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宁煤集团招聘面试题库和答案题目一：从短期影响和长期影响分别说说对天津的促进意义。专家审题专家审题本题依托材料，材料信息丰富，而题干较为简单明确，这就要求考生答题时使用材料，紧密结合材料提炼关键信息，分析人才计划短期带来的好处和对城市长期发展的意义。不仅仅是这道题目，对于其他材料题目，我们在回答时也要紧密关注材料，挖掘有效信息进而做好归纳概括，减轻答题负担。审题点审题点1：“短期影响短期影响”“长期影响长期影响”题干已经将意义的论述方向予以确定，考生需要结合材料，提炼海河英才计划的对天津的促进意义，并结合生活实际，考虑哪些意义是短期的，比如从材料中“战略性新兴产业的需要，大力集聚顶尖人才”可以得出海河英才计划可以迅速聚拢人才，解决关键产业人才缺口。哪些意义是在天津长期发展中才能体现出的。审题点审题点2：“对天津的促进意义对天津的促进意义”题干着重强调是对天津的促进意义，那么考生在论述的时候就要注意范畴，需要围绕海河英才计划和天津的发展来谈。如果过分注重对人才对于城市发展的意义或者过于宏观，上升到地区乃至国家层面来谈意义，极有可能导致答题内容与题干要求出现偏差。整合上述信息，此题的思路是：先阐述海河计划短时间内对天津发展的推动意义，这个作用可以从最直接和最快速两个方面来进行考量。进而分析人才引进后对一个城市发展的深远意义。因本题短期和长期两个要求花开两朵各表一枝，故每一个层面各分析2-3个方面比较合适。正确示例正确示例天津市着眼打造人才品牌，加大支持力度，强化人才服务，对现有人才政策进行集成创新，形成了目前的“海河英才”计划。从短期来看对天津的促进意义有如下几点：有利于短时间内迅速聚集人才。“海河英才”计划对顶尖高层次创新人才及创业领军人才，给予最高1000万元科研经费或科技成果转化资金补助，以及最高200万元奖励资助。通过加大奖励资助力度的方式，解决人才的后顾之忧，对高精尖人才有着极大的吸引力。有利于快速解决天津高层次人才紧缺的问题。有利于形成品牌优势，吸引更多优秀人才来到天津发展。天津原有的人才政策，大多分散在人社、科技、教育、卫生等职能部门，聚集度不够，品牌效应不明显。这次计划对原有政策进行集成创新，并以“海河英才”命名，契合了海纳百川、广聚英才的寓意，体现了“天下才天津用”的人才理念，有利于形成品牌优势，在更大范围、更宽领域、更高层次，吸引聚揽海内外英才。从长期来看，“海河英才”计划对天津有着更为深远的促进意义：“海河英才”计划可优化人才配置，促进产业结构转型升级。通过海河英才计划，引育顶尖、领军、高端、青年等高层次创新人才，解决新一线城市人才外流问题，为城市的长期发展提供重要的智力支持，促使城市经济向制造业、前沿科技、互联网经济等奋力迈进，推动产业结构升级，促进“五个现代化天津”建设，实现“天津制造”向“天津智造”转变。“海河英才”计划有利于提升城市综合实力。人才需要引进来留得住，留住人才不仅仅靠政策，更靠城市的综合实力。海河英才计划的实施势必吸引大量人才落户。为了吸引人才、留住人才、用好人才，这就倒逼天津市政府必须要加快城市产业集聚程度、提供更多就业机会；提高城市公共服务水平，如加大教育、医疗、养老等公共服务设施的建设力度，改善居住环境；提高城市综合竞争力，让城市更有温度，让人才更有获得感。从而推动了天津综合实力的提升，进一步推动京津冀一体化建设。“海河英才”计划的实施，必将掀起新一轮引才育才、留才用才的热潮，为高质量发展和“五个现代化天津”建设提供有力的人才智力保障。题目二：作为基层干部，要经常反思，我想为工作做什么？我要为工作做什么？我要学习什么？谈谈你的理解。专家审题专家审题这道题目属于态度观点和自我认知的复合化题目，在审题时要注意题目中的三个疑问，可以去着重去分析。