宝供物流.doc

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宝供物流企业集团
有限公司

专业：12级物流管理
姓名:易科吉
学号：1277113037

2013年6月5日
一、公司简介
1. 宝供简介：宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。目前在国内近50多个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并向美国、澳大利亚、泰国、我国香港等地延伸的物流运作网络。
2. 业务范围：包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
3.“以人为本”的经营理念，努力引进和培养了一大批高级物流管理人才和具有丰富运作经验的员工队伍。
1)宝供的管理团队
宝供自己培养出了一支拥有物流管理供应链管理特长的专家队伍。它广纳贤才，吸引了许多来自国内、国际著名企业，从业时间长，在家电、电子、快速消费品、零售行业等积累了丰富行业物流经验的管理人才。它还聘请了国内为的物流专家组成咨询专家团队，为物流规划设计及日常的运作管理提供诊断、分析建议和评估。
2)宝供的技术团队
宝供物流聚集了诸多信息技术专业人才，自主研发和引进了全面订单信息管理系统、仓库管理系统和供应商管理系统等一整套国内外领先的物理操作系统。
3)宝供的运作团队
通过宝供专业的研发能力，能更好的帮助客户优化和完善供应链管理，有效地达成战略目标。
通过宝供的运作网络，能更好地帮助客户占领市场，并增强市场的反应能力。
通过宝供的系统化管理，能更好地帮助客户实现规模化、标准化、系统化的服务标准。
通过宝供的高效的物流基地，能更好地帮助客户整合运作资源，整合供应链的各个环节，有效地降低成本。
4)宝供的服务团队
宝供的服务团队始终秉承为客户提供价值提升客户满意度的宗旨，为合作伙伴提供精诚服务，制定客户服务手册，规范服务流程，定期收集和分析客户在质量、成本、信息、服务、业务发展等方面的信息，建立和完善客户服务档案，处理日常客户投诉事件，并对客户服务人员进行严格的培训，以提升其服务水平。
4.信息化带动供应链一体化
1.宝供供应链的信息化过程
从2001年开始，宝供IT在充分消化原系统基础上开始与客户合作，进行系统对接。系统对接就是实现订单通过数据交换平台与客户系统实现自动导入和导出，实现订单无纸化传递。但在技术上的对接成功只是实现供应量信息化的第一步，客户真正需要的是长期稳定、可靠和准确的系统对接。
根据不同客户的实际需求，与客户的系统合作也可以有多种模式。

