经营部管理办法.doc

经营部管理制度一、 职责(一) 部门职责 1) 经营部是公司负责对外经营、承揽业务，对外与业主单位洽谈工程造价咨询合同和工程招标代理合同，是工程项目实施过程中的参与部门。2) 掌握市场动态，建立稳定可靠的经营信息网，及时收集工程信息并向总经理汇报。3) 负责公司对外投标的报名、资格预审或资格后审、参与投标全过程、组织编制投标文件等工作。4) 负责合同的起草，并参与合同的洽谈与签订。5)(二) 岗位职责1、 岗位定员经营部在公司本部定员 2人，设部门经理1人、经营部职员 1 人。2、 岗位职责 （1）经营部经理岗位职责6) 协助总经理或负责承揽公司的招标代理和造价咨询业务。7) 以完成公司下达的经营任务为目的，确定目标，制定经营任务计划。8) 监督计划的执行情况，将进展情况及时反馈给总经理。9) 组织开发、建立、维护客户关系管理系统，与重要的客户建立并维持良好的关系。10) 收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。11) 在公共招投标平台上收集与公司业务相关的招标信息，了解招标项目，分析投标风险，以便高层决策。12) 全面负责公司投标项目，并组织标书的制作与投标。13) 全面负责公司资质的维护、升级以及新资质的申请工作。14) 审定公司业务合同的日常管理，包括合同编号管理、负责合同拟定、签订和归档、跟踪合同实施。15) 跟踪项目实施情况，汇总招标部、造价部月度回款计划，制定公司月度、季度回款计划，并督促回款实施，参与回款工作。16) 负责公司下设各分公司、办事处的管理、协调工作。17) 负责部门内工作任务分工并督促执行；组织、指导下属的各项工作。18) 负责部门内部人事队伍的建设，协助行政人事部完成本部门人员的招聘、考查、考核工作。19) 完成领导交办的其他工作。（2）经营人员岗位职责二、 管理办法 (三) 合同管理办法（1）签订工程合同的法律依据（2）工程合同起草与评审（3）工程合同的签订（4）工程合同过程管理（5）合同的归档管理(四) 经营部保密制度 11.1 为保守经营部秘密，维护公司权益，特制定本制度。 11.2 经营部秘密是关系公司重大经营权益和利益， 依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项，包括但不限于工程招投标、与业主的各种结算及其它往来事项、与分包结算及其它相关往 来事项的秘密和其他经营机密。秘密是指不为公众知悉、能为公司带来 经济利益、具有实用性并且公司采取保密措施的信息。秘密包括但不限 于：工程设计、图纸、相关的函电，等等。其他经营秘密，包括但不限 于：与双方各种经济及利益相关的各项资料，等等。 11.3 经营部全体职员以及项目部造价员 （造价组长） 都有保守经营 部秘密的义务。相关秘密事项的经办人员，对保守公司秘密负有特别的 责任。遵循以下规定： （1）严格招标、投标活动有关情况和资料的保密工作。不该说的 机密不说， 不该看的机密不看， 不该记录的不记录， 不该问的机密不问， 不该打听的机密不打听。 （2）不得将保密资料带出本单位或带回家。不得向他人透露已获 取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招 标投标的其他情况。 （3）在公共场所不要随便谈论业务项目具体细节的进展情况。 （4）个人不得随意打探标底，更不得有意泄露标底。 （5）严禁在开标前向供应商等透露一切未公布的采购信息及有关 评标事宜。（6）在招投标过程中，不得随意向投标单位透露不该透露的细节 情况。 （7）对可能影响招投标公正性的记录、台帐、资料等，要注意保 管好，该销毁时要及时销毁，不得随意扔进废纸篓。 （8）不在本人工作范围内的事，不要随意去打探具体细节情况， 更不允许将打探来的情况泄露出去。 秘密文件或资料的草稿、修改稿、翻印或复印的秘密文件、资料应 采取与正式文件同样的保密措施。 传阅秘密文件，资料应建立传阅登记手续，并在办公室和指定的场 所阅办。阅办完毕及时退还，不得擅自扩大阅读范围。 11.4 经营部保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 11.5 对泄密经营部秘密人员实行惩罚， 对于一般的泄密情况， 对当 事人扣留所有未发工资外作开除处理；对于情节严重的移送司法机关处 理。 11.6 经营部秘密包括下列秘密事项： (1)公司重大决策中的秘密事项。 (2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项 目及经营决策。招标文件、投标文件、招标信息(招标公告或投标邀请 书)、资格预审文件、对招标文件有关问题要求澄清的函件、中标通知 书、合同谈判、书面合同 (3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议 记录。 (4)公司预决算报告及各类报表。 (5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 (6) 其他经公司确定应当保密的事项。 11.7 经营部秘密的密级分为“绝密”“机密”“秘密”三级。绝密是最重要的经营部秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别 严重的损害；机密是重要的经营部秘密，泄露会使公司权益和利益遭受 到严重的损害；秘密是一般的经营部秘密，泄露会使公司的权益和利益 遭受损害。 11.8 经营部秘级的确定： (1)公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资 料为绝密级； (2)公司的重要会议记录、公司经营情况为机密级。 (3)秘密级。 11.9 属于经营部秘密的文件、 资料， 应当依据本制度有关规定标明 密级，并确定保密期限。保密期限分永久、长期、短期，一般与密级相 对应，特殊情况外标明。保密期限届满，自行解密。 11.10 属于经营部秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传 递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由经营部经理委托专人执行；采 用电脑技术存取、处理、传递的经营部秘密由专人负责保密。 11.11 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施： (1)非经经营部经理批准，不得复制和摘抄。 (2)收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全 措施； (3)在设备完善的保险装臵中保存。 