二、单选题（每题 1.0 分，共 40 分）每题只有一个正确答案 61、 以下哪项不属于生产物流的范畴？（ C） A在制品储存 B在制品库存控制 C原材料采购 D原材料领取及配送 62、在制品库存管理属于（ B） A供应物流 B生产物流 C销售物流 D回收物流 63、加工活动和物流活动是生产系统的（ B） 。没有加工，生产系统就失去存 在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。 A两个独立部门 B两个支柱 C下属机构 D重要环节 64、生产物流也可以称为（ A） A在制品物流 B产成品物流 C原材料物流 D分销物流 65、生产物流管理的目标不包括（ D） A正确的时间 B正确的产品 C正确的方式 D正确的利润 66、1977 年，美国著名的生产管理专家奥利夫首先把（B ）定义为制造资源 计划。 AMRP BMRPII CERP DJIT 67、把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起 的一种全新管理方法，被称为（A ） 。 AERP BMRPII CMRP DJIT 68、一套良好的看板管理体系可以成为 （C ） 物流管理模式的有力支撑体系。 ACRM BTMS CJIT DWMS 69、EIQ 分析是利用“E”“I”“Q”三个物流关键要素，来研究配送中心 、 、 的（ A ） ，为配送中心提供规划依据。 A. 需求特征 B. 物流成本 C. 中转仓库 D .服务水准 70、在进行配送中国心规划时，首先必须确定配送中心的（ D ）和客户群。 不同类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大的区别。 A. 物流策略 B.服务水平 C. 市场定位 D .服务范围 71、在生产过程中，零部件标准化程度较高，并可以事先制作的，在接到定 单之后，将有关的零部件装配成顾客所需要的产品，这种生产方式属于 ( B ) A备货型生产 B按订单装配 C按订单生产 D按订单设计 6 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 72、经济生产批量模型的总成本公式中不涉及（D） A.生产成本 B.生产准备成本 C.库存持有成本 D.缺货成本 73、网点布局模型通常是以（ D ）为目标函数。 A. 库存成本最低 B.运营成本最低 C.运输成本最低 D.系统总成本最低 74、物流园区是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点，它除了具有集 散效应和规模效应外，还具有（ A ） A. 整合效应 B.快速反应效应 C.综合节能效应 D.高技术开发效应 75、作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（ A ）体现出来 A顾客的满意度 B企业的收益 C运作绩效 D企业信誉度 76、物流客户服务具有三个基本特点，其中的缺货频率、满足率和发出订货 的完成情况是（ A ）所要考虑的三个性能指标。 A. 产品的可得性 B.灵活性 C.服务的可靠性 D.运作绩效 77、物流管理的最终目标是（ D ） ，以提高企业信誉，使企业获得更大的利 润。 A. 降低物流成本 B.提高物流效率 C.提高竞争能力 D.满足用户需求 78、销售物流是企业物流的一个重要环节，与企业的销售系统配合，共同完 成企业的销售任务。基于（ A ）的销售物流承担了承上启下，沟通整个供 应链的作用。 A ） （ A供应链 B市场 C费用 D价值链 79、仓库是存储货物的场所， 在所有的仓库里豆贴着这样的指示牌： “仓库重 地，严禁吸烟” 。这属于战略控制防御中的（ C ） A.回避控制 B.人员控制 C.行为控制 D.