2.优化供应链管理流程
企业信息化的高级阶段是通过为客户定制供应链管理系统来优化供应链管理流程。宝供首先调研和分析客户现有的业务管理模式，特别是订单管理流程，有正对性的提出基于信息化支持的优化流程方案。为客户定制的订单管理系统已经能支持客户销售流程，实现与客户分销管理的供应链集成，其主要实现了以下功能：
1)订单状态全程跟踪
2)实时库存管理
3)可实时查询到当前宝供仓库的库存情况，确切的知道某仓库当前的实际库存、可发库存、在途库存、为运作库存、残损库存等
4）辅助销售管理
5)经销商管理
二、服务功能
（一）仓储专业服务：　
宝供在全国主要省会城市及重点二级城市设立了近30万平方米的仓库，同时，截至2006年，全国使用和在建的物流基地达到50万平方米，为电器行业、快速消费品行业、日化行业、化工业等不同行业的著名品牌提供符合GMP要求的仓库管理服务。
根据客户作业的不同类型，我司提供了中转仓、分销仓、中转平台式仓库等个性化的仓库作业模式，同时配备先进的仓储设备以提高作业效率及质量。
在仓库管理中同时为客户提供满足销售需求的增值服务，如打码、再包装、扫描等，使仓库服务内容从纵向方向发展。
仓库系统管理方面，先进的IT系统，在无线网络、手提终端、射频数据和条形码识别等技术的支持下，仓库管理系统（WMS）得到充分的应用。
在宝供发展规划中，作为重点发展项目，宝供将在未来几年逐步建立更多的现代化物流基地，满足客户对仓库管理日益多元化的需求。
　（二）干线运输：
宝供物流以整合社会资源为主的方式，与国内国际众多运输商建立了长期合作伙伴关系，具备每年超过百万吨的公路和铁路运输组织能力。
公司建立了科学的运输控制体系，并采用先进的信息化管理手段，结合运输跟踪及反馈系统确保货物准时、安全到达，可为客户提供全国零担、整车运输服务，运输方式多样，包括普通货物运输、危险品运输、国际集装箱运输、海关监管货物运输、铁路托运等多种服务。
为了更好地适应市场发展以及客户的需求，发挥宝供全国运作网络的作用，提高物流运作水平，宝供集团在全国 20多条主要干线构造了一个安全、稳定、准时、可靠的快速通道。现在已经开通了广州——上海的特快行邮专列——“宝供号”，打通了连接“珠、长三角”的黄金快速通道，与大连港合作开通了广州——大连的南北航线；拟进一步与铁路部门及航空公司共同开辟新的运输线路，与其它同行探讨以武汉为中心的南北干线的交叉理货中心的建设。最后将形成一个快速的干线运输网络。 
（三）分销及连锁配送：
宝供除了提供城市间的直达干线运输外，还提供省内和市内的门到门配送业务。宝供对客户的区域配送中心和中转仓库存储体系进行科学的整合管理，形成辐射范围较广的网络体系。宝供的仓储和配送服务使得客户公司的服务半径和货物集散空间得以低成本、低风险地扩张。
宝供针对配送区域内的大客户发生的大批量订单，提供"门对门"的运输配送。针对配送区域内大量中小商家的零散、小批量的订单，安排合理的配送计划，实施高水平的一线多点配送。在配送区域内的中心城市，配合商家的无库存销售模式，为消费者提供完善的24小时送货服务。按客户企业的要求提供产品的流通加工，为客户公司提供各种物流延伸服务。
宝供依托外部资源及自身的资源整合能力，在全面订单管理系统和运输业务调度系统的支持下，在全国15个主要城市开展深度分销配送业务，严格按照运输业务的操作标准为客户提供全方位的商品配送服务，构建一个B TO B，B TO C的运作网络，形成一个以干线运输（大动脉）和区域配送（血管）和城市配送（毛细血管）三级连动的运输配送体系。目前，配送业务已经在广州、上海、北京、沈阳、成都正式启动，配送的范围部分已经到达了蒙古包、漠河边疆、哨所，以及乡镇、家庭。最后将形成一个深度覆盖的配送网络。
在过去10多年中，宝供营运覆盖全国各个城市，服务范围包括全国范围内的干线运输，包括公路、铁路、水路和航空运输，运输产品涉及家用电器、IT产品、日用品、化妆品、食品、饮料、汽车、纸制品等诸多行业。
（四）宝供的信息技术服务：
宝供自行开发的第三方物流信息集成平台，具有高度适用性、集成性和扩展性，可根据需要不断地以自行开发或外购的方式添加各种功能和属性，现有的主要模块和功能如下：
TOM：应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统（TOM系统）运输模块跟踪管理客户全国运输业务；全程跟踪订单状态。
　 OMS：订单管理系统（Order Management System）开发客户下单系统，开放库存查询程序、电子数据收发查询程序、条码扫描检查程序等配套程序供仓库或客户使用。
　 SMS：库存管理系统（Stock Management System）实现对货物进出仓和在仓库中各种状态的完全管理，包括库位、批次、拣货、库龄管理和盘点等功能，具有完备的仓库管理功能。
　 WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用现代化立体仓管理，根据客户需求对EXCEED做客户化，定义不同的批次管理策略，并支持交叉理货，条码扫描跟踪。
　 货物定位：通过TOM的GPS和手机定位实现在途订单实时跟踪功能为客户提供运输动态跟踪服务。
　 RFID：通过RFID技术实现对仓库进出库产品的管理和跟踪，并完成贴标和标签回收的工作。

三、 宝供物流的swot及解决方案

内部条件

外部条件
优势（S）
1、 良好的社会形象和企业品牌
2、 稳定的客户关系和规范的管理体系
3、 充足的发展经验
4、 发展优势巨大
5、 一流的信息系统
劣势（W）
1、 综合运输服务能力弱，缺乏明显的市场营销策略
2、 起步晚，物流技术运用程度低
3、 市场开拓不易
4、 与国外相比，企业规模较小
机会（O）
1、 发展潜力巨大
2、 国家政策扶持加大
3、 交通和信息化等因素促进发展
4、 更多物流技术被应用

SO战略

围绕先进的信息系统，整合公司资源，继续加深品牌效应，发挥竞争优势，继续领跑国内物流

WO战略

借助政策优势，加大市场新业务拓展，同时发展综合运输能力
威胁（T）
1、 国内的有关物流行业的行业标准还不是很健全
2、 国外大型物流集团进驻中国，竞争加剧
3、 国内同行业之间的竞争日趋激烈
4、 国内税收制度不健全，物流行业的利润较低

ST战略

依托国内物流行业的发展经验和稳定的客户群体，与国外公司共同合作和竞争

WT战略

找到并发挥自己的核心竞争优势，合理规划市场，同时学习国外优秀成功的管理经验，发展自身
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