11.12 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、 保存、 维修和销毁， 由公司指定专人负责执行， 并采用相应的保密措施。 11.13 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经 总经理批准。 11.14 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，经营部门应采取下列保密措施： (1)选择具备保密条件的会议场所； (2)根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事 项会议的人员予以指定； (3)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 (4)确定会议内容是否传达及传达范围。 11.15 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈 论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 11.16 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当 立即采取补救措施并及时报告公司领导；公司领导接到报告，应立即作 出处理。 11.17 出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资 5000 元以上 20000 元以下的罚款： (1)泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； (2)违反本制度所有规定的秘密内容的； (3)已泄露公司秘密但采取补救措施的。 第十八条 出现下列情况之一的，予以扣除所有工资后并辞退，同 时相应偿经济损失，情节严重的移送司法机关处理。 (1)故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的。 (2)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公 司秘密的； (3)利用职权强制他人违反保密规定的。 三、 工作计划要求 (五) 年度工作计划年初，根据公司在建项目的实际情况和生产发展的需要，根据总经理对全年工作的总体安排， 结合经营部的实际和公司合同、 招投标、 预结算以及其他有关经营部职责范围内的各项管理工作的需要，制订本部门的年度工作计划。 11.1.经营部年度工作计划的内容 11.1.1.确定部门定员，并将岗位责任落实到人； 11.1.2.提出公司经营方针和年度经营目标，制订主要落实措 施； 11.1.3.拟定公司全年预结算工作目标、计划和各项目的安排； 11.1.4.制订本部门全年对项目成本核算有关工作的安排计划 和意见； 11.1.5.拟定公司全年项目承包的总体安排和实施办法； 11.1.6.提出公司工程合同管理的意见和要求； 11.1.7.拟定本部门对工程分包（含劳务分包和专业工程分包） 有关工作的安排意见； 11.1.8.各项目工程款回收的安排计划； 11.1.9.本部门全年其他工作的安排计划； 11.1.10.落实年度工作计划的主要措施。 11.2.年度工作计划的要求 11.2.1.本年度工作计划要在认真总结上年工作的基础上制订， 对上年工作既要总结经验，又要吸取教训，做到有所进步，有所提高； 11.2.2.从实际出发，做到实事求是，以求实效； 11.2.3.经营目标要根据总经理的意图，避免盲目，力求实现； 11.2.4.预结算工作必须按项目分别提出计划安排，并务求落 实； 11.2.5.项目承包按照从实际出发、 新老项目有别的原则安排计 62 XXXX 建工集团有限责任公司 经营部管理制度 划； 11.2.6.工作计划尽量具体，统筹考虑，既要结合原有项目，又 要考虑新接项目； 11.2.7.工作计划安排既要有内容， 又要有时间， 责任要分解落 实到人。(六) 月度工作计划 根据年度工作计划的总体安排和当月的实际情况，部门应于上月 底制订下月工作的具体安排计划。 本部门月度工作计划要落实到具体工作事项、工作内容。工作要 求、完成时间和责任人。为了检查落实，部门月度工作计划可附有落 实到部门每个人当月的详细工作安排、工作要求和完成时间。(七) 工作计划的检查与调整 13.1.工作计划的检查 13.1.1.按层次分： （1）部门自我检查：由部门经理主持，既检查本部门工作计划总 体的执行与完成情况，又检查部门每个员工岗位职责的执行情况和所 安排工作的完成情况，检查后提出意见和要求。月度和年度工作计划 完成情况，部门自检后应报分管领导。 （2） 分管领导检查： 分管领导可随时对部门工作计划的执行和完 成情况进行检查并提出意见和要求；月度和年度的检查在部门自检的 基础上进行。 （3）总经理检查：总经理可随时对部门工作进行检查，并提出意 见和要求。 13.1.2.按时间分：（1）年度工作计划的中间检查：包括季度检查和年中检查。通过 对年度工作计划完成和执行情况的中间检查，既要肯定成绩，又要发 现问题，更要明确下一度的工作重点，必要时可对计划进行调整，以 确保年度计划的全面完成。 （2）年度工作计划的终了检查：年度终了，应在下年度初对上年 度工作计划的执行与完成情况进行全面检查。该项检查，除部门自检 和分管领导检查外，可由领导组织部门之间互相检查。年度工作计划 检查后，本部门要写出年度工作总结，领导组织检查后对部门全年工 作要作出评价。 （3）月度工作计划的终了检查：以部门自检为主，重点检查部门 工作计划的执行情况和具体到每个人的工作完成情况，便于下一个月 的工作安排和提出要求，也要作为月度工作考核的一项依据。 13.2.工作计划的调整 13.2.1.工作计划需要调整的原因： （1）出现新情况、新问题，原计划需要调整增加内容； （2）计划执行不力，完成情况不理想，需要调整计划，以确保计 划的全面完成； （3）领导对工作有新的要求而需要对原计划进行调整。 13.2.2.工作计划调整的要求 （1）从工作出发，实事求是，根据实际需要进行调整； （2）有利于激发员工工作的积极性，努力提高工作效率，确保计 划的全面超额完成； （3）有利于项目一线生产，更好地为生产一线服务； （4）有利于加强管理； （5）顾全大局，有利整体工作，确保全面完成年度计划，努力提高经济效益。 四、 考核与奖罚14.考核与奖罚办法详见公司部门工作检查考核办法 。 五、 附则 15.本制度从二0一五年六月起执行。 16.本制度由经营部负责解释。17.本管理制度与相关的专业管理办法有冲突的内容， 以专业管理办法为准。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落