想为工作做什么，宁煤集团招聘面试题库和答案编号：cb9a50a694d13037637e08d332bb85102022/12/9第1页，共5页要为工作做什么，学习什么，可以通过三个角度进行论述，分点展开即可。审题点审题点1：“作为基层干部，要经常反思作为基层干部，要经常反思”题干开篇交代了考生需带入的身份为“基层干部”，结合基层干部工作任务繁重、与群众打交道的机会多、面临突发情况复杂等特征，考生可进一步思考需要“经常反思”的内容，与后续题干相呼应。审题点审题点2：“我我想想为工作做什么？为工作做什么？”“想”相对于“要”而言，更多的是引导我们去在事前进行思考、规划，明确自身在工作中想要达到的目标和效果。其实无非就是要谋划工作，想着为工作做好规划，做好梳理，使得工作能够顺利开展。结合基层干部的身份，这里的“想”要求我们明确工作目标，例如短期目标、长期目标，制定详细的工作计划等。审题点审题点3：“我要为工作做什么？我要为工作做什么？”结合审题点2，这里的“要”则进入到实践落实阶段了，作为基层干部，要为工作做什么呢？保质保量的完成本职工作当然是最基础的，对此我们要坚守岗位，在工作期间写好相关公文、做好政策及民意的上传下达工作、细致归档文件、做好调研及扶贫工作等，考生可从中选点展开论述。不仅如此，工作之余基层干部还要充分发挥光和热，例如参与业务研讨、申请驻村服务、主动走访调研、外出招商引资等，体现出一定的阶段性，由浅入深的进行道理和举例论证。审题点审题点4：“我要学习什么？我要学习什么？”对比“想”和“要”我们不难发现，前两者更多的是针对工作，作用于服务对象，而“学习”更多的作用于基层干部自身，是基层干部得以持续服务的不竭动力。为什么要学习呢？一定是发现自身有所不足，认识到服务群众过程中自身的短板。要学什么，可以学习的内容很多，比如之前的审题点提到的，要学会规划，要提高能力等。综上，从规划工作的“想”，到实践工作的“要”，以及强化提升的“学习”，三者在逻辑顺序上可以形成递进，考生可就此顺序分点论述。所以本题答题思维可以为，先破题引入，然后分点论述其内涵和做法，最后自然收尾。正确示例正确示例题干中要求基层干部经常进行反思，我的理解主分为如下三方面：首先，我想为工作做什么？凡事预则立，不预则废。只有将工作目标想清楚、将工作计划想明白，才能少走弯路、节约资源。且基层干部面临日常工作重、整体任务繁杂的难题，且受限于当地的经济条件和物质基础，容错率较低。正如廖俊波同志在福建省北部山区扶贫期间，正是先做好了细致的工作规划，才能使当地村民的致富之路越走越宽，不浪费群众的每一滴汗水。这要求我们在未来的工作中要结合本年度岗位工作目标和群众的急难愁盼问题，做好时间管理，以季度、月、周为单位量化工作任务，将午休、出差途中等碎片化时间纳入工作规划，并养成周周回顾、月月总结的习惯，根据新问题、新任务科学调整工作方向。其次，我要为工作做什么？作为基层干部，只有做好本职工作，才能无愧于服务人民的初心；只有在工作之余发挥光和热，才能无愧于“民族富强”的使命。例如“嚼得菜根，百事可做”的白发干部李忠凯。不仅在基层一线扎实做好了扶贫攻坚、信访维稳等本职工作，更采用“白加黑”、“5+2”的工作模式，利用业余时间将基层工作做到极致。为此，我们要真抓实干，不仅要做好人民群众的政策宣传员、相关业务的办理员、群众诉求的调研员，还要深入群众、切实服务，在田间地头、村小讲台等小舞台中，成为助力社会主义现代化建设的“大角色”。再次，我要学习什么？基层干部处在改革发展稳定第一线，直接面对人民群众对美好生活的迫切向往，放弃学习极易导致思维僵化，致使“盲人骑瞎马，夜半临深池”。因此，我们一是要学习党章党规、学习四个意识、树立四个自信，保持政治判断力，从而保持工作方向的正确性；二是要学习榜样，例如领导高屋建瓴的大局观和组织协调能力、同事好的工作经验等，学会规划做到未雨绸缪，保证具有长远的目光；三是学习业务，例如公文写作的最新规范、接访群众的沟通技巧等，推动自身工作的长效进步，提高工作的能力。