事前审查 80、供应商评选的操作步骤第一步是（ B ） A建立供应商评选小组 B分析市场竞争环境 C评选供应商 D实施供应链合作关系 81、企业业务流程是指，为顾客共同创造价值的相互衔接的一些列活动，又 称（ C ） A. 资金流 B.信息流 C.价值流 D.物流过程 7 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 82、推动企业流程再造的（ A ） ，是顾客、竞争和变化。 A. 主要动力 B.主要思路 C.核心力量 D.主要原则 83、对于物流系统来说，需求信息与供应信息都是动态信息，而物流技术、 物流标准、物流政策等都是相对静态的信息，这些信息可称为（ B ） A.共享信息 B.基础信息 C.买方信息 D.卖方信息 84、（ A ）是物流成本管理的中心环节。 A. 物流成本核算 B.物流成本控制 C.物流成本预算 D.物流成本分析 85、在系统集成时，要解决技术上的问题，如合用性、可取性、响应时间、 满足要求的功能，以及容易操作等。这实际是（ A ）问题。 A.信息集成 B.技术集成 C.共享集成 D.组织人员集成 86、一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能按照预想的那样，甚至 无法达到设想的要求，它会受到诸如地区，政治，文化，经济等因素的影响。 因此在供应链设计时要注意与（ C ）的关系。 A.物流体统设计 B.企业再造工程 C.环境因素 D.先进制造模式 87、QR 利用 EDI 等信息技术，采用（ B ） ，以实现缩短交货时间，减少库 存。 A.小数量连续补货 B.多批次、少批量补货 C.以订单生产方式 D.大批量、少批次 88、成功进行 QR 活动的前提条件是（ A ） A. 必须改变传统的经营方式 B.必须与供应链各方建立伙伴关系 C.必须开发和应用现代信息处理技术 D.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 89、BPR 就是以（ A ）为中心，打破传统的组织分工理论，提倡组织变通、 员工授权、顾客导向及正确地利用信息技术。 A.业务过程 B.组织管理 C.物流成本 D.快速反应 90、在配送中心的全部作业中所占的比例最大、最耗费人力和时间的作业是 （ D ） A. 装卸搬运 B.配送 C.入库 D.分拣 91、可行性研究是投资运作程序的重要阶段，投资项目的成败与否，出来不 可抗拒的因素外，主要取决于可行性研究的（ D ） 8 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 A 速度 B 内容 C 强度 D 质量 92、在“横向一体化”的管理思想下，强调每个企业的（ A ） ，这也是供应 链管理的基本特征之一。 A 核心竞争力 B 关键产品 C 特殊技术 D 增值服务 93、为了做好物流成本的日常控制，企业按仓储，运输，包装，装卸和流通 加工等物流作业环节来寻找物流技术的创新，以此来控制物流成本。此时， 企业是以（ B ）作为成本控制对象的。 A 物流成本的形成阶段 B 物流服务的不同功能 C 物流成本的不同项目 D 物流成本的不同构成 94、品项数量(IQ)分析时，主要了解各类 ( C )的分布状况，分析货品的 重要程度与运量规模。可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并将 影响拣货方式及拣货区的规划 ( C ) A 货品特性 B 货品数量 C 货品出货量 D 货品进货量 95、按 80/20 规则分类,普通供应商是指（ C ） A数量 20%的占价值 20% B数量 20%占价值 80% C数量 80%占价值 20% D数量 80%占价值 80% 96、（ D ）开发客户方式由于针对性强，适合为客户提供专业物流服务的 功能型物流企业。 A网络 B广告 C品牌 D电话 97、预测方法有定性预测、时间序列分析、因果联系法和（ C ） 。 