题目三：你是单位采购部人员，单位采购流程有问题，业务部门人员怨声载道，领导让你去做调查，你会怎么做？专家审题专家审题本题属于组织管理中的调研类题目。题目中虽然信息繁多，但是仔细读来会发现需要你做的是调查单位采购流程的问题，我们就可以按照调研类的题目来处理这道题目。但是这道题又不同于以往的调研类题目，你作为采购部人员，单位采购流程有问题就属于你的分内之事，你部门负有不可推卸的责任，在正式调研前可以加入自查环节；而题目中又提到业务部门人员怨声载道，那么调研的对象肯定要以业务部门为主，那么我们可以通过多种方式对于业务部门人员的抱怨情况进行仔细调查；最终完成调研报告为领导下一步决策提供参考。审题点审题点1：“单位采购部人员单位采购部人员”宁煤集团招聘面试题库和答案编号：cb9a50a694d13037637e08d332bb85102022/12/9第2页，共5页明确身份定位，暗示对采购流程比较熟悉，但是也要清楚自己工作权限，要注意及时向领导汇报，必要时可争取领导支持。可以用采购部管理人员的身份进行答题，沟通起来比较顺畅，方便调查的进行。审题点审题点2：“单位采购流程有问题单位采购流程有问题”指明了调查内容为采购流程，可以想一想采购流程会出现哪些问题。比如，采购效率不高，采购时间过长；采购精准度不高，专业化程度不够，不满足工作使用要求；采购质量存在问题，影响使用。适当想出两三种情况，用在调查内容的答题部分，来突出答题的针对性。审题点审题点3：“业务部门人员怨声载道业务部门人员怨声载道”既然业务部门人员对此问题怨声载道，调查对象必然有业务部门人员；怨声载道还说明已经影响了工作氛围，可以适当了解问题对工作的影响程度，但是注意重点放在业务部门人员对采购流程问题的反馈。审题点审题点4：“领导让你去做调查，你会怎么做？领导让你去做调查，你会怎么做？”明确是调查了解问题，但是调查问题是为了便于领导解决问题，也要适当调查解决问题的办法；提示有领导授权，可在一定范围内自主主导调查，但也要做好汇报和请示工作，在答题中有一处提到领导即可。正确示例正确示例作为采购部门的人员，对于采购流程问题我负有不可推卸的责任，根据领导的安排，我会立即从以下几个方面开展工作：第一，自我梳理，找到问题。我会梳理本单位的采购流程制度和我的工作记录，了解一下我们在采购审批流程、商家选择、购买时效等角度有无问题。在拿出初步的问题清单后，我还会和采购部的领导、同事一起探讨采购流程中的问题，梳理出主要问题，形成调查问卷。调查问卷的内容有：本部门的工作效率是否偏低，业务部门人员对采购流程可能有的意见，采购审批时长是否过长等。第二，了解业务部门人员抱怨的情况。我会通过个别谈话、问卷调查和座谈会的方式让业务部门的工作人员大胆提出对单位采购流程问题的意见和建议，包括采购管理制定不完善、缺乏详细的采购计划和没有建立采购管理的全流程概念等，并做好记录。如果是采购材料不符合业务部门的要求，那么我会请业务部门工作人员提供以前的采购清单和最新的采购需求清单。如果是采购流程中突发情况较多，我也会请业务部门工作人员罗列采购流程中常见的突发情况以及其原因。同时，我也要向涉及采购流程的其它部门发放调查问卷，了解他们对采购流程的意见和建议。第三，全面汇总梳理调查数据，形成调研报告。内容上包括现有采购流程问题表现、未来也许会出现的采购流程问题、相关理论依据以及具体可行的解决方案。形式上包括相关数据、采购清单等佐证证据，并用红笔着重标出反映问题的相关数据，还要将新旧采购清单放在一起，便于领导翻阅。整个调查报告务必格式规范、表述清晰、内容全面。我会向领导进行书面汇报和口头汇报，期待通过调研找到问题，并为解决工作中出现的问题提供办法。题目四：群众因企业污染严重堵在门口，情绪很激动。导致运输车也出不去。领导派你去处理这件事，你该怎么处理？