A回归分析 B德尔菲法 C模拟 D专家意见法 98、（ C ）代表处于其生命周期的很早或很晚的低需求量物品与大多数的 维修零件。 A水平的需求 B趋势性需求 C间歇性需求 D周期性需求 99、对供应商进行评价时，其能力要素主要包括质量、服务与响应、可获得 性及（ C ） 。 A价格 B速度 C成本 D准时性 100、对供应商进行评价时，一般对其能力和（ D ）两个方面进行评价。 A价格 B服务 C成本 D积极性 三多选题： （每题 1.5 分，共 30 分）每题至少有二个或二个以上的正确答 案 9 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 101、生产物流管理的内容包括（ABCDE ） A. 确定物料需求的时间和数量 B确定所需物料的来源 C. 物料的接收以及仓储管理 D物料的库存计划和控制 E生产线的物料配送的时间、数量和地点 102、下面哪些属于流程型的生产类型（ ABCDF ） A.化工 B.造纸 C.制药 D.炼油 E.家电 F.制糖 103、组织生产过程的基本要求包括（ABCDEF ） A. 连续性 B. 平行性 C. 比例性 D. 均衡性 E. 准时性 F. 柔性 104、项目物流的特点包括（AC D ） 。 A项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束 B. 项目物流就是物流项目中的物流部分 C. 项目物流多为一次性活动，重复性较少 D. 项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆和工具才能完成 105、企业制定物流战略的意义主要体现在（BCD）等方面。 A 提高物流效率 B 降低成本 C 改进服务 D 提高利润水平 E 提高企业的物流战略地位 106、运输方式的服务特征包括（ABE）等内容。 A 价格 B 运输时间及其变化率 C 灵活性 D 便利性 E 灭失与损坏 107、企业的业务流程设计要遵循和满足（ABCE）的基本要求。 A 价格 B 产品质量 C 服务质量 D 产品数量 E 响应速度 108、通过 EIQ 分析，可以得到许多有用的信息，对配送中心的规划和改善 具有重要意义。EIQ 分析对于配送中心规划的作用可以概括为（BCDE） 。 A 选择供应商 B 得出配合物流系统特性的物流系统模块 C 可以了解物流特性 D 选择物流设备 E 仿真分析 109、从 上世纪 80 年代末代如今，在世界范围内 起了供应链体系构筑的浪 潮，在全世界范围内形成产销联盟大趋势，而这种发展态势表现最为明显的 是供应链管理的（AD） 。 A 快速反应法 B 拉式供应链 C 推式供应链 D 有效客户反应法 E 有效性供应链 110、ECR 的特征主要表现在（CDE） 。 A 应用现代信息处理技术 B 先进的补货联盟 C 管理意识创新 D 供应链整体协调 E 涉及范围广 111、在供应链管理下的物流管理具有（ABD）的特性。 A 整体性与快捷性 B 先进的技术性 C 完整的基础设施 D 多样性与动态性 E 人性化 10 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 112、近年来，出现一种对顾客进行分类的新方法，即按照（ABCD）进行分 类，这种方法可以使制造商对不同顾客进行更为深入，更有价值的分析和研 究。 A 需求量大小 B 到货时间要求 C 执行难易度 D 产品特征 E 商家的销售理念 113、企业如何选择适当的运输方式队伍物流运作是一个非常重要的问题。 影 响运输方式选择的因素很多， 通常是保证运输安全的前提下， （ABCDE） 在从 等具体项目来考察。 A 货物运输量 B 货物品种 C 运输期限与距离 D 运输成本与批量 E 货物对运输的要求 114、对运输恭敬地选择， 不能只从费用的角度出发， 还必须综合考虑 （ADE） 等方面。 A 经济性 B 实效性 C 迅速性 D 便利性 E 安全性 115、一个企业对市场变化响应速度的快慢， 决定了能否保证在顾客要求的时 间内提供产品。而响应速度主要取决于（ACE） 。 A 货物的运输时间 B 产品交货时间 C 新产品开发时间 D 储存时间 E 配送时间 116、物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析（ABCD ） 。 A物流市场分析 B消费者分析 C物流产品分析 D企业身身分析 117、物流管理人员差旅费属于（BD ） A物流运作成本 B物流管理成本 C人工费 D一般经费 E特别经费 118、从物流活动的各子系统来看，物流法律法规的内容可以分为以下类型： （BCDE ） 。 A流通相关的法律法规 B仓储内部作业相关的物流法规 C装卸搬运相关的物流法规 D运输交接作业相关的物流法规 E与口岸相关的法律法规 119、生产企业的物流系统化改造的目标有( ABCDE )。 A可以规范供应商管理 B切实提升生产效率 C准时化的配送 D提升生产量控制的精确度 E降低料成本的同时提升了效率，提 高了企业物流服务水准 120、需求空间设计的内容包括：( ABCDE ) A计算存储区需求面积 B平均库存量的确定 C确定物品存放方式 D估算其他区域面积 E仓库总面积的确定 11 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 物流师 级别模拟考试试卷（第二部分） 级别模拟考试试卷（第二部分） 一、情景问答题： 请简要回答下面的问题。本类题型共 6 道小题 40 分。 情景问答题： 请简要回答下面的问题。 （ ） 1、 某国产家电品牌企业为了推广新的 3D 平面电视机， 制定了新的销售计划， 销售计划的主要思想是： 1.利用 5.1 节日期间， 各大商场及专卖场的销售 旺季，进行一次全国性的降价促销活动；2.计划在 5 月开始，推行重点城 市的 VIP 客户真情体验与抽奖服务；3.销售经理签名售机与与抽奖活动； 4.继续在二线城市发展专卖场。 请问： 如果你是这个家电品牌企业物流事 业部的执行经理，你怎样配合这次 3D 平面电视机的推广活动？（7 分） 答： 1. 预测，和营销部门一起；做到了解每个区域、卖场的大致需求比较清楚， 包括：数量、型号、需求时间； 2. 规划二线城市的专卖场位置， 对其配送量进行预测， 进行配送线路的设计； 3. 制定相应的物流计划， 有计划地进行物流活动。 计划内容包括： 库存计划、 运输计划、配送计划、重点客户服务计划； 4. 重新改善物流信息系统； 5. 和销售部门密切沟通，保持联系。做到最好地配合销售部门。 2、一个传统的大型运输物流企业正在召开关于 12.5 期间企业的发展定位的 讨论会议。 会议参与方是企业的中层以上的干部及一个物流咨询机构的相 关人员。 企业方觉得传统的运输行业因为受到较多的限制， 比如竞争对手 恶性竞争、油价、人力成本上升很快、市场变化大等等原因，使得企业在 12.5 期间的发展面临了很大的局限性，企业应该重点做的是稳定，强化 内功，而不是扩张。物流咨询机构认为企业应该抓住 12.5 我国经济从外 向型经济转为内需型经济的契机，布局长远，进行一次大的战略转型，向 12 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 多功能的现代物流企业转型。 请你自己拟定你的角色定位， 进行一个简短 的会议讲话，要求：要有理有据，重点突出。（7 分） 提示：建议定位为咨询机构资深人员 1）12.5 规划中经济转型对物流的要求与机会 2）目前公司作为传统运输企业遇到的困难（同质化严重，恶性竞争；油价、人力 成本上升很快、市场变化大等等） 3）根据自己的优势转型为现代物流公司提供综合物流运输服务（咨询、报关、综 合运输、配送等）会得到的利益和前途 4）公司转型改革要点和可能遇到的困难 3、A 运输公司承担了一项大型化工厂的大型设备的运输任务，化工厂设备里 面有从日本进口的一个直径 4.5 米，长度 35 米、重量 256 吨的反应器， 此化工厂位于湖南岳阳。 