专家审题专家审题群众围堵企业的行为既影响了企业正常生产，又可能因为大型车辆沙石散落危及群众安全。题干让“我”来处理此事，因此，“我”应该找到具体的矛盾，按照轻重缓急的原则来处理，最后向领导汇报事件经过，确保这一问题不再出现。具体展开，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“群众因企业污染严重堵在门口，情绪很激动群众因企业污染严重堵在门口，情绪很激动”“群众围堵，情绪激动”很明显是本题最为紧急的矛盾，我们需要组织人员立刻赶往现场，做好场面控制和情绪安抚。“企业有污染”是他们围堵原因，但是我们需要清楚这只是群众的主观猜测而已，企业是否存在污染还需要我们进一步调查，我们可以以此为切入点，分真假情况处理。审题点审题点2：“导致运输车也出不去，领导派你去处理导致运输车也出不去，领导派你去处理”运输车关系到企业的正常生产，阻碍企业正常生产是违法行为，同时，一般情况下运输车辆重载沙石，散落的沙石可能会导致堵住门口的群众受到伤害，所以在答题中要注意解决此矛盾，可以先告知群众此种危险，及时疏散群众到安全区域、避免造成不必要的损失。对于领导指派的任务，要积极完成。一方面，遇到一些紧急或重要内容，应该向领导汇报，在领导的授权下解决问题；另一方面，也要有一定的应急能力和责任担当，不能畏首畏尾。整合上述信息，此题的思路可以是：赶往现场，积极安抚调查核实，分情况处理长效避免，加强监管。正确示例正确示例宁煤集团招聘面试题库和答案编号：cb9a50a694d13037637e08d332bb85102022/12/9第3页，共5页对于题目中的紧急情况，我会从以下几个方面进行处理，切实解决问题，维护群众利益：第一，迅速响应，及时安抚。一方面，我会第一时间赶到现场，在行车过程中向在场同志了解现场情况同时通知街道、派出所、涉事企业管理人员赶往现场。另一方面，到现场后，我会表明身份和政府态度，承诺群众一定会本着公平公正的原则将此事调查清楚，另外，我也会提醒大家要远离大门，运输车上散落的沙石可能会威胁到自身安全，而且堵车也阻碍企业了生产，涉嫌违反相关法律，引导群众疏散开来，避免围观。此外我会请群众代表到会议室反馈问题并做好记录。第二，调查核实，解决问题。我会记录群众代表怀疑企业严重污染的地点、污染物及相关证据资料，随后向领导汇报，请求成立既包括市场监督、环保等政府部门，也有群众代表和第三方环保检测机构的联合调查组，通过对企业生产废物原料进行化学检测，与标准值进行对比，对企业污染问题进行全面调查，最终将调查结果通过“三微一端”等方式告知群众。如果调查结果显示企业无污染，那么我们会及时向公众反馈调查结果，公开调查环节和检测数据，用通俗易懂的语言向群众解释他们的疑惑。同时，对这种过激的监督手段表示批评，请大家理性监督。如果确实企业有污染，我们会依法查处。一方面会协调环保、市场监督等部门责令企业停产整顿，要求加装污染物处理装置。另一方面会协调企业先行补偿群众损失，在企业拒不赔偿的情况下，建议群众进行司法诉讼，协调司法部门提供法律援助，维护群众合法权益。经过此事件后，我也会建议领导采取一些措施杜绝此类事情再次发生。一方面开展全行业专项检查，制定“双随机，一公开”的监督制度，另一方面，畅通群众举报渠道，加强沟通。题目五：王某以前从事的是文秘工作，刚被调整岗位负责双拥残联等工作。新岗位事务繁杂，与群众打交道多，王某对于业务涉及的政策法规也不熟悉，感到压力巨大，找你倾诉，你怎么办？专家审题专家审题本道题属于人际关系类题目。题干中一个同事因岗位调整不习惯的工作场景，则考生需要对改名同事进行安抚，并助力他更好工作。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“王某以前从事的是文秘工作，刚被调整岗位负责双拥残联等工作王某以前从事的是文秘工作，刚被调整岗位负责双拥残联等工作”这句话交代了事件背景。“文秘工作”，工作的主要内容是协助直接领导处理日常事务，做好材料收集、档案管理、文件起草收发等。“双拥工作”是“地方拥军优属，军队拥政爱民”工作的简称，工作的主要内容是为军队选送优质兵员，接收并妥善安置军队转业和离退休干部，做好现役军人、革命伤残军人和军人家属的抚恤优待工作等。“残联”是中国残疾人联合会的简称，工作的主要内容是为残疾人开展康复、预防等方面的技术服务。王某以前从事的是文秘工作，工作内容大部分是在办公室内从事文字工作，而双拥残联等工作则必须走出去和群众打交道，面对的工作对象繁多，工作也更为庞杂。审题点审题点2：“新岗位事务繁杂，与群众打交道多，王某对于业务涉及的政策法规也不熟悉新岗位事务繁杂，与群众打交道多，王某对于业务涉及的政策法规也不熟悉”这句话给出了要处理的问题，在新岗位王某非常不适应，表现有三点：一是觉得事务繁杂，这是双拥残联工作属性决定的，要想将繁杂的工作做好，必须提高工作规划能力，按照轻重缓急将工作进行梳理，有条理地完成工作。二是与群众打交道多，这一点也是双拥残联工作的基本属性，要想跟军人、军属、残疾人做好沟通，必须加强自身的沟通交流能力，在沟通过程中要更加耐心才可胜任。三是对于业务涉及的政策法规不熟悉，这是在任何一个新岗位都会面临的问题，既然不熟悉就要加强学习，利用碎片化时间或休息时间记忆背诵相关的政策法规。审题点审题点3：“感到压力巨大，找你倾诉感到压力巨大，找你倾诉”这句话给出王某压力巨大的问题，所以在他倾诉的时候，我们首先应当仔细聆听他的问题，对他进行情绪上的安抚，待王某情绪缓和后，我们应该根据了解到的情况帮助他解决问题，考生可结合审题点2中的内容对他存在的三方面问题进行一一劝导。因此，本道题的答题思路是：首先，倾听情愫，安抚情绪；其次，根据他存在的工作困难进行一一的指导；最后，持续跟进他的工作进展，帮助他适应工作。正确示例正确示例如果王某找我倾诉，我会这样处理：第一，耐心聆听，安抚情绪。我会认真聆听他的倾诉内容记在心间，待他说完后安抚他的情绪，告诉他我非常理解他目前的状况，在新岗位有各种不适应非常正常，请他不要着急，给自己一些进步的时间，相信他一定能够克服重重困难。第二，根据问题，提供建议。待王某情绪稳定之后，我会根据他所说的几个问题给出相应的建议：其一，针对新岗位事务繁杂的问题，我会告诉他双拥残联工作需要做好宣传、抚恤、咨询等多种工作，要想处理好繁杂的事务宁煤集团招聘面试题库和答案编号：cb9a50a694d13037637e08d332bb85102022/12/9第4页，共5页一方面他需要养成工作规划的好习惯，将每天工作进行梳理记录项目台账，按照轻重缓急排序，有序地处理好各个事项。另一方面，他需要提高工作效率，合理利用时间，我会建议他使用先进办公软件如Excel、Word中的高级功能提高效率，并且要习惯用碎片化的时间处理较为容易、时间较短的工作。其二，针对与群众打交道多的问题，我会告诉他双拥残联工作就是为特殊人群做好服务，只有沟通顺畅才能使工作更有针对性，我会建议他一方面多学习老同事的沟通技巧，面对不同的人群用不同的沟通方式高效沟通，之后将这些技巧为自己所用。另一方面，我会建议他端正态度，面对群众时候不烦不躁，耐心真诚的沟通，一定可以获得群众的支持与配合。其三，针对政策法规不熟的问题，我会告诉他任何岗位都需要理论作支撑，这方面不可以偷懒，我会建议他在业余时间自己多学习背诵政策法规，可以借阅单位的相关书籍，也可以自己在网上下载后打印或将电子档存在手机中，遇到不懂的问题随时查找，逐渐熟悉政策法规。第三，持续关注，给予帮助。今后我还会多多关注王某的工作状态，发现他工作存在疏漏时会主动提醒，当他遇到难题时我会尽己所能帮助他，使他更好地适应新岗位。宁煤集团招聘面试题库和答案编号：cb9a50a694d13037637e08d332bb85102022/12/9第5页，共5页