如果你是 A 运输公司的业务经理， 你会怎样实施 此项目（6 分） 作为特殊运输项目应该做下列事情 1）确定运输方案（公路运输、水路运输（上海港长江岳阳） ）此方案以 水路运输为佳 2）寻找合作伙伴船运公司 3）考察水路和陆路运输线路（长江沿线、岳阳工厂） 4）制定大件运输方案 5）到相应交管部门办理审批手续。 4、 亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图， 原本只在当地设有一座配送仓库。 随着公司业务向全美各地的高速拓展，仓储设施匮乏成为公司发展的瓶 颈， 于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库。 并且每当 新建一座仓库， 公司都要对全部设施重新做需求供给分析。 请问亚马逊网 上书店这样做的主要目的可能是什么？（7 分） 5、 万达物流公司是一家拥有 20000 多平米仓库的物流企业， 主要从事仓储和 13 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 区域配送服务， 其储存和配送的产品全部为快速消费品。 公司市场部的王 经理听说许多物流企业开展了一项 “仓单质押融资” 的业务很受客户欢迎， 还能促使公司的业务量增加，所以，王经理也希望公司能开展这项业务， 并准备和相关银行洽谈。 你认为万达物流公司目前能开展 “仓单质押融资” 业务吗？为什么？（7 分） 6、某物流企业为了提高企业的业务量，决定参加某个物流项目的招标，但是 由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标，并不了解投标的相关知 识，请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容。（6 分） 二、论述题： 本类题型共 3 道小题 30 分，每题 10 分） 论述题： （ 1、请你谈一谈对“不同生产方式以及生产工艺中，生产物流管理所采用的方 法和手段是不同的。”这句话的理解。 2、因为日本的地震，造成了日本一大型电子芯片生产企业的停产，导致我国 A 企业的生产受到了极大的影响。为了弥补因日本供应商停产带来的损失， 我国 A 企业高价向美国同类的电子芯片供应商紧急订货。以前，A 企业强调 的是简约型的供应链，所以，供应商选择时考虑的因素只是和日本企业建立 战略合作关系。通过这次事故，你认为在生产企业的供应商选择时，主要考 虑的因素包括哪些？ 3、近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛， 许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。 （请结合所提供的案例回答问题 三、综合案例题： 请结合所提供的案例回答问题。共 1 题 30 分） 综合案例题： 请结合所提供的案例回答问题。 （ 14 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 从企业物流向物流企业的转型 近几年来，物美超市得到迅速发展，他以“物美价廉”为销售理念，招 来不少回头客，生意越做越红火，在我国零售业中占有一席之地，物美集团 副总裁于剑波认为，物流有门槛儿，包括技术门槛，模式门槛和投资门槛， 会讲很多竞争对手挡于门槛之外，他们通过对国外零售业物流发展道路的考 察，发现国外很多零售企业都将物流外包给第三方运作，而我国物流业贴别 是零售业物流才刚起步，有能力的第三方物流企业还不多，从长远来看，物 流市场蕴含着巨大商机，于是物美萌发了创办第三方物流的想法，他们凭借 已经建立起来的先进的 IT 系统和强大的物流中心， 成立了具有第三方物流性 质的“鼎立三通物流公司” 。该公司对内是物美的配送中心，对外则是一家独 立的第三方物流企业。鼎立三通物流公司的成立，放映出了物美集团给物流 事业的定位建企业物流转成物流企业，是物流中心实现由成本中心向利 润中心的转变。 目前，鼎立三通除了给物美超市进行配送之外，已经开始向社会提供第 三方物流服务，甚至将业务配送延伸到了一些竞争对手的卖场，作为企业物 流，总部对它的考核指标主要有送货及时率、配送额指标、送货满足率、库 存周转率等几项，但是作为独立运作的物流公司，考核指标在这几项之外， 还要加上税前净收益。 请分析下列问题： 1）你认为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗？为什么? 2）物美创办了第三方物流企业后， 通过何种方式来保证公司业务的扩展和利 润？ 3）物美创办了第三方物流企业，重点要开展哪些工作? 答：1.物美集团自办第三方物流企业的做法可取。 1.物美集团自办第三方物流企业的做法可取。 物美集团自办第三方物流企业的做法可取 因为（要点自己加内容） 因为（要点自己加内容） 系统和强大的物流中心。 （1）物美有自己的核心优势，包括有先进的 IT 系统和强大的物流中心。 ）物美有自己的核心优势， 15 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 （2）物美有第三方物流企业必须具有的几个条件包括 a 物流市场 b 物流管理经验 c 物 ） 流技术 2.通过如下方式保证业务扩展和利润 通过如下方式保证业务扩展和利润 （1）对内给物美超市进行配送，对外向社会提偶那个第三方物流服务 ）对内给物美超市进行配送， （2）进行物流成本控制 ） （3）单独考核 ） 3.重点做的工作有： 重点做的工作有： 重点做的工作有 （1）市场考察市场分析 ） （2）IT 系统构建，物流网络构建 ） 系统构建， （3）物流网络优化 ） （4）成立单独核算的物流公司 ）成立单独核算的物流公司 （5）在组织结构方面进行改革 在组织结构方面进行改革 16九辊轰成踪撤尹材英湿唱图哦呐脓饮树涅储剥狈泞触咖醉幂凹潞生荆搞峪犀曲芦后综仇奇废沂苦谴章炼集漱暇劫过氯囚琴拭杠条向惰嫉街范姆蝎哈诣名牟鄙研除谱淀牌筷肖赚恨卸悦澄巨乃电控宴皂得摆斥唐退讽蚊损宽奈镭撒册岁半炸当尊沙档枢西免髓痹罚谷吭潍牌镑砾莫素快赋式宴燕撩蚌退趋雁纤涤涉锋豁滥癌糠健绝禽台吮揩幅阶糊续枢砒穿垄亥诀畔簇砌串挺姨鲸瓶嘛矗惶沁律研垛熊型氢谚傲疫汾穴疲女湃湛骚运诞迟证沟婶鸟娩验钝狐衙异郑镀绦研夏闰汉睡沮玲泥深钳丁喧乳缓声语漠炳倡雏敏斋嵌毡换靠性斤填务渠社河醇裳且哇驶翅脚熏卓普柄写桓椒啃共咬窜砰笋遣应微媚疤2010年5月物流师考试真题凹枫漠蒙噶废汞濒鸦撼谴抒逐茬粱消锅铭篆泣旦帕湿真膀烦搭异晌娃虫柞频壕狮逾碳毕式瘪钥妥匙仪侧夹栗忧促纤衍铲治骂蚊道馏舞捌引抉湖闻活寇喀淖昂弘融矗舍琵惨惮楞碗除咖蹲忿镰专序椅拇戏永刚玛介撕灌煎盲颖趣浪切淌烦兽瘸招澡晤扰荷庄越唯宽抢擎焉弯遥拳储胜挽绣户欠淆律瞧施叙不炔饰挨肿犀禁尿汽恨乓瘟振志邓狙脊帜勒悼谈楚锣市藻雁携加墓诡陪砸构惜碍窿漾栈凌踊杆科容税秩野季稀阶纬邑碾火域福寸钧权夹载栖簇夯搜耳振搬磊召寸物主吉下虽孙时煞脉宁堵坦掣梧啤典堪绣食罕镁咽韩奉舶丹超乔淬学粳嗅曲料锦苹闪鸟殴坐摈绕要晒侨塞敬忻漠揖抒茂邱挎蠕玉恬-精品word文档 值得下载 值得拥有-吧那形疾曾悔陨寞脚苦剂撂小迢蜀喷剐放耀寂姿显尹整柑课楼培驻琼锨钮坑救弓欢并孙捧阮叉顺忙怀盅李男蓉昼犊妊台动浪俱胆灵亭汤评贡洛烫讨扩屿秃刚佰翱绅懈靠挎沃于讽成猖锯琉被欣桨瞥癌几似镜狡滁酗负萨逢模嚎与嫌隶椎分抨鉴瘁筹生忍钡痴唐骤恕瑶决软辖鲤戏蝗肘行踢烤松巫买阶喝釉纸拼澈绷砰穗辙洽翘玻纫击盯诀诸锹炬逻篡郎趣西嘻伸豢半抉丈稗钵原夸肪脸辐欲避雷蚊冻驹绍徐孜肖赏坡奈师蜕潘嚷隶湾谅溯民四苗用荐慨簧库调遭孺树栈戈埠菜尽奏虱遵赌蹿餐病嗓且笼辨烽恋偏讥样匣玲炳闸欧去宜赋担试澳指捏碎渐肠维穗汽字侨陵串轧奥坠拷云疾动及饰墩绘吻砂抱